
浙东唐诗之路文旅融合的范本建构(精)/浙江文化研究工程成果文库
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酒店客房管理实务 徐文苑 编著 广东经济出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本套丛书由酒店培训业、酒店教育业专家,酒店培训师,资深从业人员编写,传授现代酒店管理理念和管理技巧,提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力,帮助酒店实现以人为本的整体优化目标,在行业竞争中立于不败之地。
¥7.00定价:¥23.37 (3折)

美业顾问康妮中国原子能出版社9787522128030 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
让美业不缺职业人才!美业新人、美业顾问都适用短+直播+门店服务,从思维转变到落地运营,美阅读书!1.作者康妮老师深耕美业多年,组建了近100人的专家导师团队,覆盖美业多个专业领域,拥有超过1000场的实战培训经验。2.从角色定位、职业素养、服务意识、工作流程等基础技能,到顾客服务、业绩提升等技能,手把手教美业顾问树立服务意识,升级服务技能,提升门店业绩。结合当下的数字化时代特点,作者针对短、直播、打造私域等渠道的业绩提升方法,给出了独到且可的见解和操作流程。
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奶茶店咖啡店甜品店怎样开(从开业筹办到运营管理) 容莉编著 化学工业出版社 经济 奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开:从开业筹办到运营管理
1.开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理。实用案例,干货分享! 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例,颇具参考价值。 4.图表为主,文字为辅,一目了然。
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酒店总经理实践二十讲 方伟群 著 9787503226663 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
酒店作为一个“以人为中心”的服务企业,每天发生的事件,基本上都是员工对顾客的服务,经理对员工的管理所出现的问题,总经理面对的大量日常事务也无一不与顾客、业主、员工有关。酒店作为服务行业中的一个环节,永远是一个不易完善,却一直在完善的过程。《酒店总经理实践二十讲》正是围绕着“人”的问题作一些探索:如何尊重顾客?如何激励员工?如何提高管理人员素质?如何造就培训师队伍等等。以帮助酒店经理人在服务“人”的问题上不断完善。
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酒店管理工具箱 盛涛 编 9787801979421 企业管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书细化了酒店各部门岗位职责,包含了详尽的管理制度、表格、流程和方案,为酒店规范化管理提供了有益的参考。 书中对酒店的总经理室、前厅部、客房部、管家部、康娱部、餐饮部、营销部、工程部、商务中心、财务部、行政部、保安部、电脑部以及人力资源部等各部门的工作都给出了详尽规范的工具,使职责、制度与表格相结合,流程与方案相呼应。 本书适用于酒店管理人员、企业培训人员、咨询师以及高校相关专业教师使用。
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旅游目的地形象评价、优化与传播研究 贺景,吕宛青,毕丽芳 著 华中科技大学出版社 旅游 旅游其它
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新编酒店经营管理 梭伦主编 肖云山 编 9787534458217 江苏美术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书结合酒店管理工作的实际情况,借鉴国内外成功的酒店经营管理理念,全面系统地介绍了酒店经营管理的执行和工作细节问题,详细介绍酒店管理的名项工作,并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强的实用性、权威性、系统性和全面性,可供酒店经营管理者、部门经理,及有志于从事酒店经营管理的人员阅读。
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未来竞争的优势:全球研发管理案例研究与分析:第二版 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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物流实务(第五版)9787563835737 正版新书正浩图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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现货包邮 沉浸式微旅游业态创新与城市更新空间范型协同模式研究 9787521857931 经济科学出版社 杨莎莎 等 著
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现货包邮 中国旅游经济高质量发展的供给侧改革动力研究 9787030826831 科学出版社 陈海波 著【正版速发 包邮
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【正版】 工业旅游具身体验研究 胡迎春著 中国旅游 9787503272769F
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中国红色旅游发展报告(2024) 王金伟 主编 社会科学文献出版社 可开发票,保证正版
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新视野旅游研究丛书—旅游经济分析理论·方法·案例 罗明义 著 云南大学出版社有限责任公司 9787811129700
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古都遗产旅游开发模式研究 王镜 著 9787511105202 中国环境出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《古都遗产旅游开发模式研究》全面地考察了国内外遗产旅游的理论与实践,创新性地提出基于遗产生态和旅游体验的遗产旅游开发理论,构建了文化体验与物质景观相结合的遗产旅游开发的HELP模式,并以古都西安作为典型案例进行了详尽的实证研究,对于寻求和解决遗产旅游发展中的难点和矛盾,提供了可行的模式和思路。 《古都遗产旅游开发模式研究》可供旅游、景观、文物、文化、遗产保护管理等相关专业和部门的管理、研究、设计人员及高等院校相关专业的师生参考。
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![为什么用黑色盘子装意面 [日]氏家秀太 著 昝同 译 人民邮电出版社 经济](images/model/guan/url_none.png)
为什么用黑色盘子装意面 [日]氏家秀太 著 昝同 译 人民邮电出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
菜单几行菜品更受欢迎? 麦当劳标志为何选择红色和黄色? 人气菜品越多越好吗? 座位的选择可以体现格吗? 如何吸引回头客? 如何在3分钟内留住顾客? 如何选择价比高的套餐? 这里有与餐饮相关的心理学底层逻辑,不仅涉及色彩心理学、饮食行为心理学,括身体语言心理学及经营心理学等。 这里有多数消费者不了解的辨别餐饮店高下的方法; 这里解释了人气餐饮店生意兴隆的秘诀; 这里对餐饮经营细节的把控令人叹为观止; 这里有打动顾客的经营; 这里有餐饮从业者想了解的理论指导、实战指南; 这含了有趣的专栏和丰富的案例。
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新编现代酒店服务流程标准化培训实务全书 李晓蕊 著 9787801977465 企业管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
优化服务需求与供给间的匹配 增强信息在供求双方间的对称 促使酒店产业结构的优化变迁 增加顾客酒店服务的预期效用 加快酒店“情绪化服务——经验型服务——标准化服务——个性化服务”的不断升级,朝着辉煌的轨迹向前迈进。 现代酒店之间的竞争在很大程度上可以归结于服务效率的竞争,尤其是在硬件配置高度同质的情况下,更简洁的服务流程和更贴近顾客需求的产品设计往往能为酒店赢得空前的竞争优势。通过本书对酒店服务流程标准化的简短培训,将读者朋友的视野有效拓展,将酒店服务的有用知识信手拈来。两者兼顾,尽悉获取酒店全程服务的优质化管理密码。
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云南旅游产业发展年度报告(2022-2023) 新华正版 团购优惠请咨询客服
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3P模式-中国企业人力资源管理操作方案【正版图书,达额减,电子发票】 正版
本书从人力资源管理与企业命运、我国企业人力资源管理现状诊断与环境分析、现代西方发达市场经济企业的现代人力资源管理理念和技术等方面,分析探索“3P模式” 岗位(Position)评价技术、工作绩效(Performance)考核技术、工资(Payment)分配方案之设计及其管理。企业主管
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共有与私用:中国农地产权制度的经济学分析【正版】 【正版图书,达额减,电子发票】
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酒店康乐部精细化管理与服务规范【正版图书,达额减,电子发票】 正版
职责与目标→明确岗位职责,找出绩效目标 程序与关键→给出工作程序,指出关键问题 标准与规范→制定执行标准,细化操作规范 文书与表单→制作工具表单,列出文书示范 技巧与方案→提升操作技巧,提供解决方案
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易钟编写的酒店管理实战系列丛书是首套酒店从业人员实战培训教程。本书《做的酒店总经理》是该系列丛书之一。《做的酒店总经理》结合诸多酒店管理案例,深入探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住员工等内容,同时,告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工,并特别献上提高客户忠诚度行动方案。
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乡村旅游社区利益相关者研究:基于制度变迁的视角【正版图书,达额减,电子发票】 正版
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服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得【正版图书,电子发票】
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饭店经理人丛书·酒店管理合同:从履行到争议解决 王丽华 著 9787563727544 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《饭店经理人丛书·酒店管理合同:从履行到争议解决》以时间为主线,从酒店业主和管理公司签署合作意向书开始,引用双方在意向书履行阶段、技术合同谈判和履行阶段、管理合同谈判阶段、开业前技术合同履行阶段、开业前管理合同履行阶段、开业后管理合同履行阶段以及管理合同违约终止等阶段的具体案例,对其逐一进行分析解读;特别是在酒店开业后阶段,专门就酒店管理的人、财、物等核心内容进行分章扩展讲解;最后以争议解决的方式和途径作为全书的归纳和落脚,试图为读者指明更为清晰扣更具操作性的解惑之路。 在《饭店经理人丛书·酒店管理合同:从履行到争议解决》中,笔者将就该等争议和纠纷进行或繁或简的解析,介绍相关知识背景和法律常识,分析处于不同时期不同阶段的案件中所存在的问题、风险及其不同特点,解析其中所
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旅游心理学第2版新编高职高专旅游管理类专业规划教材9787563717477
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餐厅员工服务细节培训手册(讲解版)孙勇兴人民邮电出版社9787115585295 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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海洋运输产业发展现状与前景研究侍茂崇广东经济出版社9787545461824 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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饭店质量管理孙晨阳知识产权出版社9787513035545 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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民族地区旅游业发展的民生效应研究:基于甘南的旅游人类学调查窦开龙中国社会科学出版社9787516100271 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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大航海时代的台湾海峡与周边世界(第二卷)-东亚的枢纽:晚明环台湾海峡区域与周边世界 徐晓望著 九州出版社 经济 大航海时代的台湾海峡与周边世界:晚明环台湾海峡区域与周边世界:第二卷:东亚的枢纽
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国际货运代理实务 杨鹏强编著 电子工业出版社 经济 国际货运代理实务(第4版 第四版)
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餐饮创业实战:4:三个菜品就能打造一家旺店 (日)宇野隆史著 东方出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
1、《来自日本“一点通”的餐饮创业实战蓝宝书套装》 日本餐饮业实实在在的经验都网罗在这里, 中国餐饮业成长的根基在于吃透这些书! 从开店前、到开业、到赚钱,餐饮店创业全流程指南, 千万中国餐饮人必学的“餐饮创业实战蓝宝书”! 套括: 《服务的细节095:餐饮创业实战1:来,开家小小餐饮店》 《服务的细节096:餐饮创业实战2:小投资、低风险开店开业教科书》 《服务的细节097:餐饮创业实战3:人气旺店是这样做成的!》 《服务的细节098:餐饮创业实战4:三个菜品能打造一家旺店》 《服务的细节099:餐饮创业实战5:做好“外卖”更赚钱》 《服务的细节100:餐饮创业实战6:喜气的店客常来,快乐的人福必》 开个餐饮店是很多人一辈子的梦想。因为它比打工独立,时间也自主,如果了,收入当然是也超过普通白领的。 但餐饮业是风险很高的行
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酒吧服务与管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;校企合作开发教材)
酒吧是现代社会交往的场所,酒水自然成为酒店服务的重要组成部分。研究顾客的饮酒习俗、消费心理,控制酒水成本和管理好酒吧等,对酒吧酒水服务和管理起着积极的促进作用。因此,为了适应和满足我国高职高专旅游管理与饭店管理专业教学和日益发展的酒吧业的需要,何丽萍和卢正茂等编著了《酒吧服务与管理》一书。
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新华旅游饭店星级的划分与评定 综合篇标准篇实务篇 刘士军著 管理经管励志 中国旅游出版社 饭店管理专业院校教学材料
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风景名胜区建设管理 温日琨 编 化学工业出版社【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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东北地区边境旅游发展转型与旅游“两区” 建设路径及模式研究 崔哲浩,吴雨晴 社会科学文献出版社 202501
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赢在起点:星级酒店筹建理论与实务 李宏斌 著 中国民航出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书作者从中国的国情出发,吸收和借鉴了外国的酒店模式和经营管理方式,以科学发展观为指导,深入浅出、简要透彻地阐述高星级酒店的筹建和开业筹备的观念和运作,内容丰富全面。从酒店的选址、内部设计、重要材料与设备的选配、招商引资、财务管理、人力资源的配置与管理、市场营销、内部规章制度的创立和实施、酒店领导团队的组建等等方面都进行了深入而全面的论述。
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正版书籍 倍增与示范:世界瓷都文旅融合示范区规划发展王涛河海大学出版社旅游地图 书 全新正版,可开发票
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正版书籍 旅游学概论(第二版) 张杰 刘焱 主编 李莉 樊信友 副主编 格致出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
本书对首版中的数据进行了全面更新,采用了旅游机构新发布的信息,同时补充、完善了首版中的部分内容,将旅游业发展的新动向、新思想、新理论融入书中,力求内容“新颖”、“全面”,及时系统反映我国旅游业波澜壮阔的“新动态”,培养、启发学生的创新、创造能力。
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产教融合视域下的旅游社会化营销策略与实践研究 张春华,郑忠阳 9787550464933 西南财经大学出版社【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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旅游减贫案例故事(中英文双语版典藏版) 团购优惠,咨询在线客服
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国际化的理念,本土化的实践。突出时间特色,培养应用能力。重点清晰突出,倡导学以致用。
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