学习本书里的 四轮驱动营销法 ，让每一个商家都有机会为女性群体，营造动人心的消费体验。
●智能化机器人广 泛应用 为何没有带来用户体验的提升? 客服运营指标越做越好 为何企业管理者仍抱怨没有从根本上推各个部门关注 体验 ? ●客服量逐渐增长 为何客服负责人却要求逐年降低客服成本? 唯有跳出运营看服务，从客服体验设计手， 方能揭示客服为企业创造价值的奥秘!
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国**本市场营销领域的学报。
主线明确：以电商直播从无到有的成长和发展轨迹贯穿全书，顺序阅读即可成为一名合格的电商主播。 涵盖全面：对淘宝、抖音、快手、微信等不同平台的规则、准、申请和差异化行分析，读者可自行选择适合自己的平台。 实用追新：直播间营销法、常用话术、预约、供应、带货和引流等新玩法逐一展示，适应当前新形势。 案例真实：本书用大量浅显易懂的真实案例行讲解，内容浅显易懂，降低了读者直播行业的门槛。
如何传递品牌信息？如何创建优质店铺？如何塑造产品视觉？如何造吸睛文案？《视觉营销与运营实战从门到精通》全面解析视觉引流、转化与销售的秘诀：10个品牌视觉塑造窍门，抢占客户心智；11种店铺视觉优化方法，助力皇冠店铺；16种产品视觉设计方法，造爆款产品；10种文案视觉呈现技巧，全面提升转化率。
本书讲解了关于视频号直播的多种实战方法，主要包括以下五个方 面的内容： ，视频号直播的宣传预热和内容设计技巧； 第二，视频号直播引流和上热门技巧，运用促销法则和福利营销的 技巧； 第三，视频号直播 社群留存用户，提高转化率； 第四，视频号直播带货正确选品的方法，造供应； 第五，主播造 IP，与粉丝建立信任关系的技巧。 本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者 等学习阅读，对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵 感。
毫不费力地照着别人走过的路完成职场跃迁，这显然是个 送命题 。当你不知道自己能做什么工作、适合什么工作的时候，盲目地复制别人的路线，后只能是白白浪费时间。 每个人都有自己的优势，你真正要做的应该是挖掘核心优势，造核心竞争力。个人商业模式画布工具将教会你如何自己全部的 资源 ，结构化地设计职业生涯，实现个人成长和职业发展。 核心资源：我是谁，我拥有什么 关键业务：我要做什么 客户群体：我能帮助谁 价值服务：我怎样帮助他人 渠道通路：怎样宣传自己和交付服务 客户关系：怎样和对方交道 重要合作：谁可以帮我 成本结构：我要付出什么 收来源：我能得到什么 本书作者在职场中，从员工到主管，从主管到总经理，再到总裁、董事长，一步一个脚印走过来，遇到过很多困惑，踩过很多坑，在解决如何快速获得个人成长并
随着电子商务的蓬勃发展，网络营销成为企业*热点的营销方式。
1.图书不仅能让你学会写作，切身地感受到文字的营销价值，还让你懂得，写作如何成就一个产品，一个品-牌，甚至是一个企业！ 2.图书内容包括： 如何提高写作价值 如何靠写作赚到100万 写作的步骤与方法 发布文章平台的选择 个人品-牌造的准则 企业如何利用文章营销 个人品-牌如何做到很好 写作的更大格局 个人品-牌造的基础 3.图书不是教你如何写软文，而是真正朴素的踏实的写好自己的所思所想。真正的把我们从小就学习的写作写好。从而真正的让我们的文章上大平台的首页，在大平台当中脱颖而出。造好个人品牌。真正的为个人，为企业创造价值。即使十年，二十年。这些文章依然能经受岁月的侵蚀。所以，此书不只是适合每个家长看，也适合每个孩子看。 4.现在是内容营销时代，写作变得比以前任何一个时代都更加的重要。特别是
全方位解析企业运营私域流量的方法：明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理和推广转化、实现增长； 提供大量可参考借鉴的真实案例：国美搭建社群以强化输出、网易让用户成为内容创作者、星巴克借助推广文章实现引流、小米提升粉丝活跃度等等； 作者周辉有丰富的实战经验：在社群、营销领域拥有6年实战经验，为企业获取了大量可反复利用的流量。
“幸福”是近几年国内比较火的话题，中国要富强，国富是为了民乐，是为了“创造我们的幸福生活” ( 十六大报告结束语 ) 。“乐民之乐者，民亦乐其乐”，经济发展**目的是为了让人们过上幸福美满的生活。人们拼命地赚钱，目的也就是为了让自己及家人过得幸福。在这个道理下，人们将辛苦赚来的钱花出去，也是为了获得幸福感。所以，如何让顾客花得快乐、买得开心，这就是幸福营销的本质。 幸福营销并不受行业及产品服务的限制，各项与食、衣、住、行、生活消费品、金融保险、电子产品……都可以使用“幸福营销”的理念与方法来让顾客获得幸福感。幸福营销也不分企业的规模大小，从街头巷尾的杂货店、网店，到世界 500 强，与产品是什么无关，与企业大小无关，只要你愿意，都可以给你的顾客带来幸福感，让你的顾客开心快乐，进而提升
《APP营销实战：抢占移动互联网第1口（第2卷）》在第1卷《APP营销实战：抢占移动互联网第1口》的基础上，重阐述电商平台、社区服务、娱乐休闲、实体零售、餐饮住宿、交通出行、教育培训7大领域的APP营销实战，同时，还列举了当当网、手机*、美团外卖、新浪微博、今日头条等52个知名品-牌APP的成功案例，帮助读者抢占移动互联网第1口，快速实现商业变现。同时还教会读者如何实现用户的精准营销如何吸引、留住用户，提升用户的转化率如何利用H5场景应用，为APP营销吸引流量如何把控移动互联网的流量口，造超级APP如何通过轻应用服务，抢占移动互联网第1口
集商界经营之道，看商界丰富人生
12章专题内容， 近200个纯高手干货技巧！ 助您学会新媒体运营！ 低成本做好营销推广； 好方法策划完美活动； 从爆文到爆款，快速变现。
继《软文营销从入门到精通》后的营销实战讲解！ 品牌怎么推广？客户怎么吸引？ 软文营销资深实战专家为您揭开谜底！ 一句话打动顾客，一分钟形成购买。 互联网 时代：软文营销应该这么玩！ 图文结合，详细说明：图片 步骤，详解软文实战过程 案例丰富，实战性强：案例 操作，帮助读者快速提升 通俗易懂，性价比高： 10 大章节 230 多个案例 440 幅图片 50 多个专家提醒 260 多句名人提醒，让读者玩转软文 推荐购买 《软文营销从入门到精通》
1.畅销名家领衔。本书有对外经贸大学信息学院副院长华迎编著。 2.注重立德树人。书中案例围绕思政行列举，利于培养读者的文案素养。 3.配套资源丰富。本书提供PPT、文案模板、教学大纲、电子教案、参考答案等资源。
本书为 十四五 职业教育国家规划教材。本书内容以Windows 10操作系统及Office 2016办公应用软件为基础，在课程整体体系设计、案例设计中引翻转课堂教学理念。
1.微商诞生于2013年，它是随着中国移动互联网和微信平台快速发展而诞生的一个新兴行业。诞生之初微商主要以代、非标准产品的分享为主要形态。而时至今日，微商已经发展出了完善的层级代理体制，所销售产品的品类也更加丰富。如果把微商的发展行阶段性划分我更加主张划分为个体微商阶段、团队微商阶段与品-牌微商阶段。这样划分能够清晰地再现出微商行业的发展历程。2.现在的微商行业正在经历团队微商向品-牌微商转型的过程。微商行业的很多大咖心里都明白，向品-牌微商转型的一大前提就是拥有综合素质强大的团队。如何造这样的团队使其符合品-牌化转型需求就成为一个摆在众多微商领导者面前的难题。实际上，微商行业在团队管理层面存在着相当大的欠缺，一方面是因为不重视，另一方面则是由于缺乏经验与借鉴。这严重影响了很多微商团队的可
第14集 如何通过线上和线下进行用户裂变?(此商品为视频课程)
（1）本书为中国电子商务协会与*文娱集团旗下大鱼号展新媒体运营师专业技能（水平）评价认证工作的官方指 定用书 （2）本书主要介绍了1套运营策划的全流程、4种营销优势攻略、5种场景推广方法、7种用户传播方式、8大行业典型研究
几十年企业生涯，沥血著作,*地气的中国企业运营经验
主导策划的短视频 万人恋爱盲测实验室 获微博近亿阅读量，并且成为 公务员考试时政热 ； 践行书中方法，2020年新抖音号，无推广条短视频破千万播放量，第三条短视频登顶抖音Top10*火视频； 给火爆全网、高达数亿播放量的节目《女人30 》提供策划建议； 累计帮助超过10000人实现短视频变现 吕白作为一个终身内容从业者，告诉你爆款抖音短视频的底层逻辑。 这是一本人人可学、人人可用的抖音短视频制作、运营指南。掌握了套路，你也能做出爆款抖音短视频！
1.畅销书改版，针对原版过时的内容行了全面更新，所讲知识更加新颖和丰富，更能体现当前新媒体运营技能的最新发展现状和内容知识； 2.本书新增了部分内容，包括飞书工具处理文字、AI技术工具、视频拍摄和剪辑工具、直播工具与应用技巧等内容，更贴近当下新媒体潮流，具有一定的市场。 3.勾俊伟团队倾力造，作者老师不仅是新媒体领域大咖，同样在院校也有一定的知名度，除此之外，本书还配套PPT、电子教案、教学大纲等丰富的教学资源。
梳理数字工厂技术图谱域，造制造业企业管理的新范式 详解规划域、运营域技术应用，优化物流、生产，赋能企业服务体系 深解读数字工厂管理等关键规范，助力造智能工厂
众所周知，黄金搭档乃史玉柱先生所创，史先生乃我国**批成功的企业家，他的成功在于迅速地崛起然后轰然倒下之后又伟岸地站了起来，如巨人一般矗立在东方。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主，文字为辅，一目了然。
第2集 品牌就是商海中的灯塔,品牌灯塔是否有足够的号召力取决于两个因素(此商品为视频课程)
◆“第三种生存”，即在市场经济时代，知识分子既不依附于财富、也不依附于权力的全新生存方式。◆只有保持第三种生存方式，才可能见人所未见，才可能无所顾忌地表达观点。◆老板、商帮、文人、地域、城市、房地产……策划人王志纲眼中的经济现象录！◆智纲智库编号004，《第三种生存》是王志纲“丙方的观点”的集中体现。◆王志纲：“我之所以敢于针砭时弊、直抒胸臆，不是因为自己有什么超人的才华，归根结底，还是因为自己的超脱，因为我是具有独立人格的丙方。”◆智纲智库成立于1994年，国内战略咨询机构，已帮助中国企业与城市解决上千个发展难题。◆什么是老板？如何与老板打交道？怎么既能财智双赢又活出自己？这就是“第三种生存”的存在价值。
1.专业核心技能课对标教材，市场需求高 2.权威教师指导，一线教学经验赋能 3.深度调研教学需求，内容综合全面 4.体例结构创新，与时俱 5.数字化产品建设，配套资源充足
《市场营销学》一书利用小贴士、案例、思考题，使理论与实际相结合，巩固知识。本书注重各种理论介绍和知识整合，并强调理论的实践性和可操作性，是一本理论与实践紧密结合的实用性读本。
传统的营销漏斗已经过时，不能只管吸引人过来，不考虑现有客户的感受，我们应该反过来，把现有客户照顾好，然后自然而然地，客户就会帮我们传播美名。基于这一，我们应该和现有客户形成非常顺畅的沟通渠道，并帮助他们在新兴的平台上去传播我们的口碑，形成新时代的营销。
错过了移动互联网，就等于错过了一个时代。移动互联网的兴起，继互联网之后，再一次为企业带来了挑战与机遇！几乎所有人都看到了移动互联网的价值与前景，但是如何做，却让很多人找不到方向。移动互联网是未来的发展趋势，是人们的聚集地。要做营销，自然就要到人*多的地方去，所以移动互联网成为了营销人员的必争之地。无论是网络上还是其他的一些书中，虽然频频提及移动互联网及移动互联网营销，但是基本都是在讲大道理，真正能落地的少之又少。江礼坤老师是国内少数几个被普遍认可的可真正实现移动互联网营销落地的人之一，所以很多人都希望江老师可以把他的方式、方法传授给大家。其所著的《网络营销推广实战宝典》一书，上市一年即重印8次就是有力的证明。 本书从思维始讲起，然后详细分析了4大运营模式、8大具体的策略、12种可真正
短视频站上行业风口。内容为王，还是渠道为王？毫无疑问，内容是媒体赖以生存的基础。但连内容和受众的渠道在发生变化，互动化、移动化、多屏化，连更多用户！短视频 它的作用已经凸显！早在2015年国内普及4G网络后，短视频始刮起了一阵旋风。而之后爆红的papi酱、二更、东北猫等短视频新媒体使得短视频领域更是以直线增长的趋势爆发，将短视频一步一步推向风口。短视频IP化。为了顺应行业的发展，造IP也是短视频发展的重要环节。短视频想要做IP大致会经过三个阶段，即平台头号IP、各平台流量节，成为全网IP。而未来随着短视频的不断地成熟，造个人IP将变的越来越有优势。
（1）应用型特色鲜明，注重理论联系实际，突出案例教学与实训练习。 （2）体例新颖，书中设置了篇引例、微课堂、案例分析、课堂讨论、阅读资料、延伸学习、练习题、案例讨论、本章实训等模块。 （3）配套资源丰富，数字化教学资源与纸质教材整体同步建设。
第7集 品牌战略管理跟营销传播活动的区别在哪里(此商品为视频课程)
作者在管理会计领域知名： 为近百家中外大中型企业（包括世界500强、中国500强、本土大中型上市公司）提供过管理咨询服务和企业中高级人才培养工程实战培训，咨询和授课满意度均达98%以上。管理实操水平不仅受到世界权威组织IFAC（国际会计公会）权威专家们的高度评价，还得到了联合国原助理秘书长、联合国和平大学首任校长马丁 李斯先生的高度评价，称： 邹志英女士具有独特的洞察力和智慧，将西方企业管理中科学严谨的理论和 实战方法与中国传统文化和处事方式有机结合在一起。 在英、美、德、中资企业先后工作20多年，期间曾就职著名跨国公司14年，担任过美国非营利组织全球董事（华人董事仅有两位），上市集团企业董事、执行副总裁及CFO，上市公司独立董事和审计委员会委员。成功运用战略管理、管理会计方法论和独创的 珍珠 管理思想，使
一、 内容聚焦 ：聚焦外卖业务，造精准餐饮外卖之路，从选址到品牌设计，到外卖产品设计和线上页面规划，通外卖运营的线上线下。 三、 系统梳理 ：从一个外卖创业的子，到选址一家外卖小店到一步步做大，系统帮助外卖从业者，从创业到做强。 二、 干货实用 ：都围绕外卖业务展，句句精华，拒绝废话套话，每一句都围绕外卖业务落地实用而书。 四、 关注细节 ：细微处手，从外卖店地址，外卖店产品结构，菜单设计，菜品搭配，线上排名，线下推广，logo设计，人员聘用等，从餐饮外卖的每一处细节着手。 五、 案例丰富 ：外卖业务的关键环节，都有典型案例支撑，正反案例，让外卖从业者少走弯路。 六、 作者专业 ：闫寒，优粮生活的创始人，有多年的外卖实战经验，丰富的外卖经营理论知识，又有数据分析师思维。
（1）社交新零售领域的布道者和传播者撰写，已在该领域耕耘6年，服务了6000多家企业，影响了10余万创业。 （2）内容全面，从思维到实操都有精辟的讲解，而且语言简单明了，案例丰富。
1.本书是一本结合工具使用方法与合理运用方法的书籍。2.本书从不同行业切，讲解了不同行业营销方式的差异与行业互联网营销的共性。3.本书每章的前两个小节针对刚互联网营销行业的人员，后两个小节针对已经在互联网营销从业多年的人员，全面覆盖了当前市场营销的主流人群。
这是一本深浅出的书，不仅阐释了客户体验的意义，而且为客户体验管理指明方向，提出方法，引导企业挖掘客户的痛。
1.新商业、新观察、新生活，用商业重新诠释我们生活的时代。一本具有拓性价值的新商业MOOK，在互联网数字消费时代，观察正在发生的商业趋势和消费现象，为消费产业从业者和商业研究者行观引领，提供商业哲学的新角度、新思维方式。 2.强大作者团队，《LAUNCH首发》智库让内容掷地有声。由创新服务平台 场景实验室 主编，吴伯凡担任学术顾问，吴声、李翔联合出品，围绕小兴趣商业引发的细分市场、从兴趣到信仰的个性生长、数字时代小兴趣商业的特征趋势等维度展深的观念对谈，赋予商业和生活更多启发。 3.探索 小兴趣商业 的全新市场观念，探讨亚文化与年轻世代的兴趣消费，边缘小众的兴趣如何激发出更细分的市场？通过对话资深小兴趣玩家，潮玩、手帐、汉服 展示全新的数字时代商业图景。
2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级Java语言程序设计(光盘内容另行下载,地址见书封底)
◆微信公众号改变了沟通方式。 ◆一方面，微信公众号可以让企业、消费者之间产生一种新的沟通模式，为双方带来沟通上的改变，带动消费。 ◆另一方面，微信公众号让更多人和企业建立自媒体，与粉丝沟通，聚集了影响力。
跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革(盛世新管理书架)
市场竞争越来越激烈，企业除了利用自己的既有资源，加大力度做市场营销，不断提升企业和品 牌的形象外， 如何利用隐性资源获得投小、收益大的营销效果？ 如何发现这些隐性资源？ 如何辨别资源的实际可用性？ 如何利用资源有效地实施营销计划？ 如何对资源行有效配置以达到合纵连横乃致四两拨千斤的终极营销目标？ 本书作者积累了多年的跨界营销和咨询经验，结合企业的实际应用，与读者分享解决这些问题的有效答案。 剖析跨界营销崛起的四大原因：市场竞争日益激烈，亟须新的产品吸引消费者；消费群体结构发生变化，产生新的需求；企业在营销过程中，始准确定位消费群体；在互联网时代的企业竞争，已变成品 牌的竞争。 本书详解跨界营销6种形式：产品跨界、技术跨界、渠道跨界、传播跨界、文化理念跨界和营销技术跨界。 本
《从零始学西瓜视频创作与运营》从内容创作、引流运营和直播带货这3 个方向出发，对西瓜视频的关键内容行了全面解读。学习好书中的知识，便可以帮助大家快速造爆款账号，从平台上实现自我价值。 此外，《从零始学西瓜视频创作与运营》有大量案例，每讲到一个知识，都有具体的操作步骤。虽然说涉足西瓜视频平台不是改变生活与命运的选择，但是成功地运营西瓜视频是一个能够改变大多数人生活与命运，实现自己梦想的途径，所以在实现梦想的征途中，运营者要脚踏实地地学习相关知识。
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