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营销经理一直深陷貌似正确的谬误中,以为提升顾客满意度就能带来业绩增长 他们投入大量资源改进满意度水平,却往往发现业绩丝毫没有增长甚至下降 实践证明,满意度*值的提升与业绩增长不相关,这是多么痛的领悟 这种痛沃尔玛等卓越企业也曾经历过,且几乎遭受灭顶之灾 事实是,产品在顾客心中满意度的相对排名才是顾客分配支出份额的决定因素 正确测量和提升满意度的相对排名,才能赢得更多顾客钱包份额,实现业绩增长 如今 钱包分配法则 这一颠覆性方法横空出世,将帮助营销经理实现这一愿望 现在只有 1%的人知道钱包分配法则,先于竞争对手掌握和运用它,就多一份胜算
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消费者的反抗:用人性营销留住商机 抛弃过度宣传的套路,营销的一切应回归人本
历史上已发生过3次 消费者的反抗 ,第四次或将发生 次反抗:谎言的终结 反对虚假宣传、过度营销 第二次反抗: 秘密 的终结 反对强制推送营销信息 第三次反抗:控制的终结 反对 大品牌 物美价廉 等硬标签 预测第四次反抗:回归于人本 反对单纯买卖,提倡人性营销:心理学 人类学 社会学三管齐下 本书对市场营销进行了新的 人本定义 市场营销新定义=心理学(归属感、爱) 人类学(自身利益) 社会学(尊重) 心理学: 归属感=让消费者和品牌文化产生共鸣 爱=暖心营销,让消费者感受到被爱 人类学: 自身利益=精准满足消费者需求 社会学: 尊重=不做 强买强卖 ,让消费者 心甘情愿 购买 作者商海30余年经验总结 把握消费者需求 爱:用暖心营销设计让消费者爱上产品 归属感:让品牌文化与消费者 志同道合 体现匠心:添加 手工制作 等匠心
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流量黑洞:席卷国内70个新物种爆红逻辑与方法特点之一是以当下年轻人喜欢的文体风格,解析的品牌都是近一年热门的消费类品牌,对于读者来说有很大的流量吸引。本书特点之二是整本书都会用到很实用的营销法则贴合实际的案例分析,读者可以通过这些品牌的解析方法学会去不断理解更多消费类新的品牌营销方式。
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互联网电商的冲击下,名创优品是怎样在短短两年时间里扩张全球、开店1000余家?实体经济的寒冬中,名创优品为何独树一帜、异军突起,它高速成长的动力是什么?零售行业的商业未来,将会如何?本书的出版,将使读者了解名创优品是一家怎样的公司,它是零售帝国是如何构建完成的,以及其背后的成功秘密是什么。
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私募崛起:价值创造的另一片蓝海 实业资本家助力新兴市场,洞悉私募股权基金的前世今生。全球新兴市场私募股权协会创始人罗杰?利兹的*力作。
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抖音电商运营攻略:引流+文案+直播+带货(第2版) 抖音电商运营攻略,汇学电商学院导师、院长联合编写,抖音引流、文案、直播和带货四合一,从建号到变现全方位热点突破
《抖音电商运营攻略:引流 文案 直播 带货(第2版)》的特色如下: (1)以运营思路为主线,结合当前市场上常用的大流量IP网红思路,全面阐述IP定位规划、算法逻辑、推荐机制、内容推头等了解抖音生态。 (2)以选择新媒体平台为基础,综合分析市场上各种新媒体平台的运营模式,剖析不同新媒体平台的进驻要求,有益于优化中小电商企业或个人的选择。 (3)内容全面,涵盖了抖音运营的多个环节,从搜索规则开始切入,到IP定位规划促销活动策划,再到之后的营销方式的选择和使用,便于理解阅读。 (4)操作性强,有大量的营销案例,每讲到一种营销方法,都有具体的操作步骤。虽然说涉足新媒体不是改变生活与命运的单一选择,但是成功运营新媒体营销电商是一个能够改变无数人生活与命运的梦想,所以,在实现梦想的征途中,要脚踏实地地学习相关知
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抖音盒子:精准定位+通晓算法+引流运营+直播带货+橱窗卖货 抖音课全网销售能手教你玩转抖音盒子,30多万人付费学习的抖音电商课精华,300多万粉丝运营抖音直播的实战经验
抖音盒子是抖音在2021 年年底内测的一款App,定位为潮流电商平台。作为抖音在国内推出的首款电商App,抖音盒子可以说是含着 金钥匙 出生的,也是字节跳动公司利用巨大流量盈利的又一条途径。虽然刚推出来的抖音盒子只是抖音主打时尚潮品的一个场景探索,还没有形成规模,但对于想卖货的商家或者想找机会的新手玩家来说,抖音盒子将是一个不能错过的初代红利。 尤其对于新手玩家来说,抖音盒子目前就像淘宝刚上线的时候,平台为了打造好抖音盒子,会推出大量优惠政策吸引玩家们入驻,门槛不会设置得太高。所以,趁大家目前都在同一起跑线上,只要我们用心经营摸索,就可以利用好这个起飞的时机,分享搜索电商和兴趣电商的后红利! 另外,字节跳动公司希望让年轻人有更多潮酷商品可以选择,所以目前推出的抖音盒子主打时尚潮品,针对的用户群
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爆款打造从入门到精通 爆款正成为这个时代的商业法则!有爆款者,得天下!
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简单、直白、好用的营销方法:没有一句高深理论,只用图表和故事说话,只讲符合人接受信息规律的做法。 好读好理解:一个案例接一个案例,适合随手翻阅,案头。 作者深受营销新手和创业者的信赖:草根出身,毕业于伦敦经济学院, 概念块 营销方法的发明人,用这套独特的方法取得成功,并帮助了大批中小企业和自媒体从业者。 被《福布斯》出版人称赞为 创意人员应该好好阅读 的营销方法。
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既面向工程师高效工作与成长实践,又面向工程师团队的管理与建设;既带来硅谷领风气之先的工程师文化,又直指其弊高举反硅谷套路大旗。 Effective与卓有成效双经典系列叠加,对人人重视却不得其解的效率、时间、成本、价值等高频词,给出一套真正有效的可落地实施方案。 作者先后在微软、谷歌、Quora等明星公司工作,现投身创业并客座执教名校,足以确保书中有大量鲜活而有内涵的真实案例及其教训与收益。 在这本广为流传的畅销书中,以软件行业为背景的杠杆率工具,通过提出、论证及应用这一套缜密的方法论,可以惠及当今每一个企业和个人。
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服务的细节094:餐饮营销5:让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 【日】池田早苗 东方出版社 9787520712637
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《市场调查与分析(第二版)》作者借鉴 学习领域 课程开发思想,以市场调查职业分析为起点,以市场调查职业典型工作为载体,尊重职业学习规律,以职业工作活动为教材设计主线,强调工作与学习的一体化,突出市场调查职业综合能力的养成。全书设计了10项概括性学习任务,包括市场调查活动认知、市场调查活动准备、市场调查方案设计、市场调查方法选择、市场调查抽样设计、市场调查问卷设计、市场调查活动组织、市场调查资料整理、市场发展趋势预测和市场调查报告编写。本书完整编述了市场调查职业的一般工作活动,适合应用型本科、高职高专、成人继续教育经济管理类专业以及中职相关专业教学使用。
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本书具有以下特色。 *,将CIS的理论阐释与具体的案例解析相结合,以CIS导入的方法与程序为侧重点,注重应用性和操作性。 第二,与市场上的同类书中大部分只阐述 MIS、BIS和VIS 不同,本书设专章对 企业听觉识别系统(AIS) 进行阐述,既突出了听觉识别在形象塑造中的作用,也使结构更加完整。 第三,与目前市场上相当部分的同类书(以艺术类出版社出版的书为主)对企业形象整体方案的策划重视不足,偏重于视觉识别系统(VIS)设计不同,本书以企业形象策划为主,以视觉识别系统(VIS)的设计为辅,以满足工商管理、市场营销等非艺术类专业学生教学的需要。 第四,本书适应网络时代的特点,对企业网络形象的塑造和管理进行了专门阐述,并广泛融合 跨界 开放式创新 公益营销 知识管理 等新思维,具有鲜明的时代感。 第五,每章都设有名人语录、学习目标、本章
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