
物流 杨长春 首都经济贸易大学出版社 9787563837816 人天书店
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景区环境管理 程葆青主编 中国旅游出版社 服务业经济 正版全新 现货速发 可开发票
¥16.80定价:¥29.80 (5.64折)

航空货运代理实务 中国海关出版社 9787517503361
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运输市场营销学9787114053184 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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【正版】旅游强省战略 9787560739472 山东大学出版社【如是套装,价格是一本的价格,需联系在线客服】 正版图书下单即可
¥20.00定价:¥40.00 (5折)

中央商务区与现代服务业研究 蒋三庚 编 9787563815128 首都经济贸易大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是中国城市经济学会与首都经济贸易大学共同合作的成果之一,该书收录了由中国城市经注是学会和首都经济贸易大学主办、北京市哲学社会科学CBD发展研究基地承办的“第三届全中国央商务区发展研究高级论坛”征文活动中的29篇论文。本书共分基础理论篇、文化创意产业研究篇、CBD区域研究篇及借鉴研究篇,从不同角度对现代服务业的发展进行了探索,旨在对我国的中央商务区建设起到借鉴参考作用。 基础理论篇
¥18.40定价:¥59.74 (3.09折)

旅游目的地形象评价、优化与传播研究 9787577217420 可开发票,保证正版
¥61.45定价:¥79.80 (7.71折)

酒店行业卓越绩效管理熊浩 著清华大学出版社9787302448549 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
国内酒店行业绩效管理起步相对较晚,绩效管理的实践也是直接从国外引进来的,普遍存在粗放式管理的情况,成本压力逐年递增,需要向精益式管理变革,但缺少变革方法,与国际一流酒店的佳绩效管理实践相比,还有很长一段路需要走。本书结合作者多年在酒店业的咨询经历,以酒店行业为特定对象,在分析国内酒店行业绩效管理现状的基础上,围绕绩效管理的流程体系,从实战角度讲述酒店行业绩效管理的工具与方法、酒店行业绩效计划及KPI体系构建、酒店行业的绩效实施与管理、酒店行业的绩效考核、酒店行业的绩效反馈与面谈以及酒店行业绩效考核结果的应用,并以天禄酒店的绩效管理应用作为案例分析,系统讲述酒店行业绩效管理的特殊性和关键点,理论与实践紧密结合。
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娱乐与服务业经理日常管理案头手册 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《娱乐与服务业经理日常管理案头手册》分为娱乐场所管理和服务场所管理两大部分。娱乐场所管理部分,以《娱乐场所管理条例》为主线,将娱乐场所从设立到经营管理、安全管理,再到监督管理整个过程进行了阐述。服务场所管理部分,具体围绕互联网上网服务营业场所、保健按摩休闲场所、营业性演出场所、电影放映场所和游泳场所五大类场所的经营管理及安全管理进行详细介绍。附录部分列明了《娱乐与服务业经理日常管理案头手册》引用的全部法律规范性文件。 《娱乐与服务业经理日常管理案头手册》提供了许多有代表性的案例、有说服力的数据和有针对性的对策,实用性很强。可供娱乐、服务场所的管理者和从业人员阅读使用。
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澳门博彩业转型发展与世界旅游休闲中心建设 顾相伟 复旦大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
顾相伟、庄金锋著的《澳门博彩业转型发展与世界旅游休闲中心建设》采用了比较研究、历史研究、文本研究、实证研究等多种研究方法和研究手段,从法律、经济等多个角度,对澳门博彩业进行了客观理性的分析,对澳门向世界旅游休闲中心转型提出了一系列合理化的建议和设想,对澳门积极参与到“一带一路”战略进行了展望。
¥38.36定价:¥95.10 (4.04折)

饭店业管理会计(中文第二版) (美)科特 中国旅游出版社 书籍
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21世纪高等院校旅游管理系列教材:旅游资源开发及管理 王国新、唐代剑 编 东北财经大学出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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地方旅游城市复兴:以创新型街区建设带动全城发展 世界新农丛书创新型街区建设实践分享 旅
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白天鹅宾馆管理实务杨小鹏 编广东旅游出版社9787805212043 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
广州白天鹅宾馆,是我国改革开放初期早开业的涉外现代化大酒店之一,亦是第一家由中国人自己设计、自己建造、自己管理合资企业成功的现代化大宾馆。它在吸取外国管理酒店的先进经验,按照国际上一流酒店的管理标准,并结合我国实际的基础上,已经建立了一套由中国人自己管理的、适应我国国情的现代化酒店管理制度,走上了优化管理、优质服务、稳定发展的道路。 《白天鹅宾馆管理实务》一书,就是对白天鹅宾馆的管理制度和服务操作规程等方面的成果加以总结。全书把世界酒店的先进管理经验,结合中国的实际,实事求是,原原本本地写出白天鹅宾馆自己的管理体系、各项规范和运作程序,力求着眼于务实,具有通用性、实用性,既是总结,亦是教材
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城市旅游与城市游憩学 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书从对闲暇的分析着手,论述了人们拥有闲暇时间的变化及其社会意义,分析了闲暇时间的增加导致人们对旅游、游憩需求的增加之间的关系。之后,又从城市旅游和城市游憩的内涵、发展、国内外研究现状、旅游和游憩活动的表现形式、分类、城市旅游和城市游憩发展的影响因素、城市旅游和游憩的配置与规划等方面进行了阐述,并对地理信息系统在城市旅游和城巾游憩的发展、规划中的应用做了有益的探索。 全书分为十一个章节,以对城市蝣憩的研究和分析为主线,结合城市旅游的相关问题进行系统的沦述。在具有共悱的问题上则以游憩问题为主进行闸述。本书以作者的博上论义“城市游憩系统酣置研究”为基础,结合了旅游、地理、城市、生态、经济、礼会等多学科领域专家的研究成果整合而成、对从事旅游工作尤其足城市旅游和城市游憩工作和
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【正版】旅游市场研究与探索 9787115172679 人民邮电出版社【如是套装,价格是一本的价格,需联系在线客服】 正版图书下单即可
本书是关于研究“旅游市场研究与探索”的专著,全书根据旅游业的特点,将近年来北京工商大学商学院旅游管理专业老师们的研究成果分类梳理,整理成章,形成对旅游市场的研究与探索,包括对旅游基本理论的研究,对旅游市场、餐饮市场、农村市场、休闲市场开发与创新的研究和对旅游企业管理的研究,并对生态旅游、会展旅游、饮食文化及“3s”技术的应用做了专题探讨。 本书适合各类旅游企业管理者、研究旅游市场营销的专家学者阅读、参考。
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【正版】 低碳旅游 傅云新 著 暨南大学出版社 9787566815606
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服务业的品管圈活动 叶斯水、王德雄 著 复旦大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《服务业的品管圈活动》取名为《服务业的品管圈活动》,顾名思义,就是提供服务业提升服务品质的工具书。所谓服务业,包罗万象,除了制造业之外,很多都可称之为服务业,如批发商、餐饮业、百货商场、金融保险、证券、信用合作社、仓储物流运输、通讯、邮局、医疗院所、旅游休闲、旅馆酒店、培训学校、书店、公共行政部、美容美发……都可说是属于服务业。 与制造业有形的产品相比,服务业的商品是无形的,其服务本身就是商品。制造商品的过程中,我们可以通过检查、挑选来保证产品的品质。而作为服务业来说,你为顾客提供服务活动的当下,顾客是否满意在那一刻已经立即被判定了,服务是无法事先检查或挑选的。 品管圈活动中,石川馨博士特别强调注重人性化管理,而服务业完全是“人”的管理。品管圈活动就是尊重人性、全员参与改善的
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中国古镇自助游 全新版 240个古镇 1000多处知名景点 1000多幅高清彩图
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旅游产业与文化产业融合发展研究/吉首大学研究生“十三五”规划教材 尹华光、姚云贵、熊隆友 著 中国书籍 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:现代酒店管理与服务案例 邢夫敏 著 北京大学出【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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新时期中国旅游业发展战略研究报告【正版书籍,满额满减,优惠多多】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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酒店餐饮金牌服务员培训手册 9787504460233 中国商业出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
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乡村健康旅游目的地建设案例 仇学琴 邓芳 王鸿运著 乡村振兴、美丽乡村、乡村旅游、旅游、旅游保健、旅游景点【善水启迪图书 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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星级酒店康乐经理工作指导手册 中国酒店规范化管理研究组 编 中国纺织出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管(领班) 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管(领班) 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管(领班) 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫
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旅游学概论 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
旅游已成为一项全民性的活动,并日益成为人们的一种基本需要和生活方式。我国旅游业发展自改革开放以来受到高度重视,并始终保持在高速发展状态。这种高速发展同时也催生了各种矛盾,推动了我国旅游相关法律法规的编制。为此,根据国际国内旅游发展态势,旅游发展中出现的新观念、新情况,以及我国旅游业对从业人员基本素质和专业水平的新要求,作者编写了这本融知识性、科学性、实践性和可读性、趣味性于一体的教材。
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全国酒店服务业标准化就业培训教材:大堂经理管理手册 薛永刚、范若楠 著 9787511906557 中国时代经济出版 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全国酒店服务业标准化就业培训教材:大堂经理管理手册》适用于职业院校、酒店餐饮业和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训,也适用于大学生、农民工等求职者、待业者、从业者通过自我阅读和学习,提升自己的从业技能和管理技能。
¥11.71定价:¥42.24 (2.78折)

乡村旅游转型升级的影响因素及实现路径研究 周杨 著 各部门经济社科 正版图书籍 经济管理出版社【春日喧和专营店】 正版可开发票 请联系在线当当客服
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正版 我国现阶段城市化对城市旅游的影响经济管理出版社9787509618615金准著中外旅游事业 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版】中国旅行服务业发展报告(2025)中国旅游出版社9787503275265中国旅游研究院编著旅游市场与开发 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥45.54定价:¥66.00 (6.9折)

新时期中国旅游业发展战略研究报告 国务院研究课题组 编 9787503238826 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
当今世界,大众化和全球化旅游时代已经到来,旅游日益成为现代社会重要的生产生活方式 和社会经济活动,旅游业已经成为全球规模最大和发展势头最强劲的战略性产业。我国旅游业近 些年来一直保持快速发展的态势,国际旅游专家预测21世纪的中国将成为世界重要的旅游中心。21世纪前20年,是我国经济社会发展的重要战略机遇期,也是旅游业发展的重要战略机遇期,将 实现从“世界旅游大国”向“世界旅游强国”的历史性转变。
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餐饮实用制度与表格大全 邹金宏 编 广东经济出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《餐饮实用制度与表格大全》由餐饮管理专家邹金宏老师执行编著,是餐饮制度的优秀参考读本。书中辑录了大量的实用餐饮制度与表格,有助于制定贵公司的制度,有助于开展好餐饮管理工作。
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![餐饮经营管理[美]奈米尔 著;庞卫权、李双双、初英娜 译中国旅游出版社9787503250279](images/model/guan/url_none.png)
餐饮经营管理[美]奈米尔 著;庞卫权、李双双、初英娜 译中国旅游出版社9787503250279 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书为AHLA项目的一本,内容包括食品服务行业;食品服务业的组织结构;管理学基础;食品服务业的市场营销;营养学;菜单;成本与价格策略的标准化;食品加工的准备;食品加工;餐饮的服务;食品卫生与安全;餐厅的设计及设备;餐饮服务的财务管理。本书理论与实践结合,具有很强的实用性。
¥15.90定价:¥318.04 (0.5折)

酒店服务质量管理体系 洪生伟 主编 9787502617660 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书依据2000版ISO 9000族国际标准,并结合我国酒店业服务质量管理工作的现状和特点,就如何建立和实施服务质量管理体系进行了系统地阐述。其主要内容包括:质量管理体系国际标准概述;加入WTO对我国酒店业的影响;酒店服务质量管理体系的策划;酒店服务质量管理体系文件;酒店服务质量管理体系的建立和运行、测评和改进以及酒店服务质量管理体系认证等。 本书在进行理论阐述的同时附有实例介绍,便于企业在建立和实施服务质量管理体系时参
¥10.79定价:¥84.20 (1.29折)

2025新书 个体实践视角下女性独游研究 徐文月 聚焦女性独自旅游现象展开探索性研究书籍 中国经济出版社 9787513
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重构持续竞争优势:面向现代服务性企业的内创业研究 郭会斌 著 中国经济出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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【正版】健身搓背技巧 杨兆丰 9787534531583 江苏科学技术出版社 套装图书为单本的价格,请看清楚再下单!
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餐厅员工服务细节培训手册(图解版),人民邮电出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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中国县域旅游发展报告(2022),社会科学文献出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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体育旅游产业数字化战略转型与升级路径研究 杨乙元 著 社会科学总论经管、励志 书店正版图书籍 中国科学技术大学出版社 9 可开发票
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服务外包业务流程管理 白世贞 编 9787122121080 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《服务外包业务流程管理》的内容基本涵盖了各种服务外包所能涉及的业务流程,包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包业务流程管理、物流服务外包业务流程管理以及知识流程外包业务流程管理。 《服务外包业务流程管理》可供有服务外包业务的企事业单位管理人员、实际操作人员阅读,也可供大专院校相关专业师生教学使用。
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四川省旅游业供给侧结构性改革及推进路径策略 芮田生西南财经大学出版社正版9787550441026
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