
收集市场信息—顾客购买过程及趋势—中小企业管理DIY丛书 国际金融公司中国项目开发中心组 编 上海科学技术出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
作为一个公司的业主/管理者,您必须理解您的顾客的购买行为。这些信息将有助于您预测未来的需要并且制定相应的促销活动及战略营销计划。但是您如何开始收集有关顾客购买过程的信息呢? 通过学习本书,您将能够: 鉴别关于顾客的两种主要数据源; 识别关于顾客的五种内部信息源; 使用四种方法收集有关顾客的信息; 描述顾客购买过程的五个步骤,并识别对每一个步骤的促销活动; 描述企业采购过程的八个阶段; 鉴别跟踪顾客购买新趋势的两种主要方法。
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外贸实务经验分享33例 沱沱网中文站 主编 中国海关出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《外贸实务经验分享33例》是中国海关出版社倾情打造的个外经贸图书品牌,致力于给中国的外贸人带来最专业、最实用、、最轻松的非凡阅读体验。
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![换上顾客的脑袋 [美] 斯汀奈特 著,盖梦丽 译 中信出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
换上顾客的脑袋 [美] 斯汀奈特 著,盖梦丽 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《换上顾客的脑袋》是所有想成为销售者的书。 理查德·米勒 朗迅科技公司全球销售部高级副总裁 这本书不是教你怎样销售商品,而是怎样销售“顾客斯待的结果”。 格莉·埃利奥 微软美国事业部副总裁 做这一行虽有35年,我仍然觉得本书充满了力量和有效的建议。对于更好地了解顾客怎样思考,本书是一个好向导。 比尔·蔡特勒 IBM系统技术部高级总裁兼部门主管
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绩效跃升地图 何巧 华夏出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
“绩效”问题是冰山之上的显性部分,而“人”是冰山之下的隐性部分。企业要根本性的解决绩效的问题绕不过“人”的问题。基于此,作者以“4H(脑、心、手、人)动力模型”结合“pltoc(绩效、领导力、团队、组织和企业文化)绩效跃升地图”全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视。
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广播电视广告概论—当代广告学系列丛书 马梅 编著 合肥工业大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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市场体系培育研究 王蕾 著 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《市场体系培育研究》以如何加强对我国市场体系的培育为出发点,通过对市场体系理论、市场体系构成和市场体系培育的理论与实践的全面分析,探索我国市场体系培育的政府职能及其发展趋势。
¥26.00定价:¥57.37 (4.54折)

市场和谐与和谐营销 柳思维,李陈华 主编 中国市场出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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与顾客沟通实用技法 张振明 著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是针对目前企业在处理投诉时与顾客沟通的诸多难题,以企业建立处理投诉体系与提高顾客满意度为主要视角而展开的。提出“顾客永远是位的”这一理念,从管理创新的理论和系统管理的方法出发,结合成功和失败的典型案例,总结出了便于理解、易于掌握、操作性强的与顾客沟通的方法和技巧。
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寿险营销新思维 薛梅 著 西南财经大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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海关报关实务 倪淑如 倪波 中国海关出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
报关专家三十余年经验分享,点拨报关技巧。 解读经典案例,引导正确报关思维。 图表归纳要点,生动展示操作程序。
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农产品市场营销策略 丁丽芳 编著 中国社会出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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谋战 曾朝晖 著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
顶链理论 品牌的所有传播推广都必须围绕一个核心去运作。因为一个品牌单个的广告、促销、公关、赞助等活动,如果没有一个统一的主题串起来,即使做得再好充其量也只是一颗珍珠。只有将所有的传播行为用一根主线串起来,才能组成一条闪闪发亮的项链。而珍珠与项链的价值是不可同日而语的。 果树理论 如果把品牌当作一颗果树,产品就是树上的果子。消费者在一棵品牌树上摘下一颗果子吃了是甜的,那么他也会相信这棵树上的另一些果子也是甜的。因此,企业要倾力打造自己的品牌,品牌成功之后,再推出新的产品,只要贴上品牌的标签就可以了。 流水理论 我们常说:“铁打的营盘流水的兵”。在这里,“铁打的营盘”是品牌,“流水的兵”是产品,产品只有不断地流动,品牌才会充满活力。 品牌人格化理论 品牌即人,人即品牌
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天地之间—合法直销≠非法传销 杜若军,冉雅清 编著 西南财经大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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经销商管理动作分解培训 魏庆 著 北京联合出版公司【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《经销商管理动作分解培训(升级版)》是作者魏庆集20年一线销售实务经验原创撰写,课程主要围绕厂家对经销商的选择、激励、日常拜访和管理,销售政策制定,冲突解决,价格秩序维护,大客户更换等常见问题,给出实际操作方法和应对难题破解残局的动作。书中所有的销售理念和方法都落实到了动作,读者上午看完,下午就能用!本书通俗易懂,幽默风趣,非常适合以经销商为主体通路的企业销售人员培训教材;语言比较口语化,读起来会相对轻松,营销笑话也有不少,寓教于乐。
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医药营销: 诊所开发、维护与动销 张江民 中华工商联合出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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自营销 【美】亚历克斯?博古斯基(Alex Bogusky)约翰 浙江人民出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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服务:引爆CS经营革命的15种新卖法 严世华 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
穿越市场营销的战火硝烟送达前线的“作战方案”,亚洲十大培训师之一、位CS经营运作专家严世华先生的力著。本书以营销观点剖析实战事例,用小说笔法讲述制胜真经。
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营销管理 林建煌 著 复旦大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
深入浅出,不尚空谈;学以致用,经时济世。 “复旦博学·经世系列”是复旦大学出版社依循上述选题宗旨,以邀请编写与引进选用并举的方式,出版的又一套全新的开放式经管类丛书。 本丛书集合了在美国大学获得经济、管理类博士学位,现任教于大学,且在大型的企业、公司担任过要职的海内外学者为作者队伍,以迅速发展的经济社会对未来人才的需求趋势为内容的定位基准,精心策划、倾情编辑而成,是复旦大学出版社力荐给大学本科阶段和MBA、EMBA教学者选用的丛书系列。
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解读《跟单信用证统一惯例》第600号出版物 陈国武 主编 天津大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《跟单信用证统一惯例》(1993年修订本)第500号出版物使用十余年后,从2007年7月起,被《跟单信用证统一惯例》(2007年修订本)第600号出版物所代替。
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花店人必须知道的那些事儿 日本花卉流通促进协会 编 中国林业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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世界10大营销新思路 谭地洲 编著 西南财经大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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大数据营销与创业实践 张藜山,廖田甜,吴妮徽,曾心 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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商品交易市场发展论 曾庆均 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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国际贸易单证精讲 田运银主编 中国海关出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
一位有28年外贸实战经验的老师主笔的实用外贸单证教材 对各种国际贸易单证进行详细、到位的解读 穿插大量实用例题,解决单证疑难问题 适量的思考题强化掌握内容 精讲“知识点”:在系统的基础上,以实用为原则,讲解知识点,力戒废话套话。 精讲“经验”:作者具有多年国际贸易实务经验,所讲内容紧密结合实际,“说明”、“注意事项”俯拾皆是。 精讲“案例”:精选来自业务一线的实际案例,生动分析,倡导轻松阅读。
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世界著名企业的营销经典 颜炳荣 主编 中国纺织出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
竞争迫使企业不断地创造价值,并实现价值增值,而价值增值为企业的竞争提供了砝码。在企业的诸多活动中,营销是实现产品价值转移的最后一跳,即使是的产品,如果不能销售出去,也不能真正实现价值增值,也无法创造企业利润。 营销是一把双刃剑,有勇有谋运用得当会用它披荆斩棘,直抵胜利的彼岸;有勇无谋运用不当者,不仅适得其反,还会伤及自身。一个企业要想在市场上占有一席之地,就要扩张自己所掌控的范围,并建立独具特色的市场营销策略和销售法则,使战略市场营销成为企业生存、发展的主导因素。
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中国移动通信营销案例精选 中国移动通信营销案例编写组 编 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《中国移动通信营销案例精选》在结构上也很有特点,既概括了事实,也提供了一些基本的知识点,帮助读者建立分析框架,而且还设置了专家点评。经验只有规范化、系统化了,才能更快传播和长期保存。相信《中国移动通信营销案例精选》会成为案例讨论课上的一道精美佳肴。
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房地产营销三十六计 邵鼎辉 著 厦门大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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经销商管理动作分解培训 魏庆 著 北京联合出版公司【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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国际贸易概论 第二版 张向先 主编 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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市场调查与预测实务 时培芬,王波 主编 北京对外经济贸易大学出版社有限责任公司【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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![数字时代的营销战略 曹虎 王赛 乔林[美]艾拉·考夫曼 机械工业出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
数字时代的营销战略 曹虎 王赛 乔林[美]艾拉·考夫曼 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
从战略思维到实施地图,给高管的数字营销战略顶层设计方案 现代营销集大成者菲利普?科特勒作序推荐
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定位:有史以来对美国营销影响大的观念 艾·里斯,杰克·特劳特 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
购1000册以上的用户,本商品提供订制服务。如需加企业LOGO、腰封,或有其他需求,请发邮件至dushuhui@。。请提供您的姓名、电话、公司名称、需购买的商品链接和数量、您要送达的城市,以及具体需求。 本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的之作。
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插位:颠覆竟争对手的品牌营销新战略 李光斗 著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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品牌资产动态模型及增长机理研究 高松,庄晖 上海交通大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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销售改变人生 王敏 著 北京工业大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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汽车营销实战:掌握工作方法与技巧的捷径 王缅,韩广 编著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书针对汽车流通领域存在的问题,结合外汽车销售的实际案例,从汽车品牌营销管理和区域营销管理两个方面,介绍我国汽车营销的现代化模式和方法。
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服务贸易自由化 张磊 著 上海人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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市场调研与预测 陈启杰 主编 上海财经大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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成功促销:100黄金法则与实务 冯章 编著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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市场营销学 张云起 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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进出口贸易实务教程 吴百福,徐小薇 主编 格致出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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社交新零售 圈层经济的整合与变现 程阔 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
用全新商业模式,破解零售从业者的销售困局,创造新的爆发增长点; “以人为中心”的社交新零售时代已经到来,本书将帮助传统零售企业抓住新机遇,向新的零售模式转型; 六年深度研究,深挖社交新零售从无到有、从萌芽到成熟的底层逻辑,给出了社交新零售的全流程指导; 大禺创始人兼董事长、50 亿级社交新零售品牌知名战略顾问、社交新零售商学院系统建设专家程阔作品。
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跟你的产品谈恋爱 陈安之著 陈安之 著 云南民族出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
跟你的产品恋爱,每一个企业都在寻找会“谈恋爱”的人,每一个人都在寻找“会恋爱”的人。一本15元口袋书,浓缩成功致富“锦囊妙计”!62个秘诀,能换来一生命运的转折!作者把超级成功秘诀,献给所有把产品当作恋人的推锁员们。
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中国式营销:最适合中国企业的方法与案例 刘春雄,金焕民 著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
有中国特色的营销理论 中国企业的竞争手段 最能够体现中国力量的营销方法 金焕民和刘春雄两位营销实战专家的之作 《派力营销图书》与《销售与市场》联袂推荐 在捍卫中国市场和征战国际市场这场没有硝烟的“营销战争”中,中国企业形成了极富个性、特色的营销战略和战术;在与跨国公司的营销博弈中。充分体现了中国式智慧。中国式营销创造了中国经济奇迹,中国式营销充满活力,中国式营销必将成为新兴国家企业征战全球市场的典范。
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赢得重点客户满意的9堂课 苏定林 编著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法。重点客户,是指创造了企业80%销售,利润的20%客户,如何提高这部分客户的满意度,使之成为企业的忠诚顾客呢? 本书将帮助你解决以下问题: 如何丈量客户满意度; 如何识别重点客户; 如何让客户从满意到顾客惊喜; 如何帮助客户设定期望值; 如何与客户结成伙伴关系; 与客户交流的策略; 如何为客户量身定做; 如何通过CRM提升客户忠诚度; 让客户高兴起来; 如何打造一支高效的营销团队; 如何对待零投诉。
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营销工具箱 经理人培训项目组 编 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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商务篇-思维导图-思维导图在销售中的革命性应用-II [英] 东尼·博赞,[英] 理查德·伊斯雷尔 著,马晓棠 中信出版 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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对华而不实、索然无味、自欺欺人的广告,我深恶痛绝。违背这一原则、倒行逆施的广告公司,势必无法广受尊崇。
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鸡蛋里挑骨头 黄文博 著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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世界著名广告大师的经典著作,欧美广告学专业的必修课! 无穷妙意的论述,力透纸背的内涵,字字珠玑的精彩! 一本并非广告人特享的创意文字饕餮! 被译成30多种语言,再版数十次。
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专业的善良: IT 牛仔 曾文祺商业手记——蓝狮子财经丛书 曾文祺 著 浙江人民出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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国际结算与贸易融资实务 李华根 著 中国海关出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
全面深刻——系统介绍国际结算工具与贸易融资方式 与时俱进——探讨风险参与、供应链融资等非传统融资产品 敦本务实——案例分析、经验总结力呈资深专家的实务分享
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消费心理学 单大明 主编 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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让中国重返西方市场--阿尔文 汉密尔顿与中国和北美贸易的发展 李节传 中国社会科学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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果品消费指南 李明 等 编著 农村读物出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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销售团队管理 (美)斯皮罗(Spiro,R.L.) 等著,韦福祥 等译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
了解销售工作的实际流程,洞察销售理论发展的一般趋势,掌握销售管理的实际技能。 本书从销售团队管理与营销观念和营销战略的关系,以及销售管理的基本性质入手,深入、详细地介绍了有关销售团队管理方面的内容。 实战性是本书大特点。针对许多企业销售实践中实战性的问题,作者提出了许多基于企业实践而又可操作的方法。 理论前沿性是本书第二大特点。本书相当而有效地把握住了前沿理论问题,对销售绩效评估、因特网技术在销售工作中的应用以及销售中的伦理问题等前沿问题都进行了非常详尽的探讨。
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保险销售人员超级口才训练—保险销售人员与客户的111次沟通实例 王宏 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
能说,会说,说中客户需求。能讲,会讲,讲出高效业绩。正确,错误,对比才知有效。心到,口到,订单轻松拿到。 情景不同话不同,有效说服业绩增。沟通技巧通过情景对话巧妙展现。保险订单通过有效说服轻松获得。找对客户好推销,电话初访讲技巧,客户拒绝善应对,上门拜访增好感,需求挖掘促成交,异议处理用初招,缔结成交有方法,利用服务业绩增。
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娱乐财富密码:引爆传媒心经济 张小争 著 复旦大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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百年老品牌故事 白光 主编 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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