如果置之不理，企业沟通的问题很可能不断困扰公司，如调查处理得当，它们会让公司走向成功；反之，…… 这本书向你展示了如何赋予公司的沟通项目以应有的重视。它将帮助你重新掌握对企业公共形象的控制，并打造一种一致的企业声音——在下一次危机降临时，这种声音能使公司转危为安。
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“在人力资源和管理培训领域，本书广受好评。它的成功之处在于：将生涩难懂的理论术语阐述得简单明了，同时又不影响所表达观念的正确性。当你翻阅每一页时，都会发现一种看待问题的全然不同的观点、方法与技巧。” ——澳大利亚通用公司人力资源部副部长，路易斯·坎拜尔 “通读此书，会即刻得到处世技巧，终生受益。” ——新南威尔士曼切斯特联合友好公司人力资源经理，翠西·拉斯康比
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公司大了怎么管，从靠英雄到靠组织 （谈老板的困惑、经理的难处、员工的苦恼） 谈老板的困惑、经理的难处、员工的苦恼
司大了不好管，本书通过一个鲜活的案例，帮助老板和管理者一步步解开管理的难题。
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在过去的20年中，互联网迅速渗透进人们生活的各个领域，极大地影响力人们生活和消费的习惯。在未来的20年，互联网则会改变世界上每个产业的发展。
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餐饮开店120讲 从设立品牌到连锁运营 餐饮管理书籍 连锁餐饮运营与管理 介绍了从开店到盈利的120个知识点 涵盖基础的运营 实操和落地方法 补齐中国餐饮行业在实操上的短板
作者结合十几年的行业经验与专业知识，梳理了这本书，它涵盖了餐饮创业过程中涉及的大大小小120个关键问题，帮助读者针对自己的情况做出正确分析，找出一条规避餐饮风险，让经营更加顺利的餐饮创业之路，助力餐饮企业从0到100。 本书四大特色： 1.线上线下互动学习（音频课程将同步在喜马拉雅、荔枝FM等平台上线）。 2.以点带面，各章节既关联，又可独立学习。 3.图书关键性章节都配备了工具表便于落地使用。 4.每一个学习章节都来自一线实战经验总结，接地气又实用。
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跨国公司经营与管理（第3版，普通高等教育国际经济与贸易专业规划教材） “十二五”普通高等教育本科***规划教材，配套习题答案、课件
★“十二五”普通高等教育本科***规划教材。 ★入选“十二五”的两本跨国公司类教材均为机工版 ★普通高等教育“十一五”***规划教材。 理论完整、结构得当、体系简明、内容新颖。
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海底捞你学不会（新版） 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"1.首版销量在100万册以上的现象级畅销书，珠三角、长三角等中地的中小企业纷纷自发团购，作为企业内训教材；2.2009年黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧” 成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响优选的案例，成为几乎所有的商学院开设的客户服务的经典案例。本书为作者在论文的基础上扩展而成；3.宁高宁、王石、张维迎等知名企业家作序推荐。"
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《连锁门店实训》是一本实用性强的著作，兼具培训教材和实用手册的作用，适用于连锁经营超市、百货店、便利店、专门店或专卖店等企业的岗位培训以及对员工的业务指导，还可作为连锁门店管理与工作流程设计的依据与参考。本书的原稿曾作为若干连锁超市的员工培训教材，取得了较好的效果。也有连锁企业将此书稿作为企业管理的依据，起到管理手册的作用。编者也吸取了一些企业的意见和建议，多次加工修改使书稿更为完善，更适合连锁企业的需要。
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在线教育运营之道 覆盖流量、转化、产品、服务、数据、管理、前沿技术等教育全运营体系；融合互联网、教育、心理、管理等交叉领域重要启示的教培机构运营指南
在全球疫情肆虐的情境下，同时基于互联网的新一轮科技发展浪潮中，教育与互联网的结合迎来空前的发展良机和挑战，在线教育并非仅仅将教育搬到网络上这么简单，本书作者是一位既有丰富互联网从业经验，又是一位知名的教育专家。作者基于多年的实践经验总结，从在线教育实用性和科学性的角度出发，并结合心理学、管理学、前沿科学的一些思考观察，提出了在线教育运营的三板斧体系，即流量获取、产品打磨、转化提升。在通过本书指导后，先后涌现了一批批新晋在线教育机构，目前运营体系稳定，并凸显出自身的品牌特色。
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创造经营学——创造经营和创新管理的理论与实践 德国创造学会“创造奖”获得者、日本创造学会原会长、近畿大学名誉教授徐方啓博士之大作！
作为我国早期赴日学习创造学的作者，徐方啓教授在创造学和经营管理学领域已经辛勤耕耘了三四十年，在准确地把握住两门学科的发展动向以后，适时地将二者融合在一起，创造性地提出创造经营学这一新的学科，在国外学术界引起关注。 本书将为创造学领域和经营管理学领域的研究者及实践者提供反映国外丰富的历史文献和应用成果的信息，以及与创造经营和创新管理有关的理论和实践。对已经在开设相关课程的大学来说，将是一本不可多得的更新知识的升级版教科书。
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圈层经济:企业如何针对圈层做产品、做市场罗小林中国经济出版社9787513647953
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推荐理由1： 全球知名创新咨询公司沸点公司（Fahrenheit 212） 被《快公司》( Fast Company) 称为 结合IDEO的创意及麦肯锡的顾问策略 ； 被《财富》( Fortune) 称为 创新者的天堂 ； 被《商业周刊》 (Businessweek) 称为 火热的创意工厂 ； 被《时尚先生》 (Esquire) 称为 创新的中心 。为你解读其每个成功创新背后的精彩过程！ 推荐理由2： 据调查，创意项目的平均失败率大约为85%～95%。 金钱与魔法 2M双螺旋式创新理念以结果为导向，让创新成功率高达60%～80%。
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华为增量绩效法 张明 李舟安 战略目标商业模式预算核算多层绩效个人诉求普适方法激活组织激活个体机制绩效考核与薪酬管理方案
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企业经营十大财务思维 提高企业决策质量 有效决策 洞察企业经营 防范财务风险 看懂财务报表 财务管理 提高企业决策质量 有效决策 洞察企业经营 防范财务风险 看懂财务报表 财务管理 全面预算 内部控制
1.财务知识是管理者理解公司的一种给“语言”。 2.稻盛和夫说：不懂财务，就无法成为真正的经营者。 3.企业经营的十大财务思维。 在企业经营过程中，财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直接影响其决策质量，并决定企业经营的状况。 你的企业是否遇到过以下问题： 企业资产规模不小，盈利能力却不高； 报表显示的利润不低，企业却仍陷入资金困境; 辛苦经营好多年，到头来却发现欠下一堆债务; 想要投资新业务，却不知道如何评估投资的价值及风险; …… 想要避免这些问题，离不开财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度，系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营，帮助企业管理者掌握几种重要的财务思维，从而做出更合理的决策。
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水浒是本管理书 赵玉平 著 广东经济出版社有限公司，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
世间最痛苦的事，莫过于看了《水浒》，却没学会其中的管理智慧。《水浒》中有管理智慧吗？答案是肯定的。试想，一百多个非主流人士，来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来，从事“山贼这份很有前途的职业”。如果没有一点管理智慧，如何把他们管得服服帖帖？然而这些管理智慧却一直被人们忽略了。 其实有很多人研究《水浒》，有的人通过《水浒》透视职场，有的人运用《水浒》影射官场，而赵玉平却是在很认真地探讨团队管理问题。 虽然《〈水浒〉是本管理书》充满了调侃，虽然你看过后会捧腹大笑，然而，如果因此就认为《〈水浒〉是本管理书》只不过是一堆笑料，那你就亏了。因为这《〈水浒〉是本管理书》是综合运用管理学、国学、心理学剖析《水浒》的成果，在大笑之后再仔细反思一下，定会受益匪浅。
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管理百年 [英] 斯图尔特·克雷纳(Stuart Crainer) 著,闾佳 译 中国人民大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《管理百年(珍藏版)》编辑推荐：管理上没有最终答案，只有永恒的追问。这不仅是一部现代管理学史，更是一部现代商业进化史。63位管理大师在20世纪舞台上精彩演绎，一本书，梳理百年管理变迁，洞悉未来管理趋势。对管理历史进行精心研究，不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络，还能够揭示出管理未来的重要线索。书中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。这是一本将真实生活写进历史的书籍，读者们定会为人类在应对大型组织挑战上所展现出来的智慧形成更深刻的理解。管理史专家、Thinkers50创始人斯图尔特?克雷纳经典著作再版升级。《哈佛商业评论》中文版副主编程明霞、北京大学光华管理学院组织管理教授张志学、南开大学商学院院长张玉利、上海交通大学安泰经管学院任建标等， 商学院与管
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高德拉特全6册 目标 第3版典藏版 关键链 绝不是靠运气 仍然不足够 抉择 醒悟等 艾利 高德拉特 著TOC团队企业管理
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中欧商学院和湖畔大学一致推荐的企业转型经典案例！从成功裂变8家公司到打通南北充电之路，从互联网大篷车到芬尼粉丝走天下...宗毅首度公开无边界组织失控实践背后的商业哲学！核心团队跳槽，高管动力不足？老板该是那个打破企业内部平衡的人！深度揭秘裂变式创业的创设方法，找到人才瓶颈、制度瓶颈和突围之路。中欧创业营发起人李善友倾情作序，吴晓波／罗振宇／余晨等大佬口碑力荐！ 更多精彩图书 人工智能狂潮：机器人会人类吗？无边界组织：移动互联时代企业如何运行管人的真理（原书第4版）海报：
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本书使新任职的IT经理能够方便、快速地了解IT世界的方方面面。它揭示了典型的IT难题，并提供了如何成为一位成功的IT经理的实用提示和技巧。 ——Lana Finkel, 施乐公司业务部IT经理 我认为这本书对于IT行业中任何一位刚刚进入管理岗位的人员来说，都是非常有用的工具。它体现的概念和观点似乎是大众常识，但没有人曾经教给你。在读完这本书后，我感觉到我更加胜任我目前的工作。 ——Kenneth Corriveau，DDB Digital Worldwide 公司IT总监 这本书对IT经理来说是一本非常棒的培训手册。它详细介绍了IT经理相关的事务，从人力资源问题到设备管理合同以及所有相关问题。我全力推荐这本书给所有刚刚被任命为IT经理的人。 ——Christine Mathis, Medshares公司支持服务经理 你是许多刚刚被任命但管理经验有限的IT经理中的一
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现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，工业化和信息化融合的背景下产品的生产和服务过程日趋复杂，这些因素对企业运营本身也提出了更高效率的管理要求。而运营管理的对象是运营过程和运营系统，本书在工业化和信息化两化融合的新型工业化背景下，对高效计划、组织和控制生产运营活动进行了研究，提出了高效运营的概念。
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本书汇集了我国企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践，可操作性强，既是企业经营管理人员的实践指南，也是企业经营管理教学、研究的典型案例。
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康乐服务管理是酒店管理专业的学生在学习前厅服务、客房服务和餐饮服务等课程基础上的一门后续课程。本书对康乐服务相关岗位的工作任务与职业能力进行了分析，从而做到以康乐服务管理的岗位职业能力为依据，以标准的接待程序和服务规范为主线，以具体任务引导学生认知与学习。本书采用“项目载体、任务驱动”的体例编写教学内容，通过“任务导入”使学生进入情境，通过“任务分析”帮助学生分析并掌握完成具体工作任务所需的知识与技能，以“任务实训”帮助学生实现由理论层面向操作层面的转型，通过“实训项目”帮助学生提高动手能力，*后以“任务评价”作为对学生进行考核的依据，以此达到培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。本书包括康乐服务与管理认知、娱乐类项目服务技能训练、运动类项目服务技能训练、保
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史密斯成功密码－－Ａ.O.史密斯公司的价值观管理 破解A.O.史密斯百年老店成功密码！
看百年老店如何以创新促发展！ 《史密斯成功密码——A.O.史密斯公司的价值观管理》中的深度企业案例，对中国企业具有极高的借鉴意义。作者为资深管理学家，给12个省市区的80多家企业、30多个政府部门作领导学、蓝海战略、营运管理和人力资源管理等方面的讲座和培训上百场。
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总部有多强大，门店就能走多远——像沃尔玛、家乐福、大润发一样，掌握千家门店，成就零售帝国，《零售商学院》，博瑞森
像沃尔玛、家乐福、大润发一样，掌握千家门店，成就零售帝国。 华润、物美、国美、苏宁依托有力的总部机制，上北方下江南，迅速跻身中国零售巨头行列！事实证明：只有总部强大了，企业才有发展。只有强大的总部支持，才能有门店的业绩提升！
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丰田精益管理：TPM推进体系建设(图解版) 一套不懂精益管理的人也能看得懂、看得明白的管理书
1.深入浅出，文字浅显。作者将深奥的理论用平实的语言讲出来，一个不懂企业管理、不懂精益管理的人也能看得懂、看得明白，方便读者轻松阅读。 2.更加注重企业管理实践过程中的实际操作要领，具有很强的可操作性。 3.将精益管理活动的推进与工厂生产安全管理相结合，迎合当前工厂管理的热点。 4.配备了大量实用表格和管理时间过程中的成功范本，帮助读者一看就懂，拿来即用。 5.一系列10本书，涵盖精益管理的各个方面，能有效吸引读者注意力。
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民营企业竞争优势来源与机制研究-地方政府对苏南民营企业影响实证
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★《用制度管人》全新修订版。首版上市5年，畅销30万册。长期稳居机场、铁路、网店销售排行榜，深受企业和读者欢迎。 ★德鲁克之后*富盛名的管理大师汤姆?彼得斯研究了世界上经营时间超过100年的企业，发现成功的原因中**条是 造钟机制 ，这些长寿企业的缔造者不追求成为企业须臾不可缺少的报时人，而是致力于成为企业的造钟人。造钟机制所要传递的成功秘诀，正是《用制度管人》一书的主旨：用制度管人，按制度办事。 ★《用制度管人》的作者孙健教授长期从事企业管理咨询工作，曾担任海尔商学院院长，《用制度管人》综合作者多年的教学心得、企管咨询和培训经验，来自多家企业的案例总结。 ★《用制度管人》立足国情，紧密针对企业实际管理需求，帮助企业实现管理的五化：精细化、标准化、流程化、规范化、科学化。备受一
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（1）企业没有执行，没有结果，没有意义。 （2）韦尔奇，张瑞敏，柳传志等商界奇才眼中的执行力法则。 （3）5大高效执行，获得结果的法则，帮助领导者和员工扫除障碍，执行从此不打折扣 《 赢在改变：企业转型升级与盈利模式创新》著名经济学家邱晓华、《证券法》修订起草小组组长许健联袂推荐。麦当劳、沃尔玛、富士、华为、联想等全球500强企业转型成败案例尽在其中 《总裁战略智慧》好总裁应该懂的向巨人取经，站在海尔、苹果、IBM、微软等“巨人”的肩膀上，学习为企业制定科学的发展战略 《总裁经营管理智慧》企业管理，智慧为先，向企业要业绩，不如先向总裁要管理智慧 《总裁领导智慧》平庸领导控制下属，卓越领导影响下属！诊断、统驭、教练、激励、授权五项修炼，不去天价商学院，资深
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《绿海商机--化社会责任为竞争力》作者(蔡舒恒)中欧国际工商学院管理学战略管理研究和教学副教授蔡舒恒博士通过引用大量文献资料论证了“企业到底应不应该担负起社会责任？”这个话题，并通过列举信义房屋、玫琳凯、朗诗地产、红湾半岛、香港迪士尼、通用电气等一系列数据翔实、分析透彻的案例来对上述问题做出解答，并在全书结语部分做出结论，谨希望为中国社会的发展与企业的转型带来一些启发。
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企业社会责任蓝皮书:中资企业海外社会责任研究报告（2016~2017）
《中资企业海外社会责任研究报告（2016）》是*本运用定量方法研究 走出去 中资企业海外社会责任的研究报告。全书由总论篇、实践篇、借鉴篇以及附录四大部分组成。 总报告从企业社会责任报告、社会责任国别报告、企业官方网站等公开渠道搜集企业主动披露的海外责任信息（需为英文），系统考察在海外的中央企业、其他国有企业、民营企业的海外社会责任管理和实践现状，辨析中资企业海外社会责任发展的阶段性特征。实践篇由中资企业的海外优秀社会责任实践案例组成。借鉴篇由 韩国政府推进企业海外社会责任研究 以及其他国家的优秀跨国公司的海外责任实践案例组成，为在海外的中国企业开展履责实践提供借鉴。
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