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国家发展改革委城市和小城镇改革发展中心组织力量编写这本《2018中国特色小镇发展报告》,首先是因为特色小镇、特色小城镇建设意义重大,是重要的实践方向与理论研究领域。更重要的原因是,特色小镇、小城镇发展面临许多值得高度重视的现象与问题,需要通过研究来增强小镇发展的理性因素。此书系统全面地总结了特色小镇、特色小城镇的经验,并提炼成为理论;同时也对将特色小镇、特色小城镇的理论研究成果传播好、运用好,推动特色小镇和特色小城镇理性、健康、可持续地向前发展具有重大意义。
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旅游礼仪实务(清华版)(高等院校旅游与饭店管理专业规划教材) 清华大学出版社当当自营同款 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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生态文明视角下的城市旅游发展研究:理论与应用 经济科学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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全新正版图书 旅游美学论要 王柯平 北京大学出版社 9787301264003 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
《旅游美学论要》:旅游美学研究的代表作。
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中国干旱区域旅游可持续发展的理论探索 商务印书馆 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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物流专业英语 牛国崎,任娟娟主编 北京理工大学出版社有限责任公司 经济 物流专业英语(第5版 第五版)
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人力资本对旅游消费的影响研究【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编(第4版全国导游人员资格考试系列教材)
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中国饭店发展创新之路魏小安、乐志明 著旅游教育出版社9787563721269 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这条路基本上是中国饭店业发展的缩影,在市场上主动开展竞争,在发展过程中积极探索。
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休闲旅游的环境与人群研究 魏翔、韩玉玲 著 中国经济出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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酒店服务业规范化管理速查实用百科 薛永刚、孙勇兴 著 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店服务业规范化管理速查实用百科》最大的特点是分类详尽明确,方便读者速查。书中详细介绍了酒店服务业的系统架构与岗位设计,然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具,并且引入最新的管理文件,以此为酒店服务业各级管理人员提供操作指南和借鉴,是酒店服务业各级管理人员的行动指南。
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中国旅行服务业发展报告2022——直面需求的产品力,中国旅游出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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【正版】 世界旅游城市邮轮产业发展研究:以上海为例 黄璜 经济科学出版社 9787521860504 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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导游业务(高等教育旅游管理专业十三五规划教材)【馨悦图书 正版】 正版可开发票 请联系在线当当客服
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正版旅游服务礼仪 张坤 著 武汉大学出版社【正版速发 包邮】 【畅销品 假一罚十正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
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饭店公关部的运行与管理 贺学良 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
时至今日,公共关系作为旅游饭店经营管理的一种手段,已成为饭店管理者的共识,并越来越受到重视,几乎大部分旅游饭店都设有公共关系部。现实需要对饭店公共关系进行系统研究,以指导饭店公共关系的实践活动。《饭店公关部的运行与管理》一书就是在这种情况下着手撰写而成的。为了使本书更能适应现实的需要,增加了大量公关实务操作内容,主要目的是使之更具有现实性和实用性。
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酒店信息管理系统 服务业经济 北京理工大学出版社有限责任公司 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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作业成本计算理论与应用研究【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
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民航服务礼仪9787512806474 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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“笨服务员”解决术:1:1:服务的分寸感:接客術 服务业经济 东方出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
1、本书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领,才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店的待客术,但待客术的炼为人处世的能力,有普遍的启发意义。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家出版物出版规划项目,也是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学日本的服务。为此,我社推出了“服务的细节”丛书。我们的出版愿景是:“通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都。”本套丛书日来出版的服务领域的图书,涵盖业、餐饮业、酒店业、服务业、服装
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餐饮营销(3)-让顾客感动的小餐饮店 (日)富田雅纪著 东方出版社 经济 餐饮营销:3:让顾客感动的小餐饮店“纪念日营销”
来自日本一看懂的5本餐饮营销 的日本餐饮人都是这样做的 一看懂! 从顾客店到成为忠实粉丝的独门秘籍 中国餐饮人应该猛补的5节课 套括: 餐饮营销1:创造回头客的35个开关 餐饮营销2:让顾客口口相传的35个开关 餐饮营销3:让顾客感动的小餐饮店“纪念日营销”————本书 餐饮营销4:打造顾客支持型餐饮店7步骤 餐饮营销5:让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说,营销和服务是开的,都需要引入设计理念。只有通过设计才能让顾客满意,才能让顾客口口相传,为店铺创造好口碑。服务是每一位参与餐饮接待员工都要学件重要的事。 本套书从创造回头客、口碑营销、纪念日营销、顾客支持型营销到色彩营销5个方面,系统地讲述了如何让店顾客成为回头客,如何让回头客成为常客经常光顾,如何让口
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中国饭店行业发展研究报告:189787503261909 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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餐馆经营得失谈 唯高 主编 中国财富出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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前厅服务与管理 服务业经济 中国财富出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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餐饮成本控制的300个细节 金洪霞 主编;孔燕 9787533151164 山东科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
细节管理,对于餐饮业来说,意味着经营者要从更多的细微处去为客人着想,为客人提供优质的个性化服务,就能更加贴近客人;意味着在菜点生产上避免因为小环节上的疏忽大意给客人带来的质量缺陷,使餐饮产品质量完美无缺,从而具有了较强的竞争力……“赢在细节管理上”,这已经成为许多现代企业成功经营的“法宝”。 本书是《餐饮业经营管理细节丛书》之一《餐饮成本控制的300个细节》。全书的主要内容包括:餐饮成本控制的内容、餐饮销售成本控制、餐饮定价的特点与原则、餐饮定价影响因素分析、餐饮产品定价策略等。
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旅游美学基础 第2版 张骏 中国大学出版社9787300271736【善水启迪图书 正版保真】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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中国旅游经济脆弱性测度与优化调控研究 9787511117694 中国环境出版社
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餐饮产业蓝皮书:中国餐饮产业发展报告【正版图书,达额减,电子发票】 正版
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旅游大数据分析9787563745234智慧旅游技术应用系列教材李云亚丽陈亮编旅游教育出版社
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湘鄂渝黔接壤地区旅游脱贫效益评价及防返贫机制研究9787565454868 张维梅东北财经大学出版社旅游地图 书籍
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旅游应用文写作卢良志编著9787563719556全国旅游管理专业应用型本科规划教材 【佳倪文化】
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工商管理经典译丛·旅游管理系列:饭店业战略管理(第迈克尔·D·奥尔森(Michael D.Olsen)、约中国人民大学出 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《工商管理经典译丛·旅游管理系列:饭店业战略管理(第3版)》讲述了饭店战略管理的关键问题,诸如竞争战略、战略模型、战略执行、战略绩效等,清晰地论述了战略对于饭店企业的价值创造和成长的作用。《工商管理经典译丛·旅游管理系列:饭店业战略管理(第3版)》还提供了一系列实际案例以及决策模拟实训。
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导游创新创意实训教程(普通高等教育旅游与饭店管理专业系列教材) 团购优惠,咨询在线客服
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基于职业教育视角的中国旅游人才供给与需求研究报告(2019)
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旅游市场营销 四川省教育厅十二五规划教材 9787563725656旅游专业教材通用教材韩勇 黄萍主编旅游教育出版社
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酒店日常精细化管理工作手册 贺政林 编 中国纺织出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
酒店的日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力资源等众多部门,《酒店日常精细化管理工作手册》从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手,将他们的素质和技能,如个人形象提升、沟通能力、服务技巧等进行系统化地梳理,将日常管理要点清晰化,并附有大量相关的制度模板和表格,读者可根据自己的实际情况稍加修改,即可使用。 《酒店日常精细化管理工作手册》内容浅显易懂、详尽务实,适用于酒店各个部门、不同岗位员工日常培训使用,对复杂的酒店日常工作做到精细化管理,是酒店管理人员日常管理工作指南。
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家政企业信用管理9787307238725 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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中国出境旅游发展年度报告.2014.英文 9787563729876 旅游教育出版社
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中国的欢乐谷:构建主题公园的连锁品牌 欢乐谷 编 9787306031815 中山大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国的欢乐谷:构建主题公园的连锁品牌》站在改革开放30年中国旅游业、中国主题公园发展历程的大背景下,以欢乐谷的成长作为研究案例,通过对欢乐谷在公园建设、运营管理、品牌营销、企业文化、连锁发展等方面所走过的路进行经验提炼和理论升华,分析和探讨主题公园的经营管理模式和创新发展,从而为中国主题公园和旅游景区的经营管理提供理论指导和经验借鉴。 中国的欢乐谷构建主题公园的连锁品牌2008年,欢乐谷迎来10周年。10年间,欢乐谷完成了华丽的变身,从10年前一个略显稚气的孩童长大成人。深圳欢乐谷自2006年以来连续2年跻身亚太地区主题公园十强行列,成为中国主题公园的领跑者。欢乐谷就像是欢乐的种子,它在深圳培育、成长、结果,如今又在北京开花,在成都发芽,在上海播撒。悠悠十载风雨,弹指一挥间,欢乐谷是中国
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运营管理理论与实务 服务业经济 华中科技大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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