
旅游概论(第4版) 陈莹,景晓 大中专 大中专公共社科综合 各部门经济 籍旅游教育出版社 可开发票,保证正版
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未来竞争的优势:全球研发管理案例研究与分析:第二版 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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物流实务(第五版)9787563835737 正版新书正浩图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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餐饮营销梭哈论 北京时代华文书局 徐文俊 著 餐饮营销梭哈论 北京时代华文书局 徐文俊 著
1. 13年餐饮营销实战经验,“餐饮营销梭哈论”开创者,“赋能”上千家知名餐饮品牌营销“爆店”;2. 揭秘四大流量平台(大众点评、抖音、美团、小红书)餐饮营销实战技巧;3. 讲透全域营销方法论,从策略到打法,再到节奏;4. “打透”市场!一战而定,在充满不确定性因素的时代取得确定性的成果。
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红色旅游产业发展若干重要问题研究黄细嘉、许庆勇 著人民出版社9787010197302 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《红色旅游产业发展若干重要问题研究》讲述的是红色旅游是20世纪90年代末兴起的一种新的主题型、文化型旅游,经过长期的发展取得了良好的综合效益,但也存在诸多不尽如人意的地方。在新时期,通过诊断红色旅游发展的新常态和新形式,把脉红色旅游产业发展中诸如红色旅游产业与其他产业融合问题、红色旅游景区“非门票经济”下的盈利模式和可持续发展问题、红色旅游市场与社区参与问题、红色旅游公共管理等重大实践问题,提出有效的解决方案。正确认识红色旅游活动的创意时空感、参与体验性、育人启智性、利益外部化等特征,明确红色旅游产业的准公共产品性质定位,准确把握红色旅游产业发展所具有的新业态,为红色旅游产业健康、持续、快速发展提供具有借鉴价值的理论支持和科学的决策参考。
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
本书由李雯编著,是“弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列”图书中的一本。本书紧紧围绕“一分”、“三化”和“八分解”的思路,把酒店采购部、仓储部的工作落到实处,较版更加精细化和层次化,更加切合酒店采购部、仓储部从业人员实际工作的需要。
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全域旅游促进西南民族地区平衡充分发展路径研究【畅享鑫龙专营店】 可开发票 如需请联系在线小当当客服
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北京旅游绿皮书 北京旅游发展报告 9787509776025 社会科学文献出版社
《北京旅游发展报告(2015)》是北京旅游学会组织北京旅游学界、业界编著的《北京旅游绿皮书》年度报告的第四本。《北京旅游发展报告(2015)》将仍然本着它一开始就已明确的目标定位进行它的编撰工作,即:立足北京,加强北京旅游发展的研究,以期能够对北京旅游和旅游的发展有较多的参考价值。
¥51.14定价:¥88.00 (5.82折)

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读者对象: 大学师生及旅游专业研究者;旅游行业从业者 宣传语: 促进理论更新与现实问题实践,推动旅游研究互动与进步。 编辑推荐: 《旅游研究进展》(第十辑)具有良好的现实价值和学术意义。本书从全球化、地方感、地方治理、旅游投资和主客互动等角度,探讨旅游发展对地方的多维度、多层面影响及其调控机制,反映了旅游发展对社会经济和地方民生领域的复杂关系,对中国旅游研究的发展具有重要的现实意义。同时在学术追求与学术规范上,本书以系统深度的研究性论文为主,展现了青年旅游研究者严谨的学术方法,试图使中国的旅游研究与国际学术界进行真正的学术交流,鼓励真正的学术贡献,具有理论上的指导意义。
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旅游研究进展(第十辑) 促进理论更新与现实问题实践,推动旅游研究互动与进步
《旅游研究进展》(第十辑)具有良好的现实价值和学术意义。本书从全球化、地方感、地方治理、旅游投资和主客互动等角度,探讨旅游发展对地方的多维度、多层面影响及其调控机制,反映了旅游发展对社会经济和地方民生领域的复杂关系,对中国旅游研究的发展具有重要的现实意义。同时在学术追求与学术规范上,本书以系统深度的研究性论文为主,展现了青年旅游研究者严谨的学术方法,试图使中国的旅游研究与国际学术界进行真正的学术交流,鼓励真正的学术贡献,具有理论上的指导意义。
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可持续旅游产业生态化发展论 胡芬 著 中国环境出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《可持续旅游产业生态化发展论》由中国环境科学出版社出版。
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坐席员发音及表达 李旭东主编 科学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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派力营销思想库46 饭店业营销屈云波企业管理出版社9787801471444 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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正版 我国旅游业体制改革创新研究人民出版社9787010153681姜秀谦,刘应杰,张占斌等著服务业经济 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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正版 红色旅游论集:战略与策略:strategies ad tactics经济管理出版社9787509694473黄细嘉 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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酒店管理工具大全 李雯 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
“用专业方法的做专业的事”,这已经成为许多现代企业成功经营的“法宝”。 对酒店企业来说,专业管理意味着要从更多的细微处为客人着想,提供优质的个性化服务;意味着要用专业化的工具来做好企业管理,以确保各项工作流程化、规范化;意味着在经营各环节要尽量精益求精,使企业产品质量无缺;意味着要提供有差异性的服务产品,以满足每个客人的不同需求…… 酒店经营者不妨思考一下,自己酒店的特色明显吗?服务有差异吗?流程完善吗?服务还有没有改进余地? 《酒店管理工具大全》针对以上问题,创新性给出酒店管理工具体系设计思路,全方位构建酒店营业服务管理工具体系和职能事项管理工具体系,并提供了酒店管理工作中所涉及的各项工作流程、工作制度、工作方案、文书范例,内容几乎涵盖了酒店服务管理工作的所有问题和细节,酒
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正版书籍 倍增与示范:世界瓷都文旅融合示范区规划发展王涛河海大学出版社旅游地图 书 全新正版,可开发票
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卓越餐厅成功的90个秘诀 邹金宏 著 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《卓越餐厅成功的90个秘诀》由餐饮专家、亚洲餐饮创富教育实战人士邹金宏执行编著。他曾经服务过的餐饮企业超过220家,考察过中国多个省市的餐饮,分析过中外超百家餐饮企业的经营管理,他曾推动多家餐饮企业迈步成功之路。在餐饮丛书编著的作者中,他是“最懂餐饮业的作者之一”,更与众不同的是,他研究餐饮经营管理,富有餐饮梦想,梦想创办或者协助创办世界前十强餐饮品牌,因此用他的视野写来,餐饮的经营管理显得另有一番趣味,不时的激发着你将餐饮业做强大的力量与雄心。 他编著的书,有位读者四川省的王先生说“看了你的书,我们公司业绩提升了30%”。有位北京市的餐饮董事长周先生,特意买了多本给员工看,并联系到邹金宏老师到店讲课,第一次讲了10天,第二次又邀请讲了12天,并产生了积极的作用。他目前最贵的书《368研究》,售
¥19.98定价:¥239.96 (0.84折)

本书由李雯编著,是“弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列”图书中的一本。本书紧紧围绕“一分”、“三化”和“八分解”的思路,把酒店采购部、仓储部的工作落到实处,较版更加精细化和层次化,更加切合酒店采购部、仓储部从业人员实际工作的需要。
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店总经理管理二十讲 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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新时代背景下社区旅游居民满意度提升路径研究--以西南少数民族村寨为例 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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中外酒店集团比较研究 薛秀芬 著 北京师范大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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饭店度假村康乐服务 周廷兰 编;牛志文 9787121088377 电子工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以适应中等职业学校饭店专业的教学为目的,侧重于饭店度假村康乐服务基本知识的学习和操作技能的运用,并在提高中等职业学校学生的综合素质、职业能力和操作技巧等方面,突出规范性和操作性的特点,对康体、健身、休闲、养生、娱乐和户外活动等基本知识,进行了系统的介绍,增加了来自饭店度假村康乐服务第一线的写真案例,以及职业能力测试和模拟训练题,是一本融知识性、科学性、实用性、前沿性、规范性和操作性为一体的实用教材。 本书可作为中等职业学校饭店专业及相关专业的教材和教学参考书,亦可供饭店从业人员岗位培训选用。 本书配有教学指南、电子教案和习题答案,详见前言。
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管理科学与工程系列丛书:旅游经济投入产出分析 鄢慧丽、熊浩 著 科学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
旅游业具有促进生产发展、增加政府财税收入、增加就业、增加经济收入、扩大货币回笼等作用,并且随着国内外旅游业的发展,旅游业经济效应将逐渐释放出来。深入研究中国旅游业经济效应,正确评估旅游业对中国经济的影响,显得尤为重要。关于旅游业经济效应的研究多限于定性描述,缺少定量分析。 《管理科学与工程系列丛书:旅游经济投入产出分析》在梳理旅游业经济效应相关研究的基础上,分析旅游业经济效应的相关理论,并以《2002年中国投人产出表》和《2007年中国投入产出表》为基础,从收入效应、就业效应和产业关联及波及效应三个方面入手分析中国旅游业经济效应。 《管理科学与工程系列丛书:旅游经济投入产出分析》适合经管类高年级的研究生,以及学者、政府和相关企业决策人员阅读参考。
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【文轩】虚拟现实技术与文化旅游产业的融合 邢永康 吉林出版集团股份有限公司 正版书籍 文轩官网【西安名州 正版好书】
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王牌培训书系·连锁王:麦当劳标准化体系 肖晓春 编 广东经济出版社有限公司 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖标准!作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳,为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头,多年来一直稳居餐饮连锁王的宝座?其成功的秘诀就在于“克隆成功,复制财富”:确立标准化的核心理念、复制标准化的赢利模式。《王牌培训书系·连锁王:麦当劳标准化体系》独家披露与挖掘麦当劳的品牌标准化、服务标准化、质量标准化、管理标准化、人才培训标准化、特许经营标准化,以及异常状况标准化等整个标准化体系,详尽解剖和总结了麦当劳取得成功的核心关键,对于连锁企业建立标准化体系和内部培训学院具有巨大的借鉴价值!
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中国滑雪产业发展报告.2017(2017版)(2017版) 社会科学文献出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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明星店铺 四川新华书店教育专营店

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酒店管理本科生调研报告 吴炜 主编 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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文旅融合视角下长城文化旅游发展模式创新研究 团购优惠,咨询在线客服
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酒店VIP服务与管理 张延、钟艳 编著 9787538142006 辽宁科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书针对我国酒店业现阶段的迫切需要,注重吸取西方的先进管理理论与方法,对锁定重要顾客的“VIP”服务概念、理念形成、设计方案等进行探讨。
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卓越餐厅成功的90个秘诀邹金宏 著广东经济出版社9787545406092 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《卓越餐厅成功的90个秘诀》由餐饮专家、亚洲餐饮创富教育实战人士邹金宏执行编著。他曾经服务过的餐饮企业超过220家,考察过中国多个省市的餐饮,分析过中外超百家餐饮企业的经营管理,他曾推动多家餐饮企业迈步成功之路。在餐饮丛书编著的作者中,他是“懂餐饮业的作者之一”,更与众不同的是,他研究餐饮经营管理,富有餐饮梦想,梦想创办或者协助创办世界前十强餐饮品牌,因此用他的视野写来,餐饮的经营管理显得另有一番趣味,不时的激发着你将餐饮业做强大的力量与雄心。 他编著的书,有位读者四川省的王先生说“看了你的书,我们公司业绩提升了30%”。有位北京市的餐饮董事长周先生,特意买了多本给员工看,并联系到邹金宏老师到店讲课,第一次讲了10天,第二次又邀请讲了12天,并产生了积极的作用。他目前贵的书《368研究》,售价高
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中国旅游安全报告 郑向敏、谢朝武 编 9787509792407 社会科学文献出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国旅游安全报告(2016)》在全面分析和盘点2015年我国旅游安全形势、揭示旅游各行业安全管理动态的基础上,对2016年旅游安全及安全管理环境和趋势做了系统分析,提出了若干政策设计和工作建议。 《中国旅游安全报告(2016)》分为旅游安全总报告、专题报告、区域报告等三部分,总报告对2015年全年旅游安全的总体形势进行了回顾并对2016年发展趋势进行了展望;专题报告结合统计数据、行业管理实践,具体分析了旅游各行业、各类旅游安全以及旅游安全监管的形势、影响因素和动态,提出了2016年面临的挑战和发展趋势;区域报告部分对北京、福建、吉林、四川、安徽以及港澳台旅游、出境旅游等区域旅游安全的发展形势、管理手段、影响因素等进行了系统分析。
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【正版 现货速发】旅游服务礼仪9787307229174张坤 编【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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中外酒店集团比较研究薛秀芬 著北京师范大学出版社9787303182893 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《中外酒店集团比较研究(第2版)》分上、中、下三篇。上篇为中外酒店集团发展概述,着重从历史的角度来诠释中外酒店集团的发展,从理论上揭示这一历史轨迹的必然趋势。中篇为中外酒店集团概况,精选了全球酒店集团300强中的前10强和我国著名的锦江国际酒店管理有限公司、香格里拉酒店集团,主要对其发展历程、集团品牌、经营管理等作以简介,使人们对中外著名酒店集团有更全面地了解。下篇为中外酒店集团比较,选取了企业文化、管理模式、管理方法、资本运营、财务管理、经营战略、品牌经营等专题,对中外酒店集团进行深入地专题比较研究。《中外酒店集团比较研究(第2版)》供旅游院校本科生、研究生作为教材使用。同时,《中外酒店集团比较研究(第2版)》还可供从事酒店业、旅游院校教育、旅游行政管理等领域的教学人员、行政管
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)

旅游经济发展方式转变路径研究 专著 Research on the transition path of the tou
刘名俭编著的这本《旅游经济发展方式转变路径研究》在生态马克思主义经济学和可持续发展经济学的理论平台上,对由自然生态系统和社会经济系统复合而成的旅游生态经济社会系统进行了深入分析,并揭示了旅游生态经济系统运行的主要矛盾,指出解决矛盾的核心在于旅游经济发展方式的转变。事实表明,当前,无论在理论界还是业界,转变传统的旅游经济发展方式都是必须解决的问题。
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普华经管·正略钧策:学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘 柴国君、张智荣、霍建国 著 978711519025 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘》是一本剖析小肥羊餐饮公司成长奇迹的企业传记。《学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘》从企业成长历程、企业定位、企业战略及运营模式、企业文化和经营理念等几个方面,探讨了小肥羊餐饮公司在创立之后的8年时间里,从一家内蒙古的街边小店,到超越多家老字号,跃升为国内中式餐饮第一品牌的成长奥秘;介绍了其发展历程中的一系列关键事件,以及在其中发挥了重要作用的关键人物。 所有餐饮企业的管理者以及对餐饮行业及连锁经营有兴趣的读者,都可以从《学习小肥羊解读中国餐饮业领跑者的成功奥秘》中得到有益的借鉴和启发。
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网络效应经济理论——ICT产业的市场结构、企业行为与公共政策 正版图书,下单速发,可开发票
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正版书籍 前厅与客房服务实训教程 谭金凤 等主编 北京师范大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游业地方标准:三 国家旅游局,监督管理司汇编 中国旅游出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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酒店餐饮部精细化管理与服务规范 刘俊敏 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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饭店客房标准操作程序即查即用手册9787563718658侣海岩饭店标准操作程序即查即用手册旅游教育出版社
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美国餐厅管理:顾客、运营与员工 罗伯特·克里斯蒂·米尔 9787535739902 湖南科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书针对成功管理餐厅的三大要素顾客、运营与员工,论述了影响生意的因素,不同顾客群体的饮食习惯和影响餐厅业务发展的顾客行为及员工的培训等内容。
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旅游体验的性质与结构9787563719693陈才主编旅游学术研究丛书旅游教育出版社【畅享鑫龙专营店】 可开发票 如需请联系在线小当当客服
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日本的农业.农民和农村-战后日本农业的 正版图书,下单速发,可开发票
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![服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得 [日]林田正光 9787115166456 人民邮电出版社](images/model/guan/url_none.png)
服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得 [日]林田正光 9787115166456 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在产品同质化越来越严重的今天,产品附带的服务成为企业制胜的法宝,本书作者凭借自己在丽嘉酒店等服务行业丰富的从业经验,通过具体事例说明什么是让顾客满意的服务,总结出了既适用于酒店服务行业,也适用于其他服务行业的面对面谈话术、客户满意哲学(CS)、“感动服务六步”和VIP服务精要等。 酒店管理人员、酒店一线服务人员,以及所有从事服务行业的人员都能从本书中学到创造奇迹的服务技巧。
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