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商务礼仪:聆听国际大师最权威的礼仪课 中西专家联手打造实用型商业礼仪,让您有外交官般的举止,总统般的谈吐,明星般的形象。
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社交礼仪(第三版)——高职高专文秘类专业教指委“十二五”规划教材
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《日本商务礼仪达人》是为日语专业的礼仪课程而编写的教材,也可供有相应日语水平的读者和在日本企业工作的职员了解日本的礼仪知识。《日本商务礼仪达人》就一个步入社会的商务圈中人士所应具备的仪表、举止、谈吐和商务生活中的交际、礼仪以及敬语使用、商务文书等语言方面的内容进行了全面详尽的解说。
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别让不懂礼仪害了你 提升职场参与感,掌握职场礼仪技巧,每个90后一毕业就该懂的8大职场社交术!职场成功**步,再也不必吃不懂礼仪的亏!内附那些你知道后不愿分享的职场礼仪潜规则!
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本书为*职业教育规划教材,根据全国技工院校和全国高等职业学校市场营销专业教学实际,由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。 本书系统讲解了商务礼仪的主要内容。具体内容包括:商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务沟通交际礼仪、商务活动礼仪、商务涉外礼仪。本书在讲解知识内容的同时,辅以技能训练强化对学生商务礼仪技能的培养,技能训练的设计以实际商务情境展开,以角色扮演的形式,让学生进行有针对性的训练,从而巩固和提高相关知识的掌握。 本书由郎群秀担任主编,由李丽审稿。
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在教材的编写过程中,我们遵循商务礼仪与沟通及高职教育的特点,重点关注和突出了以下特点: **,简化理论,突出实操。淡化学科和理论色彩,注重高职学生的学情特点,着力编制在实际商务活动中需要掌握的知识要点,突出针对性与逻辑性。 第二,采取层层递进的原则。设定了知识导入、知识准备、任务演练、能力拓展等模块,使知识和能力在实操中不断提高。 第三,注重理论与实际工作岗位适应。在教材每个小知识实例中,收集了企业实际工作中的案例,具有很强的实用性,可操作性较强。
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酒店服务礼仪(饭店旅游服务与管理专业高职高专项目课程系列教材)
任杰玉编著的《酒店服务礼仪》将酒店服务礼仪分为服务人员基础礼仪、前厅客房服务礼仪、餐饮会议服务礼仪三个项目。项目1以工作岗位的基本要求为出发点,设计了仪态、仪容、服饰、交际、涉外礼仪和语言艺术六个模块,着重培养和训练学习者完成工作所必须的基本礼仪修养,是学习项目2、3的前提和基础,属修身部分。项目2、3以工作岗位的不同要求为出发点,分别设计了迎宾、总台、问讯、商务总机、客房服务礼仪和中餐、西餐、宴会、酒吧、会议服务礼仪等模块,重点培养学习者完成具体工作岗位任务所需的礼仪规范和技能,属修业部分。
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在商务交往中,每一位职场商务人士都应 内强素质、外塑形象 ,遵守商务礼仪规范,塑造良好职业形象,展现独特职业气质,这样才能在职场和商战中立于不败之地。本书可作为应用型本科、职业教育本科以及高职高专院校各专业学生商务礼仪与职业形象课程的实用教材,也是各类企业进行员工培训的创新型教材,还是商界人士进行商务礼仪与职业形象塑造的自我训练手册。
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本书由刘莉华主编,由十一个实验组成,每个实验重点对一项商务礼仪进行知识介绍和实践训练。实验一介绍仪容、表情、仪态礼仪,塑造学生干净利落、职业化的个人形象;实验二至实验四介绍日常交往礼仪、办公室礼仪和拜访、接待礼仪,培养学生知己识人、善解人意、积极热情、真诚守信,以及建立良好人际关系的能力;实验五至实验七介绍商务通讯礼仪、商务文书礼仪和商务演讲礼仪,训练学生正确表达、有效沟通的能力;实验八至实验十一介绍仪式礼仪、会务礼仪、就餐礼仪和娱乐礼仪,训练学生在重要活动和公众场合中正确展示自我的能力。
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礼仪是一门一辈子的功课,是一个人行为优雅的基础,看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度:衣着得体,仪态端庄,逢人会笑,懂得问好,宽容体贴。汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面,细致地讲解了礼仪规范,还附有清晰的图例,让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。
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孙剑虹编著的《礼学兴商利万年(中国商人必须了解的6堂商务礼仪课)》针对商务人员工作特点,帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节,提升企业和个人形象;在编写体系上,作者本着“与时俱进”的精神,以选用新知识为基础,有了新的突破,与其他同类教材相比,具有新颖性、广泛性、综合性、实用性等特点。此书是企业培训的经典。
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斯坦福商学院的高人气职场沟通课!可复制的职场沟通力提升指南。作者罗伯特.萨顿为斯坦福大学的教授,国际知名公司IDEO的常任董事,同时为世界500强公司及高管提供管理力提升、职场沟通能力提升的咨询服务。 《福布斯》等媒体倾力推荐。《福布斯》、全球50大管理思想家丹尼尔?平克、沃顿商学院终身教授亚当.格兰特等联袂推荐本书并在业内引起广泛讨论。 跟任何人都合得来——不可或缺的职场生存能力。“职商”不是厚黑学,职场软实力永远代替不了你的专业素养,但是如果没有,你将会承受不必要的巨大损失。本书能帮你重新审视一直以来习以为常的职场沟通方式,帮你分析你的职场环境、理清你的职场问题,从对内、对外两个方向找到问题的解决途径,提升你的职场综合实力。
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全书共七大章二十节,从礼仪之邦、文明古国的中华古礼引入至学礼的现实意义,围绕着 内外兼修 的核心理念,以传统道德及个人教养为出发点,通过自信形体塑造、魅力衣饰搭配、美好仪容仪态等基本礼仪常识介绍,逐步深化到个人在大学、公共场合、社交活动、职场工作以及家庭生活等人生的不同重要场合切实可行的礼仪知识,帮助读者在与人打交道的过程中得体地饰演好自己的角色,从而自信而恰当地处理生活和工作等方面的人际问题,提升幸福指数。本书适合作为高等学校师生使用,也适合其他工作人员自学使用。
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本书依据经管类专业人才市场需求,紧扣专业培养目标,结合课程教学改革实际,置身于国家职业标准或行业标准,紧扣职业教育领域的政策环境与技术指导的制约和规范。以学生为主体,以职业形象系统塑造为主线,以有形、有度、有品、有智的"四有"人才培养为基点,瞄准该课程主要对应的工业企业、现代服务业等中、小型企业基层管理岗位(群),确定融"知识-能力-素质-形象"为一体的四维培养目标,设置了任务驱动、案例分析、课程实训、知识测试等具备职业教育特色的模块,使教学更加有趣、生动。本书的主要内容包括商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、网络沟通礼仪和涉外礼仪,系统地介绍了商务礼仪包含的所有内容。使学生掌握现代
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沟通是一门学问,也是一门艺术。礼仪是一种规范、一份素养,却也充满技巧。本书作者作为多年从事“商务谈判”、“商务礼仪”、“沟通与礼仪”等课程教学与研究的老师。 首先,对于这本书的定位,试图想让大学生对商务沟通的主要内容有相对全面的了解与理解,对大学生初涉商务场合的基本礼仪有比较清晰的学习与提高,使他们在进入商务场景时尽可能避免过多的沟通障碍,尽可能减少由于礼仪失态而导致的“沟通尴尬”,减少因此而导致的各类商务活动的经济损失。基于此,作者在编写中要试图做两件事情: 为大学生加强沟通与礼仪方面的理论与实践素养做点实际工作。 为大学生近距离接触一本适合时代商务发展特点的教材做点实际工作。 其次,在编写中,本书也特别注重把握教材的特点。在将完整内容划分为“商务沟通篇”与“商务
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