¥51.30定价:¥65.00 (7.9折)
写给管理者的睡前故事 明茨伯格新书,陈春花樊登姬十三刘润肖知兴等一致推荐
当今世界杰出的管理思想家之一 Thinkers50终身成就奖获得者 明茨伯格新书,陈春花 樊登 姬十三 刘润 肖知兴等一致推荐,一本书总揽明茨伯格管理思想精要
¥46.60定价:¥59.00 (7.9折) 电子书:¥31.85
合伙人制度——有效激励而不失控制权是怎样实现的 畅销25万册,人资和财务双料总监从投行、财务、税务、法律、HR角度全面深入剖析合伙人制度
1.人力资源总监,财务总监,注册会计师,注册税务师,显要的职业经历,雄厚的专业背景,成功的操盘经验,确保对于合伙人制度跨界解读的专业性、可靠性、可行性。2. 以控制权为核心的合伙人制度设计,有效激励企业内外的利益相关者。投行角度:立足于多轮融资的股权结构设计,确保投资者的超额收益。财务角度:以财务总监的专业性教你做出专业的财务处理方法。税务角度:科学的纳税筹划能够帮你合法节税上千万。法律角度:规范和稳健的制度设计有效规避各种法律风险。HR角度:着眼于有效激励合伙人、投资者、管理层及员工,共同发展。
¥53.70定价:¥68.00 (7.9折) 电子书:¥4.99
智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准 物业管理从入门到精通,客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务
1.物业基础知识,从入门到精通培训一本通,全流程强力剖析,全程策划实施方案。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文字为辅,一目了然。
¥35.80定价:¥49.80 (7.19折)
德鲁克 公司的概念 学管理,读“德鲁克”!德鲁克所著“工业社会三部曲”之一!一本质疑通用汽车公司的畅销书,这些问题在如今的大型企业依旧存在。
现代管理学之父 彼得 德鲁克全集新版!德鲁克所著 工业社会三部曲 之一!一本质疑通用汽车公司的畅销书,很多问题在如今的大型企业依旧存在。
¥62.40定价:¥79.00 (7.9折)
聪明的商业咨询师:全局商业思维主导下的策略与技巧 “商业分析专家职业发展”推荐用书,专业畅销书作家卡尔 . 魏格斯博士新作!对谈风格,剖析专业咨询的奥秘与智慧;名家新作,洞悉商业分析的策略与技巧
本书为经验丰富的高端商业分析师和项目经理提供了行之有效的策略和提示,旨在帮助他们告别雇员的身份,成功转型为独立的咨询顾问,终实现财富自由和职业自由。
¥78.20定价:¥99.00 (7.9折)
企业迷思:北大管理公开课 宋志平,将两家草根央企同时打造成世界500强,中国混合所有制改革的先行者,被誉为中国的稻盛和夫
企业经营常常陷入两难或多难选择之中,做决定之前要反复掂量,衡量利弊,如何穿越这些迷思,对纷繁复杂的事物拨云见日,这是企业家和管理者每天都必须面对的问题。 作者立足40年企业实战经验,从战略、管理、创新、文化四个维度,梳理出20对常见的迷思。每对迷思又分解为5个命题,于是形成100个命题、100个故事、100个观点,这就是本书的全部梗概。 全书内容浩博,逻辑缜密,以事说理,通俗可读,具有强烈的思辨性和趣味性,为企业从业者冲破困顿、创造性地开展工作提供了宝贵指南。 通过大量鲜活的案例,深刻揭示了成功的奥秘:做企业从来没有唾手可得的捷径,只有宽阔的视野、缜密的思维和持续的思考力才是恒久的法则。
¥70.30定价:¥89.00 (7.9折)
¥43.40定价:¥55.00 (7.9折) 电子书:¥35.75
#财务、纪检、审计、巡视等工作者落实财务问题责任追究的参考读本# #党政主要领导干部和国有企事业单位主要领导人经济责任审计新规# 国有企事业单位领导、财务主管、业务人员 : ■巡视整改,快速学习、精准查阅的案头常备法规手册 ■以案为鉴,防范财务违法违规违纪问题的纪律手册 ■以案明纪,落实财务问题责任追究的实操范本
¥61.60定价:¥78.00 (7.9折)
¥43.40定价:¥55.00 (7.9折)
《梁山政治(白金版)》 百家讲坛讲水浒智慧,《梁山政治》揭管理奥秘!
本书以水浒中名不见经传的朱武的视角来描写整个梁山的管理问题,看出了很多的管理上 纠结 ,总结了很多应对的办法,生动形象,是一本职场技巧、管理谋略的好书,对职场人士有现实的指导意义。 热销好书,重点推荐: 《风云南北朝之苻坚 》
¥25.90定价:¥36.00 (7.2折)
构建现代产业体系:从战略性新兴产业到未来产业 战略性新兴产业:构建现代产业体系
¥101.90定价:¥129.00 (7.9折)
有影响力的学问是怎么炼成的 知名管理学者的故事:如何让自己的学问产生影响力?本书既展现学者各自的殊途,又揭秘他们成功的共同之处,精彩异常。
对话12位管理学学者,听管理学家讲述研究历程中的得与失,将管理学家的历史经验转化成能为自己所用的工具,用短的时间增长多的管理学经验。
¥62.40定价:¥79.00 (7.9折)
人才盘点完全应用手册 阿里巴巴、腾讯、华为都在使用的人才盘点方法。浓缩了北森多年在人才盘点领域的积淀,给HR从业者提供了一套成熟专业的方法论。杨伟国、房晟陶、张勉等5位人力资源专家重磅推荐。
阿里巴巴、腾讯、华为都在使用的人才盘点方法。浓缩了北森多年在人才盘点领域的积淀,给HR从业者提供了一套成熟专业的方法论。杨伟国、房晟陶、张勉等5位人力资源专家重磅推荐。
¥62.40定价:¥79.00 (7.9折)
小米生态链战地笔记 《参与感》之后,小米再度复盘。用真金白银打出来的战地经验。3年,77家生态链企业,16家年销售额破亿,4家独角兽公司。
◆3年时间,小米硬件生态大布局,77家生态链企业,30家发布产品,超百亿年收入,《小米生态链战地笔记》将全面记录小米野蛮成长的3年 ◆从生态布局、管理、发展到产品定义、设计、定价,小米生态链将一切你想知道的真相都写进了书里! ◆数百款硬件产品,无数次经验教训,硬件创业者不容错过的一线实战分享 ◆解读小米生态链独特商场战法,揭开优质产品背后的先锋思维,职场人士启迪商业思路的佳作 ◆继 参与感 之后,小米再度开口!小米CEO雷军、小米科技联合创始人刘德亲笔作序 ◆收录珍贵内部图片,内含小米101条战地法则小册,全书四色印刷,装帧精美 ◆干货满满,即将引发全新企业经营模式改革风暴!
¥59.20定价:¥79.00 (7.5折)
★全民商业导师张琦S部作品,写给大家的人生破局指南。认知对了,事就成了! ★作者张琦,国民级顶流商业导师,2022年5月横空出世,刷爆全网。以清晰的思维、透彻的分析和富有感染力的表达,收获无数好评。短视频作品全网累计播放量超过100亿次,几乎每个人都刷到过张琦的视频。 ★《商界评论》评论道:张琦点燃了商业培训的全民时代。 ★新书《认知破局》,结合作者从事企业培训18年对商业的思考,以及自己走红全网,打造爆款内容的心法与方法,首度结集出版。囊括5大认知维度,48条破局锦囊,助你突破能力、视野和人脉。 ★每一个句子,都醍醐灌顶! 如何提升认知? 拉高一个维次,用未来的眼光看现在 。 如何确定方向? 以终为始,找到自己独一无二的价值。 如何找准痛点? 聚焦一个群体,切准一个场景,解决一个问题。 如何磨练心性?
¥50.20定价:¥69.80 (7.2折)
¥35.50定价:¥45.00 (7.89折)
阿里巴巴政委体系 阿里大政委亲授阿里人才管理体系,促进业务发展、推动文化落地、搭建人才梯队、提升组织效能!
阿里政委,实际是阿里巴巴集 遣到各个业务线的人力资源管理者。阿里政委与业务经理成为搭档,一同负责团队的组织管理、业务推进、人才发展、文化建设等工作。它不仅是一个岗位的名称,更是一个高效、完善、极具特色的人力资源管理体系。 阿里巴巴政委体系是对传统人力资源管理体系的一种全面升级,它具有浓浓的“阿里味”,并且有着完整、严谨的组织架构。阿里巴巴政委体系*上层为首席人才官,下设人力资源副总裁,人力资源副总裁下设大政委,大政委下设小政委。首席人才官与首席执行官搭档;人力资源副总裁与事业部总经理搭档;大政委在事业部与事业部副总裁搭档,在地方区域与全国销售副总裁搭档;小政委在事业部配合多部门的工作,在地方区域与区域总监搭档。 支撑组织的正常运转,阿里政委有四大职能,即懂业务、推文化、促人才、
¥55.20定价:¥69.90 (7.9折) 电子书:¥45.44
德鲁克 21世纪的管理挑战 社会转型期,管理决策者如何应对?解决如何应对与我们每天擦肩而过的趋势性变化
¥54.50定价:¥69.00 (7.9折)
学会解决问题:解决复杂问题的简单方法 思科、壳牌、ABB、德勤、西门子、本田、罗兰贝格、沃达丰等数十家公司竞相学习的问题解决术,埃森哲和波士顿咨询公司的问题思考法
如何在动荡和不确定的条件下做出更好的决策 如何成为更好的问题解决者 基于800位领导者的调研、数以千计项目的实践检验,能够解决复杂问题的三步法 思科、壳牌、ABB、德勤、西门子、本田、罗兰贝格、沃达丰等数十家公司竞相学习的问题解决术,埃森哲和波士顿咨询公司的问题思考法 乐高集团的执行主席、《连线》杂志的联合创始人、芬兰航空董事会主席、《好战略,坏战略》作者等倾情推荐 我们每天都在解决问题。然而,优秀的问题解决者在所有组织中都很缺乏,即使在高层也是如此。在企业每天面临的各种问题中,让领导者最头疼的是复杂、界定不清、非紧急但重要的问题。为解决这些问题,领导者彻夜难眠。 也许每个复杂问题都应该有一个量身定制的解决方案,找到解决方案的过程不一定是一次性的,但是解决问题的方法和工具却可以不断地提炼和
¥46.60定价:¥59.00 (7.9折)
管理架构师 如何构建企业管理体系(团购,请致电010-57993380) 借鉴华为、美的等优秀企业的体系精华;151幅彩色图表手把手教你搭建企业管理大厦;组织与个人能力跃升的阶梯
企业管理体系构建的范本 组织和个人能力跃升的阶梯 创业公司可以按照本书的框架从无到有搭建管理体系 成熟公司可以依据本书的逻辑推进组织发展与变革 公司各级各类部门的管理者都能从书中获得能力提升 从懂管理到真正会做管理,有这一本就够了 任正非: 所有公司都是管理*一,技术第二。
¥55.60定价:¥69.00 (8.06折) 电子书:¥41.40
问道管理 这本问答集,既是个人的成长史,又是中国国有企业的发展史的典型代表,也是一部改革开放时代的企业家思想史。
这本书有很多心得与独到之处,书中宝贵的管理实践、经验和思考颇具启发意义。
¥63.60定价:¥79.00 (8.06折) 电子书:¥39.50
《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》原版自出版迄今已近二十年,持续销售; 书中一个个诙谐精巧的故事背后,是作者在数十年业界经历中,对 咨询 这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解; 跨越咨询行业的界限,无论你是 问 还是 答 的一方,《咨询的奥秘》一定程度能带给你一些启迪和反思。
¥39.30定价:¥49.80 (7.9折)
重新定位(精装版) 定位之父杰克·特劳特封笔之作,应对竞争、变化与危机的战略营销之道
重新定位,教你应对竞争、变化与危机的战略营销之道;重新定位,教你如何调整自己甚至竞争对手在用户心中的认知;重新定位,教你如何创造顾客,赢取高利润。
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认同:赢取支持的艺术 世界领导与变革领域领导者约翰 P. 科特力作!(团购,请致电400-106-6666转6)
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如何汇报工作:高效传达信息,全面展现成果 世界500强前人力资源总监任康磊,图解形式以实际场景和应对策略教你如何正确汇报工作,掌握向上管理艺术,打通职场晋升通道,用沟通和表达实现持续精进。
你是否意识到 有些时候,不是你工作做得一般,而是汇报确实没有亮点 关键时刻,平平无奇的表达水平总是会掩盖你成果的光芒 来自世界500强前人力资源总监任康磊 根据15年职场经验总结出他汇报工作的技巧 全景式教你 如何洞悉汇报对象需求 如何善用信息表达方式 如何巧用数据图表支撑 全书以实际场景和应对策略为背景 通过通俗易懂的图解形式 介绍职场人汇报工作高频遇到的问题、方便应用的工具、有效实用的方法 让你轻松掌握职场汇报术
¥55.10定价:¥69.80 (7.9折) 电子书:¥41.90
披荆斩棘:职业规划与职场进阶(做自己的职业规划师) 职业生涯规划行动指南,教你如何合理规划、有效提升,助你取得事业成功,收获精彩人生。
☆每一个职场人都需要这份职业规划指南。 ☆精心准备超多实用干货,多角度、多方面给你科学指导。 ☆结构完整,方法众多,教你合理规划职业发展路线,轻松实现职场进阶。 ☆语言流畅清丽,内容翔实丰富,读来轻松有趣。 ☆版块多样,新意十足,让你获取知识更加便捷、高效。 ☆本书适合大学生、职场新人以及对未来充满迷惘的职场人。
¥49.30定价:¥56.00 (8.81折)
本书在选择管理工具、模型和方法的过程中主要考虑如下几点。 首先,工具产生的背景和思想理论基础。每一个管理工具、模型和方法产生的背后,都有现实的经济和社会背景、技术条件,了解这些能够使读者更深刻地理解这些工具,即 知道它们存在 ,更知道它们 为什么存在 ,这样才有可能对工具进行改进和创新。 其次,给出相对规范的概念含义和准确的特征。管理语言的一致性是交流与传播的基础,如果在管理活动的交流中对同一个词语的理解不一致,则十分不利于沟通,阻碍思想的融合和问题的有效改进。 再次,尽量告诉读者规范的操作流程和分析使用步骤,这是管理工具在实务运用中为关键的步骤。很多管理者和管理咨询顾问在实务中任意改动操作流程和步骤,这是非常不可取的,建议按照规范的操作步骤运用管理工具,在熟练后再根据企业具体情况
¥86.10定价:¥109.00 (7.9折)
伟大管理的12要素:《首先,打破一切常规》姊妹篇 盖洛普问题分析与卓越工作法 企业员工、政府公务员、军队官兵培训读本
《伟大管理的12要素》是《首先,打破一切常规》姊妹篇,盖洛普问题分析与卓越工作法的精髓体现。政府机关、企业员工工匠精神的培训读本。盖洛普之所以倡导员工要成为 解决问题的专家 ,是因为他们有良好的解决问题的技巧和方法。《伟大管理的12要素》是提升员工敬业度,打造高效运作、领先业绩卓越团队的动力指南。 《伟大管理的12要素》是《纽约时报》等商业类畅销书。微软、宝洁、中国移动等世界500强企业亲身实践的 立竿见影 的工作方法,提高员工解决问题的执行能力,保证工作品质与效率的行为准则。
¥27.00定价:¥36.00 (7.5折) 电子书:¥15.99
从零开始学股权架构:分配+激励+融资+转让 搭建股权架构,现学现用,成为企业达人!玩转资本市场,规避风险,实现财富自由!
作者多年一直从事商业咨询、深度创服、股权投资三大业务,每天都会有创业者、企业家前来请教咨询或者融资,因此发现大部分初创公司在股权架构设计上都存在着不合理性,并留下很大的问题隐患。其实股权架构设计是一门学科,更是一门科学,创始人必须站在科学的角度去分析、调研、考核、斟酌、求证,以获得股权架构设计的合理性。 相信每个创业者都有融人的做法、融资的想法和上市的梦想,只要融资或者上市,投资人、资本市场就一定会要求你的股权架构明晰、合理、稳定。 因咨询产生碰撞、因碰撞产生思考、因思考产生行动、因行动产生本书,希望《从零开始学股权架构:分配 激励 融资 转让》这本书能够给企业主和创业者提供股权架构设计的新思路,并引起大家对股权架构的重视。
¥47.20定价:¥59.80 (7.9折)
听首席专家讲述中华文明探源工程 探索历史脉络,追溯文明源流,听首席专家讲述中华文明探源工程!
¥77.40定价:¥98.00 (7.9折)
思维力:高效的系统思维(第2版) 用框架来思考与表达是对系统思维有效的简化应用。活用框架,全面、快速提升问题解决能力,让思考和表达的质量更高!
¥53.70定价:¥68.00 (7.9折)
¥46.90定价:¥65.00 (7.22折)
智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册 物业服务质量管理体系,物业服务标准化,分项服务质量控制,物业服务监督检查,物业服务质量改善
1.本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文字为辅,一目了然。
¥50.20定价:¥69.80 (7.2折)
1.比尔 盖茨2021年Z喜爱的10本书之一,并撰写近2000字长文推荐。其中写道: 对于通用电气的没落,我和大多数人一样震惊,这就是为什么我迫不及待地读完了《熄灯: 傲慢、妄想和通用电气的没落》。我想知道到底哪里出了问题,以及这个故事给投资人、监管者、商界领袖和商学院学生带来了怎样的教训。 2.《华尔街日报》畅销书。美国亚马逊畅销书,编辑的选择 Z佳非虚构图书 ,获众多读者五星好评。 3.通用电气不仅是大众眼中的传统制造企业,这个庞大的公司曾涉足的领域包括:电力、家电、工业、医疗、航空、金融、媒体、能源、运输、照明。进入21世纪,其股价自韦尔奇时期的跌入谷底,通用电气做错了什么?本书给出了答案。 4.本书作者为《华尔街日报》记者,对通用电气进行了多年的报道和研究。他们严谨又不乏生动地讲述了一个美国商业巨头因决
¥51.70定价:¥69.00 (7.5折) 电子书:¥33.12
从零开始学采购 零基础学习采购!轻松选择渠道、搞定谈判、拿下供应商!67个模板,助你提升采购效率;100多个技巧,帮助企业实现降本增效;300多个图解,深入浅出全面了解采购
《从零开始学采购》通过11章专题内容、324张分解图片、110个知识点讲解和67个模板范例,38个案例构建出了我们要了解的采购体系,帮助读者了解采购的知识、熟悉采购操作以及抓住采购工作的机遇,从而实现采购人员的价值提升。
¥47.20定价:¥59.80 (7.9折)
麦肯锡工具:项目团队的行动指南 本书把零散的方法升级成武器库,来训练工作中的特种部队,去完成那些看似不可能实现的任务。
麦肯锡官方推荐 清华大学副校长杨斌、麦肯锡全球合伙人张海濛、德勤中国副主席吴卫军 作序力荐 向精英一样思考和工作 ?《麦肯锡方法》:用简单的方法做复杂的事(或像精英一样思考和工作)。麦肯锡90多年沉淀、麦肯锡校友(包括CEO、高管、咨询大师、政治家)受益终身的精华工作法。如果你想变得,从向精英学习开始。 ?《麦肯锡意识》:聪明地解决问题、正确地决策。麦肯锡有两大法宝:一是训练结构化思维的《金字塔原理》;二是提升解决问题能力的《麦肯锡意识》。没有什么比解决问题的能力对未来的工作更重要。 ?《麦肯锡工具》:如何通过团队协作来完成任务。麦肯锡堪称全球 擅长通过团队协作来解决问题的公司之一,本书把零散的方法升级成武器库,来训练工作中的特种部队,去完成那些看似不可能实现的任务。 ?《麦肯锡晋升法则》:麦
¥46.60定价:¥59.00 (7.9折) 电子书:¥38.35
绩效增长:人人都是绩效引擎 实战派绩效管理专家、25年绩效管培训精华、上万家企业学习
(1)本书作者江竹兵老师是实战派绩效管理专家,有超过25年的绩效管理培训经验,授课300多期;有1万多家企业、10万多名各行各业的学员学习过江老师的绩效增长课程。 (2)本书的内容不仅是绩效机制的设计,同时还是从人性、动机和动力出发,唤醒及挖掘人们的潜能,再到流程管控,后机制落地的闭环系统,循环往复,真正帮助企业提效降本。 (3)通过兵棋推演,让企业战略及经营管理目标更清晰,让员工真正动起来;通过 目标、措施、评估、激励 四大步骤唤醒并挖掘员工的潜能。
¥61.60定价:¥78.00 (7.9折)
人效管理 人效,企业“活下去”“保增长”的底气 用数据方法把人效管起来、管上去 数字时代人力资源专业的进化指南
¥62.40定价:¥79.00 (7.9折) 电子书:¥51.00
《合规管理体系 要求及使用指南》标准解读与应用——GB/T 35770—2022/ISO 37301:2021
本书旨在通过对ISO 37301的产生、标准条文的解读以及应用等内容的深入分析,架起标准与企业合规管理实践的桥梁。
¥61.60定价:¥78.00 (7.9折)
用图表说话:职场人士的高效表达工具 数据视觉化:一种新的商业沟通语言,一项商业精英的技能。视觉化专家手把手教你做出有说服力的图表
¥70.30定价:¥89.00 (7.9折)
大野耐一的现场管理(白金版) 丰田生产方式的鼻祖日本生产管理教父大野耐一经典代表作 原始、朴实的“丰田生产方式”的全景呈现
每个人都要坚持每天改善的理念,把现场的问题暴露出来,寻找问题的真正原因,并要解决这些问题。在这样的组织文化氛围中培育人才,进一步发展这样的基因。所谓改善之魂,唯有如是而已,此处则别无他途。
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商业地产新运营:不一样的破局思维 全联房地产商会商业地产工作委员会行业重点推荐专业读物 万达、华润万象生活、大悦城等商业项目都在用的运营方法和思维
1.全联房地产商会商业地产工作委员会行业重点推荐专业读物 2.全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平作序推荐,万达商业管理集团有限公司常务副总裁王志彬、虎嗅网创始人李岷、爱琴海集团副董事长张华容 、全联房地产商会商业地产工作委员会联袂推荐 3.在一个底层逻辑已经改变的时代,商业地产如何实现持续创新与持续增长? 增量时代,消费革新,运营为王,数据领先 转型时代众声喧哗,繁花乱眼,实体商业如何在变幻莫测中厘清思路、立足自身? 如何真正看见消费者,感受消费者,回归为消费者创造更多体验的初心? 数字化、新技术如何能帮助实体商业获得新的增长? 作者索珊多年来置身于国内商业地产开发与运营一线,这本书不仅记录了她在领域内的所思所感,更直面商业人最普遍也最棘手的问题,力图从 认知升级 的层面帮助从业者进行
¥70.30定价:¥89.00 (7.9折) 电子书:¥58.00
组织诊断:企业健康的衡量方法、模型与实践 重塑组织,护航基业长青
1.组织能力、六个盒子、麦肯锡7S模型、BLM模型:4大流行工具详细解读 2.剖析组织诊断调研9大数据思维和数据导向的13项问题 3.深度剖析组织汇报线3大主要问题 4.创业、成长、成熟、衰退:4大组织生命周期面临诊断要点 5.详解计划、领导、沟通、控制、激励:组织五大行为诊断 6.阐述职能缺失、错位、弱化、交叉:组织职能诊断四大维度 7.全面呈现6大方向人力资源部职能诊断 8.倾囊传授200 知识点经验
¥70.90定价:¥88.00 (8.06折)
卓越绩效模式:职业经理人读本 这是一本帮助首席执行官(CEO)提升经营管理绩效的操作手册 ·也是一本指导事业部、子公司总经理快速成长的培训手册
本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式所涉及的各类管理理论和方法、行业实践以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》(2017 2018版)的理解,本书一共提炼了五十余种管理理论和方法,遴选了十多个实践案例,并进行了系统的介绍。 这些方法包括PEST、五力模型、竞争对手分析、价值链分析、核心竞争力分析、SWOT、波士顿矩阵、GE矩阵、BSC与战略地图、KPI、全面预算管理、标杆管理、实践分享、持续改进与创新、焦点小组座谈法、KANO模型、顾客满意度测评、顾客参与度测评、STO分析法、4P营销理论、QFD、销售漏斗管理、CRM、继任计划和未来领导者的培养、人力资源规划、职业健康与安全管理、员工绩效管理、员工敬业度管理、员工学习和发展、职业生涯规划、BPR、PA、LP、TOC、SCM、质量成本管理、BCM、信息与
¥53.70定价:¥68.00 (7.9折) 电子书:¥34.00
服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间 满足顾客没有明言的需求 暖心的待人接物是服务的原点
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
¥45.80定价:¥58.00 (7.9折)
质量总监成长记 第2版 秦邦福 秦秋玲 零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理,系统解决质量问题!
零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理,彻底解决质量问题! 质量的本质是什么?质量工作为什么难做?质量人如何快速成长?空降的质量总监如何破局?中小型民企如何突破质量瓶颈?ISO9000如何能真正落地?零缺陷如何助力中国质量腾飞?本书作者用身边的故事为您解疑答惑。书中案例均取材于实践,读者可以直接借鉴其处理手法,用于解决工作中的具体问题。
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计划管理:优化产供销协同,提升精益运营效率 中国物流与采购联合会官方出品,兼具国际视野与本土实践特色,一书掌握需求计划、综合供应计划、销售与运营计划、物料需求计划、供应能力计划,SCMP认证教材
中国物流与采购联合会官方出品 历时10年研发与迭代,近40位行业专业人士编写与审校 兼具国际广阔视野与国内实践特色的本土知识体系 供应链管理专家(SCMP)认证参考教材 聚焦从需求计划到供应计划的整个运营体系 阐述由远及近的计划流程 ●需求预测与需求计划 ●综合供应计划 ●销售与运营计划 ●主生产计划、物料需求计划及排程 ●供应能力计划与管理 ●库存管理 ●计划信息系统 ●计划绩效 帮助从业者系统化学习、梳理和掌握计划管理实战方法 提升专业水平,为职业发展开拓更广阔的成长空间
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非上市公司股权激励一本通(第2版) 单海洋《非上市公司股权激励一本通》全新升级,更新的案例,更优质的内容,更与时俱进的股权激励方案,为你全新解说股权激励既是分钱的艺术,更是企业基业长青的治理智慧。
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以客户为中心,打造数字经济时代的新商业思维。从产品思维到客户思维、从从股东至上到利益相关者共赢、物理实体场景到数字化虚拟场景、从管道商业模式到平台商业模式、从增量增长到指数增长、从线性商业模式到循环商业模式。 带你深度理解数字商业的本质,帮你像搭积木一样,根据市场变化,轻松、动态地设计出高盈利的商业模式。 从单一商业模式进化到组合商业模式,多渠道拓展利润来源。 继畅销书《商业模式新生代》及《商业模式设计新生代:设计更好的商业》后,帕特里克(Patrick)作者团队的又一重磅力作! 你既不要盲从谷歌、亚马逊,也不要去学腾讯、华为。你要学习的是理解商业的内在逻辑和运行规律,掌握相应的方法与工具,预测未来的消费需求和场景,本书教你从客户思维、利益共赢、数字化、平台模式、指数思维、循
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业财一体化:从应用路径到顶层战略规划 构建企业一体化模式、赋能企业可持续发展、提升企业战略格局
随着数字技术应用范围的扩大,业务产品和服务不断丰富和完善,财务服务支持从分散走向共享,企业在数字化赋能过程中从迷茫、盲目转向有序、理性。本书针对业务重塑+业财税一体化转型,解析业财一体化演进、顶层规划设计、智能化工具模块化、财务集成与共享、财务融合业务技巧、财务共享拓展与升级迭代路径等,并融入企业业财一体化转型案例,以理论与实践相结合的方式呈现企业业财一体化如何实现从基础应用到顶层规划落地,推动数字化管理和业务场景与财务不断融合。
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丰田自工序完结实践指南 打造精益自动化全价值链 借鉴应用本书的丰田实践图表、流程、案例,贯彻“零缺陷思维”,全面提升产品品质
借鉴应用本书的图表、流程、案例,成功导入丰田自工序完结体系,在保证工作和产品的每个工序零缺陷的基础上,全面提升制造业企业产品品质。
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新编公立医院内部控制管理操作实务指南 权威专家深度解读《公立医院内部控制管理办法》(2020),并结合及新医改背景,从单位层面和业务层面详细介绍了公立医院内部控制管理体系的建设实务操作
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人效冠军:高质量增长的先锋 深度研究12家人效冠军企业总结人效冠军的 佳实践,给与系统化的人效提升方法
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老HRD手把手教你做任职资格(实操版)(第二版) 汇集了诸多知名公司在任职资格管理领域的集体智慧,更有作者多年名企一线实战经验的精心总结。
本书汇集了诸多知名公司在任职资格管理领域的集体智慧,更有作者多年名企一线实战经验的精心总结。 ◆ 聚焦行业标杆 汇聚行业标杆企业优秀管理实践 ◆ 提炼优秀方案 提供岗位任职资格*优解决方案 ◆ 实战管理经典 系统掌握来自一线管理实践智慧 ◆ 调岗调薪利器 解决企业岗位薪酬调整管理难题
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准备好迎接 当责时代 时来临 当责不让,交出成果 创新工场董事长兼首席执行官,李开复博士作序推荐 .*版加印3次,市场销售良好! .商业周刊推荐 品人学 专栏15本名著之一 .台湾金融研训院推荐2008年度12本专书之一 .台湾公务人员培训所推荐2008年度12本书之一 .台湾政治大学科管所推荐2007十大科管好书之一 没有当责,成果只是运气。 由负责而当责,由当责而赋权, 当责不让,你将后发先至! 当责是未来提升领导力与执行力的*利器! 城邦集团CEO何飞鹏、交通大学EMBA荣誉执行长杨千 撰文作序
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维度:揭秘思维的困局与破局 钱学森、拿破仑、乔布斯都在竭力挖掘的潜能:思维。助你走出思维困境、提升思维能力、实现人生破局。
1、脱离传统的说教式风格,采用引导性的手段,可读性更强。采用尽量简明的语言,通过丰富的现实案例引导读者进行深入思考、自我解析、自我提升。 2、契合现实生活,实用性强。本书结合读者日常生活中经常出现的一些思维误区,深入引导、剖析,与读者产生共鸣,从而增加读者的接受度。 3、社会效益高。让读者深刻认识到思维方式对个人的影响程度,并优化自己的思维模式,提升效率和读者的幸福指数,为建立和谐社会提供个人层面的解决方案。 4、立意新颖,创新能力强。本书通过对个人竞争力剖析引导读者进行深入的自我解剖,通过各种困扰人们生活的思维困局的提炼,以及如何实现思维破局乃至通过思维方式的改变实现创新能力的提升等方面用独特的视角触发读者阅读兴趣。
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时间的力量——企业时间管理实践与思考 10个人的时间怎么管?你可能知道。1000人的时间怎么管?很多管理者知道。10000人的时间怎么管?看看郭为先生怎么说。
本书作者突破性的提出了,以时间管理为主线,实施企业管理的理论。阐述了如何做好个人时间管理的同时,以时间管理的维度提升企业战略管理能力和组织领导力的方法论体系。结合神州数码自身的实践经验,以通俗易懂的表达,与读者产生共鸣,引发深思。
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责任病毒:如何分派任务和承担责任 全球TOP50商业思想家之一,Thinkers50榜单排名第3大师作品,清华大学副校长、教务长杨斌
全球top50商业思想家代表性作品 教员工学会担当,企业才能获得永续发展
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