
国家职业资格培训教程:餐厅服务员 曾凤茹 著;劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心 编 中国劳动社 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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旅游发展规划创新与实践 基于全域旅游的视角 马勇、刘军、马世骏 著 高等教育出版社【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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【正版】中国生态旅游业研究9787810789127对外经济贸易大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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旅游农业 翟虎渠 著;陈文林 北京科学技术出版社【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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本书特色:,整合现有研究,提出理论框架。全面梳理国外内旅游创新创业研究,提出理论框架与研究方向。第二,结合*新实践,进行案例研究。通过调研和所积累的企业案例库资料,对旅游企业进行深入的案例分析,进而构建理论。第三,强调理论创新,给出*佳实践。理论与实践紧密结合,既强调理论上的系统性、整合性和前沿性,又突出企业*佳实践的引领性和示范性。
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饭店餐饮标准操作程序即查即用手册 9787563719129侣海岩饭店标准操作程序即查即用手册旅游教育出版社全新 正版图书,可开发票
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涅槃 东北老工业基地改造纪实 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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中国旅游景区纵览 2023-2024,中国旅游出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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教材.酒店管理基础技能高等职业学校酒店管理专业教材栗书河星主编高职餐旅管理酒店管理旅游旅游管理酒店管理教学层次高职201
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美丽乡村与乡村旅游协同发展研究,科学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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【正版新书】北京联合大学旅游管理专业建设成果 辑 正版书籍 书店 旅游教育出版社
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酒店服务常见问题情景应对 贺政林 编著 中国纺织出版社 9787506493291 【正版书籍,可开发票,满额减】
酒店日常服务中可能遇到的问题,在本书中几乎都能找到解决方案,酒店服务人员可随时查阅,即学即用。 细化酒店工作流程,独特而实用的情景设置
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SMART旅游度假·地产:一起去乡村吧 SMART度假地产专家委员会 编 9787560859989 同济大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《一起去乡村吧》是一本基于乡村旅游度假主题的综合类图书,内容涉及到乡村旅游度假的优秀案例、艺术文化、设计运营、策划投资、行业趋势等多个方面,收录了台湾的淘米村、白米木屐村,日本的越后妻有、白川乡,安徽的碧山,山西许村等乡村改造实例,并介绍了自然造物、云庐、墟里、墅家、佤山秘境等乡村实践品牌,结合业内专家访谈,解读乡村发展的核心要义。同时,本书还收录乡村创客路演,众筹客栈大赛等内容,以全面的视角,专业的观点,轻松的风格,呈现乡村旅游度假新趋势。
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![想象之锤 韩国商业奇才的头脑风暴 [韩]康禹铉 著;千太阳 译 龙门书局](images/model/guan/url_none.png)
想象之锤 韩国商业奇才的头脑风暴 [韩]康禹铉 著;千太阳 译 龙门书局 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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首都西南区域旅游休闲产业发展研究 刘云广、高连广 著 中国经济出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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高星级酒店绩效管理实务 王凤生 著 中信出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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民族地区旅游业发展的民生效应研究【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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大众点评餐饮风向标系列:中国餐饮市场数据报告韩璟、周淑芳、骆雯 编中国商业出版社9787504482556 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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酒店服务常见问题情景应对贺政林 著中国纺织出版社9787506493291 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《酒店服务常见问题情景应对》将酒店工作流程细化,精选出有针对性的案例,训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法,从而培训并提高员工规范操作能力与灵活解决问题的能力。同时,书中还结合优秀酒店的成功案例加以导向说明,给读者提供了操作性极强的可借鉴的范例,是酒店服务人员提高服务水平和工作能力的培训用书。帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,进入一个“知己知彼,百战百胜”的销售境界。
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【正版】 海岛旅游竞争力研究 余超 中国旅游出版社 9787503272660 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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餐饮产业蓝皮书:中国餐饮产业发展报告 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《中国餐饮产业发展报告(2012)》由中国烹饪协会与中国社会科学院财经战略研究院(原中国社会科学院财政与贸易经济研究所)合作推出。 《餐饮产业蓝皮书:中国餐饮产业发展报告(2012版)》全面深入分析了2010~2011年中国餐饮产业发展状况。产业篇分析了餐饮业“入世”十年来取得的成就,以及阻碍进一步繁荣的因素,并给出了有针对性的建议。同时对其他关联产业对餐饮行业的影响进行了深入研究。地区篇对北京、上海、辽宁、安徽等省(自治区、直辖市)的餐饮产业发展进行了重点分析。企业篇从微观角度分析了以全聚德、青年餐厅、厦门舒友和豪享来为代表的品牌企业,介绍了可供同行借鉴的经验。专题篇关注了非遗保护与传承、文化创意、食品安全和餐饮团购等热点话题。国际及港澳台篇对美国、法国等发达国家以及我国港澳台地区的餐饮发展情
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中欧班列:全球供应链变革的试验场9787521703160 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
中欧班列是连接亚欧大陆的桥梁,是 “”倡议的践行者 ;
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京津冀旅游协同网络演化特征与发展对策研究【天津社会科学院出版社】DF9787556309511 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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正版书籍 旅游景区管理学(三版)赵黎明南开大学出版社旅游地图旅游区经营管理高等学校教材本科及以上人天书店书F 97873
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行李员岗位作业手册 滕宝红 编 人民邮电出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《行李员岗位作业手册》如何提高基层人员的服务水平、确保酒店服务质量呢?在我们看来,首先要让各个岗位服务有规范、事事有标准、办事有流程、作业有方案,而达到这一要求的有效途径就是开展服务人员岗位培训。有鉴于此,我们组织了一批服务于酒店一线的管理者和培训教师,合作收集资料、采集图片,集众人的智慧编写了这套《酒店服务人员岗位培训丛书》。《行李员岗位作业手册》是其中的《行李员岗位作业手册》,系统介绍了行李员的岗位职责、行李服务作业程序和具体作业内容,以及行李服务过程中的日常英语等。
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多源数据支持下旅游者行为的时空模式及其应用研究——以张家界为例 杨靖 著 各部门经济社科 书店正版图书籍 中国商业出版社
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杭州胜利河大兜路美食街区 俞东来 中国书籍出版社 9787506825856 人天书店
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环境规制对旅游产业结构与竞争力的影响研究 环境规制 产业竞争力 环境规制强度 评价体系
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酒店管理与服务实操应用全案:图文版 服务业经济 中国工人出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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浙江民宿导览(2021) 浙江工商大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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中国海疆文献续编:海运交通 服务业经济 线装书局 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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《东京五星甜品店》9787559200624兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
; ; ; 东京是一个拥有许多可以吃到豆沙水果凉粉或者年糕小豆汤的甜品店的城市。不止是银座、浅、新宿这些繁华的地方,像小石川(现在的文京区内)这种不起眼的地方也同样有着不错的甜品店。曾经有一段时间,这样的甜品店减少了不少,不过*近因为在年轻人中间又流行了起来的关系,渐渐地又增多了。之所以甜品现在会被大家追捧,一方面是因为像寒天冻、红腰豆、红小豆等都是一些健康食品,适量吃一些的话可以帮助人们缓解压力,另一方面,这些从江户时代传承下来的日式甜点所拥有的诱人味道,也是它们再度流行的一个重要原因。如果您有计划来一次东京旅行,带上这本小巧、轻便的美食指南,您会觉得轻松不少。 ;
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旅游投资研究 许南垣 等 南开大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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午夜沉醉 服务业经济 中国文联出版社 全新正版 团购优惠 正规发票
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餐厅员工服务细节培训手册(图解版),人民邮电出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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服务外包业务流程管理 白世贞 编 9787122121080 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《服务外包业务流程管理》的内容基本涵盖了各种服务外包所能涉及的业务流程,包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包业务流程管理、物流服务外包业务流程管理以及知识流程外包业务流程管理。 《服务外包业务流程管理》可供有服务外包业务的企事业单位管理人员、实际操作人员阅读,也可供大专院校相关专业师生教学使用。
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导游业务/龙梅/21世纪高职高专规划教材(旅游与酒店管理系列);普通高等职业教育十三五 龙梅 著 各部门经济大中专【春日 正版可开发票 请联系在线当当客服
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《中国文旅品牌传播创新研究——2022—2023“文旅好品牌”优秀案例集》
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“笨服务员”解决术(3)-服务礼仪,这样做、这么想9787520735612 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人的魅力,从而提升顾客的依赖感和满意度?作者从办公室礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、仪式礼仪以及关心女的礼仪等方行了详细的阐述。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家出版物出版规划项目,也是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学日本的服务。为此,我社推出了“服务的细节”丛书。我们的出版愿景是:“通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都。”本套丛书日来出版的服务领域的图书,涵盖业、餐饮业、酒店业、服务业、服装业等
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民宿张素梅、王祖良、谢雨萍 著吉林科学技术出版社9787557869762 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
民宿作为一种新型的“非标准住宿”业态,站在产业创新升级发展的风口,开始在全国各地蓬勃兴起,成为旅游发展过程中各界聚集的要素和重要切人点。进一步聚集原舍等知名项目,我们发现:从选址、定位、建造到后期运营,设计的全面介入已成为精品民宿得以成功的关键,“设计改变民宿”已成为行业共识。通过借鉴台湾民宿、日本民宿发展的经验,深入分析本地文化、当前产业,提出打造特色民宿发展战略。从重建民宿理念、突出发展重点以及强化产品升级三个方面为建设特色民宿提出构思,打造具有本土特色的品牌。同时通过加强政府扶持、注重规划设计、创新发展模式、打造特色、创立品牌等具体对策,更深层次地挖掘当地特色,进一步开发高端化市场,实现民宿业可持续发展。《民宿》在系统梳理靠前外民宿发展历程的基础上,从具体项目实践出发
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中东铁路遗产廊道全域旅游格局构建 唐岳兴,张陆琛,王雪 著 哈尔滨工业大学出版社 旅游 旅游其它 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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迈向旅游强国:中国旅游业高质量发展之路 新华正版 团购优惠请咨询客服
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中国县域旅游发展报告(2022),社会科学文献出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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