本书主要内容主要基于相关领域的前沿学术成果和作者长期的研究积累，全面反映全渠道营销的发展趋势，对全渠道营销行系统阐述，从而为企业有效地展全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。本书适合从事零售管理的实务工作者，含电商、实体零售商的高层经理和中层经理，厂商的营销实务工作，包括主要是从事产品发、品牌经营、渠道管理的中层管理人员和营销高层。以及从事渠道战略和零售管理的研究学者，为他们提供理论借鉴。
第11集 地利:移动互联网给企业经营带来哪些改变?(此商品为视频课程)
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎： 什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军： 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾： 用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要
第10集 核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点(此商品为视频课程)
涵盖抖音、淘宝、快手、B站、小红书等平台直播技巧和规范，一本书全面了解直播带货。
第22集 世罕泉为何不断做产品延伸?它们又如何玩转合伙人平台?(此商品为视频课程)
人民邮电报社原总编辑 武锁宁 华为技术有限公司全球首席战略咨询顾问 陈敏 5G中国创新百人会秘书长 张泽轩 联想集团人力资源副总裁 李岚 上海移远通信技术股份有限公司副总经理 刘明辉 联袂推荐
（1）稳健参数设计方法，是高性能、高一致、高稳健的法宝，在实践中取得了众多成果，目前这方面的著作在市场上几乎是空白； （2）本书作者韩之俊教授与 稳健参数设计 方法的创始人日本田口玄一博士交往颇深，韩教授是国内研究 稳健参数设计 的第yi人，数十年致力于在国内推广稳健参数设计方法； （3）本书得到了中国工程院院士罗安、一汽集团董事长徐留平、福耀集团董事长曹德旺的高度认可并联袂推荐； （4）本书体系完整、案例丰富、可操作性强，是技术发、产品设计、生产制造、质量管理等工程师和管理者的重要参考书； （5）福耀集团曹德旺董事长捐赠成立的福耀科技大学将选用本书作为该校批质量管理教材。
**基于**微信5.0版本之后的实战用书 WeMedia自媒体联盟**指定运营参考 《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》主要优势及特色为： ■ **实战的影响力作者团队 ■ **深度的指导力运营剖析 ■ 从门到精通玩转公众账号 ■ 一站掌握微信运营策略技巧 推荐： 《社交电商》 《人人赞：让 APP 瞬间疯转的绝妙文案》 软硬件及互联网、移动产品运营 移动、智能硬件发者营销软文、媒体推广新技能 get 《可视化沟通：用信息图表设计让数据说话（全彩）》 一秒吸引一眼记住 一生难忘 用数据视觉提升商业沟通效率魔法书 《测出转化率：营销优化的科学与艺术》 “科学测试市场与迭代改”思想**人 20 余年实战智慧结晶 《盛宴背后：解密互联网金融》 一线业者倾献一手资料一本内参讲透一个行业
全面升级微课视频，解决教学痛难 囊括热门网络营销前沿技术，包括短视频与直播营销等内容 增加网络舆情管理内容，让网络营销课程教学更加全面，增加网络营销纵深 融合课程思政元素，体现立德树人教学理念
这是一本很实用的销售笔记，是作者多年从事销售工作的经验总结。作者用生动的语言将自己在销售工作中方方面面的心得写下来，分享给读者，期待读者在从事销售工作时能少走弯路，尽快掌握销售工作的技巧，能迅速地成为一名成功的销售人员。
★斩获多项的地瓜社区首次成书，创始人周子书以朴素而充满激情的语言，讲历程，谈观念。 地瓜社区2019年被美国Parsons设计学院选为全球20个社会创新案例、2018年被评为年度Beazley全球设计之一、2016年荣获DFA亚洲影响力设计全场大奖 地瓜社区创始人周子书从自己在英国中央圣马丁艺术与设计学院的毕业设计谈起，将地瓜社区的创建缘起、发展历程、设计理念和运营经验等分享给广大读者，融合了喜悦和困惑、思考和感悟的这份总结能让你较为全面地了解地瓜社区。 ★超越地下空间，引领以人为本的城市微更新实践，倡导社会性规划设计，鼓励居民参与，探索面向未来的城市空间生产方式。 地瓜社区在地下空间营造中植更多价值内涵，树立了社区地下室改造的阶段性标杆，引领和撬动着同类行动的持续发生。同时，其对空间的人本思考实际已经超越了地下，始
新零售环境下实体店如何运营？ 直播在零售行业如何做到成功引流？ 新零售时代如何利用网红实现变现？ VR技术在零售行业如何应用？ 大数据在企业运营中的七大应用是什么？ 物联网的可视化供应系统是什么？ 请您翻看《共享新零售:消费升级时代的零售创新路径》，看看作者如何回答。
畅销书《互联网金融：框架与实践》《数字货币》《比特币》作者全新力作。一本书洞悉互联网新经济、互联网新技术、互联网新金融；10分钟读懂人工智能、区块、O2O、互联网保险、共享单车、直播、知识付费、智能家居、自动驾驶等风口创业机会。著名经济学家朱嘉明作序。
说话在销售中起着巨大的作用，想成为一位优秀的销售员，不会说话是不行的。
1.畅销教材改版，突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。 3.配套资源丰富，慕课视频、PPT、教案、教学大纲。
（1）深度理解运营 包括运营岗位的分类：用户运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营；如何看待运营与兄弟部门；不同的产品有不同的侧重；如何玩转渠道；如何做好增长、转化。 （2）掌握运营思维 包括目标思维、分析思维、实验思维、流程思维、拆解思维、复盘思维、产品思维、用户思维等。 （3）持续提升能力 掌握产品及用户的生命周期，在对的时间做对的事；用数据指导运营，看头本质做好运营。 容联七陌CEO陈光、蚂蚁集团资-深专家孙健倾情作序，魏家东、小马鱼、类延昊、车马、Kevin等众多运营专家及产品经理联袂推荐。
1.活页式教材，侧重实训讲解，配套微课视频。 2.融网络营销、商业VR和新媒体营销等新内容，紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政，落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。
七年内，她出版了近30本书；她是台湾诚品书店的特约文案；她写过台湾卖得*好的广告作品集；她写过台湾诚 品年度热销榜前三名的旅游书；她写过引起读者恐慌的情场话题书；她的创作能量横跨广告、创意、教育、旅行 、美食、网路、建筑、爱情、灵修……；她的文字充满着思辩张力和另类美感；她是台湾各大图书畅销排行榜的金牌作者；她的一本书在台湾再版37次；她是多个媒体机构的专栏作家；她一天阅读一本书；她36岁游历36个国家；她每年要举行一百多场讲座；她是大陆出版界缺席已久的创意生活家。
暂无
1.新增主图视频拍摄和详情页视频拍摄 2.拓展阅读模块为剪映视频处理技巧 3.增加素质目标，融合课程思政内容 4.项目实训丰富，理论与实践相结合 5.更新教学资源，配套资源丰富
★业界一直期待揭开华为供应链体系的面纱，《供应铁军》填补了这项空白，全书结构严谨，故事性强，披露了多项一手数据； ★本书讲透了华为供应链如何支撑华为在激烈的竞争中战胜对手、突破封堵，成为一家全球领先的公司； ★浙江大学社会科学学部主任吴教授、供应链专家&畅销书作者刘宝红先生作序推荐； ★本书作者在华为供应链领域工作十三年，原华为终端生产计划与调度部部长，是华为供应链历次重大变革的推动者，也是2019年华为对抗“美国断供”的三大操盘手之一。
1.重融AI工具，讲解了如何利用AI工具辅助文案策划和写作，更符合时代潮流和院校老师对于新知识的需求； 2.根据当前院校老师对文案的案例需求，本书不仅详细列举了当前各个平台文案的特和相应的写作方法，还解析了优秀的文案案例，如美食推荐类、三农产品类、公益活动类、商业广告类、电商活动类等； 3.本书配套PPT、电子教案等丰富的教学资源，且设置了 课堂实训 ，加强实践教学，注重知行合一。
封面宣传语 基于 谈判=沟通 说服 阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据 谈判=沟通 说服 理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型，以便同学（老师）在学习、实践中评估自己（学生）的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等，索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图 。
（1）完善诠释Web应用设计思想和搭建流程； （2）凝练梳理Web 发岗位自我提升实践路径。
差异化定位、粉丝运营、直播策划、快手电商、孵化裂变，一本书解决以下问题： 如何正确理解 老铁 文化等鲜明的快手亚文化？ 快手上热度高的十大领域是什么？ 下沉市场用户在内容需求上有什么特殊性？ 如何高效地收集素材、确定选题？ 如何通过快手推出的扶持政策获益？ 如何在快手上付费涨粉及培养私域流量？ 如何设计直播方案的场景、环节和节奏？ 如何监测竞争对手及挖掘潜在的流行趋势？ 如何通过在短视频中植广告完成变现？ 赚佣模式与自建供应模式有什么差异？ 如何选择代运营机构并避常见的陷阱？ 从新手到拥有海量粉丝和庞大流量，学会从零始造运营体系。
第8集 认知转变过程中,我们要学习什么?(此商品为视频课程)
新媒体背景下电子商务(以下简称“电商”)与社交媒体联手已成为电 商发展模式新潮流,如何运用新媒体进行产品销售,如何运用新媒体进行电商发展模式创 新,成为当下热门的研究话题。
1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例行指导教学，实用性强。 1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例行指导教学，实用性强。
从拍摄、制作，再到运营变现，手把手教你从0到1造自己的短视频矩阵从抖音、快手，再到西瓜短视频、淘宝家秀，案例覆盖母婴、旅游、搞笑、科技、少儿、娱乐、运动健康和生活资讯
不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。
最值得读的8本商业传记（揭秘格林斯潘、菲尔·奈特、彼得·彼得森等大佬的传奇经历，展现耐克、黑石、万豪等精彩的商业故事）
《品牌力：世界知名品牌案例解析》一书总结归纳了构筑企业品牌的“532”定理，这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔实案例的阐述与剖析，揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。
知识付费、移动互联时代的商业法则；企业创始人、产品经理、内容创作者的枕边书；数位专家深度解析，为你带来案例、方法全解析
适读人群：商业产品经理、用户产品经理、产品运营人员、互联网创业者、传统企业老板。 商业化决定了一个公司的命运，商业化能力决定了一个产品人的命运。 本书特色： 1.内容系统，从思维到实战，详细讲解商业化 2.逻辑严谨，系统性强，内容前后关联性强 3.案例丰富，条理清楚，简单易学 4.作者实战经验丰富，十余年商业化产品经验
1.《程序化广告：个性化精准投放实用手册》由行业一线专家梁丽丽执笔，兼顾了学术高度和实战智慧，既有前沿的理论，又有实战的技巧，干货满满，非常适合广大业内人士参考学习。2.无论对于在校学生还是业内人士来说，《程序化广告：个性化精准投放实用手册》都能帮助他们更全面、更深地了解整个行业。同时，对于广告主来说，通过阅读此书，可以在了解的基础上根据投放需求更好地运用 程序化 。3.《程序化广告：个性化精准投放实用手册》解决了行业系统性知识稀缺，特别是操作实务和执行层面专业书籍的缺乏这一痛，能帮助更多的从业者顺利互联网营销和运营领域，获得快速成长，并顺利阶。
取得成功的营销员并非天生就是营销行业的精英，他们也是在百般磨炼后才逐渐走到事业**的。
1. 本书为十三五国规教材改版教材 2. 新增课后实训部分，注重对学生实践能力的培养 3. 将知识介绍 与价值引导结合，引导学生德技并修 4. 新增直播相关内容
1.新媒体运营与管理核心课配套教材，教学配套资源首屈一指。 2.北体大网络与新媒体系主任领衔 3.首创 账号、用户、品牌、内容、矩阵、变现、团队、平台 的运营思路
★ 推荐 1 ： 有策略，造爆品就不难。爆品，不仅是一件产品，还是一个营销体系。想要做好一个工程，方方面面的工作都要有所涉及，用好营销策略，造爆品就不是什么难事。 ★ 推荐 2 ： 干货十足，拒绝纸上谈兵。造爆品，不能只说不练，也不能画饼充饥。用理论充实大脑，靠实践论证真知，爆品的梦想就不再遥不可及。 ★ 推荐 3 ： 营销手段再多，都不如让产品自己 说话 。口碑、粉丝、故事、 IP 爆品营销能够用到的手段，超出你的想象。但是，归根结底，好产品才是王道，谁能赢得口碑，谁就能赢得市场。
左手微博右手微信：企业微营销实战攻略（全彩）（上百个微信微博运营案例大揭密，一本书掌握微营销的奥妙）(试读本)
关于社交媒体营销，曾经很多人热衷于微博营销；近来又有很多人热衷于微信营销，然而微博与微信有很大的互补性，将两者结合起来，才能发挥其价值。龚铂洋老师是当前优秀的微营销操盘手之一，其造的尚道微营销，将微博微信融会贯通，用一本书让人掌握微营销的奥妙。
1.精准针对运用手机拍摄短视频的技能培养 2.配套PPT、教案、教学大纲，方便展教学 3.书中富含大量的实操案例，实用性强 4.图解教学，方便实用 5.强化应用，注重技能
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