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语言是一门艺术，说话是一种技巧。 好领导总能说出对的话 会说话的领导，才能赢得下属的心 不管我讲了多少次，他依然我行我素。 我说东，他却往西，真是让人头疼。 我认为自己已经讲清楚了，可他并没有听进去。 我明明是为了他好，他却觉得我说的话很难听。 我只是提醒一下，他却觉得遭到了严厉批评。 身为管理者的你，是否被这些沟通难题搞得焦头烂额？ 在现今这个事事讲效率、讲结果，人人追求 短平快 的时代，管理者往往因与下属沟通不畅而苦恼。领导说出的话，既可以成为促进下属成长的 催化剂 ，也可能成为伤害下属的 凶器 。因此，身为管理者的你，有必要掌握 说话的艺术 ，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，这就是管理者 说话的艺术 。 本书中的39条 管理者的烦恼 ，是日本超人气人才培养顾
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