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旅游消费心理与行为 刘菲 编 经济管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
进入21世纪,我们正面临“婴儿潮”这一代人开始或正在步入老年,伴随计算机和网络成长的一代开始并正在成为社会的栋梁。父辈创造的财富基础将造就我国庞大的旅游休闲消费群;新一代借助于信息技术所产生的旅游向往、消费观念、消费经验和消费知识等都将超越其父辈。时尚、休闲、旅游、探险、追求个性价值和多元文化融合,将造就新一代消费者。因此,不断探索、研究旅游消费心理和行为不仅有利于为旅游消费者创造价值、有利于旅游经营商改进营销策略,更有利于促进我国旅游业的持续发和兴旺。 本书共分三部分九章。第一部分是消费心理与行为研究的基础理论部分,由第一、二、三、四章组成;第二部分是消费心理与行为影响因素分析,由第五、六、七、八章组成;第三部分由第七九章组成。
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饭店业督导(第四版) 9787503240942 中国旅游出版社
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旅游胜地吸客密码:旅游目的地开发的主题性、文化性、政治性【正版】 正版书籍,可开发票,满额减
旅游卫视总裁韩国辉、背包客小鹏、境界国际旅行品牌创始人刘铮强力推荐! 撩开旅游胜地景色迷人的面纱,从转型和战术的角度,颠覆大众对旅游目的地的既定认知: ? 如何通过主题化来促进旅游目的地开发 ? 时代变迁如何导致旅游目的地重新定位 ? 旅游目的地为何与政治具有不解之缘
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中国旅游产业韧性的时空演化及提升路径研究 新华正版 团购优惠请咨询客服
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《谁在策划旅游:熊大寻旅游策划全案》涵盖了熊大寻策划机构近年来为各城市及旅游景区出谋划策,助其旅游发展更上一层楼的经典旅游策划方案,以创新型的旅游策划挑战平庸的旅游策划和规划,打造一套符合现代旅游趋势的新思路和新方法。本书收录的旅游策划案例全部由熊大寻亲自操刀,运用超常规的策划和震撼性的创意,将平庸城市景观打造成震撼性地标景区;让您的景区半年游客增长三倍,旅游收入翻番;城市魅力及品牌大打提升;扭转城市招商引资的被动局面;旅游取得跨越式、跳跃式发展。
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消费者行为与营销战略(第8版) 【正版书籍,满额减,电子发票】
《消费者行为与营销战略(第8版)》让我们更加坚信消费者分析轮状模型是一个强有力的工具,它不但能够将消费者行为方面的知识组织起来,而且有助于理解消费者及制定成功的营销战略。事实上,营销顾问和实践劋作人员都在使用它。消费者分析轮状模型的四个主要组成部分是消费者感知与认知、消费者行为、消费者环境、营销战略。每一个组成部分都对应着《消费者行为与营销战略(第8版)》的四个主要部分之一。部分是对这一模型的简要介绍。第二部分讨论的是感知和认知,即消费者对各种事物的想法和感觉,例如对产品和品牌的想法和感觉。第三部分讨论的是消费者行为,即消费者的具体行为,例如购买产品或某种品牌。第四部分讨论的是消费者环境,即消费者身外的一切事物,这些事物会影响消费者的思想、感受和行为,例如广告或价格信息。第五部分讨
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《工商管理经典译丛·旅游管理系列 饭店业战略管理(第3版)》讲述了饭店战略管理的关键问题,诸如竞争战略、战略模型、战略执行、战略绩效等,清晰地论述了战略对于饭店企业的价值创造和成长的作用。《工商管理经典译丛·旅游管理系列 饭店业战略管理(第3版)》还提供了一系列实际案例以及决策模拟实训。
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国家自然科学基金旅游研究项目文库--山地景区感知文化距离与文化自觉研究
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国家文化公园背景下长征文化旅游带协同发展的时空演化及动力机制研究
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走进武威/走进甘肃旅游文化丛书程对山旅游地图书籍F 9787542349026
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旅游高等职业院校精品课程系列教材--职业道德与实践 新华正版 团购优惠请咨询客服
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涅槃东北老工业基地改造纪实 高广志 著 北方文艺出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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大转变企业构建工程的七项原则 詹姆斯?迈天 清华大学出版社【达额立减】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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旅行社门市接待第3版9787563745807中等职业学校课程改革系列教材冯国群主编旅游教育出版
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中国的欢乐谷构建主题公园的连锁品牌【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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中国经济型酒店市场营销之道 李志平 著 上海交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店保安部精细化管理与服务规范 袁照烈 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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要素流动重塑跨境旅游合作空间的内在机理与演化路径:以中越边境地区为例 黄爱莲 著 旅游其它社科 正版图书籍
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餐饮店长业务操作手册 田均平 主编 9787802212367 中国时代经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
餐饮业的竞争异常激烈,而决定餐饮店永续生存的关键,不在于“立地条件”的优劣,而是在于餐饮店所提供的附加价值,而一家餐饮店附加价值的高低则是受店长(经营者)所左右的。换言之,现代餐饮店生意能否兴隆,得看店长的能力而定。 店长管理能力的强弱直接影响着餐饮店的营业业绩,但更重要的是实际操作,也就是业务能力。本书着重于店长业务操作能力的提升与运用,除介绍店长所必须知道的所有经营管理技术外,尤其针对服务业的原点——让顾客满意,对餐饮店长的各项工作进行详细解说,并提供一些非常实用的范本供参考。
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清华大学出版社直发官方正版 研学旅行基础第二2版 朱丽男 石媚山 研学旅游大类研学旅游指导9787302707622 力 可开发票 如需请联系在线小当当客服
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优秀餐饮服务员工作技能手册 尹刚 编 9787802216754 中国时代经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
餐饮服务既是一门特殊的技术,也是一门高超的艺术。但是,很多服务企业或其基层人员面对众多外来思想往往感觉无所适从,不知道该如何选择;或者选择之后,又常常不知道该如何将理论转化为实践。那么,相信《优秀餐饮服务员工作技能手册》会对大家有所帮助。《优秀餐饮服务员工作技能手册》在内容和书写语言上都强调简洁实用,并配以相应的案例或制度、表单、范本,让阅读的人一看就能明白,使其可以成为服务企业一线员工实际工作中的指导手册,不论是什么规模、什么档次、什么特色的餐饮企业及其服务员都可从中汲取到营养,掌握到实际服务技巧。《优秀餐饮服务员工作技能手册》可作为一本管理、培训工具书。
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现代旅游翻译理论研究与公示语翻译策略 欣 著 东南大学出版社 9787564185428 可开发票
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《中国旅游上市公司成长性研究》适用于旅游产业研究领域和高等院校的专家学者、研究生,以及旅游企业经营管理者和政府决策咨询部门等。
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服务业的增长:成本激增与持久需求之间的悖论 【正版书籍,满额减,电子发票】
《服务业的增长——成本激增与持久需求之间的悖论》是一本论文集,作者使用多种方法对服务业生产率进行重新测算,探讨服务业成本病是否依然存在、服务业真实产出份额是否下降、服务外包对生产率的影响等问题。建立“成本病模型”的鲍莫尔教授是本书章的作者,他根据新的数据,进一步证实了服务业成本病的存在。本书由江小涓等主编。
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《酒店管理合同 从谈判到履行(实战版)》作者凭借多年的酒店业实践经验,立足于当前酒店品牌委托管理的现状,结合商业惯例及法律理论,从业主和管理公司不同的角度出发,对洒店项目前期可行性研究、确定酒店品牌,到酒店管理合同的谈判、签约,直至管理合同的履行进行了较为全面的介绍,为读者展示了酒店管理项目的整个过程。有助于读者了解酒店管理合同的核心内容,把握业主与酒店管理公司的利益关注点。《酒店管理合同 从谈判到履行(实战版)》作为中国酒店业内本详细介绍酒店管理合同谈判要点的专业著作,版一经出版,即引起酒店业界及法律界人士的高度关注。为满足广大读者指导业务开展的需求,此次作者结合中国酒店业的新发展对其重新修订,推出指导性更强的“实战”版本,相信本书对于中国酒店业内人士及致力于酒店法务研究的
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