第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
普通人只会用普通的方法求职，而他们的命运只能完全听凭老板的摆布——要么被录用、要么被拒绝；聪明人则向老板暗示自己在公司里将获得绝佳的成功机会，证明自己是一个有价值的员工。 你不应该为了装门面而试图培养或运用某些能力，也不应该盲目地模仿任何人，而是应该将“自我推销”形成习惯并渗透到自己的言行之中。这是因为：我们每个人身上都有着无限的“财富”！
一本千万电商翘首以盼的网络营销圣经。 网络营销实战派导师郑俊雅历经12年，与千万学员共同磨的网络营销秘诀。 5分钟读懂：微商营销、社群营销、微信营销、视频营销、QQ营销、微博营销、自媒体营销、搜索营销、O2O营销、创意营销、问答营销、博客营销、论坛营销、文案营销、段子营销、游戏化营销
这两年，商业零售行业大洗牌，曾经辉煌的零售巨头现如今关店的关店、亏损的亏损，战战兢兢、步履维艰，但盒马鲜生、小米之家、三只松鼠等零售业态人潮涌动，一片繁荣；用新零售更新改造传统零售模式、寻求转型与升级成了当下重要的事情。 《新零售全渠道营销实战 获客 成交 复与裂变》结合新零售 人 货 场 理念，帮助从业者优化经营模式，重新构建消费场景， 实现全渠道营销： AI、AR、大数据：提供更好物体验，提升行业效率； 会员营销、社群营销、直播营销、内容营销等：实现低成本获客； 建立情感连，锤炼销售话术，轻松促成交； 重视客户管理，增强粉丝黏性，让顾客成为你的 推销员 。
创造性思维 革命性新方法 人人皆可拥有天才的创意思维 用跨界联结升级想象力 创全新品类、造颠覆性产品和营销模式 纵向营销（细分、定位、品类）带来产品的线性更新 水平营销（跨界、融合、混搭）造颠覆性的好产品
1.案例实践性强。本书案例大部分来源于企业真实调研项目或者市调大赛的企业命题，实践性强。 2.全方位培养学生素养。本书每个项目都配有“职业道德与营销伦理”“职业技能训练”和紧跟时代发展的案例，不仅注重提升学生的职业技能，还注重学生职业素养和思想品质的培养。 3.教辅资源丰富。本书提供教学大纲、教案、PPT课件、相关的软件操作视频和市调大赛指导资料等教辅资源。
内容超新颖：本书以 全媒体运营师 为抓手，融新媒体、全媒体、融媒体等业界的最新知识。本书以更贴近现实生活的视角，对全媒体营销、运营与媒体传播等内容行了全面阐述。 新书好题材：本书是目前我社第一本基于全媒体视角的教学用书，同样也可作为 全媒体运营师 的参考用书、全媒体营销与运营的技能宝典。本书不仅从理论角度的方面对全媒体营销与运营的基础知识和内容行全面讲解，还从操作技能的方面，充分结合AIGC技术，对全媒体运营师所需具备的操作技能行详细讲述。 案例很丰富：本书在理论和技能讲解的过程中穿插 案例在线 模块（见目录），通过案例深解析全媒体营销与运营的策略。另外，本书还设有 知识 素养课堂 模块，帮助读者行延伸学习，同时提升个人素养。 资源配套全：本书配套了PPT 课件、教学大纲、教案、课程标准、课后习题
我并非含着金汤匙出生的贵公子。就算环境不佳，只要抱持着 燃烧的斗魂 ，就可以改变人生。由某个层面来看，欲望是不好的东西，但欲望却是人类生存不可或缺的动机。想活下去就是一种欲望。去做了然后失败，总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西，变成财富。成为世界**，只要有30%的可能，我就将勇往直前。我们必须给自己定个高的目标，目标设置低了，如果可以轻易实现，就不是好目标，**的目标应该是一个 不可能完成的任务 。你们的能力根本没有完全发挥，一般人只能到3%的能力，剩下97%都在睡觉。去发掘并活用你们的潜能吧。
学会了《发客户的N个细节》中发客户的各种方法和技巧，销售业绩的突破指日可待！
如何打造你的爆款创意(了不起的创意都是借来的，硅谷“首席创意官”教你六个步骤搞定爆款创意。）
◎创意过程的核心是 借 ，学会 借用 ，你就成功了90%。 ◎竞争对手通常是你创意材料的绝佳来源。 ◎两度破产又两度超越*的硅谷 首席创意官 ，以 借用创意 一招鲜成为美国传奇。 ◎造爆款创意，无需超人的天赋，熟习 借用创意的六大步骤 ，人人都可以是创意天才。 ◎比尔 盖茨为何被称为 硅谷海盗 ？他是如何借用创意造微软王朝的？ ◎没有人可以成为乔布斯第二，但是所有人都可以借用乔布斯的思维方式，成就更好的自己！ ◎史蒂芬 金说 模仿先于创作 ，他的灵感是从哪里来的？ ◎从来没有什么纯粹的原创，你想要的创意就藏在世界的某个角落，找到那个 不完美的创意 ，去完善它，那就是你的爆款创意！
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第6集 与实力雄厚的代理商谈判,需要提前准备哪些内容(此商品为视频课程)
继《软文营销从入门到精通》后的营销实战讲解！ 品牌怎么推广？客户怎么吸引？ 软文营销资深实战专家为您揭开谜底！ 一句话打动顾客，一分钟形成购买。 互联网 时代：软文营销应该这么玩！ 图文结合，详细说明：图片 步骤，详解软文实战过程 案例丰富，实战性强：案例 操作，帮助读者快速提升 通俗易懂，性价比高： 10 大章节 230 多个案例 440 幅图片 50 多个专家提醒 260 多句名人提醒，让读者玩转软文 推荐购买 《软文营销从入门到精通》
全新的社群O2O战略分析丰富的社群营销手段多元化的粉丝经济策略从定位到建立再到丰富的社群建设阶段从组织到策划再到放的社群维护阶段六个环节层层递，营销从门到精通
1.一站式指导金融短视频直播，金融机构、金融从业者、金融知识播主实战指南，金融领域内容创作者精手册！ 2.从短视频直播平台的流量逻辑手，针对金融行业知识门槛高、商品虚拟无形、监管严格等特，给出了账号冷启动、文案创作、直播及账号运营、内容合规等多方面的系统讲解。 3.平安保险传奇代理人叶云燕、 直男财经 创办者许云峰作序推荐； 4.香帅金融工作室创办者香帅、济安金信企业集群轮值董事长韦洪波、高樟资本创办者范卫锋、《财经郎眼》主持人、功夫财经CEO王牧笛、无忧传媒战略官/商业化事业部总裁刘甜、财经自媒体 蛋解创业 创办者耿伟、职业投资人、财经自媒体 子皮商论 主理人子皮倾情推荐。
如何把产品打造成有生命的品牌：跟广告鬼才叶明桂学品牌的技术与艺术
推荐一：叶明桂，台湾奥美广告副董事长兼策略长，1984 年国泰建业广告（奥美广告前身）从业务策划始行，一路晋升为台北奥美*决策者之一，纵横广告界30 余年，曾为许多知名企业造无数脍炙人口的形象广告和品牌知名度，其经营过的客户和品牌超过200 家，获奖无数，所经手的广告相当于一部台湾广告史，堪称台湾广告界鬼才。 推荐二：2018 年，广告鬼才叶明桂首度著书讲述广告创意、品牌服务之道，奥美大中华区董事长宋秩铭、副董事长庄淑芬专文推荐，跟叶明桂学触动人心的洞察力与故事力。 推荐三：这本书不仅适合广告营销界人士阅读，也适合各类型店主阅读，助您找准定位，造自己的品牌，不管您是网店还是实体店，也不管您是卖咖啡还是红茶，饭馆抑或其他。 推荐四：对于这本书，奥美大中华区董事长宋秩铭说： 这是一本非常具有实战
第10集 销售的至暗时刻:合同给了客户,却迟迟不签约(此商品为视频课程)
涵盖校园市场营销的基础理论，校园市场营销战略、战术的方法论，以及各类典型互联网产品在校园市场方面的案例；结合新浪微博、小米、新普集团等企业的校园市场案例，分析校园市场运作的实战方法；对校园市场的行业发展和未来的预测做出全面解读，实战性较强。
在300多家企业实践磨，造稳健的策划思维 钢印 。 基础一牢，实战不动摇，有效破解策划门学习难。 简约不简单，帮助初门者更快上手，提升思考和写作效率。
聚文化之力 铸工业之魂； 以工业企业品牌文化建设为主线，着重关注工业企业品牌文化的设计、传播与管理； 对工业企业品牌物质文化设计、制度文化设计与精神文化设计行了全面的研究，对工业企业品牌文化的传播与管理踢出来建设性意见； 旨在为工业企业品牌文化建设提供过程参考与思路借鉴。
成长型企业如何打造强势品牌(全方wei指导成长型企业品牌营销实战,实现高xiao营销管理,拥有可持续增长力!)
随着成长型企业外部市场环境和内部管理机制的改变，企业的营销方式也应随之而变，适应并推动企业的发展。 本书作者杜忠是国内知名工业品牌营销实战专家，致力于工业品销售技能提升、工业品销售团队管理、工业品市场团队管理，以及工业品市场营销体系构建的探索和研究。 作者结合自己长达20年的中小企业一线实际工作经历，从企业市场营销内外部环境变化和趋势手，先从认知上改变中小企业对 品牌 的理解，破除传统思维中的众多误区。之后结合案例，详细解读了自己在实践中总结出的七步品牌造法：市场调研、品牌定位、品牌塑造、平台搭建、公关借势、品牌传播、品牌评估，帮助读者快速掌握市场推广和品牌管控的方法。
1.主播职业能力解析和工作任务流程。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。
内嵌视频、真实业务单据的高清图、补充阅读资料等理论简洁，实务安排与外贸工作过程相同提供电子课件、教学大纲、各种题目参考答案、视频案例、文字案例、模拟试卷等素材
这本《商业动画全攻略：策划 制作管理 推广》，历时5年，终于与读者见面了。从选题立项、前期调研、书稿写作到确定终稿，王威老师积极、认真且完美地完成了每一个环节。这是一本国内少有的兼具理论与实践的商业动画专著。作为编辑，对于整本书稿，我曾一字一句地读过三遍。当然，这是分内之事，但每读一遍，我都为王威老师清晰的逻辑、系统的知识、敏捷的思维、幽默的语调所折服，也对商业动画这个环节复杂、组织周密、挑战性高的商业艺术形式有更一步的认识和熟悉。
1.本书是一本结合工具使用方法与合理运用方法的书籍。2.本书从不同行业切，讲解了不同行业营销方式的差异与行业互联网营销的共性。3.本书每章的前两个小节针对刚互联网营销行业的人员，后两个小节针对已经在互联网营销从业多年的人员，全面覆盖了当前市场营销的主流人群。
第18集 理解优势:客户认为的优势才是优势(此商品为视频课程)
1.项目任务式结构编写，以具体任务带领读者学习新媒体营销的技巧等，应用性强。 2.注重实训，书中提供大量实训供读者练习和学习。 3.立德树人，帮助读者树立正确的新媒体营销价值观和营销观念。
犀利 是一种境界和素养，是事半功倍的工作方法，是看透客户、认清局面、败对手、动客户的终极技巧！本书为你提供从销售代表直升行业总监的销售思维，以及对社会、对人性、对谋略的深刻思考。 陈雪峰（中腾时代集团董事长）、刘壮超（宜华生活科技股份有限公司董事长）、张黎（北京大学国家发展研究院教授）、沈涛（甲骨文公司（Oracle Inc.）亚太区副总裁）、宋力光（知名管理心理培训师,领导力教练,演说培训师）等联合力荐。
对品牌文化、传统文化元素以及消费者品牌认知方面的文献行回顾； 对传统文化元素的分类和呈现方式行归纳和总结； 探讨传统文化元素影响消费者品牌认知的前因后果； 通过典型的行业案例，分析传统文化元素的呈现方式对消费者品牌认知产生的影响； 总结传统文化呈现方式的分类，为企业运用传统文化元素塑造品牌提供参考。
毫不费力地照着别人走过的路完成职场跃迁，这显然是个 送命题 。当你不知道自己能做什么工作、适合什么工作的时候，盲目地复制别人的路线，后只能是白白浪费时间。 每个人都有自己的优势，你真正要做的应该是挖掘核心优势，造核心竞争力。个人商业模式画布工具将教会你如何自己全部的 资源 ，结构化地设计职业生涯，实现个人成长和职业发展。 核心资源：我是谁，我拥有什么 关键业务：我要做什么 客户群体：我能帮助谁 价值服务：我怎样帮助他人 渠道通路：怎样宣传自己和交付服务 客户关系：怎样和对方交道 重要合作：谁可以帮我 成本结构：我要付出什么 收来源：我能得到什么 本书作者在职场中，从员工到主管，从主管到总经理，再到总裁、董事长，一步一个脚印走过来，遇到过很多困惑，踩过很多坑，在解决如何快速获得个人成长并
华与华超级符号案例集4(同一个创意套路仍诞生上百个经典案例,22年来不断助力各个行业打造出超级品牌!)读客经管文库
同一个创意套路仍诞生上百个经典案例， 22 年来不断助力各行业造超级品牌！ 完整揭秘小葵花儿童药、四只猫咖啡、丰茂烤串等企业运用超级符号方法做出的超级创意。 从8个方面完整讲透企业如何做出超级创意，解决品牌战略和市场营销难题！ 单项咨询费过千万！中国本土传奇公司华与华揭秘横扫中国市场22年的秘密！ 22年来，华与华造了海底捞、西贝、老娘舅、华莱士、SKG、梦百合、人本帆布鞋、鲜丰水果、江小白、厨邦酱油、洽洽、绝味鸭脖、汉庭酒店、足力健、蜜雪冰城、得到、奇安信、小葵花儿童药、立高、新东方等一系列经典案例。 《人民日报》推荐的 市场营销 门图书， 超级符号方法 作为本土营销代表，现已输出海外，登陆英美！ 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密！ 长期投资自己，就看读客经管。
新消费时代，怎样从竞争白热化的本土市场中脱颖而出？ 元气森林、完美日记、泡泡玛特 迅速崛起的新消费品牌如何通过营销致胜？ 从品牌营销到运营增长，构建本土新消费品牌快速成长的实战指南， 再现从0始规划、成长、发展壮大的全过程，让明星案例可复制
通过阅读本书你将认识到： 根本的问题——明确管理者自身定位； 容易忽略的问题——销售人才的甄选能力； 应该学会的方法——销售管理流程中的工具与技能； 关键的核心机制——如何设定团队目标和薪酬，使其更有激励性？怎样考核？ 复制团队的技能——激励、培训和辅导销售人员所需技能与方法。
1. 十三五 国家规划教材改版 2.内容升级，结合国赛、1 X对美工技能的要求，新增视频制作等内容。 3.案例引领：30 实战案例，丰富配套资源，即刻上手实操。
（1）专业经验，体系完善：从微博营销基础知识，到微博营销典型案例分析，形成了完善的课程体系。（2）图文并茂，实操性强：7章内容详解，300多张图表详细解析，7类典型案例分析，90个讨论问答，20个营销实战，旨在帮助读者现学现用微博营销技巧。
我们如何在每天约600亿条消息、6000条广告的信息爆炸时代，让自己的品牌在3秒内脱颖而出？是否有什么秘诀能让用户产生黏性？如何写出让人眼前一亮的文案？《诱》告诉你怎样写出让品牌脱颖而出的文案，同时真正了解用户的需求，而不是成为一个 流量骗子 。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了 诱 理论。作为明星泰勒 斯威夫特、蕾哈娜的社交平台运营官，作者讲述了创造诱的5个步骤，手把手教你提升内容吸引力的方法，揭示吸引粉丝注意力的底层逻辑。
玩转拼多多、今日头条、知乎、小红书、抖音、快手！ 让算法、数据、内容和社交产生核聚变，让产品轻松大卖！ 新平台、新红利！抓住四重红利，拥抱企业第二曲线！ 一个统领方法论的公式、超级带货平台的四大天王、超级带货的十大战术原则、60个实战案例。 王小川、江南春、罗振宇、吴晓波、雕爷、申晨联袂推荐！
《汽车4S店活动策划实战全攻略：品牌推广 人气造 实战案例》一书首先从活动策划的认知、活动策划的要、活动策划的流程这三个方面对汽车4S店的各种策划活动行了概述，使读者有一个概括性的认识，再一一详细阐述汽车4S店营销活动、假日促销活动、车展活动、巡展活动、厂家活动、庆典活动、会员活动、公益活动的策划要、方法和细节，并提供了大量的策划方案。 本书中所提供的大量范本可作为4S店各级管理人员的工具书，将其复制后，再根据所在品牌汽车4S店的实际情况行个性化的修改，就可运用到管理当中，从而提高汽车4S店活动策划的工作效率。
盒马鲜生创始人兼 CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐 以用户为中心 实现全条一体化重构零售经营法则 新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭？ 启全触的数字化零售新时代
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