去过海底捞用餐的顾客*直观的感觉就是：**，服务好，每一桌顾客都有一个固定的负责员工，也就是海底捞制度流程中的“负责**人”；第二，顾客多，在海底捞排队两三个小时等候用餐已经是司空见惯的事；第三，每一个员工总是满脸笑容，见到顾客像是见到了亲人，而且这已经成为了海底捞的一大特色。海底捞在服务方面从顾客的角度着手，为顾客提供了近乎完美的服务。而且，海底捞所提供的服务紧紧围绕着顾客，让顾客感受到了海底捞细致入微的服务。当问及那些去过海底捞的顾客对其服务的评价时，这些顾客掩饰不住内心的喜悦这样评价道：“海底捞的服务体现在方方面面，只有自己想不到的，没有海底捞做不到的。”由此即可看出，顾客对海底捞的服务是高度认可的。在海底捞的总裁张勇看来，餐饮企业要想做强做大首先要有优秀的服务意识，而
爆品战略大全集(共2册)(小米创始人雷军亲自作序推荐!小米、微信、抖音等81个超级爆品案例的故事、逻辑和方法!)
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新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。
本书作者是品牌营销专家，不仅有扎实的理论基础，还有丰富的实践经验，可以通过自己对快手和营销的深刻了解，讲述真正实用的知识和技巧，从而为品牌和快手运营者指引方向，提供帮助。 简单易学：从基础营销讲起，直到策划布局，循序渐 步步详解：全书采用目的驱动，难各个破 经典案例：针对流量获取方法，给出具体的实战指导 业内达人：凝聚笔者多年的运营实战经验
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“幸福”是近几年国内比较火的话题，中国要富强，国富是为了民乐，是为了“创造我们的幸福生活” ( 十六大报告结束语 ) 。“乐民之乐者，民亦乐其乐”，经济发展**目的是为了让人们过上幸福美满的生活。人们拼命地赚钱，目的也就是为了让自己及家人过得幸福。在这个道理下，人们将辛苦赚来的钱花出去，也是为了获得幸福感。所以，如何让顾客花得快乐、买得开心，这就是幸福营销的本质。 幸福营销并不受行业及产品服务的限制，各项与食、衣、住、行、生活消费品、金融保险、电子产品……都可以使用“幸福营销”的理念与方法来让顾客获得幸福感。幸福营销也不分企业的规模大小，从街头巷尾的杂货店、网店，到世界 500 强，与产品是什么无关，与企业大小无关，只要你愿意，都可以给你的顾客带来幸福感，让你的顾客开心快乐，进而提升
众所周知，黄金搭档乃史玉柱先生所创，史先生乃我国**批成功的企业家，他的成功在于迅速地崛起然后轰然倒下之后又伟岸地站了起来，如巨人一般矗立在东方。
1.图书不仅能让你学会写作，切身地感受到文字的营销价值，还让你懂得，写作如何成就一个产品，一个品-牌，甚至是一个企业！ 2.图书内容包括： 如何提高写作价值 如何靠写作赚到100万 写作的步骤与方法 发布文章平台的选择 个人品-牌造的准则 企业如何利用文章营销 个人品-牌如何做到很好 写作的更大格局 个人品-牌造的基础 3.图书不是教你如何写软文，而是真正朴素的踏实的写好自己的所思所想。真正的把我们从小就学习的写作写好。从而真正的让我们的文章上大平台的首页，在大平台当中脱颖而出。造好个人品牌。真正的为个人，为企业创造价值。即使十年，二十年。这些文章依然能经受岁月的侵蚀。所以，此书不只是适合每个家长看，也适合每个孩子看。 4.现在是内容营销时代，写作变得比以前任何一个时代都更加的重要。特别是
★向经得起各种折腾的百年卓越企业学研发与创新经验！研发与创新是百年企业的创富之源，管理咨询顾问是企业不可或缺的啄木鸟，蚂蚁可以和大象握手创新。★《华为研发》作者新著，源自40年研发与创新的亲身经历和实践，深度解剖全球数十家中外企业上百年创新历史。★深受哈佛大学校友、硅谷科技圈、国内企业界好评。
文案不吸引，立马被关闭；被转发不代表被认可，因为没看到转化；为什么越来越猜不透用户在想什么，包括同龄用户群体 作为文案人的你，是不是也时常质疑工作，质疑自己？不是广告无效了，也不是文案不重要了，而是广告的大环境正在转型，用户心智正在改变，传统的营销模式已然成为一个人的狂欢模式，争夺用户心智的战争已经响。如何更深层地动和说服是每一位文案人及创业者需要深研究并解决的首要问题。都说时代在变，是不是 经典 已不再经典。并不是，文案界亦不是。站在巨人的肩膀上仍旧是当今迅速发展节奏的生存法宝之一，《文案爆炸》将大师的言论翻新，加这个时代特有的印记，深刻诠释文案人如何发挥经典魅力，把销售变成内容，与年轻一代共步。以第 一人称口吻自述，全面解读与剖析文案人从思维养成到保持创作状态的方式方法的全
1.不爱读、读不懂、读不、读得慢、不会用和难转化，捧起书本时我们常常会遇到类似这样的问题，很多时候并不是因为我们主观上不想努力，而是因为不知道该如何努力。会阅读是一种能力，《人人都是阅读高手》旨在帮助我们破阅读壁垒，习得阅读的技巧和能力。 2.很多人会认为阅读是一件门槛很低的事情，这是因为他们对阅读的认知仅停留在表面的“读”上。殊不知，会阅读与不会阅读的差异从前期选书、书始，贯穿于后期阅读的记录和运用等过程之中。《人人都是阅读高手》从前期选书始，手把手教你学会阅读。 3.很多人不会阅读，其中*主要的原因是不会做阅读规划。如何做阅读规划？阅读本书，无论你是职场人士、全职宝妈，还是管理者都可以收获一份属于自己的阅读计划，助你从此摆脱阅读的诸多困扰，高效阅读。
没有成交，何谈销售?成交是营销的结果，销售员永远要牢记：成交才是硬道理。
无论是对大企业还是小生意人来说，格雷格 霍夫曼的《灵感》提供的品牌塑造课程都是无价之宝。本书好似一幅蓝图，向你展示了耐克如何造与消费者的紧密情感纽带。这些知识必不可少。 戴蒙德 约翰， 《纽约时报》畅销书作家，《创智赢家》节目主持嘉宾 《灵感》可谓格雷格 霍夫曼充满变革、紧张激烈的个人之旅，讲述了他造世界上独具创性的重要品牌的历程。如果你与创意人士携手合作，想要释放他们独特的天分，在企业里掀起 造真诚品牌 的浪潮，本书不可不读。 拉斯洛 博克，著有《重新定义团队》 品牌不是标识，而是故事。在这部指南兼回忆录中，作者格雷格帮我们意识到了一：全情投创意实践将让品牌故事变得更精彩。 赛斯 高汀，著有《实践》 ★甫一出版即售出多国版权，各国读者争相捧读。作者格雷格 霍夫曼被评选为独具创意力的
在全民直播时代，如何在快手等短视频平台成就价值？互联网营销研究专家郑俊雅继《网络营销168招》《128招玩转抖音》全新力作。快手短视频私域流量运营实战指南。快手电商与快手网红阶手册。5G时代网络营销新趋势。千万 粉丝 认真品鉴。
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你有没有遇到过这样的异议：你们中介猫腻太多你们中介费太贵了我家人不喜欢这儿这房子缺陷太多了我不愿签署看房书 你有没有遇到过这样的托辞：我就是随便看看我帮朋友看房的自己拿不定主意回家再商量商量不便宜就走了 你有没有遇到过这样的状况：老客户要求中介费折客户对你的话将信将疑高峰期时无法周全待客户转了一圈转身就走客户和家人意见不统一 《二手房销售高手大讲堂》通过情景演示 错误分析 正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！ 1.《二手房销售高手大讲堂》没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解； 2.《二手房销售高手大讲堂》没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用； 3.《
市场营销是一门有趣的学问。
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顾客需求越来越弥散，你的企业觉得市场越来越难做，但为何高成长性企业始终在市场中所向披靡，甚至能轻松启动一个新需求？管理大咖施炜首次公了秘诀和做法，其独创的连模式辅佐了数十家上市公司高速成长。陈春花、彭剑峰倾情作序，方洪波等20余位上市公司董事长、总裁和企业家联合推荐！
本书从品牌的构成、建立、宣传、维持、创新等方面分析如何行品牌营销，并从营销模式及渠道结合当今成功范例，详细概述品牌运营、营销的现状、过程、思维、创意等，带来了很有借鉴性的启示、策略和战术。
本书以职场小说的形式全面介绍产品管理、产品经理相关的知识，所有的问答均放置在设计好的101个情节中，同时每一个情节之间也都有相应的联系，读者能够从具体的情节走向中不但了解到产品管理的完整知识，而且能够深刻感受到一个产品经理的现实工作状态，从知识点上来说，涉及基础理论、工具方法和企业实施，从目标读者来说，涉及个人和企业。
直播启示录(直播行业全景观察纪录片同名图书,首次全景式观察电商直播,深度探讨行业逻辑和运作方式,揭开直播带货的光鲜背后,
直播行业全景观察纪录片同名图书，首次全景式观察电商直播，深度探讨行业逻辑和运作方式，揭开直播带货的光鲜背后，不为人知的真实内幕
在实体店举步维艰的今天，怎样才能让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 在日本，有一家成立于1805年的甜品店，名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在2008年手店铺时，发现老店的经营理念早已跟不上新时代，于是他大胆改革，不断创新，并采用新的营销方式，终让过气老店焕发出青春活力，吸引了以年轻人为主体的大量粉丝，成为日本著名的网红甜品店。 是什么让200年甜品老店焕发活力？ 为何船桥屋葛饼能获得2018年 JR东日本伴手礼大赏 的综合冠军大奖？ 又是什么让这个过气的老心铺，成功吸引17000名毕业生蜂拥而至？ 答案就是： 共情管理 以共情为桥梁，造 食品（产品） 顾客一员工一管理者 多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐，成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经验行分享，诚意满满，干货满满，不仅
本书是一本全面论述网络广告的专业书籍。
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