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◎作者史蒂夫 哈里森获得多项世界重要创意大奖，30岁才开始广告生涯，从文案起步，先后出任奥美互动欧洲创意总监和伟门公司全球创意总监；他创建了HTW公司，使之迅速成为全球创意标杆；他被行业杂志评价为这个时代伟大的直销创意总监……现在，他要告诉你创造出绝妙创意需要知道的一切！ ◎本书严格按照全流程阐释广告作品创意的传播次序，结合原理阐述与案例讲解，力图将读者带进广告行业的工作核心。
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商务智能-实现企业全球竞争优势的数据分析方法【正版】 【正版图书，达额减，电子发票】
《商务智能 实现企业全球竞争优势的数据分析方法》从企业商务智能愿景和定义入手，通过对商务智能技术架构和组织管理架构的分析，给出了把握商务智能中数据源、etl、展现及元数据技术的关键因素，并结合非结构化数据处理、云计算、soa和门户混搭等新技术，预测了商务智能的未来发展趋势。本书还给出了商务智能规划检查清单，重点阐述了企业不同部门在商务智能推进过程中应该考虑的问题，这些无论是对于商务智能规划还是项目实施都具有实际的指导意义。《商务智能 实现企业全球竞争优势的数据分析方法》内容丰富，语言简洁，条理清晰，适合商务智能的最终用户、技术开发人员等阅读，无论读者的商务智能经验和技能是否丰富，都具有较高的参考价值。
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现代文秘工作实务 宋亮,周洪林 中国书籍出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《现代文秘工作实务》不仅适合于高等院校文秘专业的学生做教材使用，还是现代企事业办公室文员工具书和秘书考级的得力帮手。
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谈判分析 工商管理经典译丛 （美）雷法（Raiffa,H.） 等著,詹正茂 主译 东北财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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共赢合作谈判的艺术 [瑞典]克尔德·简森 人民邮电出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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秘书实务 陆瑜芳 编著 上海社会科学院出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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本书为针对职业教育层次管理类专业编写的教材，也可作为初入职场的商务人员的礼仪手册。
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商务礼仪与实训,化学工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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国际商务谈判实训导学:双语版 苏琳 编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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客户服务部精细化管理手册【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但是，目前大多数企业还没有形成科学、完善、与时俱进的客户服务管理体系。 本书旨在帮助企业解决客服管理工作的规范性问题，在提供客户服务部职能分解表、各岗位职责和考核量表的同时，还为客户服务人员提供了各种可以借鉴的执行流程、制度范例、工具表单和文书模板，能够有效避免企业客服管理工作浮于表面、流于形式。如果你不知道如何设计客户服务部的岗位职责，如果你不知道怎样开展客户调研更高效，如果你不知道怎样管理客户信息更科学，如果你不知道怎样判断客户信用更严谨，如果你不知道怎样解决客户矛盾更有效，那么，请你打开这本实用、简洁的规范化客服管
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全国 十五 工商管理培训系列教材:国际商务【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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正版】新编商务文书写作格式与范本9787801585219蓝天出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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商业计划宝典：如何撰写结果驱动型商业计划书 杰克·菲利普斯 机械工业出版社 9787111353263
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中国100强名师名作·礼学兴商利万年：中国商人必须了解的6堂商务礼仪课 孙剑虹 著 中国财富出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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礼仪是一门一辈子的功课，是一个人行为优雅的基础，看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度：衣着得体，仪态端庄，逢人会笑，懂得问好，宽容体贴。汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面，细致地讲解了礼仪规范，还附有清晰的图例，让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。
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管理说服力与影响力指南—高级商务沟通指南【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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痛点：挖掘小数据满足用户需求 [美]马丁·林斯特龙,陈亚萍 中信出版社，中信出版集团 9787508667690
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管理文秘理论与实践（第二版） 9787030357373 科学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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商务统计学 9787300169781 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《工商管理经典教材·核心课系列:商务统计学(英文版)》由中国人民大学出版社出版。
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通过这本书记录一个个客服人励志，温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光，汇流成河，为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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《控制权博弈(企业成长的高端战场)》作者杨桦、范永武依托10多年肩负发展并购市场的宏观重任以及从事并购重组案例审核的微观视角，对我国控制权市场进行多角度、大纵深、长时间的研究，揭示了错综复杂的控制权市场。全书系统阐述了控制权市场理论，通过采取全景式方法扫描我国控制权市场发展概况，深刻剖析了我国控制权市场的特点及成因，并在分析现状和国外并购市场特点的基础上，对我国控制权市场的未来发展方向作了展望。
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%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;商贸合作能否成功，至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。%26nbsp; 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却很好重要的商务守则，也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求，更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片，而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为，但
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商务学市场与非市场环境第6版 (美)巴伦 著,耿莹 译 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《商务学:市场与非市场环境(第6版)》可用作管理类专业研究生和MBA学生的教材，也可供企业管理人员作为参考读物。
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谈判场上的99个心理谋略 丁枫 著 中国致公出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《谈判场上的99个心理谋略》：如何才能成为的谈判专家、的沟通高手？ 运用出色的心理战术，才能以弱胜强，在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。 ——在谈判策略上和常人不同，才能因时适变、权事制宜，在谈判中得到自己想要的结果。 ——构筑精妙的语言，才能尽占先机，让不同国家、不同价值观的对手。点头说YES。 ——在百战百胜的同时，还能成为一个令人尊敬、让对方印象深刻的人。拥有这样一本谈判攻防经典，你所参加的一切谈判，将比以往任何时候都更容易把握。更加富有乐趣和得益无穷，因为，大部分你将面临的情境，所有可能使用的对策，它都已经为你设想周到了。
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劣势谈判:从巨人手里得到你想要的一切 [美] 彼得·约翰斯顿 著,吴婷,李建敏 译 南方出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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互联网时代，大量平台企业迅速崛起，从而改变了商业格局。很多成功获取这种商业模式要义的公司在今天已经掌握了行业的话语权。有些平台甚至开始搭建庞大的生态系统。这本书的两位作者身处平台企业研究一线，并长期为500强企业提供咨询服务。他们在这本书中提供了平台战争中关于输家和赢家的丰富案例和规律总结。想要在这个充满诱惑又错综复杂的多边平台世界遨游，这本书将是不可多得的指南。
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