
大败笔:中国风景黑皮书 老枪 著 中国友谊出版公司 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
周庄:什么都卖 张家界:拆不去的天梯 泰山生气了,后果很严重 10亿元“买断”桂林山水 秦始皇兵马俑:跑马溜溜的陵顶 敦煌:致命的呼吸 黄山:没有更差,只有最差 武当山:600年的历史化为灰烬 圆明园:漏水的2005 ……
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现代饭店管理 李玥瑾 著 著 西南大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《现代饭店管理》除了可以作为高职高专旅游管理专业的教材外,还可以作为高等旅游职业教育和自学考试的专业用书,以及旅游饭店业管理人员的培训和参考用书。
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餐饮服务管理(中级) 北京首都旅游集团有限责任公司 著 著 中国旅游出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列:酒店工程部精细化管理与服务规范 刘俊敏 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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旅游地产及东部华侨城实践 宋丁 著 海天出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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红色旅游导游讲解人员培训参考教材 全国红色旅游工作协调小组办公室、中国网络电视台 编 中国旅游出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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智慧景区背景下的旅游客流量预测方法研究,陈荣,西南交通大学出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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酒店管理:英文版 王今朝著 东北大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《酒店管理(英文版)》读者可针对本酒店、本部门或本岗位的实际情况参考借鉴。
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全国农产品成本收益资料汇编.2020【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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店长深度训练手册-餐饮店长高级管理实务【正版书籍,满额减,可开发票】 正版
店长深度训练手册是中国餐饮业次理性定义店长工作模式的专著,是指导连锁经营店长实施店铺执掌的工作指南,为连锁经营店长实施店铺营运管控,提供了管理方法与工具。店长深度训练手册以店长执掌店铺服务、厨务、行政营运为主线,将店长执掌店铺要直面的专业管理问题以专题与专案形式进行深度解构,弥补了餐饮企业没有管理训练的空白。店长深度训练手册作为训练教案,是管理手册与训练手册集合,因为纯粹的管理手册,若没有训练则无法导入,所以既是管理手册导入,又是训练手册运用,是本训练手册设计宗旨。本店长深度训练手册创作基于以下三个现实 店长深度训练手册专题是店长执掌必修内容,店长深度训练手册内容源于店长管理实务,店长深度训练手册是企业商学院的课程设计。作为管理深度训练,笔者秉承不是精品不出版的理念,为此店长
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旅游大数据分析9787563745234智慧旅游技术应用系列教材李云亚丽陈亮编旅游教育出版社
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参谋助手论 王怀志 郭政 世界图书出版公司【正版书籍】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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景区解说服务 周凯波主编 中国旅游出版社 服务业经济 正版图书团购优惠 正规发票
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生态旅游规划设计洪剑明、冉东亚 著中国林业出版社9787503840913 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《生态旅游规划设计》的主要内容包括生态旅游规划设计概论、生态旅游规划设计的理论基础、生态旅游资源的调查与评价、生态旅游环境质量评价与环境影响评价、生态旅游的环境保护规划、生态旅游区规划原理与方法、生态旅游设施规划设计、生态旅游的市场调查与营销规划、生态旅游规划中的社区参与等。 《生态旅游规划设计》是为有关大专院校教师和学生、保护区和公园规划与管理人员撰写的教材和生态旅游规划设计实用参考书;同时也是为生态旅游规划研究与开发人员提供的参考书。
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不一样的咖啡店@杭州 陈园园 著 浙江摄影出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
不用愁去哪里发呆,不用愁和朋友相聚要去哪里,带着这本书,找一个温暖惬意的去处。
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民航服务礼仪(全国高等职业院校空中乘务专业十三五规划教材) 服务业经济 中国民航出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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酒店日语实务教程 吕晋 著 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析—服务外包与中国服务业发展丛书
《服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析》总体上看,理论界对服务经济和服务业开放相关问题的研究相对薄弱。这一方面是因为这个研究领域本身有许多难题,包括服务范畴模糊、定义分歧和测度困难、服务贸易和服务外包统计口径特殊和数据缺失等,制约着研究的“生产”和“供给”;另一方面,服务业发展和服务业开放长期相对滞后,对理论研究的“需求”不足。
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旅行时间价值与参照点:理论验证与拓展应用 服务业经济 知识产权出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
陈小君著的《旅行时间价值与参照点(理论验证与拓展应用)/行业战略管理运营书系》以传统旅行时间价研究为基点,将参照点引入旅行时间价理论体系,构建损失与节约并举的分析框架,设计融入损失厌恶效应的估计模型,并验证其适用是对传统研究天然缺陷的重要补充。此外,本书鉴于交通运输经济学可检验和可拓展的现实意义,针对测算方法优化及需求弹计算模型、差别定价策略明晰、路径选择优化、损失赔偿制度确立及应急交通疏散、城市交通政策解析等问题,本书则会提供的研究视角、解释框架与分析方法。
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【正版】大别山旅游合作发展战略研究9787513618373中国经济出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
《大别山旅游合作发展战略研究》可供理论工作者与实际工作者在实践中借鉴参考。
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星级酒店财务经理工作指导手册 中国酒店规范化管理研究组 编 中国纺织出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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12个酒店部门设计,12个酒店部门权责,245个酒店岗位职责,309个酒店服务流程,309套酒店服务规范。
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民航服务心理学 服务业经济 中国旅游出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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“笨服务员”解决术:4:4:治愈顾客情绪:クレーム対応術 服务业经济 东方出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员,以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者,引导读者发现“究竟如何顾客内心”的方法和机会,并为今后发掘更多商机提供契机。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家出版物出版规划项目,也是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学日本的服务。为此,我社推出了“服务的细节”丛书。我们的出版愿景是:“通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都。”本套丛书日来出版的服务领域的图书,涵盖业、餐饮业、酒店业、服务业、服装业等。 ?
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客户关系管理理论与应用 第2版 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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实践民航发展良性循环【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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面向全球市场的中国服务业发展 原毅军 著 大连理工大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
现代服务业的发展之迅速、影响之广泛,出乎人们的意料。当中国在极力推进工业化进程、强化制造业发展的时候,西方经济发达国家已经进入了后工业社会,即以服务业为主的社会。 本书为中国现代服务业发展的专题研究。全书共分9章,内容主要包括:绪论,经济全球化与产业跨国转移,现代服务业在经济发展中的作用,产业组织演进与现代服务业发展,服务业全球化的微观基础、中国服务业的发展、服务全球化与发展中国家的机遇等。
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净雅的管理故事与哲理服务业经济机械工业出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
生动的管理实战案例;;精辟的点评;;风趣的漫画 ;;;;企业管理者的精神食粮。 ;;;;——海尔集团执行官;;张瑞敏 ;;;;净雅的,源于它有很多故事。《净雅的管理故事与哲理》一书,透过点点滴滴富有哲理的小故事,让你在轻松中了解一个企业的之道。 ;;;;——中国远洋运输集裁;;魏家福 ;;;;故事是企业文化传承的载体,它让员工在一事一理中形成共同的价值观。 ;;;;——鄂尔多斯集团公裁;;林祥 ;;;;大道简,当企业发展的哲理以漫画和故事的形式体现时,这种哲理已经在形式上得到了升华,毋庸置疑,这种形式对企业发展哲理的推广普及会产生积极的推动作用。 ;;;;——南开大学靠前商学院院长;;李维安 ;;;;北京人应该都知道这样一句口号——“京城美食头等舱”,这是张永舵对净雅集团的定位。张先生是山东威海人,年来他一直从事餐饮业,从子铺到京城品质餐饮品牌,,
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酒店项目谈判与争议解决泰和泰(济南)律师事务所旅游经济 酒店管理华中科技大学出版社新华书店正版
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 著 广东旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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旅游地产及东部华侨城实践 宋丁 著 海天出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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汽车4S店系统化运营实务 叶东明编著 服务业经济 化学工业出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
编写方式上,尽量避免大段文字,尽可能提炼“精华”,为读者提供“概要式”内容,需要细化展开的地方以附录形式保一步深入的内容,满足读者多方面阅读需求。
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梦想云南书/云南旅游大观系列行游读本 张庆国 著 云南人民出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“云南旅游大观系列行游读本”丛书以《山水云南书》《人文云南书》《梦想云南书》三本书,从自然山水、历史文化、产业发展来书写和发现云南。云南有壮美秀丽的山川景色,源远流长的历史文化,多姿多彩的民族风情,丰饶优质的自然资源,独特的地理区位优势,广阔的发展前景……一套丛书当然难以囊括云南所拥有的丰厚内涵。但=三位作者怀着对云南的挚爱之情,力图深入而多层次地展现云南的丰富和多元,系统梳理和发掘云南旅游的深层价值。每本书还配有数百幅精美的图片,图文并茂,直观地展示出云南的美好与繁荣。《梦想云南书/云南旅游大观系列行游读本》主要书写云南的历史源流、边地名邦、民族传统风情、茶马古道与普洱茶、手工艺等内容,较为全面地展现了云南的历史人文旅游资源,引导读者触摸云南历史人文之脉。
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乡村旅游与文化产业创新研究吴冲9787573150998 吉林出版集团股份 旅游地图书籍F
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主题公园营运力管理:“六员一体”解决方案 董观志、苏影 著 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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“生活就是服务”。我们时时刻刻都处在为别人服务和被别人服务的环境当中。 ——马里奥特(万豪酒店集团的创始人)
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全域旅游视域下黔东南民俗文化旅游系统研究 蒋光辉 著 著 各部门经济社科 图书籍 东南大学出版社
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旅游企业标准化建设指南北京市质量技术监督局、北京市旅游发展委员会 编中国旅游出版社9787503253102 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《旅游企业标准化建设指南》特色: 第一,立意新颖。从旅游产业、旅游企业实际出发,结合服务业的标准化理论知识和标准化建设方法,论述了如何进行旅游标准化建设,包括谋划旅游标准体系、开展旅游标准化工作宣贯、组织旅游标准实施等。尤其从旅游饭店、旅行社、旅游景区三个主要业态出发,具体阐述如何构建各自标准体系结构和核心标准体系,并系统总结、推介了旅游标准化试点、示范企事业单位的成功经验。第二,授人以渔。《旅游企业标准化建设指南》难能可贵之处,不是简单的知识灌输,只给旅游企业送“鱼”,解决一时之需,而是悉心传授“捕鱼”的方法,引导旅游企业科学运用标准化方法,提升管理水平、服务质量。第三,通俗易懂。
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创意策画 献智行业 文旅学科竞赛成果汇编(一)9787563746224李晓红 黄渊基 姚先林9787563746224 全新正版,可开发票
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旅游消费移民流动及再嵌效应研究 马玉, 田里著 9787521867237F 可开发票,现货速发
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乡村旅游住宿服务与管理 西南大学出版社 正版书籍 书店 可开发票,保证正版
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做好的酒店领班 易钟 著 广东经济出版社有限公司 9787545407334 【正版图书,满额减,电子发票】
《做的酒店领班》中培训过的企业:北京西苑饭店、北京龙熙温泉度假酒店、三亚湘投银泰度假酒店、大连凯伦饭店、北京亚太花园酒店、北京章丘海泰饭店、福建中旅饭店管理公司。
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正版现货 旅游市场营销(普通高等教育“十二五”高职高专规划教材) 主编裴冠金 西安交通大学出版社
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中国历史与文化旅游资源 郭家秀,蔡会敏 主编 编 旅游其它社科 正版图书籍 中国旅游出版社
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