
统计方法应用标准化丛书:生产过程质量控制 于振凡著,孙静著 中国标准出版社 9787506671927
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质量溯源管理霍红、李鹏 主编质量管理与控制化学工业出版社新华书店正版
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现代全面质量管理方略及其在电力企业中的运用 李国胜 编 中国电力出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要包括两大部分,一部分是现代全面质量管理的基本理论和操作方法,另一部分是现代全面质量管理在电力企业中的应用。第一部分主要介绍了全面质量管理的基本概念,PDCA循环的一个过程、四个阶段和八个步骤,以及质量管理小组,ISO9000质量保证体系;第二部分先整体介绍了电力企业如何开展全面质量管理工作,然后分别介绍了发电部分、电力线路部分、变电部分、供电营销部门和教育培训部门的全面质量管理工作,其中重点介绍了供电营销部门的全面质量管理,而且提出了一些电力促销的策略和手段。 本书主要根据现代全面质量管理实用方略,紧密联系电力企业生产经营特点和电力企业质量管理的特殊性,强调了全面质量管理在电力企业中的实践与运用。 本书适用于电力企业特别是电网企业的经营管理人员、生产技术管理人员、市场营销人员和质量管
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现代质量工程【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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零缺陷大道 杨钢 著 9787301108390 北京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《零缺陷大道》作者集思想者与实践者于一身,融理性与激情于一体,向读者揭示了国内外著名企业探索“零缺陷”品质的过程,以及成功打造“零缺陷”品质的必由之路——零缺陷管理。 作者十余年来一直致力于探索和实践两个核心问题:如何让西方的现代质量管理理论的种子在中国的土壤和环境里尽快生根、发芽、开花和结果?如何使企业在学习西方先进的管理模式和方法时,既激活东方人的智慧又屏蔽传统的遗毒和噪音?在《零缺陷大道》中,作者成功地对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释;不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心,两个基本点,三个代表,四项基本原则”的丰富内涵,而且用身边的案例生动地展示了“第一次就把事情做对”对于企业和个人的巨大价值。 《零缺陷大道》内容丰富,说理生
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品牌金规:如何构筑企业品牌 郭汉尧 著 9787501789986 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
麦当劳、西门子、伊莱克斯、可口可乐、宝洁等品牌在跌宕起伏的市场大潮中能够立而不倒、日久弥新,原因何在? 品牌是企业号令群雄、征战沙场的一面旗帜,是企业名正言顺地赚取高额附加利润的理由。如何使这面旗帜巍然屹立且稳若泰山?要达到这一目标,企业在构筑品牌过程中应该抓住哪些核心要素? 本书作者郭汉尧首创品牌四轮驱动理念,强调品牌运营要顶天立地,在品牌构筑上强调高度,在品牌落地时强调深度,只有顶天才能立地,没有高度就没有深度!结合自身十多年来的潜心研究和品牌营销策划经历,本书作者总结归纳了构筑企业品牌的“532金规”,这则金规从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述,充分体现了品牌构筑要遵循的规律,适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。 本书通过大量翔
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内部审核员审核实战技能提升:质量环境职业健康安全管理体系 书籍非全新,8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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公司质量总监工作细化执行与模块 周文敏 编 北京工业大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
质量是企业的生命,对于每一个企业来说,其重要性不言而喻,重视了质量,就是重视了企业的前途命运,也是对客户的负责。在这个过程中,质量总监的责任重大。《公司质量总监工作细化执行与模块》从质量总监要面对的问题、使用的工具、质量管理的现状等方面入手,对质量总监的工作进行全面而深入的解读。对于想要快速了解岗位、快速进入状态的质量总监来说,《公司质量总监工作细化执行与模块》是一个非常好的选择。
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绩效考核与薪酬管理/21世纪人力资源管理系列教材 余泽忠 著 武汉大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
绩效考核与薪酬管理是作为人力资源专业的核心专业课程建设的。在结构方面,本书第一章就想从系统角度出发,把绩效考核与薪酬管理结合起来,并把两者如何为企业获得竞争优势联系起来,第二章至第四章主要就绩效考核从理论到方法进行分别阐述,而第五章至第十四章从薪酬管理的模式、薪酬战略、薪酬制度、薪酬的外部竞争力、薪酬制度设计、奖励、福利、薪酬控制、国外薪酬制度比较及薪酬管理的法律法规等方面全视角的分析薪酬管理的理论、过程及方法。整个结构尽量体现作者意图,一是注意从系统角度出发来思考问题,二是考虑体系的完整性,三是注重理论与实践结合。
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从跟随到超越 中兴通讯"智能至简"数字化质量管理模式 中国标准出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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审核员认证审核解疑释惑150题【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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质量管理流程设计与工作标准【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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![现场改善:低成本管理方法 [日]今井正明 著;华经 译 9787111306610 机械工业出版社](images/model/guan/url_none.png)
现场改善:低成本管理方法 [日]今井正明 著;华经 译 9787111306610 机械工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
世界级的改善大师今井正明认为,提高质量和改善工作效果应在企业运营的过程中体现,最具关键性之处是现场,也就是实际发生行动的场所。所有企业都要开展三项赚取利润的主要活动:研发、生产和销售。若缺少这些活动,公司便无法生存并获长远发展,而现场正是这三项活动发生的场所。 “现场改善”与欧美管理方式的最大不同处,在于不需复杂的技术、烦琐的程序和昂贵的设备,只要通过全面质量管理、准时生产方式、可视管理等,便能轻易解决组织积弊,获得高水平的质量和巨额利润。
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可靠性·维修性·保障性管理 秦英孝 主编 9787118031584 国防工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书根据我国装备研制、生产、使用中可靠性工作的需求,系统全面地论述了可靠性、维修性、保障性管理的有关内容,主要有:可靠性维修性保障性管理的意义、管理的职能、管理的组织,可靠性、维修性保证大纲以及综合保障计划的制定和评审,装备质量管理体系建立及产品质量保证大纲编制,装备寿命周期各阶段的可靠性维修性保障性管理,可靠性维修性保障性信息管理内容。 本书可供机关干部、部队、驻厂(所)军事代表以及从事装备研制、设计、生产的工程技术人员应用,同时也可作为工程专业或其他工程设计专业的大学本科、专科生作教学参考书。
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国外公共部门质量管理机制研究 王庆锋 著 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
自20世纪70年代末80年代初以来,世界范围内掀起了波澜壮阔的行政改革浪潮。当代行政改革体现了公共管理方式的根本性的方向性调整,具有划时代的重要意义。不论当代国外行政改革的内容多么广泛庞杂,实质上可以归结为回答两个基本问题:第一是政府应该管什么不应该管什么,第二是政府该管的事如何管。虽然市场化和社会化是当代政府改革的一条主线或主要方向之一,但依然存在无法“放手”而属于政府份内职责的公共服务。因此,通过内部管理体制改革以提高效率、质量和服务水平,是当代国外行政改革的一个重要方面。发达国家公共部门内部管理改革的侧重点在管理层次,而质量管理则是公共管理新机制、新原则、新技术和新方法的重要组成部分。更为重要的是,质量管理反映了当代公共部门改革的理念和价值选择:以公民为中心、关注顾客、服务意
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品质部作业指导手册史立宣、李家林 著广东经济出版社有限公司9787545404241 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
工厂管理,就是一个制造场所,导人各种有效的生产资源,通过计划、组织、用人、指导、控制等活动,使工厂所有部门,如期达成预定的管理目标。管理目标的顺利实施和完成,需要各部门的通力合作和各部门各项工作的有效运作才能实现,如何明确本部门的各项职责并能使之有效地发挥作用,这就是目前摆在各部门经理和负责人面前的主要工作。 由于我国制造业的特色仍以劳动密集型为主,管理人员的整体素质仍然不能达到发达国家管理人员的水平,同时高强度的工作、低廉的工资无暇使他们去脱产学习和进修,那么就必须提供一些完善、成熟的管理范本供他们参考,以解决他们所需的知识。
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服务组织质量管理体系建立实施与改进李学方 著中国标准出版社9787506632744 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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中小企业管理质量指南上海市质量协会、上海质量教育培训中心 编中国标准出版社9787506680356 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《中小企业管理质量指南》基于大质量的理念,紧密结合企业管理和实务,按国际新理念,提出企业管理质量提升的新要求。《中小企业管理质量指南》从中小型企业面临的环境分析、企业发展战略制定等12个方面进行了阐述。除了正文之外,还编写了案例和知识库,方便广大企业学习和使用。《中小企业管理质量指南》可以作为中小企业首席质量官和企业领导培训教材,也可以作为广大中小微企业管理质量的参考书和工具书,还可以作为高等院校和职业技术学校管理相关专业参考书。
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![质量管理 [英]安东尼·米切尔(Anthony Mitchell) 著;雷秀云 译 上海交通大学出版社](images/model/guan/url_none.png)
质量管理 [英]安东尼·米切尔(Anthony Mitchell) 著;雷秀云 译 上海交通大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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《实验室认可领域分类》理解与应用指南 中国合格评定国家认可委员会 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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至尊管理.质量总监 程爱学 总主编 北京大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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1.国家背书,政策落地标杆 工信部主导+机构编撰,代表国家质量领域优选权威。 系列丛书严选100个重量质量标杆案例(经推荐、评审、公示),紧密对接《制造业卓越质量工程》等国家政策,提供可复制的政策实施路径。 2.百案实证,全链覆盖的实战宝典 覆盖质量全链条:4大分册(强基·智造·精工·品牌)系统性解决企业从基础管理、技术升级、可靠性到品牌建设的关键需求。 标准化实战案例:每个案例严格遵循“痛点→做法→成效→经验”六维结构,提供已验证、可推广的解决方案,直击企业转型瓶颈。 3.前沿技术赋能,产学研深度融通 硬科技驱动质量升级:融入AI质检、区块链溯源、质量大数据等前沿技术应用实例(信通院、电子五所技术支撑)。 三方智慧融合:整合政策高度(政府)+实战经验(企业)+技术深度(科研),构建多维知识生态。 4.可验可
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全面质量管理趣味书(工具方法篇) 中国质量标准出版传媒有限公司 祥理品牌管理(上海)有限公司 著 全面质量管理趣味书(工具方法篇) 中国质量标准出版传媒有限公司 祥理品牌管理(上海)有限公司 著
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国家质量监督检验检疫总局规章英文译本汇编 9787506673754 中国标准出版社
《国家质量监督检验检疫总局规章英文译本汇编(2013版)》收入了国家质量监督检验检疫总局有关出入境检验检疫以及进出口贸易等相关规章中文及英文译本共27篇,自2001年起至2012年止,供进出口检验检疫人员,进出口贸易相关工作人员以及出入境人员参考使用。
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国有企业6S宝典 肖智军;刘燕舞 广东经济出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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六西格玛101问 韩国标准协会、中国质量协会 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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产品质量安全知识读本:日用消费品 国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司 编 中国标准出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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产品研发与质量管理工作执行流程 正版图书,下单速发,可开发票
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工商管理经典译丛·运营管理系列:质量管理·整合供应链(第4版)S·托马斯·福斯特(S.Thomas Foster) 正版图书,下单速发,可开发票
《工商管理经典译丛·运营管理系列:质量管理·整合供应链(第4版)》是一本北美的质量管理教材,第4版集中围绕集成供应链这一主题,全面系统地讲述了质量和质量管理问题。同时,从持续质量改进的角度出发,提出权变的观点,基于企业的不同实际情况,建立持续改进的机制和方法。
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食用农产品战略供应关系治理研究-基于质量安全的视角 正版图书,下单速发,可开发票
《食用农产品战略供应关系治理研究:基于质量安全的视角》从食品加工企业出发,重点研究食品加工企业对其战略性农食原料投资的治理方式,以及它与农食供应商关系的建立与维持。战略供应关系的建立是本研究的基础,在此提出了食用农产品质量安全产生于两类不确定性,即行为不确定性和客观环境不确定性,基于这两类不确定性将交易成本治理理论和期权交易治理理论有机结合,构建了食用农产品战略性原料投资治理的分析框架,实证分析得出了与三聚氰胺事件后理论和实务界的共识所不同的观点,即影响农食战略性原料投资治理模式选择的主要因素不是供应商的机会主义行为,而是客观环境不确定性。如自然灾害、疾病疫情等;原料奶的关系治理投资模式是较优选择。而不是的一体化直接投资。需要进一步对这一关系进行有效的维持管理。为此,本研究从
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工业产品销售单位质量安全管理人员监督抽考题库 中国质量标准出版传媒有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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工业产品生产单位质量安全管理人员监督抽考题库 中国质量标准出版传媒有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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新思维+新模式新版质量管理体系应用指南【正版】 【正版图书,电子发票】
本书以建立质量管理体系的具体实例,如何建立体系文件:质量手册、程序文件、内审、管理评审等,展示质量管理体系标准在企业的实践应用。
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质量管理工程概论李明荣 编电子工业出版社9787121236815 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书按照培养质量工程师的要求编写,其内容安排讲求理论系统性强、知识点新、实用性好、重点突出。读者通过本书的学习,基本可达到中级以上质量工程师的专业理论水平。本书共分11章,系统地介绍了质量管理工程的有关理论、方法;重点阐述了质量与质量管理的基本概念、全面质量管理的概念与特点、质量管理认证、质量控制与改进等理论;针对我国工厂、企业的实际应用情况,还重点介绍了多种质量统计工具,质量检验、抽样检验设计方案,质量可靠性、质量改进等质量控制工具和方法。
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服务质量评价理论与方法 程龙生 著 9787506661768 中国标准出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《服务质量评价理论与方法》是在“十一五”国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题研究的基础上编写的。《服务质量评价理论与方法》主要研究服务质量评价的有关理论与方法,介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念,服务质量及其形成机理,提出了服务质量评价通用指标体系,给出了特定行业评价指标构建思路,介绍了服务质量测评调查方法,提出了服务质量评价思路、评价模型及服务质量测评通则,并进行了实际服务质量测评应用研究。 《服务质量评价理论与方法》具有较强的实用价值,可供服务行业管理者、研究者,服务行业监管部门和服务认证机构等相关人员阅读、参考。
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零缺陷大道 杨钢 著 9787301108390 北京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《零缺陷大道》作者集思想者与实践者于一身,融理性与激情于一体,向读者揭示了国内外著名企业探索“零缺陷”品质的过程,以及成功打造“零缺陷”品质的必由之路——零缺陷管理。 作者十余年来一直致力于探索和实践两个核心问题:如何让西方的现代质量管理理论的种子在中国的土壤和环境里尽快生根、发芽、开花和结果?如何使企业在学习西方先进的管理模式和方法时,既激活东方人的智慧又屏蔽传统的遗毒和噪音?在《零缺陷大道》中,作者成功地对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释;不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心,两个基本点,三个代表,四项基本原则”的丰富内涵,而且用身边的案例生动地展示了“第一次就把事情做对”对于企业和个人的巨大价值。 《零缺陷大道》内容丰富,说理生
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日本的质量经营 马林 著 9787501785735 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《日本的质量经营》介绍了当今日本企业对全面质量管理的新认识,介绍了企业内部各层次、各部门推行质量管理的具体做法等。质量经营是许多世界级企业实践证明的成功经验,它强调了质量与经营的紧密结合。经营活动必须以产品质量为重点、为根本,以顾客满意的产品质量求效益;质量经营不仅强调重视质量的经营,而且明确了质量管理必须为经营服务,为增加企业的效益服务;全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点,强调企业社会责任,以求得企业长久的生存、发展和赢利。 质量经营对于我国企业具有现实的意义。随着我国改革开放的深入发展,我国企业在全球经济中的影响日益扩大,但我们也必须认识到,我国产品质量还存在许多问题,与发达国家相比仍有较大差距,超高速的增长付出了环境污染和资源消耗的沉重代价。因此,
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司法鉴定机构资质认定工作指南 国家认证认可监督管理委员会,司法部司法鉴定管理局,国家认监委认证认可技术研究所 编 中国标 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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质量大震撼:来自质量大师的经典智慧【正版书籍,满额减,可开发票】 正版
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![金融服务业六西格玛 [美]海勒、[美]尼科尔斯 著;马钦海、陈桂云 译 9787111259862 机械工业出版社](images/model/guan/url_none.png)
金融服务业六西格玛 [美]海勒、[美]尼科尔斯 著;马钦海、陈桂云 译 9787111259862 机械工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《金融服务业六西格玛》将展示11家世界领先金融服务组织如何有机地结合精益方法、六西格玛和业务流程管理,努力改进,实现世界级的卓越绩效。当前全球金融服务业正面临巨大、复杂的变化,这或许比其短暂历史中的其他任何时期都有过之而无不及。许多因素在推动这些变化,并塑造着当今乃至今后金融服务业的经营前景。
¥4.75定价:¥51.62 (0.93折)

为了适应人类“质量的世纪”质量管理理论研究与实践的需要,本书在系统地介绍质量管理理论发展的基础上,以三个维度来阐述质量管理理论和方法:从过程和职能的角度阐述了产品设计过程、产品制造过程、产品服务过程,以及附着在过程中的质量检验职能的质量管理理论和方法;从追求完善的质量改进理论角度引入了6σ管理和卓越绩效管理模式;从外部控制的角度编入了9000、环境管理、职业健康管理、食品安全管理和政府的质量监督职能。本书适合工商管理专业本科生、MBA、研究生以及从事质量管理工作的人员使用。
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ISO9001质量管理体系及认证概论 魏恒远 编 化学工业出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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![设计开发的质量管理 [日]久米均 著;张晓东 译 9787502634582 中国质检出版社(原中国计量出版社)](images/model/guan/url_none.png)
设计开发的质量管理 [日]久米均 著;张晓东 译 9787502634582 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
传统质量管理的中心是制造现场,如何降低不合格品是质量管理的主要课题。但随着技术和管理方法的进步,如何及时开发出符合市场需求的新产品成了当今质量管理的主题,本书所说的质量管理是:策划、开发、生产、销售符合市场要求的产品的活动;解决、预防市场及组织内部质量问题的活动;提升这些活动绩效的活动。 由日久米均编著的《设计开发的质量管理》围绕设计开发的质量管理,从企业经营与质量管理,研发的管理,新产品开发与市场调查,产品策划与开发计划,设计开发,变更管理,设计开发的管理,设计、开发的标准化,技术人员的培养,设计、开发管理者的管理项目共十个方面进行了深入的阐述。《设计开发的质量管理》适用于我国相关设计开发人员及设计管理部门的人员学习参考。
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质量管理体系认证企业如何追求卓越 董长德、崔志惠 著 9787502627744 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《质量管理体系认证企业如何追求卓越》以GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T19004-2000《质量管理体系业绩改进指南》、GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》及GB/T19016-2000《质量管理项目管理质量指南》4个标准为依据,以管理职能模块为主线进行串接,详细介绍了管理标准及评价准则和现代企业项目管理技术及方法。 《质量管理体系认证企业如何追求卓越》共八章,分别为领导与领导作用,战略与战略规划,顾客与市场,资源与资源管理,过程与过程管理,测量、分析与改进,经营结果,管理评审与自我评定。 《质量管理体系认证企业如何追求卓越》适合已通过ISO9001认证,拟追求管理水平走向卓越的企业管理人员使用,也可供质量认证咨询、审核人员参考。
¥25.07定价:¥130.00 (1.93折)

中国质检工作手册:进出口商品检验监管 国家质量监督检验检疫总局 编 9787502637170 中国质检出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国质检工作手册:进出口商品检验监管》根据质检工作主要职能,分为认证认可监管、标准化管理、质检法治建设、质量管理、计量管理、通关业务管理、卫生检疫管理、动植物检验检疫管理、进出口商品检验监管、进出口食品安全监管、特种设备安全监察、产品质量监督、食品安全监管、执法打假、质检科技和综合管理等16卷。主要介绍和阐述本专业领域所要掌握的相关基础知识;管理工作的方法及流程/程序、案例,工作中常见问题的解决办法;本专业涉及的法律法规、部门规章、标准与技术规范及相关释义,依法管理/监管的实际案例分析;从业人员的职业/执业要求、工作准则及道德修养;工作中经常用到的数据、表格、单证等资料。
¥34.22定价:¥144.00 (2.38折)

产品质量监督抽查实施规范 国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司 编 中国标准出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《产品质量监督抽查实施规范(2015机械及安防)》汇集了机械及安防产品质量监督抽查实施规范,包括安全帽、安全网、铣床、钻床、磨床、防爆电气设备、汽车用制动器衬片、汽车安全带、出租车计价器、便携式载体催化甲烷检测报警仪等产品。可以作为监督管理产品质量检验机构及仲裁检验、鉴定的依据和相关生产经营等活动参与者作为生产指导。
¥32.00定价:¥55.30 (5.79折)

《实验室认可领域分类》理解与应用指南 中国合格评定国家认可委员会 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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认证认可制度研究 刘宗德 著 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
我国的认证认可制度及其发展历史,国际的主要认可组织以及国外的合格评定制度等。在此基础上作者深入地分析了消费者和企业对认证的认知态度,消费者对认证的认知意愿,企业的认证动机等因素,提出了认证认可的监管思路与对策,以进一步完善和发展我国的认证认可制度。《认证认可制度研究》可供认证认可管理人员及认证机构专业人员阅读。
¥20.55定价:¥22.50 (9.14折)

质量管理实用手册 华通咨询 编 机械工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面,全面介绍了质量管理的实操技巧,并通过大量的案例和图表进行解说,生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会,正确处理这些关键细节,将会在质量管理中事半功倍。
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