服务外包管理丛书：服务外包企业质量管理 刘北林 编 化学工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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100个优秀品质管控工具 姚小凤 著 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《100个优秀品质管控工具》采用纵向延伸、横向平铺的内容组织方法，从工具简介、适用事项、使用程序、使用举例、使用须知五大维度介绍了质量管理工具体系、质量计划与实施、质量检验与分析等13个方面共100个质量工具。全书做到了工具内容精准化、使用过程程序化、工具应用案例化。通过阅读《100个优秀品质管控工具》，读者能够全面提高学习质量工具、运用质量工具、快速解决质量问题的能力。 《100个优秀品质管控工具》适用于企业管理者、质量管理从业人员、企业培训师、管理咨询师和相关专家学者使用。
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GB/T 19011-2013标准宣贯教材·国家注册审核员考试系列培训教程：管理体系审核指南 李在卿 著 中国标准出 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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金质工程应用系统培训教材：执法打假快速反应系统 国家质检总局信息中心 编 中国质检出版社(原中国计量出 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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品牌杠杆--赢得品牌领导的资源整合战略 王海忠 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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品牌22律 阿尔?里斯；劳拉?里斯；储文胜；周安柱；梅清豪 上海人民出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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质量管理部规范化管理工具箱(附光盘第3版)/弗布克1+1管理工具箱系列管理其它经管、励志新华书店图
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《无菌药品:药品GMP指南》内容丰富，实用性强，为药品生产企业做好《药品生产质量管理规范》的实施工作提供有力的帮助。可供药品生产企业及工程设计、设备制造、药品监管等单位的管理、技术、生产和检查人员参考使用。
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ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 一体化管理体系及内审员培训教程 正版图书,下单速发,可开发票
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新生代团队管理:用好"90后",赋能"00后":全图解落地版
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精益六西格玛:精益生产与六西格玛的整合 正版图书,下单速发,可开发票
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ISO 9001 2015 新思维+新模式:新版质量管理体系应用指南 赵成杰 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《质量管理与卓越绩效(第9版)》适用于不同类型的课程，包括本科生、学术型研究生，MBA、工程硕士等专业硕士的课程。《质量管理与卓越绩效(第9版)》还可作为企业在职人员培训和自学教材。
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绩效管理工具(OKR\KPI\KSF\MBO\BSC应用方法与实战案例)
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在国家大力推动现代服务业发展的大背景下，信息技术服务业的产业化发展急需各种理论及实践方法论的指导。本书的出版，将对于提升IT服务专业人士的理论素养及实践能力提供及时的帮助。 ——段永朝 IT服务涉及技术和管理二个层面，某种意义上说是“三分技术、七分管理”。在我国全面开展IT服务管理的今天，本书的出版具有特别的意义和作用，对进入本领域的IT服务技术人员和管理人员具有指导和参考价值，是对规范开展IT服务的一个基础性指南。 ——杨根兴 本书充分展现了ITILv3带给我们的新的理念与价值，并融入在IT服务管理方面的实践，为我们进一步学习与实施IT服务管理提供指导与实践指引。 ——胡克瑾 本书从IT管理基本理论出发，融会贯通当前流行的多个IT管理理论体系，高度概括了IT服务管理的理论精髓，并融入了作者
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2000版ISO9000系列标准实施指南 倪颙、倪国良 主编 9787502616588 中国计量出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从实际应用出发，在叙述2000版ISO9000系列标准结构、性质、特点与内容的基础上，着重介绍如何应用并提供了质量手册、程序文件、记录表式及审核检查表等实例。
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产品追溯系统 张铎 编著 清华大学出版社 9787302340119 【正版图书，满额减，电子发票】
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论认证机构管理 李在卿 著 9787506670852 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《论认证机构管理》收集了作者2006～2012年在《中国质量认证》、《中国认证认可》、《认证技术》、《中国标准化》、《世界标准化与质量管理》、《中国IsO14001认证》、《中国环境管理》、《中国合格评定国家认可委员会技术论文集》，及在相关学术会议、论坛上发表的与认证机构管理有关的论文、科研课题、研究报告共28篇，附录中给出了7篇对认证机构管理运作有一定意义的具体管理案例（未发表的）。《论认证机构管理》可供认证机构管理人员、研究人员、政府管理部门相关人员、认可机构人员、审核检查人员在从业过程中参考和借鉴。
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2015版质量管理体系审核员实用教程 北京质量协会 编 9787113211066 中国铁道出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本教程包括质量管理体系标准部分和质量管理体系审核部分。质量管理体系标准部分包括:ISO9000族标准概论、质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、ISO9001:2015版标准条文释义、GB/T19001—2015idtISO9001:2015标准转版实施指南等。质量管理体系审核部分包括:审核概念与审核机制、审核原则、审核方案的管理、实施审核、审核后续活动的实施、审核员的能力和评价等。为了便于内部审核员和审核员更好地理解和应用标准，在附录部分，本教程给出了2015版GB/T19001质量管理体系审核思路和统计技术在质量管理体系中典型应用及审核关注点，以及针对ISO9000和ISO9001标准的练习题，能够使相关人员通过练习的方式加深对标准的理解和应用。
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遵守承诺和投诉处理朱立恩 著中国标准出版社9787506655422 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
遵守承诺应该成为企业减少顾客投诉的重要途径之一。ISO10001国际标准的出台，就是强调企业通过建立以遵守承诺为主要内容的顾客满意行为规范，减少顾客投诉的产生。ISO10001国际标准指出，只要在“源头”把好关，就可以为企业有效和高效地处理顾客投诉奠定可靠的基础。
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ISO9001：2008质量管理体系标准图解教程 张少玲、李威灵 著 9787545402940 广东经济出版社有限公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
国际标准化组织（ISO）颁布的ISO9000族质量管理体系国际标准，总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以标准的形式向各类组织推荐了一套实用的管理模式。ISO9000族标准使各国的质量管理和质量保证活动统一在一个共同的基础之上，这对推动组织的质量管理，实现质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客满意度等产生了积极的作用。学习ISO9000族标准知识，是各类组织应用ISO9000族标准建立和实施质量管理体系的基础。2000年12月15日，国际标准化组织（ISO）正式发布了2000版ISO9000族标准。2000版标准全面总结了ISO9000族标准实施以来的成功经验和不足，广泛听取了各方面尤其是标准使用者的意见和建议，充分吸纳了管理科学的新成果，从而在内容、结构、适用性和科学性等方面都有了重大改进。2000版标准一经颁布，立即在全球范
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国际标准ISO26000解读 黎友焕、文志芳 译 9787561232187 西北工业大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《国际标准ISO26000解读》分为标准解读、标准译文。主要内容包：ISO26000的产生背景；ISO26000的意义；ISO26000的开发制定等。
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质量管理案例分析 高阳 主编 9787506644662 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书收录了机械加工、电子、化工、冶金、纺织、汽车等10个不同行业的几十个经典案例，涉及到质量成本、体系运行、质量改进、可靠性、质量统计方法等14类问题。
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药品生产质量管理 9787568410045 江苏大学出版社
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CEO的六西格玛变革的成功之路 朴永宅、孙静、郑泽震 著 9787302149170 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书运用故事和案例，为CEO和企业其他高层管理者介绍了六西格玛。
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企业质量工程 洪生伟 【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《现代企业工程丛书:企业质量工程》可供大、中、小型产品制造业生产企业的相关管理人员、质量技术人员、质量检验人员参考。
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封面宣传语： 专业 系统 简洁 实用 全面质量管理的中国方案 可持续的正确操作路线图 封底宣传语： ?40年企业质量管理实践结晶 ?创新型全面质量管理的中国方案 ?6大关键过程质量管理实施方法 ?涵盖从低端到高端质量工具的诠释与应用 ?质量咨询师的案头工具参考书 ?企业员工质量管理培训的资料库
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国家质量基础设施 理论与实证 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书立足于中国经济迈向高质量发展的大背景,分析了国家质量基础设施概念的起源与发展,总结了现有研究的进展与不足,深入探讨了国家质量基础设施管理模式的国际差异,定量测度了主要国家质量基础设施发展水平以及其对经济的影响程度,并总结了相关案例。
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食用农产品质量安全治理研究 人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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比较试验方法在中国产品质量治理中的应用研究 中国社会科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量管理入门 [日]石川馨 著；刘灯宝 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 中详述了以下内容： 质量管理的基本概念?在质量管理中如何使用统计方法?管理图的绘制和使用方法?对工程的分析研究?对工程的管理?质量保证和对质量的检查?如何在全公司推行质量管理。 这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
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活路：制造型企业的品牌征途 蔡丹红 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《活路：制造型企业的品牌征途》亦可为商学院师生提供案例分析，也可供咨询师在实施项目中参考阅读。一个制造型企业走得再远，没有品牌，也摆脱不了受制于人的命运。在金融危机爆发、行业竞争加剧、企业发展遭遇瓶颈的内外交困中，制造型企业谋求发展路在何方没有品牌根基，难有核心竞争力，遑论基业长青制造型企业迫切需要开拓一条生存之道。然而，品牌打造与渠道建立并非朝夕可就，更不能仓促上马。制造型企业在进行转型的各个阶段总会遇到这样那样的问题、困惑和误区。贯穿《活路：制造型企业的品牌征途》的好时光企业所面临的困境，或许能引起你的共鸣，和它一起探寻急需转型的制造型企业的发展之路。值得庆幸的是，资深管理咨询专家蔡丹红已研究和实践了十余年，针对企业面临的现状和具体问题，提供了翔实的分析工具与解决思路，
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质量行动力：质量经济分析 章帆、刘建萍、韩福荣 著 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《质量经济分析/质量行动力》介绍了质量经济分析的内涵、质量收益分析、质量成本分析、质量系统的均衡、质量竞争和质量经营等内容。 《质量经济分析/质量行动力》是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用。
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有效质量管理 王堃 著 9787560553450 西安交通大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《有效质量管理》创新论述了EQM的确切定义和内涵，发展和创新提出EQM具有“十大特点”和“十项原则”。 《有效质量管理》中，确切的术语定义及其内涵多达63套，基本理论明、概念清和方法行多达59项，都是实行EQM效果显著的途径。 发展提出必须保持“六类适宜”、“七类有效循环”，四类必须坚持“四不放过”。 完全创新提出必须保持“ATEV有效循环”。 创新提出名牌产品的确切定义和特点及创造名牌产品。 附带16幅图、22张表，还有编制适宜的16份程序文件。 实行EQM能有效研制硬件类创新特殊产品，有效生产适用产品，为顾客有效服务，有效贯标和认证。 本著作适宜于质量管理研究人员、咨询人员、质量管理教师、企事业的质量管理人员、创新产品研制人员、适用产品生产人员、售后技术服务人员。 希望读者阅读和
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国际标准与准则汇编 专著 金琦主编 guo ji biao zhun yu zhun ze hui bian 97875
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ISO/TS 16949：2002汽车行业质量管理体系：核心工具应用指南 书籍非全新 85-99成新，更多详情请联系在线客服，介意
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正版书籍 连锁物流服务质量的体系构建与提升路径 许良 著 中国财富出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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强制性产品认证检测收费标准 国家发展和改革委员会 编 中国物价出版社【售后无忧】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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正版书籍 机械加工产品质量检测 詹林伟,张宇 机械工业出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
中职层次机械类专业立体化配套教材，实战项目丰富、步骤详细,采用双色印刷、图表清晰,融入思政,扫码可看43段微课视频，配套课件、教案、作业题、项目题、综合测试题等丰富教学资源。
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质量管理小组活动准则综合解读及案例 机械工业出版社 可开发票，团购联系在线客服有优惠
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质量管理关键点精细化设计 付伟 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在企业竞争白热化的今天，产品质量是企业赢得客户的关键，只有好产品才能带来好，只有好产品才能带来忠实客户。 但是，产品的质量怎样把关？质量管理工作存在哪些风险？如何构建全面的质量管理体系？质量管理的关键点如何把控？进行质量管理有哪些辅助工具……这些问题在绝提擦做种存在着各种各样的困难，为企业质量管理相关人员带来很大困扰。 本书通过提炼质量管理关键点，为质量管理各项工作提供了相应的流程、制度、表格，这些质量管理工具具有广泛的适用性，不管是各类企业，都能在此基础上稍加修改使用，从而提高企业质量管理的效率和水平。
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