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《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国**本市场营销领域的学报。



阿里的“销售三板斧”是指树目标、追过程和拿结果,它既是一种重要的管理手段,也是销售员的日常工作步骤。 ●树目标 一个好的目标一定要能够被计算出来 目标制定:目标一定要大,有压力才会有动力。 采用量化的方法,将目标额分解到每一天或者根据市场、策略分解目标。 促销售员达成高效目标的方法有三:不断学习,学会训练;弄清目标,激情前;通过奖励和监督去激励自己。 ●追过程 阿里销售员一般会借助以下五类工具来“追过程”:一是日报;二是周报;三是早会;四是周会;五是月会。 阿里销售团队管理者“追过程”的主要目的是为员工赋能,赋能机制主要有以下五类:培训机制、分享机制、演练机制、陪访机制、Review机制。 ●拿结果 “Review”,在阿里又被称为“述职”或“复盘”,它能帮助销售员查原因、拿结果。 销售Review有三个重要维

水平营销首先是创造性的思考,科特勒称之为“跳出盒子的思考”,它不同于纵向营销的逻辑思维,本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是,首先选择一个焦,然后行横向置换以产生刺激,*后建立一种联结。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构,帮助读者一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢,并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功,为广大的市场营销人员指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。


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新媒体的界定,从来都是你追我赶、与时俱。不变的是,新媒体每一阶,人们的联系程度就越紧密。因而,新媒体营销的玩法,也是你追我赶、与时俱的。一年前的类似书名的书籍,今天或许已经过时。本书作者作为新媒体营销的弄潮儿,他教会我们从分析媒体大势、商业大势去掌握全联时代新媒体营销的思维和方法。其在书中讲述的方法和思维,跳出了时代限制,透过现象写本质,要具备穿透力。


超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎: 什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验! 雷军: 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾: 用户体验,比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要

第10集 核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点(此商品为视频课程)

涵盖抖音、淘宝、快手、B站、小红书等平台直播技巧和规范,一本书全面了解直播带货。


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第5集 什么是一个强势品牌,一个强势品牌应该具有丰的品牌联想和独特的个性(此商品为视频课程)

移动营销推广是数字营销的大趋势,甚至是广告行业的趋势。赢移动者赢未来,只有懂得移动营销技巧,才能在未来引领营销行业。本书集合了经典的50个移动营销案例,各有各的特色,各有各的巧妙,一方面可以为营销的从业者提供灵感,另一方面也代表了未来营销领域发展的方向。

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第19集 失败者没对错,成功者没双赢。五年18亿的销售业绩如何做成?(此商品为视频课程)

成功的营销都是 走心 的。直击人心的营销,是开启成功之门的钥匙。热点不代表没有爆点,公益不代表没有实效,无线不代表没有情感。以往企业进行产品营销时,需要经历一个比较漫长的时间才能够沉淀自己的知名度,并获得用户的忠诚;而进入移动互联网时代以后,信息量的激增和碎片化的传播方式大大提升了用户的驱动力,用户对产品的好感和认同的价值日益显现。因此,与用户进行情感交互,采用情感营销,就成为了移动互联网时代企业营销的不二法门。走心的营销在于了解你的用户,通过直击内心的内容,引发情感共鸣互动,从而潜移默化的注入产品信息,让受众接受产品的传播诉求。