
【正版】北京联合大学旅游管理专业建设成果 辑 刘铮,刘志华,孙业红 编 育儿其他文教 新华书店正版籍 旅游教育 可开发票,正版现货,支持7天无理由退换货
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民航客运销售实务9787512800496 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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酒店精细化管理实操大全集 孙吉 著 9787113255909 中国铁道出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以“现代星级酒店细节管理”为主题,结合当下中国酒店行业精细化管理的实际需求,以岗位职责、工作细节规范、实用管理制度与表格等为主要内容,全文以表格化的阐述形式,描述酒店管理工作的每个细节,为现代酒店的规范化精细化管理提供了有效的指导范本。 本书适用于星级酒店、高级宾馆、会所、餐厅等业内实体使用,主要为酒店总经理,各个职能部门经理、主管、基层工作人员及高校相关专业学生教师群体量身创作。
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软件外包:技术外溢和能力提升—服务外包与中国服务业发展丛书 刘绍坚 才 人民出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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政府为什么干预经济 斯蒂格利茨 中国财富出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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中国文化旅游发展报告:2024-2025 中国旅游研究院文化旅游研究基地, 河南文化旅游研究院, 编著 中国旅游F 可开发票,现货速发
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酒店宾馆规范化管理工具箱 张俊娟 著 人民邮电出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书细化了酒店宾馆各部门岗位职责,包含了详尽的管理制度、表格、流程和方案,为酒店宾馆规范化管理提供了有益的参考。 书中对酒店宾馆的总经理室、前厅部、客房部、管家部、康娱部、餐饮部、营销部、工程部、商务中心、财务部、行政部、保安部、电脑部以及人力资源部等各部门的工作都给出了详尽规范的工具,使职责、制度与表格相结合,流程与方案相呼应。 本书适用于酒店宾馆管理人员、企业培训人员、咨询师以及高校相关专业教师使用。
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超市转型:做顾客的饮食生活规划师:零售业新吸客之道 服务业经济 东方出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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店客房部精细化管理与标准化服务,店财务部精细化管理与标准化服务,店餐饮部精细化管理与标准化服务,店前厅 书籍非全新,8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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酒店服务新概念 刘晓萍、崔春芳 著 9787516410455 企业管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“顾客总是对的”是酒店业的座右铭,为顾客提供完美服务是酒店唯一的使命。成功的酒店要以顾客为导向,时刻关注顾客的需求,让顾客满意,为顾客制造惊喜。《酒店服务新概念(第二版)》以全新的视角,从优质服务出发,以顾客期望为核心,探讨酒店传统服务与创新服务的方式和要点,是对服务理念的一次深度提升。在日益激烈的市场竞争中,酒店要脱颖而出,就要领悟服务的真谛,超越顾客期望打造酒店卓越服务,赢得顾客的忠诚,建立超越竞争的核心优势。
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从零餐饮开店经营实战指南:策划推广+营销管理+外卖运营+打造+品牌构建9787115589729兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
餐饮行业创业者的入门学,餐饮行业门店的在职培训用书,数百万餐饮人常备的运营指南 这本书从新店筹备、店铺设计、营销推广,到质量管理、采购和人员管理、管理、后厨管理,再到外卖管理、品牌连锁管理等,提供可落地的操作方法,通过案例剖析,解决执行难题 这本书能给餐饮人提供方法,帮助更多人从细节做起,一步步踏实做好餐饮,打造出强市场竞争力的餐饮门店 对餐饮门店创业人,阅读本书,可以事无巨细地了解餐饮门店从选址到定位到运营管理的各个环节,不但能从宏观层面把握全局,更能从具体的细节入手,运营好餐饮门店 对餐饮行业从业者,阅读本书,能更好地做好自己岗位的工作,如如何做好外卖管理,如何把控质量,如何保证,如何做好厨房管理、营销管理等,可以把本书作为一本翻阅的工具书 本书提供了诸多实战案例、图表、工具
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基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究
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酒店服务业规范化管理速查实用百科 薛永刚、孙勇兴 著 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店服务业规范化管理速查实用百科》最大的特点是分类详尽明确,方便读者速查。书中详细介绍了酒店服务业的系统架构与岗位设计,然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具,并且引入最新的管理文件,以此为酒店服务业各级管理人员提供操作指南和借鉴,是酒店服务业各级管理人员的行动指南。
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中国旅行服务业发展报告2022——直面需求的产品力,中国旅游出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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传承红色基因 践行生态文明——第十届全国大学生红色旅游创意策划大赛优秀作品集(全2册)
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正版书籍 旅游景区管理学(三版)赵黎明南开大学出版社旅游地图旅游区经营管理高等学校教材本科及以上人天书店书F 97873
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生态旅游规划设计洪剑明、冉东亚 著中国林业出版社9787503840913 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《生态旅游规划设计》的主要内容包括生态旅游规划设计概论、生态旅游规划设计的理论基础、生态旅游资源的调查与评价、生态旅游环境质量评价与环境影响评价、生态旅游的环境保护规划、生态旅游区规划原理与方法、生态旅游设施规划设计、生态旅游的市场调查与营销规划、生态旅游规划中的社区参与等。 《生态旅游规划设计》是为有关大专院校教师和学生、保护区和公园规划与管理人员撰写的教材和生态旅游规划设计实用参考书;同时也是为生态旅游规划研究与开发人员提供的参考书。
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旅游融合发展:旅游产业与文化产业 杨福泉、邓永进 著;段跃庆 编 中国环境出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游融合发展:旅游产业与文化产业》一书由云南省社会科学研究院副院长杨福泉研究员、云南大学旅游研究所副所长邓永进教授负责,笔者在阐明旅游产业与文化产业的内涵、边界等概念的基础上,论述了旅游产业与文化产业融合发展的概念、特征和意义,分析了旅游产业与文化产业融合发展的基础、动因与障碍,探索了旅游产业与文化产业融合发展的基本规律,探析了国内外旅游产业与文化产业融合发展的典型模式,重点研究了云南省旅游产业与文化产业融合发展的实践,总结了经验,指出了阃题,探讨了云南省旅游产业与文化产业融合发展的战略与路径,展望了云南省旅游产业与文化产业的融合发展态势,提出了推动云南省旅游产业与文化产业融合发展的对策与措施。
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餐饮产业蓝皮书:中国餐饮产业发展报告 正版图书,下单速发,可开发票
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世界遗产视野下的线性文化遗产旅游合作研究:以京杭大运河为例 刘庆余 著 中国经济出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
近年来,中国大运河、丝绸之路等遗产项目的一系列“申遗”活动,掀起了国内对线性文化遗产保护、管理与利用研究的高潮。 本书以京杭大运河为个案,在借鉴国外线性文化遗产保护、管理与利用成功经验的基础上进行实证研究,从宏观与微观两个层面探讨了京杭大运河的遗产特征与价值、运河旅游规划与发展战略、旅游合作动力机制、旅游合作问题及对策,最后提出了其旅游资源的开发模式。
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北京海淀旅游发展报告2013-2014 北京市海淀区旅游发展委员会 编 9787503250125 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《北京海淀旅游发展报告(2013~2014)》是对北京市海淀区旅游发展研究和实践探索经验的总结报告汇编,是全国第一部研究区级旅游发展的专著。 本书立足海淀,放眼北京,通过不同视角,对海淀旅游产业发展阶段性地科学总结和分析,以期对海淀旅游产业实现跨越发展提供帮助和指导,为全国各地市区一级旅游产业发展提供参考。
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普华经管·正略钧策:学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘 柴国君、张智荣、霍建国 著 978711519025 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘》是一本剖析小肥羊餐饮公司成长奇迹的企业传记。《学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘》从企业成长历程、企业定位、企业战略及运营模式、企业文化和经营理念等几个方面,探讨了小肥羊餐饮公司在创立之后的8年时间里,从一家内蒙古的街边小店,到超越多家老字号,跃升为国内中式餐饮第一品牌的成长奥秘;介绍了其发展历程中的一系列关键事件,以及在其中发挥了重要作用的关键人物。 所有餐饮企业的管理者以及对餐饮行业及连锁经营有兴趣的读者,都可以从《学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘》中得到有益的借鉴和启发。
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乡村振兴与草原旅游的路径与探索:以青海牧区为例 助力乡村振兴背景下的青海农牧民可持续生计发展9787513676885 全新正版,提供发票
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酒店餐饮部精细化管理与标准化服务【正版图书,达额减,电子发票】 正版
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店餐饮业做好互联网时代的管理和服务工作
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入境旅游流复杂网络的尺度特征与演化模式 徐敏 经济科学出版社 正版书籍 【善水启迪图书 正版保真】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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餐饮经理经营实战 中国财富出版社 正版图书,下单速发,可开发票
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服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析 江小涓 等著 人民出版社【达额立减】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析》总体上看,理论界对服务经济和服务业开放相关问题的研究相对薄弱。这一方面是因为这个研究领域本身有许多难题,包括服务范畴模糊、定义分歧和测度困难、服务贸易和服务外包统计口径特殊和数据缺失等,制约着研究的“生产”和“供给”;另一方面,服务业发展和服务业开放长期相对滞后,对理论研究的“需求”不足。
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民航危险品运输(双色)(含微课) 易宵,段莎琪,李剑主编 航空工业出版社 经济 民航危险品运输
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生态文明视角下的旅游经济发展模式研究 康忠慧著中国生态旅游业发展研究著作高校学术研究论著丛刊中国书籍出版社
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汽车4S店运营与管理赵海宾、王爱兵 编北京理工大学出版社9787568267830 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《汽车4S店运营与管理》共包括七个项目,以学习任务为导入,根据汽车4S店运营与管理中的岗位能力要求进行知识和技能的整合,遵循高等教育知识必需、够用的原则,强调工作岗位业务处理和实践动手能力的训练,以培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。 《汽车4S店运营与管理》内容通俗易懂,具有很强的操作性,既可作为高等院校汽车检测与维修专业、汽车服务与营销专业、汽车运用技术等交通运输类专业的教材,也可以作为汽车销售和服务企业,特别是汽车4s店从业人员的业务培训教材和在职人员的工作实践指导用书。
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餐饮服务员岗位职业技能培训教程 正版图书,下单速发,可开发票
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旅游业发展的政府行为研究--以土耳其为例【正版】 【正版图书,电子发票】
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西欧之旅 吴荣水 编;李存修 广东旅游出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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赢在起点-星级酒店筹建理论与实务 李宏斌 著 9787801108142 中国民航出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
从酒店筹建(备)总负责人的角度,较完整地论述了一个高星级新酒店的筹建及开业筹备过程、内在规律、标准规范、决策要点等理论知识与操作实务,对高星级酒店的建设有重要的学术研究、理论和实践性指导意义,对现有酒店的改扩建,小型酒店、酒楼、餐厅、会所、俱乐部等的建设也有重要参考作用。 《赢在起点(星级酒店筹建理论与实务)》适用于酒店投资者、设计者、筹备者、建设者、酒店业各类高级经营管理人员,以及酒店业其他相关人员,也可作为酒店类高校本科教育和在职人员中高级培训教材使用。
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旅游理论与实践前沿丛书:中国乡村旅游发展模式与政策保障研究【达额立减】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
乡村旅游是解决我国“三农问题”的重要途径。在乡村旅游呈现爆发式发展的背景下,《旅游理论与实践前沿丛书:中国乡村旅游发展模式与政策保障研究》针对乡村旅游发展中面临的机遇和挑战,深入研究了乡村旅游的发展模式和政策保障问题。 《旅游理论与实践前沿丛书:中国乡村旅游发展模式与政策保障研究》归纳出了我国乡村旅游发展的五种模式,即:需求拉动型、供给推动型、中介影响型、支持作用型以及混合驱动型。遵循公共政策制定的一般过程,《旅游理论与实践前沿丛书:中国乡村旅游发展模式与政策保障研究》构建了乡村旅游政策保障体系,并在此基础上对政策实施评估和调整机制、不同发展阶段政策发挥的效率和时序进行了分析,对重点政策领域进行了深入研究。 《旅游理论与实践前沿丛书:中国乡村旅游发展模式与政策保障
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现货 黄河流域旅游业高质量发展研究 9787513680226 中国经济出版社 田小波 正版图书 可开发票
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