销售电话应该这样打（第2版）（团购，请致电400-106-6666转6） 连续畅销7年实战经典，全面再版升级，一线万金赢大单！
拍板人和你只隔一张纸——如何绕过小虾米找到大鲸鱼 30秒吊足客户胃口——如何在初次电话销售中引起客户兴趣 穿越时空爱上你——如何通过电话拉近和客户的距离 80%的订单源于跟进——如何及时把握跟进时机 收放自如——电话销售中的情绪控制术
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如果你想从事推销行业，那么你不可不知道乔·吉拉德，一位伟大的推销员，一位推销神话的塑造者，同时也是一名普通的汽车推销员，他的推销技巧被载入了吉尼斯世界纪录大全。吉拉德在推销工作中从不放过任何一个小小的机会。一张名片就能成为他推销的“敲门砖”，并使自己跨越陌生人之间的障碍与客户进行沟通，这就使推销前进了一大步。
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销售员沟通课 一切成交都是源自于真实基础上直达内心的销售口才
掌握一流的口才技巧是一个销售员建功立业的口中利剑和须臾不可离身的武器。《销售员沟通课》集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量的成功销售口才的实例，紧紧围绕着如何从摆正说话心态、如何瞬间获取客户信赖、如何让客户爱上你的产品、如何恰到好处的向客户提问、如何实现成交等几个方面分别阐述了销售员口才的实用方法，可以让销售员快速提高销售能力，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用的目的。
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“需求分析”、“顾客寻找”和“交谈规范”对直销行为成功的重要性。那在直销行为中，到底有哪些规范是我们应该遵守的呢？这可能是我们迫切需要了解并掌握的。不急，要了解这些规范，我们先要了解直销行为过程。
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营销团队就要这样带：团队管理与业务推动精进手册(团队管理与业务推动精进手册，营销团队的孙子兵法，让一切问题不成问题！)
张晨和王敏编著的《营销团队就要这样带》的专业性，足以成为销售团队各级主管们的实战应用教科书。本书让销售团队的各级管理者在管理团队时，有章可循、有据可考，气定神闲地指挥团队，带出能征善战、坚忍执著、敢于挑战、越战越勇的销售队伍，塑造销售员攻无不克、战无不胜、用结果说话的销售品质。
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销售技巧全三册（销售这样说，客户才会买.销售就用这几招.销售攻心术）
备注：以购买实物版权页上的出版信息批次等为准。
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客户为什么下订单？客户如何下订单？ 这两个看似简单的问题，却考验着上自企业管理者下至**线销售人员的智慧。畅销书作家、人际关系研究专家余世伟先生通过对数百位在销售上取得卓越成就的营销人士的研究，总结出了一套行之有效的销售方法，旨在教会销售人员如何用更小的成本获得更大的销售额，用更短的时间获得更多的订单。 本书具有突破性，它解决了终端销售中每天都会遇到，同时也是令销售人员困惑的问题，是一部真正可以解决问题、迅速提升销售业绩的实战指南。
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销售人员岗位培训手册——销售人员应知应会的7大工作事项和77个工作小项（实战图解版）
为销售岗位新人提供入职指导 详述销售岗位的各项工作内容和事项，帮助销售岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权力，为销售能力的提升奠定基础。 为销售在职人员提供解决方案 明晰销售环节的各个操作步骤和规范，帮助销售工作人员明确职责，检查自己工作中的纰漏，找出工作中的不足，快速提升销售业绩，为职务晋升做好准备。 为销售管理人员提供培训方案 人、岗、事密切结合，为销售管理人员提供全面系统的员工培训方案，快速提升下属员工乃至销售团队的整体工作效率。 为企业高层管理者提供销售岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 本书明确了销售工作要点，给出了具体执行规范，可以作为企业高层管理者对销售人员进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。 为人力资源管理人员提供销售岗位说
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随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究，催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是：通过了解顾客心理并应用语言暗示引导，让顾客更加喜欢你和接纳你的产品，更愿意购买你的产品 《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度，教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议，进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用，是生意场上的使用指南，能助你快速提升销售业绩。
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本书向公司主管们展示了在当今这样一个以技术和媒体为主导的社会里，如何才能实施有效的市场策略。书中充满了能触及实质的深刻洞察和实例研究，提供未来商机与当今客户需求方面的有价值建议。
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瞬间掌握客户心理的枕边书。 揭示销售真谛·掌握销售精髓，提升销售能力。
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服务的细节027：最强导购成交术 解决导购员头疼的55个问题，快速提升成交率！
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略，本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店
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销售的蜕变 简洁而生动地将销售理论与实践**结合，化繁为简，实现销售的蜕变
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销售的博弈，攻心为上。 作为一名销售，你是否有过这样的经历？迟迟不能签单，客户心理抗拒，业绩不能突破…… 本书被认为是*实效的销售心理学，针对销售人员在实战中遇到的各种问题，从心理学的角度分析，告诉销售人员如何巧妙利用心理学的技巧促成销售成交。 让你快速掌握：销售成功的秘密，快速具备超强竞争力，掌握成为销售人才的知识和技巧，变被动为主动，变销售为救火，打造卓越销售人员。 点击免费阅读更多章节：久赢真经：销售心理学
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侃侃而谈之中，订单自然而来。 不善言谈，没关系，翻开此书，掌握了即兴讲话的技巧，加以磨练，你也会成为销售达人！
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★用心赢客户，用嘴抢订单，用细节赚口碑，用方法促成交，用经验来提升。五步骤构筑超强销售接力棒，每一环节都不容忽视，每一细节都不能错过。如何练就金牌销售员？如何提高自己的销售业绩？如何赢得客户的信赖？如何具备*一流的售后服务？答案就在眼前！《销售要读心理学大全集》《销售与口才知识全集》《销售细节大全集》《销售三十六计大全集》《世界上*伟大的推销员大全集》全5册，***强的销售圣经全呈献，打造超级销售精英！ ★不懂心理学，就做不好销售。读懂心理学，才能搞定客户！每一次销售成交的过程都是与客户的一场心理博弈，想成功，先掌握客户的心。 ★做销售，不具备超强口才怎能行？销售就是要搞定人，成交就是靠说服！拜访话术、成交话术、导购技巧、拒绝有道、推销话术，销售口才全攻略，将买卖进行到底
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想要好业绩，跟着本书的内容做就对了！
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不懂人脉，就做不好销售
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电话销售怎么做？26个实战情景教你做到一线万金！怎样打好**个电话？怎样在15秒内迅速激发客户的兴趣？怎样自如地应对客户的拒绝和借口？26个情景对话，统统帮你搞定电话销售中的那些难事儿！
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营销人生存手册：为你提供从士兵到将军的实战指导（派力中国营销实践代表作系列，派力营销屈云波与《销售与市场》杂志联袂推荐，
本书作为一部实践性很强的营销人生存手册，适用于所有层级的营销人，无论是初涉营销的新手，还是有多年营销工龄的老手，均可以从中获取可参考的职场生存之道。
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营销及消费行为专家 孙路弘推荐，SPIN销售模式创始人又一力作，价格竞争时代的高价成交策略圣经。 点击免费阅读更多章节：SPIN销售高价成交 更多湛庐文化好书尽在： http://static.dangdang.com/topic_custom/publication/2272_220776.shtml
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本书的**特点就是非常全面，介绍了关于催款回款的所有要面对的问题，另外本书 非常实用，总结和升华了一些优秀销售账款催收人员的回款技巧，根据具体的实际案例，把方法和技巧运用于整个回款的流程，简要易懂，可操作性强。本书是企业销售经理们管理应收账款的入门指南，也是广大业务人员轻松回款不可多得的工具书。
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推荐购买套装： 高效能人士的超级工具箱：超级影响力+超级问题解决力+超级思考力+超级执行力+超级创新力+超级工作力+超级说服力+超级领导力+超级抗压力+超级销售力（套装共10册）卓越管理者拼的是打动人心的能力和处置决策的效率，超精炼的语言，图形化的阅读，讲解让你在工作中一路向上的干法和理念 销售工作看似“门槛”不高，实则对销售人员的职业素质和销售技巧的要求非常高。《超级销售力》打破传统图书的写作风格和阅读模式，以“文字+漫画”的方式集精华与经典于一体，重点解决了如下问题： 销售工作开始前，销售人员需要做哪些准备工作？ 销售“开场白”具体有几种方式呢？？ 销售人员怎样才能发现或挖掘客户的需求？ 在展示产品的过程中，销售人员该怎样突出产品的卖点，引起客户的兴趣？ 签单前
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我的第一位销售教练（一套被故事包裹的完整的销售教练课程。帮销售新人冲出“黑色90天”，让销售老人突破事业瓶颈。）
《我的**位销售教练》是一套被故事包裹的完整的销售培训课程。书中结合了*近流行的“教练”技术，四堂课讲透销售心态和销售技巧，为遭遇事业瓶颈的销售人员指点迷津。不论你是还在“黑色90天”摸索的销售新人，还是入行几年却未能把握销售要诀的销售人员，甚至是想要系统梳理销售技法和心法的销售老手，《我的**位销售i教练》都是能让你成为销售高手的秘籍。
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汽车销售人员超级口才训练——汽车销售人员与客户的83次沟通实例
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做销售就是做人脉 拼订单先要拼关系 让你少奋斗十年的销售策略
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学会推销法则，掌握成交秘诀，你就不再是一个走街串巷的商品小贩，而是像那些世界**推销大师那样，走到哪里都能够充满自信且面带微笑地说：“我是一名令人骄傲的推销员，在我这里没有卖不出去的东西。”
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如何推销？如何沟通？如何判断客户心理？简单技巧助你事半功倍。由胡砚飞编著的这本《推销员变CEO（全新修订版）》提供了一套将销售目标变成现实具体可行的方法。对于那些为了完成销售业绩目标和提高自身系统销售能力的人来说，这是一本很值得阅读的书。
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销售是一个大行业，只要有买卖就有销售；销售也是个赚钱的行业，做好了就有可能自己做老板；但销售也是一个具有巨大挑战的行业，需要很多技能与常识。但一味地讲解技巧却又没有实际案例，只是罗列分析，如同纸上谈兵，没有实际意义，运用起来也不会得心应手，因为我们的*终目的是应用。出于应用的目的，笔者总结从业6年来的经验，撰写了本书。 该书针对初中级销售人员需求，快速提升销售技巧水平，以便搞定客户，完美成交，提升业绩，实现目标。通过300条秘笈帮助读者步步为赢，从推销员升任销售CEO。
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作好销售，要能辩证的认识销售工作，销售做得好的，收入非常可观。但销售对人的毅力、形象、言谈等，要求也非常高，许多销售人员由于不堪客户拒绝，不懂得该如何和客户交流，而败下阵来。只有端正心态，正视销售工作中的不利，正视自己的产品，才会赢得客户，实现成交。就像《销售：设计对了就成交》里所说：客户“拒绝、抗拒，不是针对你，只是一种习惯”，而你需要做的是“跟你的产品‘谈恋爱’”，像熟悉你的恋人一样，熟悉产品。 当然，作好销售，*重要的还是方法，为了成交，工作中的每一步，“准备、拜访、沟通、谈判等多方面因素，没有一处不需要销售员人员施展技巧”，《销售：设计对了就成交》的独特之处就在于，对销售工作中常遇的各种情况，细致到针对具体的环节，都提出了销售人员该如何做。
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翻开这本书，袅袅的古典气息和强烈的现代气息便扑面而来。古典的精品和现代的销售实战**地结合，成就了这本与众不同的销售经典。本书采用大量经典案例和销售实战案例，每一个案例都与《鬼谷子》所讲述的技巧相契合，目的就是让读者可以更好地理解和运用本书的精髓，从而在销售中少走弯路，用智慧的眼光看待销售，在纷繁复杂的销售中找准自己的位置，找到自己的用武之地。
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推销与谈判技巧（第三版）(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
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这是一部实战著作，为销售人员从事客户开发与管理工作提供系统的操作支持，包括理念、方法、策略、工具、案例等一网打尽。 为使本书更具可读性、实战性与实用性，本书在每一章都对核心观点加以提炼，并辅之以阅读导引、策略提炼、工具集锦、案例分析与思考训练。基于此，本书无论是作为销售中层经理人员培训下属的教育读本，还是作为市场一线销售人员的自我学习与充电手册，都具有很强的参考价值与实用价值。总体来说，本书适合于企业里从事营销管理、销售、渠道、企划、品牌、服务等相关岗位的工作人员阅读。既是营销管理人员培训下属（销售员）的培训手册，又是销售员自我培训的学习读本。同时，本书还适合从事营销咨询、策划与培训的职业顾问阅读，作为对外提供销售服务的培训教材。另外，本书也可以作为高等院校市场营销管理及
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销售学：伙伴关系创造价值（第14版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）
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销售是一门职业，也是一门艺术，无论过程还是技巧，都有可能出现错误。为了实现销售活动，销售者不仅需要具备销售方面的专业知识，能否巧妙地避开销售中的错误也成为决定成败的关键性因素。 《销售*容易犯的108个错误》从实际出发，在借鉴世界销售大师的经验、方法和智慧的基础上，全面介绍了销售及销售管理的知识和技能，提供了一套系统、实用的销售制胜法宝。同时，《销售*容易犯的108个错误》以丰富生动的案例和深入浅出的分析告诉你如何避免销售过程中的错误，找到错误背后蕴含着的获得订单、提高业绩的秘密，提供有效的策略和执行方法，为你带来更多的财富、尊敬及成功。 更多相关产品点击进入： 1、 《销售一定要懂的心理学（经典案例版）》 2、 《销售*容易犯的 108 个错误》 3、 《销售一定要懂的 1
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刘建伟编著的《汽车销售实务》以汽车销售流程为框架，系统地讲解了汽车销售的流程及技巧。本书可供高等院校汽车技术服务与营销专业教学使用，也可作为从事汽车营销工作的人员培训或自学用书。
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营销指标:公司高管和营销经理必须掌握的120个管理工具（派力营销实用工具与培训教材系列,联想、万科、国美、海尔等员工已从
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在这本令人刮目相看的作品中，陈文军先生对自己多年的经验和研究作了精辟透彻的分析，为每一位销售经理和立志从事销售事业的人们规划了蓝图。所有从事销售事业的人都应该读一读这本书。如果你是销售经理，这本书将协助你构建一个超越自我的竞争优势，如果你是立志于从事销售事业的，本书将指引你构建一个提升自我的核心能力。
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促销管理技术实训 赠送PPT 海南省教育厅高校科研 资助项目
与传统教材的写作思路不同，本书模拟企业实际工作环境(书中的部分案例就来源于我们的工作实践)，针对企业营销中的促销环节进行深入剖析，使学生了解企业的实际经营环境；采用模拟操作与实践训练相结合的形式，帮助学生掌握14种基本的促销方法，培养学生对企业经营的思考能力、分析能力、决策能力、应变能力和团队协作能力，以便更早、更好地适应未来的工作。本书面向食品、饮料、餐饮、百货、通信、家电、医药保健、洗涤化工、网络等多个行业的实际促销工作，具有实用、管用、够用的特色，适合用作市场营销类、工商管理类、经济贸易类等专业的本科教学与实训教材，也可用于培训相关行业企业的促销经理或营销策划人员。
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导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。 本书就是一本全方位提升销售技能的导购实战指南
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畅销套装-销售是个技术活儿：业绩倍增的四大必杀技（从被拒绝开始·搞定人·做对事签大单·销售错在哪儿）（套装共4册）
“销售是个技术活儿”系列，金牌销售员崔小西、成交专家涂鹤宁10年经验倾情奉献！打造*实用、**效的销售必杀技——《销售从被拒绝开始》《销售就是要搞定人》《找对人做对事签大单》《你的销售错在哪儿》。让客户无法拒绝你，业绩快增10倍无压力，轻松问鼎销售冠军！ 1．金牌销售员崔小西、成交专家涂鹤宁10年经验总结。 金牌销售员、实战销售专家崔小西，自我激励大师、销售一线成交专家涂鹤宁，联袂奉献10年销售心得，有策略、有方法、有话术，再现超级成交术！简单易行的销售妙招，拿来就有用，一用就有效！将复杂的销售程序化，将优秀的话术模板化，打造钻石级销售员，创造王牌业绩。 2．吃透中国人情世故，提供上百个实用销售观念和实战销售技巧。 如何营造促大单的热卖氛围？如何高效处理客户异议？如何处理好成大单过程中的种种关键
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