在产品和服务同质化日益严重的今天，我们领先于竞争对手**的优势就是和客户在情感上建立互信友好关系。本书旨在引导销售人员用“心”服务，用“情”沟通，轻松接近客户、找准客户需求、化解客户异议，自然而然地实现销售，从而达到“不销而售”的**境界，并将客户当成一辈子的好朋友来服务，培育“终身客户”。
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销售技能：（发现你的销售力量（第二版）+如何搞掂难缠客户+探索式推销+赢得回头客）套装书
1.全美销售专家**人杰·亚伯拉罕精华力作 世界**商业心理大师安东尼?罗宾、博恩?崔西联袂推荐 《纽约时报》、《福布斯》、《成功》、企业家杂志高度评价 在现代商业社会，你的四周充满着无数的成功机会。只要把握得好，就可以让你的收入、权力、影响倍增。但问题是：你对它们根本熟视无睹。 《发现你的销售力量》美国商业经典之作！销售天才亚伯拉罕以协助一千多家大小企业的经验，凝练成智慧，揭示了所有隐而未现的商机，更进一步教你如何将革命性思想应用在各行各业的销售实践中，把销售机会变成**业绩。2.全球**推销技巧和领导力开发专家暨演讲家戴夫·安德森用他的智慧、灵感和幽默帮助你——如何搞掂难缠的客户（SOBs），使他们成为你*忠实的、*支持你的客户，为你带来源源不断的生意！
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大客户销售高手养成术 销售就是这么简单，近20年经验积累，让你轻松提升销售技能。
七步成单 法让大客户经理完美推进销售过程 ； 多维呈现 法让企业在客户面前变得真实可靠； 五感销售 法让产品在客户面前变得鲜活灵动 ； 互联网思维 法让传统的销售在互联网时代迸发出新的活力。
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“推销”一词让很多人心惊胆战，如果你能像牧羊犬那样想事、做事，世界就听你的了。 有个家伙曾经拒绝过我的约见。6年来，他一直抵制着我的每次努力，于是我开始给他送贺年卡：“恭喜你，你又拒绝了我一年。”他终于有了一丝妥协：“瞧，你都把我搞疯了。好吧，如果你不再烦我，我愿意见你5分钟。” 成功，近在咫尺，简单推销只能赚点小钱，要做就做大买卖。 寻找你的羊群：牧羊犬的生活蕴藏着丰富的销售智慧，快去寻找你的羊群——客户，然后把羊赶进围场——拿下订单！ 成功定律：找准定位、鼓舞士气、清除障碍、让羊乖乖进入围场。
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社交销售：人人都是销售员 《福布斯》评选全球社交销售员前沿力作！人人都是自媒体，人人都是销售员！这本书教你如何有效地利用社交网络挖掘潜在客户，拿下订单。读懂这本书，你可以把任何东西卖给任何人！
★《福布斯》评选全球社交销售员前沿力作。作者提姆 休斯（ Tim Hughes ）是一位社交销售改革者和先驱，被《福布斯》列为全球 100 位社交销售员 。提姆参与推出了社交销售计划之一，涉及了西欧的几千名销售人员。马特 雷诺兹（ Matt Reynolds ）是一位技术社会学家、博主以及社交销售技术企业家，与提姆 休斯共同创办 社交销售休息室 提供关于社交销售的培训。 ★传统的销售常常 为了销售而销售 ，因目的性太强而令人生厌。而社交销售开辟了一种新的销售方式，采取柔性的方式与客户建立信任，不会引入任何偏见，更容易促成订单。 ★如果你在线上，通过线上社群，你就能转移市场，还能从竞争对手手里夺取市场。如果你是一家小企业，你可以以非常低的成本扳倒大企业。如果你是一家大企业，但如果你没有积极主动地创造社群，其它企业就会抢走你的
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本书中的不少作者与我共事过，他们给我的印象是勤奋、努力、好学和具有较高的悟性。我看着他们一步步成长，从骑单车拜访零售店取得定单，到成为管理十几人、几十人的销售经理、销售总监；看着他们将所学的知识融入本土化的市场理解，在市场拓展的过程中，成长为市场经理、市场总监。我认为他们的能力和才能绝不亚于外籍人员。我对他们的综合评价是：他们是中国的市场和销售高手，是中国的市场与销售管理精英，也是在中国的外资企业不可缺失的中坚。
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如果你想从事推销行业，那么你不可不知道乔·吉拉德，一位伟大的推销员，一位推销神话的塑造者，同时也是一名普通的汽车推销员，他的推销技巧被载入了吉尼斯世界纪录大全。吉拉德在推销工作中从不放过任何一个小小的机会。一张名片就能成为他推销的“敲门砖”，并使自己跨越陌生人之间的障碍与客户进行沟通，这就使推销前进了一大步。
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每一个成功的销售背后都蕴含着无数细节的妥贴处理，每一个不成功销售的背后都包含至少一个细节的非专业处理。细节工作就是这样贯穿于销售始终，因此，要想取得销售成功，手里永远要握着“撒手锏”，这个“撒手锏”就是细节工夫。本书作者曾经做外企的销售经理，有很多的实战经验，本书借鉴了很多销售精英的成功案例，深入分析每一次的销售细节的妥帖处理方式，是销售员的培训教程。
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销售公开课：销售大师教你如何做销售 任何不甘平庸的销售员都不可错过的经典课程。一条建议，价值百万！
销售大师教你如何做销售。 堪称范本的成交过程，令人叫绝的实战技巧。 5大板块贯穿销售全过程，近80个独门诀窍决胜成交，10余个阶段性测试助力进阶。 可灵活套用，即学即用，被无数销售人验证有效。 全面、系统：涵盖销售过程的每一个环节和每一个细节；5大板块，点对点、面对面传授。 实战性强，立行立效：没有 高不可攀 的 噱头 ，只有拿来即用的技巧；每一课讲一个具体销售技巧，每个技巧解决一个实际销售难题。 适用范围广泛：任何人都能找到适合自己的销售技巧：任何销售场合都可以举一反三、活学活用。
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如今，创业开店的人越来越多，对于新手而言，吸引顾客，快速达成交易，是决定店铺发展、经营成败的关键。 《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》按顾客进门、浏览、分析、引导、成交5个步骤，分为10章，详细介绍100个黄金法则，从实际应用的角度展现与顾客交易过程中各个环节的具体操作方法，简单易学，可操作性强。本书没有过多使用专业术语，而是采用通俗易懂的文字，帮助读者快速上手，掌握经营店铺、有效成交的技巧，使店铺迅速实现盈利，发展壮大。本书由范范编著。
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廖敏夫具有丰富的职场、营销经验，从一线销售做起，三年升任名企营销副总，26岁的他觉得秘诀在于会卖产品，更在于会“营销自己”！他用48个真是发生在身边的故事告诉你，职场新人如何耐得住寂寞，又抓得住机会！
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一句话打动客户：成就金牌销售员的62个关键 话不在多，精准就行。一语中的，句句到位。
用精彩的开场白打动客户 用一句幽默开启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美，顶得上十句劝说 一句提问，问出生意来 一句话激发客户的购买欲望
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100招，100个让客户心动的技巧，销售是交流，更要沟通；销售是博弈，更要攻心为上。但无论哪种，与客户沟通，从而读懂客户潜在的意向，进而取得销售中的主动权，都需要技巧和策略。 在销售过程中，如何把握千载难逢的机会？遭遇拒绝、挫折怎么办？如何让你的客户洗耳恭听？如果你是销售新人，《销售新人***100招》是你迅速从市场新人成长为销售精英的***之作。 《销售新人***100招》实地采访了100个销售高手，他们从多个角度讲解了销售中的各种方法，如电话销售的方法、店面销售要注意的要点、上门推销时的自我营销、展会签单时的吸引技巧，以及竞标、网点销售的细节处理等。语言精妙、招招经典，帮你快速在这个时代的销售大行业亮出自己的风采。 《销售新人***100招》专门为销售新人置身定制，专业指导，使你从竞争激烈的环境中
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从创意引爆到实施落地，让你的店铺疯狂赚钱！ 如果你想改变不温不火的销售现状，如果你想让店铺起死回生，如果你想给竞争对手以致命打击，不妨选择《零售业100个创意促销方案(升级版)》。
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本系列教程共三册：《如何系统规划销售组织与业务》、《如何管理与控制销售队伍》、《如何培训与激励销售队伍》，集成了秦毅先生近十年来针对“销售人员行为分析和销售队伍管理模式”研究的成果，其核心内容来自对近百家企业销售队伍的管理模式研究和针对数千名一线销售人员的调查结果，相信能够给有志于推进企业销售队伍建设的朋友们以借鉴和帮助。
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《推销实务》教材以推销工作流程为基点，采用单元课程模式组织内容。全书共设计了八个单元，包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式，并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务、推销管理等推销技术和技巧。为更好的培养学生的推销工作能力，每个单元均设计一个实训项目，项目之间既互相独立又彼此衔接，各个独立的项目完成之后，综合实施就是一个完整的推销工作过程。
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本书提出一整套新颖可行的策略，着眼于建立销售团队、发掘“成交推手”、沟通真正决策者，让销售人员立即上手，迅速发现商机，抢占提供顾客解决方案的时机与位置，从而实现快速成交。 不出30天，仅需两次拜访，就能轻松做成大买卖！
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非常高兴本书能在大陆和广大的读者见面，“他山之石、可以攻玉”，本书虽然引用的是西方的行销理论和台湾省的本土市场实例，但想念可以让大陆的读者得到很好的借鉴和参考，并期望可以走出自己的路，打造出***的品牌和企业。
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广告销售老鸟成长记（修订版）(团购，请致电400-106-6666转6)
《广告销售老鸟成长记（修订版）》中案例是从作者余夕仁积累的几十家广告营销团队的几百个广告营销人员的几千个实际案例中，经过反复筛选而成的，极具体表性。案例实，结论也实。书中主要内容，曾在业内培训多年，学员数千，反响极好，为广告销售培训品牌课程。培训咨询过程中，作者与业内同行反复讨论，认真听取培训学员的意见，多次反复修改，经得起实践的检验。
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为什么有些零售店能够拥有应接不暇的生意、良好的客户关系和健康的发展趋势，员工们过着一种快乐、积极的生活？为什么有些零售店终日忙忙碌碌，却只能维持**限度的收支？这中间的差别与日彰显，根源却难以捉摸。 《中国零售业提升业绩必选培训教材》是零售店经营历练的宝典，本书为其中一册，告诉你4大赢取回头客的关键。
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如何摆脱人性的弱点？ 在忧虑毁掉你之前，改掉忧虑的习惯！ 珍惜每一次与别人相处的机会，你的人生会因此受益匪浅！ …… 如何找到你身边的财富？ 只有善于观察和发现，奇迹才会出现！ 财富的获得不在于你能做一些别人无法做到的事情，而是在于你能按照正确的方式做事。 …… 如何才能唤醒心中的激情？ 培养受益终生的好习惯！ 首先改变行为，然后以行动来改变心态！ …… 一本揭示意志、财富与成功的真正秘密的奇书。 风靡全球的商业宝典，超越自我的神奇教程。 全球励志大师亲授成功之道，改变数千万人命运的励志经典。 每个人、每一天都应该读上一段的自我激励宝典。 《世界上*伟大的推销员销售智慧羊皮卷》汲取了世界上成功大师们*精彩的、*富有灵魂的篇章与思想精
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电话销售中的心理学（白金版） 电话销售畅销书作者李智贤精选13个洞察并影响客户心理的黄金法则，帮你深入客户内心，快速提升电话销售业绩
在与客户对话的过程之中，你是否曾经站在客户的角度，深入客户的内心世界，认真地思考过以下问题： 为什么客户会对你从充满警惕到产生兴趣，并*终作出购买产品的决定，在这个过程中，客户的内心世界发生了什么样的变化？ 为什么客户会喜欢并且相信一位完全陌生的电话销售人员，客户是按照什么判断原则来作出是否接纳你的决定？ 为什么客户总是很容易受到各种各样的外在影响，表现出什么样的共同规律，你又应该如何有效地借用这种巨大的力量？ 为什么客户会被其他人说服，是什么原因使客户改变了自己先前的看法，进而作出有益于电话销售人员的决定？ 电话销售畅销书作者李智贤帮您解开谜团，快速看透客户的想法，提升销售业绩。
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每天都有人通过营销致富，你想知道消费者的心理吗？你想让每次的销售都成功吗？你想拥有**的成功推销术吗？ 营销必须讲方法，讲技巧，要研究客户心理，等等。本书从要取得推销成功就必须掌握和了解的50种技巧入手，通过生动的实例，全面解析推销技巧，帮助你取得推销的成功。 个人本质决定销售业绩，诚实是推销的根本，温柔是看不见的利器，坦白是彼此信任的基石，笑脸是融化冰山的火把，原则是人格的商标，信誉是订单的保证，远见是利润的望远镜。
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想要好业绩，跟着本书的内容做就对了！
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直销——千亿梦想的推销器；直销——千亿梦想的快车道；千亿销售就是这样锤炼的。 直销是可以白手起家的事业；直销是复制成功的事业；直销是自由自在的事业；直销是授从以“渔”而非授之以“鱼”的事业。
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还在为没能说服客户而烦恼吗？ 还在为客户不愿埋单而烦恼吗？ 还在为销售业绩排行榜上的名次而烦恼吗？ 快来跟金牌销售员学习说话之道吧！ 更多相关产品点击进入： 1、 《跟金牌销售学说话之道》 2、 《跟金牌销售学签单拿单》 3、 《跟金牌销售学大客户营销》 4、 《跟金牌销售学客户开发》
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标准化、流程化、体系化的大客户销售策略与技巧，让您的产品与服务“畅销、长销、高价地销”。 一口气读完了本书。“台上三分种，台下十年功”。一个优秀的培训讲师必须具备这样的理论功底和丰富的实践经验，他的培训才能对企业有实际的帮助。 《销售与市场》培训总监——王荣耀 企业越做越大。管理的难度也在增加，而销售工作只有用“体系化和流程化”才能适应今天民营企业的高速发展。本书的观点无疑是值得我们好好揣摩和学习的。 深圳天和双力机械（集团）有限公司董事长——陈锡坤 本书把无序的大客户销售整理得条理化、科学化、程序化，尤其对工业品行业的销售人员很有帮助，同时也为管理层的过程管理提供了有效的工具。 喜利得（中国）有限公司销售总监——陈齐嵘 听过
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电话销售中的心理学（纪念版） 13个心理学法则，深入客户内心，洞察客户购买的秘密。上午学完下午就能用。
电话销售系列图书重印超过80次，累计销售突破20万册。 书中所有的心理学知识和销售技巧都来源于实战，将销售领域高手的经验提炼归纳成13个心理学法则，深入客户内心，洞察客户购买的秘密。 我们该如何掌握客户的心理，进而影响客户的购买决策，并终促成销售，这本书都将告诉你答案。
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书中的内容及案例，均为作者在管理实践中的亲身感受总结，内容扎实，可读性、借鉴性强。"
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金牌销售必看的心理学（实验解读版） 销售中的心理学——如何吃透你的客户
做好销售不易，做到金牌销售更难。这其中**的难点便是如何掌握客户心理，让其相信你的产品、购买你的产品，甚至帮助推广你的产品。要化解这个难题，你必须要懂点销售心理学。 本书的价值可以归纳为以下几个方面。 （1）经典的、原汁原味的心理学实验，让读者更深刻地认识到客户的消费心理与消费行为表现。 （2）客观、科学的心理学实验结论，揭示出消费行为的内在规律。 （3）科学的营销策略，为读者建立与客户沟通的良好模式、促使客户快速作出购买决定。
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产品创新是一个企业不断发展壮大的力量源泉。产品创新的价值不在于其本身内容的新奇，而在于其在市场中的成功与否。
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我的第一本漫画销售书——金牌销售人员成功秘笈（妙趣横生的漫画，深入浅出的技巧，成功打造金牌销售）
莫萨营销看漫画系列图书设计了“看漫画”、“积心得”、“练技巧”、“抓重点”四大模块，从不同的侧面和角度帮助销售人员提升销售技能。 《我的**本漫画销售书——金牌销售人员成功秘笈》通过妙趣横生的漫画介绍了销售人员必知的销售之道，总结了著名营销大师的销售经验，阐述了销售中涉及的基本规律，对销售人员寻找和接触客户、把握销售中的各个关键点提供了极富实战性的指导。
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阿里的“销售三板斧”是指树目标、追过程和拿结果，它既是一种重要的管理手段，也是销售员的日常工作步骤。 ●树目标 一个好的目标一定要能够被计算出来 目标制定：目标一定要大，有压力才会有动力。 采用量化的方法，将目标额分解到每一天或者根据市场、策略分解目标。 促进销售员达成高效目标的方法有三点：不断学习，学会训练；弄清目标，激情前进；通过奖励和监督去激励自己。 ●追过程 阿里销售员一般会借助以下五类工具来“追过程”：一是日报；二是周报；三是早会；四是周会；五是月会。 阿里销售团队管理者“追过程”的主要目的是为员工赋能，赋能机制主要有以下五类：培训机制、分享机制、演练机制、陪访机制、Review机制。 ●拿结果 “Review”，在阿里又被称为“述职”或“复盘”，它能帮助销售员查原因、拿结果。 销售Review有三
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本书带给你的是：销售技能的有效练习和提高，销售业绩的快速提升！书中提供了许多经典的，可以在销售工作中轻而易举套用的，精妙的销售技巧，这些技巧涉及到销售过程中所有重要的方面。本书自出版以来，以其较强的实用性深受全球读者的喜爱，畅销不衰，已被译成英文、法文、意大利文等十几种文字，被欧洲、美国等诸多世界著名的公司作为销售培训教材。
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昨日女孩，今日女人——由港台明星刘若英和S.H.E代言的品牌是谁？ “喜欢自己，表现到底，Just be yourself”是谁的精神？ 她代表了当今女孩和女人对美好生活的追求，她是时尚、流行、娱乐的代名词，她就是中国女鞋****。 ——达芙妮DAPHNE
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掌握**成交的销售艺术，跻身销售精英TOP10％。 点石成金的销售精英速成宝典，即学即用的销售业绩提升指南。
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1.一部销售员与顾客的沟通圣经 2.每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 3.本书为读者提供新颖使用的沟通策略、实用有效的沟通技巧，简单细致的沟通方案。 3.本书没有空话套话，一看即懂，一用就灵，即学即用，切实解决销售中的问题。 3.每一个销售人员都应该至少认真阅读5遍、摘录100句的经典销售指南
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销售情商与口才技巧大全集（图解案例版） 销售情商与口才技巧大全集（图解案例版）
不与客户争论价格，要与客户讨论价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖；没有好的产品，只有合适的产品；没有卖不出的货，只有卖不出货的人；成功不是运气，而是因为有方法。 本书立足实用，重在干货，简单而不教条，轻松而不肤浅，不仅能使销售新人快速掌握销售技巧，也有助于具有一定经验的销售人员进行总结与反思，获得新的启发和帮助
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亚马逊网站五星级好评。 美国管理协会经典图书AMACOM。 拥有18年财富500强企业销售经验的“销售达人”马克?亨特教您可口可乐、三星、歌蒂梵、雅培、喜力、联合利华、都乐、美泰、诺华等世界巨头公司已经验证过的成功的销售理念和销售秘笈。
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销售就是讲故事 每一款火爆的产品，都有一个精妙的营销故事！为你的产品打造亮点和传奇。让企业快速发展，让产品急速火爆，教你挖掘并打造值钱的故事！苹果、沃尔玛等500强企业高管成功营销模式
推荐一：每一款火爆的产品，都有一个精妙的故事营销！ 卖什么也比不上卖故事，爱听故事是人的天性，一个有好故事的人，更容易被记住，一个有故事的产品，在市场上更有明显优势。一个看似平凡的普通人，配上一个传奇的故事，就能身价倍增，在事业与生意场上无往不利。 推荐二：成功的销售从讲故事开始！ 这本书不是在教你如何在商品经济各种体制不健全，各种制度漏洞百出的情况下投机倒把、坑蒙拐骗，也不是要你非得给自己那明明按斤卖的苹果附加上一个乔布斯的传奇故事，以期将一斤五块的苹果卖到五十一个。它教你挖掘产品或人物的潜在价值，挖掘他们本身的吸引力，足以吸引消费者的部分。它将产品附加值部分的潜藏能量无限量的挖掘和延伸，而不再仅限于产品的主要成分、产地、保质期，诸如此类。 推荐三：卖产品的时代结束了
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让你过去的年收入，变成现在的月收入。 世界500强企业训练销售精英的终极秘诀。 你想拥有屡创奇迹的销售精英吗？你想打造一支战无不胜的“亮剑”团队吗？你想立刻倍增企业的销售业绩吗？你想快速实现企业的盈利目标吗？NBSS销售模式就是帮助你实现梦想的“阿拉丁神灯”！
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本书针对销售员在各种场合如何说话做了详细的讲解，即如何“见人下菜碟”，将各种销售情景分门别类，由一个历史或生活中的示例入手，讲到该节主题，再切入一个跟销售有关的故事，*后列明各种实践技巧。案例丰富、通俗易懂、逻辑性强，有一定的针对性和适应性。一切成交都源自能言善辩的销售口才和贴切实用的销售技巧！
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本书讲叙的是一个比羊皮卷更古老、更神秘的故事。晚年的海菲受神的指示去寻找一个神秘的铁匣子，里面有着比羊皮卷力量更强大百倍的成功秘笈。本书被无数的人们视为“激励圣经”，不管你是沮丧或是成功的，本书都会成为你*忠实的朋友，永远陪伴在你的身边，支持你，给你勇气和希望。
¥12.90定价：¥16.80 (7.68折) 电子书：¥2.00
鲁宾斯坦曾说：“想要读懂一个人，千万别只看他的外表，而是要懂得拆开那些外在的精美包装。”没错，想要读懂一个人是需要仔细观察，还有用心体会。《读心术》就是告诉大家怎样观察对方，该观察对方的那些方面的特征些特征对我们了解这个人方面能够给我们带来什么样的启发。阅读本书，会给我们意想不到的收获。在阅读的过程中，也许你也会感同身受，也许还会恍然大悟：原来是这样的。
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亚马逊跨境电商服装零售运营实战 亚马逊跨境电商细分类目运营书籍，打开下一个10年服装线上零售的寻宝图 剖析服装类目用户画像和产品画像，洞见2020后美国服装消费需求
专注服装：面向亚马逊服装类目，解析非标品运营特点。 了解市场：针对北美市场服装消费情况，打开差异化运营思路。 深耕产品：抽丝剥茧解析选品及供应链，稳步提升选品爆款率。 运营升级：数据化方法 精细化思路，帮助经验化运营更上一层楼。 思路拓展：用户画像、产品画像多位一体，逐步打造服装品牌店铺。 管理进阶：从提升业绩到团队管理，下个机会就属于快速成长的你。 本书帮助你： 重新认识亚马逊及服装类目 从零售角度理解品类爆款和选品思路 面对非标品，找到直接有效的运营方法 如何利用数据，更及时发现链接问题 如何结合经验，进一步提升运营效率 通过用户画像及产品画像，深入分析市场 通过时间管理和目标管理，合理安排工作 形成完整的运营思路，逐步成为服装类目运营专家
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1.专业销售培训师，教你，赢在销售的起点，赢在开发新客户；一线必懂的超级销售策略，搞定新客户，业绩必火爆。 2.*实用！*见效！*火爆！ 开发“新客户”的**攻略！赢取“新客户”的宝典！新客户签单“智囊袋”。
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说*动听的话，赢得客户的心。 在每一次见客户之前，先问问自己该怎么与他说话。面对客户，你会说话吗？炼就好口才是你成为优秀销售员必修的**堂课。 从今天开始，对自己的口才有一个详细的提升计划，使你在不久的将来，成为一个出口就能打动人的优秀的销售员。 销售人员就是要会说话 能说话不等于会说话。好的销售口才是能把话说得到位得体、真诚动人，能打动客户，卖出产品。
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