
上完这一课,全世界都会听你的,全球财富500争相给管理人员上的课!

掌握优秀记性表达者的基本素质,应对不同场合适用*表达结构,训练你的即兴思维,临场应变避表达陷阱

1.本书为十四五职业教育国家级规划教材。 2.内容新颖、独特。本书以互联网文案为主旨,以实用为目的,从“基础理论+案例分析+实训”的新角度来解读互联网文案写作,便于读者全方面深掌握文案写作的技巧。 3.案例丰富,可读性强。本书每章都在正文知识讲解的过程中穿插相关案例,并设计了专门的“案例分析”板块。 4.互动性强。本书安排了大量的“课堂讨论”“课堂活动”板块,可以增强教学讨论氛围,提升教学课堂质量。

1.人民网套系推广。 2.圈内知名作者执笔。 3.破传统写作思维方式,强调新媒体环境变化对写作带来的影响。 4.不依托发布平台,而是针对写作思维行撰写。

提升你的沟通技能(第四版)如何随心所欲地精确展示自己的想法?
? 职场软实力提升:据统计,现代商务人士在职场中出现的错误,70%都是由于不善于沟通造成的;95%被解雇的员工,是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功,必须具备良好的沟通能力,拥有广泛的人际关系。本书为商务人士提供了增对话能力、与同事建立融洽的关系,学习说服的技巧,并撰写有效的电子邮件,信件和报告等方面的重要技巧。 ? 丛书长销,经典再版:本书是Kogan Page出版社 创造成功经典系列 之一,该丛书汇集了约翰 阿代尔等知名作家,内容涵盖职场成功所的13项技能,例如,如何提升沟通技能,如何撰写商业计划书及报告与提案,如何成功地行项目管理,如何与难相处的人交道,如何高效利用时间等,目前已被翻译成30多种语言,印量超100万册。

本书深研究并分析了世界500强企业的成功谈判案例和经验,既包含商务谈判中非常基础的理论常识,又将谈判情景再现,突出了实战性和可借鉴性,培训完就能用。 任何企业和个人,只要像500强企业那样,针对不同的谈判,恰当地选择谈判策略与技巧,就能快速提高谈判的效率,在谈判中成为赢家。

麦肯锡教我的谈判武器(世界知名咨询公司麦肯锡的经典谈判术,一本书教你搞定两大难题,带你全面进阶,成为谈判高手!)
◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问 高杉尚孝的超强谈判技术,一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧,帮你通谈判的各个技术要。无论是面试、升职加薪,还是推销商品,都能让对方完全按照你的意思行动! ◎本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发,总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能,运用逻辑金字塔和MECE,在谈话时做到条理清晰、有说服力;运用SCQA分析,精准找到对方需求。 ◎更有诸多技巧教你如何在谈判中控制情绪,保持平常心态,以及8种 缺德 谈判战术应对策略,保护自身利益不受损害。

无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则(多元文化团队管理新经,直面“超难搞”的以色列人。战火纷飞70余年,以色列人凭
如果你任职于一家跨国公司,与各国人士共事,那么这本书可以帮你成为公司更有人缘的人;如果你带领一个多元文化背景的团队,撸起袖子创伟业,那么这本书可以帮你的团队更具凝聚力和战斗力;如果你是一名天空飞人,频频赶往世界各地的谈判桌,那么这本书可以帮你提高谈判胜算。本书虽以以色列商业文化特质为例,但掌握这些特质,你将大大提升跨文化管理及谈判水平,因为全球商界人士普遍认为以色列人ZUI难搞。若想决胜全球商界,就从这本书始吧。

1.本书的主要特是在内容组织上采用项目、情景导下的任务驱动设计。2.书中列举了很多典型案例,便于缩短与现实的距离,有利于调动学生的积极性,提高他们分析问题和解决问题的能力。3.针对性强,突出教、学、做一体化。在表现形式上使用了大量便于学生理解的图片,每个学习单元的任务内容均具有针对性,并且每个任务后都有 实践训练 专栏,让学生有足够的实训机会。4.对于一些重要的知识或技能,又以 锦囊知识 的形式给予补充,便于引起学生的注意。每个模块后,又附有[要巩固],并提供答案,便于学生复习巩固。 5.7个项目、24个任务的精美PPT课件,方便教师授课教学。

掌握对手*渴求的目标!对抗恶意攻击!让彼此满意度大增的13种沟通法! 谈判并非你输我赢。你的交涉能力,究竟哪里不行? .在未经过深入思考的情况下,轻易做结论 .未准备好替代方案,太容易让步 .直接批判对方,对话被第三人干扰 .把心力用在确认无可挽回的事情上 .准备不够充分,无法验证对方所说的话 针对以上问题,本书将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术: 以*后通牒逼迫决策之战术 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 以含糊要求进行之心理战术 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 达成协议后之追讨附赠品战术 以预算底限为由要求对方妥协之战术 运用既成事实强迫让步之战术 以电话进行奇袭之战术



【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南, 用提问制胜关键时刻! 你会提问吗?提问是人际交往的技能,是解决问题的*工具!《学会提问》帮你 搞定提问4领域,无缝连对话需求 : ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺,你认为是什么? ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少? ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议? ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久? 【2】 韩国首席谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀! 作者韩根太被誉为 韩国* 提问高手 ,是韩国IBS研究所(相当于 韩国 中科院 )教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑, 把问题问到子上,把事情做到关


完全写作指南(哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成,人手的实用写作宝典,200余个写作模板即学即用!)
如何在紧急的情况下,快速写出一封能切实解决问题的商务致歉信?如何在毫无准备的情况下,顺利写出一篇精彩而鼓舞人心的演讲稿?如何在阻力重重的环境中,轻松写出一份让人过目不忘的简历?无论你算写什么,本书都给出了*简单、直的建议,明确每种文体的特、合理规划写作路径、精准掌握读者的心理,本书将颠覆你的写作思维,重塑你的写作习惯!

职场写作全书:完全写作指南2(哥伦比亚大学写作导师倾囊相授,写作七步法则,一学即会,提高你的职场竞争力。后浪出品)
求职简历总是石沉大海,怎么写才能让人眼前一亮?商务提案没有说服力,怎么写才能动目标客户?社交媒体文案不够吸引人,怎么写才能成功塑造自身形象? 哥伦比亚大学写作导师总结三十多年的写作经验,直指工人的困境,提高你的职场竞争力 掌握写作七步法则,让你不再提笔就头疼:明确写作意图、针对读者而写、篇明确有力、文字简洁明了、内容补漏删冗、语言通俗易懂、及时检查修正 即学即用,让你赢在笔尖。内容包括日常基础篇、商务关系篇、商务推广篇、职场人事篇,更有海量实用模板:邮件、求职信、演讲稿、策划案、新闻稿、网页文案

![如何撰写商业计划书[第五版]](images/model/guan/url_none.png)
一站式商业计划写作指导: 俗话说, 没有不被看好的项目,只有写不好的商业计划书 。无论风险融资、出售业务单元或是发一个特定的项目,商业计划书撰写的好坏都是至关重要的。好的商业计划书是项目成功的一半。本书为撰写商业计划书提供一站式写作指导,让商业计划和项目脱颖而出。 丛书长销,经典再版:本书是Kogan Page出版社 创造成功经典系列 之一,该丛书汇集了约翰 阿代尔等知名作家,内容涵盖职场成功所的13项技能,例如,如何提升沟通技能,如何撰写商业计划书及报告与提案,如何成功地行项目管理,如何与难以相处的人交道,如何高效利用时间等,目前已被翻译成30多种语言,印量超100万册。

硅谷是世界上*个高科技园区。它的起源可以追溯到19世纪末斯坦福大学的诞生。20世纪初的无线电技术是硅谷成就的*步,斯坦福的特曼教授、斯坦福电机系的无线电实验室和惠普公司的成立标志着硅谷的诞生。本书讲述了硅谷历史和第三次工业革命的历史路径。

15种法定公文写作标准及范文10种职场必用公文的写作要17种拿来即用的写作方法参考及范文权威:根据《党政机关公文处理工作条例》《党政机关公文格式》编写全面:涵盖公文类、调研类、总结类、讲话类、协议类、通讯类等多领域全新:凝聚笔者11年公文写作经验,88个范例,总结25种公文的写作方法文体全/范例精/格式准/查找快

(1)专业经验,体系完善:从新媒体文案基础知识,到新媒体文案创意实务,再到新媒体文案技能提升,形成了完善的课程体系。(2)图文并茂,实操性强:10章内容详解,80多个讨论练习,20多个营销实战 ,旨在引导读者成为优异的新媒体文案人员


一个人的心理韧性,是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识,提出了高杉派心理韧性提升理论,并指出了将该理论应用于职场的有效方法: 想控制坏情绪,你得先认识它;不敢面对问题,就不能真正解决它; 人生没有绝 对,总要抱有希望;受对的坏情绪,才能启动好的思考。

本书提供了实用的指导和建议,通过循序渐的分步指南来帮助读者了解MSL并成功地成为MSL的一员,是MSL的阶路线图。 本书包括以下精彩内容: MSL的发展历史。 MSL的主要工作职责与基本工作技能。 MSL的阶技能,如策略思维、商业敏锐度、项目管理等。 MSL的能力模型与职业发展。 相关阅读: 《医聊:医药代表拜访指南(第3版)》 医药代表实战指南(修订版)

★ 全美*商学院教授,沃顿商学院 沃顿经理谈判研讨班 教学主任, 谈判课程的明星教师 *谈判著作! ★外交学院副教授林民旺领衔翻译,奇葩说明星辩手熊浩力荐! ★1500位管理者调研结果,6大要素,4个步骤,7种工具,助你成为高效出色的谈判者。 ★ 附赠谈判风格测试 谈判计划表,测试你的谈判风格,量身定做谈判计划表。

N

苏宁银行董事长、苏宁金融研究院院长黄金老,中央财经大学教授、IFC1000互联网金融俱乐部创始人黄震教授,中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任、首届青年长江学者杨东教授,晋商消费金融董事长王培明,畅销书《蚂蚁金服》作者、财经作家、资深媒体人由曦,融360 CEO 叶大青,小米金服信贷业务负责人陈曦,蚂蚁金服消费和小微金融风险管理部负责人余泉,量化派CRO粘旻环联袂。

无评判、不被情绪带走、客户畅享零干扰! 放式激发,在自洽中的探索,客户转变更持久!



这本自助手册能够成为一把钥匙,帮助您启动发展个体情商的实践旅程。

让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。本书重介绍管理者在与下属对话时,运用教练式的聆听、提问与反馈技术,可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。


你是否说话过于直白,不讲情面? 你是否说话过于委婉,词不达意? 你是否管不好自己的嘴,说话不分场合对象? 你是否因为不善沟通,倍感挫折? 人际沟通是当前个人成功*有用的基本技能之一,学习沟通的技巧绝不是玩弄手段,看人里,看出人外,沟通就是一切! 这是一部ji具操作性的人际关系指南,是一本内容实际、表述简洁的人际沟通门教材,将人际心理和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题。 有效逆转沟通困境,全方位掌握沟通技能,让每一次沟通都有成效!

本书很好地将理论运用到了实际中,分享了不同行业举办的世界咖啡的经验和过程,希望通过本书能够让更多人了解到世界咖啡的策划及举办过程。

为自己争取更多,让对方感觉赢了! *受中国商界精英和企业家欢迎的谈判课!企业CEO、公司高管、部门经理 指定员工上的课! 学完这堂课,你将能够:快速化解股东、高管及员工间的矛盾; 破谈判僵局,摆平愤怒家; 将产品卖个好价钱;降低成本,改善付款方式,争取足够的现金流; 将竞争对手变成自己的超级渠道;如何将一锤子卖做成细水长流的生意 决胜在于决战之前,让成交在谈判始前结束!


无


优化办公自动化的内容,强调快捷办公,效率为上的理念; 扎实讲解文书写作内容,辅助读者成为优异的笔杆子; 8场情景模拟,13处提高与练习,50多组范例评; 增加情景模拟模块,让读者深情景,掌握相关知识,巩固思维模式。 扫码获 模拟案例 答案解析 office操作视频 等拓展内容(正文二维码); 另外提供了海量模板与范例下载(获取方式见前言第2页)。

1.内容全面,实用性较强。本书具有覆盖面广、实用性强、相关案例资料丰富等特,并配有相关的课堂互动指导。 2.内容新颖,贴近实际。本书吸收了心理学、管理学、组织行为学等多学科领域的成果,同时考虑到了中国的文化背景和学生特,注重读者沟通技巧的培养,切实帮助学生提升商务沟通的能力,做到学以致用。 3.资源丰富,支持教学。本书提供教学PPT、教学大纲、电子教案、课后参考答案等教学资源,便于教师教学。

提升职业形象 打造职场达人 中国著名礼仪培训师徐克茹 以丰富商务礼仪培训经验倾力打造 知礼必修身 做事先做人

1.分类详尽:12大主题分类,海量范文模板拿起就能用。 2.科学指导:提供写作指导和*表达单句,掌握写作方法与技巧。 3.中英对照:例句与范文中英文双语对照,轻松应对各种写作场景。

一套洞察人心的沟通技巧,一门赢得客户信任的技术


广受学生好评的双一流高校博导亲授科技论文写作精之道 帮助理工科学生掌握论文精髓,启科研新篇章 提升投稿命中率:贯穿科技论文七大内容版块,详解写作规范和技巧 提升科研品味:理解、欣赏论文中的创新,提升科研的深度与广度 培养科研思维:塑造清晰有力的逻辑表达,培养严谨高效的科研思维 加拿大工程院院士、多伦多大学李葆春教授,AI学术教育平台 学术志 创办者学君大力推荐

★经典:涵盖商学院全部学科,一本名副其实的 商业百科全书 (全球数百所高校认可,销量近400万册)。 ★新版:以英文版原书第12版为基础行翻译,较之上一版,内容新增37%,核心案例更新71%(增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题,紧跟商业热);精装,内文四色,增加视觉导图,图文并茂。 ★樊登、吴晓波、刘润、秦朔等众多商业导师诚挚推荐。 ★作者团队为新版图书撰写寄语,邀请您高手视角,审视商业世界。

《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求,达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。

现代管理学之父彼得.德鲁克如何成就自己,自我发展,实现人生的梦想? 梳理德鲁克的海量著作,总结德鲁克自我完善的原则,萃取德鲁克关于创业、营销、管理的思想精华。 现代营销学之父 菲利普.科特勒、 iSub 技术公司首席执行官 阿里尔 科罗皮策、 星巴克国际前总裁 霍华德 毕哈、 彼得 德鲁克管理学院创办人,光华社会企业集团主席 邵明路联合推荐。

1.哈佛大学商学院谈判课核心课程,德国38%的精英公司都在行的谈判培训,微软、麦肯锡、汉莎航空都在践行的谈判技巧。 2.法兰克福大学特聘谈判专家、汉莎航空首席谈判官弗洛里安 韦揭秘从业二十余年的谈判制胜法则! 3.哈佛大学谈判课教授詹姆斯 萨本缪斯、新加坡外交家许通美、国际谈判专家马蒂亚斯 施汉纳等一致推荐的谈判必修课! 4.房租、工资、项目合作,小到生活所需,大到工作成败,谈判无处不在。7大原则配合17个战术,手把手教你即学即用的谈判法则! ○收益优化原则 不仅要分蛋糕,还要分大蛋糕 ○知情原则 你要成为一名优秀的侦探,完成自己的信息拼图 ○领导原则 高效的谈判流程有时也需要冲突 ○合作原则 零和误区与恶性增资让你走向合作的两个 ○ 双管齐下 原则 共情和意志力并不相悖 ○理性原则 小心损失厌恶和优越感偏

范本精讲,提供所有办公文件模板文种丰富,学习和工作拿来即可用十几种常用文书类型全囊括,通知、公告、命令、安排、总结、报告等流程化讲解办公文书写作过程,公文写作快速门办公文书写法格式全解析,提高文书写作技能写作要精讲,揭秘文书撰写规律和技巧透析不同文种典型案例,涵盖日常行政类、综合事务类、商务社交类公文写作常见错误提示,轻松应付文书写作诸多难题

1、华春莹说过:谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让,除非交换!不要受对方的首次报价! 通过本书你将知道:谈判必须确定的四个要素是什么?如何行首次出价?怎样才能卖个好价钱?定一个心理界限,如果对方给的价格溢出,那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境?如何预判对手?如何克服偏见避错误信息的干扰? 名校鲁汶大学的谈判学指定读本,32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧,帮你在谈判中扭转乾坤,在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛,参与者置于竭力压倒对手的竞争中,为的是决出胜负,而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌,生活中可能时刻会面临谈判:工作矛盾谈判

●切合读者需求,一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧,*终拿下更多订单! ●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合,既有理论也有实践,既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂,沟通技巧均可一学就会,同时依据销售员工作中常出现的问题行了一一解答,准确。

《现代商务谈判》是一本全面细致且非常实用易懂的商务谈判指导手册,谈判策略、商务礼仪、外国商人的商业禁忌和习惯等应有尽有,可帮助读者迅速提高商务谈判能力,书中的很多策略在日常人际交往中也非常实用。书中还穿插了很多谈判小故事和小图片,读来非常有趣,便于读者学习和思考。这是一本充满智慧和技巧的书。


世界激励大师博恩崔西职业*系列(套装共10册)(《*人生的12个关键点》,《魅力的力量》,《高绩效销售》,《博恩崔西的时
《吃掉那只青蛙》姐妹篇 只要你愿意,你的一天将是48小时。 博恩o崔西职业*系列

1.《超级谈判力:通过谈判得到你想要的一切》如果你☆要阐明观点或表明立场的时候却不知怎么开口;☆本打算说 不 *后还是说了 行 ;☆本打算与他人好好合作却固执己见而使场面僵持;☆在应该保持冷静的时候却暴躁不安; 那么,请翻开这本改变你谈判思维的书! 2.日常生活,无处不是谈判★丰富真实的谈判案例★有效提高谈判力的方法★适用于任何人和任何情境的谈判技巧,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!


有效沟通离不共情,三言两语让人获得愉悦感,这就是共情带来的沟通效果。情感修复,亲密共情,亲密关系,适当共情。强大的共情能力会让你在生活中充满幸福感,在工作中如鱼得水。

系统全面:立足全程指导,介绍了语言表达的重要意义,对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧,书中都有所涉及。案例经典:分享来自口才高手的成功经验,让人与人之间的沟通变得更加顺畅。注重实战:针对社交过程中普遍存在的典型问题,提供行之有效的解决方案。与人说话前,阅读本书,你能少走弯路、减少损失;与人说话后,阅读本书,你会发现自己的优和不足,扬长避短,从此表现得更好。早一天阅读本书,你就能早一天获得成长和步,从此摆脱不会说话、不会办事的烦恼,用好口才成就自己的美好人生!