移动时代的社群营销 第13集 如何做好线下活动？(此商品为视频课程)
赵克强博士这样评论：作者巧妙地将“精益之道”隐藏在武林人士纷争寻求的宝贝 — 精益地图里。高人更布置了石人阵，来测试寻宝精益人的理解程度，唯合格者才能室探宝。而“宝”正是精益的六宗道法：生命（安全）、质上（质量）、流动、制场（供应场所）、神技（智能）以及百育（培养人才）。华为技术有限公司前企业事业群供应总监许淑芬、慧分享咨询卓越运营首席顾问付小江、精益管理专家柳草、标杆精益益友会长郭光宇、采林外传创始人&间采通创始人兼CEO孟庆伦推荐。受万千粉丝追捧的精益武侠小说再次重出江湖! 如果你是精益小白，这本书能引发你对精益的求知欲，使你有兴趣去学习精益知识； 如果你是精益专家，这本书能让你在会心一笑中学到如何有趣表达，传授自己理念。 六幅全景水墨插图，一幅知识体系导图。秘籍要展示：流动为先：值
第25集 品牌打造秘笈:从某一个角度将某一个差异放大,放大再放大,重复,重复再重复,直到唯一(此商品为视频课程)
美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住 关键时刻 ，让服务 有温度 ，提升顾客满意度 全书以发现问题、认清问题、解决问题的逻辑 帮助从业者发掘真正的顾客诉求，从而提供恰到好处的服务 发现问题 服务的误区 宾客永远是对的？ 酒店服务好，业绩真会高？ 常来的顾客就满意酒店？ 做服务，员工不急领导急，怎么办？ 失宠的SOP，到底要不要？ 认清问题 顾客眼中的 好服务 是不同的 高端酒店：关注移情性与可靠性，要更舒适，更安心，提供个性化服务 商务酒店：关注设施的实用性与完好性，酒店的便利性，服务的统一性 经济型酒店：关注基本需求的满足，价格实惠 主题 民宿酒店：关注安全性、员工态度 解决问题 服务的三重境界与 红绿线 *重：安全与清洁 第二重：态度与速度 第三重：同理心 多多益善的服务 绿线 不可逾越的服
数字技术引爆变革浪潮，全面解析B2B营销模式 全流程环节多角度场景，重新审视B2B营销价值 探究企业营销底层逻辑，深度挖掘B2B营销技巧
《新零售实践：智能商业时代的零售阶路径》一书用模式解读 实战技巧 案例剖析 思维工具的方式，全面揭示了消费者主权时代的未来零售产业新图景，深度剖析了传统零售企业的数字化变革与实践法则。
一本全面的微信营销手册：本书内容涵盖微信营销概论、微信营销基础、微信个人号的营销与运营、微信公众号的营销与运营、玩转微信小程序、企业微信营销策略与方法、微信营销的量化与评估、微信营销案例。一学便会，成为营销高手：本书以基础理论 方法技巧 案例实操为编写主线， 行文中穿插案例与专栏，同时每章头辅以视频指导，无须基础，让你轻松门、顺利掌握。告别平庸，收获成长与成功：无论个人还是企业，也无论你是工作还是创业，本书教你用微信和营销对话，实现粉丝跃迁、IP造、成交变现。
深度研究*、李佳琦等头部主播单场过亿的带货直播，浸泡200多个小时，亲身实践100多场抖音直播，历时2年创作本书，与读者分享直播带货的成功经验和技巧：宣传预热、内容设计、产品展示、消除犹豫、挖掘需求、加强表现力、建立信任关系、精准品牌定位。 作者在创作本书的同时，还梳理出了关于直播的拓展内容 *卖货流程。该拓展内容包含直播带货六步法：互动问好、塑造产品、全网比价、解除疑问、赠成交、加赠成交。此外，作者还总结了塑造产品的十种常用方法、挖掘产品卖的十个维度，以及实现交易的八种方式。
1.《势在策划》是一本经得起时间考验的策划方面的图书，读者不必花很多的时间和精力，就可以领悟到有关策划的高妙之处，很适合企业的营销主管、创意人员、营销咨询师和那些刚刚踏入营销领域，并且有志于成功营销的人士参考使用。 2.《势在策划》更多考虑读者受众实际工作的需要，不仅具有理论指导意义，更是企业管理者和营销人员的工具书。具有很强的操作性，能使读者在战略的高度上厚积薄发，把营销与策划实战与营销理论联系起来，迅速积累深厚的理论素养，快速掌握策划的成功秘诀。 3.《势在策划》阐述*前沿的营销策划理念，提炼*详尽的营销策划技巧，展现*经典的营销策划个案。 4.《势在策划》由世界500强*受欢迎导师吴文辉倾情奉献，与《动在营销》、《赢在品牌策划》以及《推在渠道》共同为广大读者提供营销饕餮大餐。
互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型
《互联网 ：传统企业的自我颠覆、组织重构、管理化与互联网转型》是国内关于 互联网 的著作，在准确解读国家 互联网 战略深刻内涵的基础上，从企业管理和经营的角度，深刻地阐述了传统企业如何通过自我颠覆、组织重构、管理化、创新变革和跨界融合来制定 互联网 战略和行动计划，*终实现企业 互联网 战略落地的*终目标：把自己改造成为一个互联网企业！本书内容系统、思想深刻、案例生动，宏观上视野阔，微观上鞭辟里，为广大企业理解、制定和执行 互联网 战略提供了科学的指导！ 互联网 兵法 互联网 ：跨界与融合 云战略：传统企业如何借助互联网转型
据统计： 80%的销售人员对客户的70%沟通都是无效沟通； 87%的销售人员给人带给顾客不靠谱的初次印象； 95%的销售人员抓不到顾客的需求。 《销售这么说，顾客听你的》这本书全面的解决了以上问题！ 南勇的这部新书彻底改变销售思维的重磅作品，手把手教你从心理上穿客户需求。 6个高效销售行为法则、9种顾客心态剖析、53个心理学妙招。
1. 在西方企业界有这样一句名言：现代企业生产，只有服务，没有产品。好的服务来自于优秀的销售人员，因此，推销自己比推销产品更重要。 2. 营销大师乔 ; 吉拉德、世界畅销书作者马克汉森夫妇、世界潜能激发大师安东尼、国际功夫明星陈天星、共和国演讲家彭清一联袂推荐。 3. 乔 ; 吉拉德说： 推销的重点不是推销商品，而是推销自己。 因此，销售人员应该努力提高自身的修养，把自己好的一面展现给客户，让客户对你产生好感，喜欢你、接受你、信任你。当你成功地把自己推销给了客户，接下来的工作就会顺利得多！ 4. 销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转高情商！学会推销自己，你就可以成功推销任何产品。 5. 社会化营销指南！做好销售！点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌。
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了短视频的策划、拍摄、制作与运营，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
如何创作吸睛文案，引导用户主动关注？目标明确 分析受众群体有什么痛，你的产品能否中这些痛；逻辑清晰 围绕用户需求，突出产品特，循序渐引导用户；标题精彩 标题抓人眼球，激发用户一步了解产品的欲望；文字走心 语言真挚，赢得用户信任，引导用户主动关注。如何策划圆满活动，高效实现活动目标？明晰活动要 时间、地、宣传渠道、宣传方式、活动流程 执行具体方案 严格执行活动细则，确保活动顺利行。
第21集 好不容易发展的coach,要从这三个方面帮你(此商品为视频课程)
一本涵盖设计方法、实践工具、场景分析的数字政府建设技术参考书； 针对数字政府技术升级和迁移、政务科技创新与先行先试等提供了实用性的架构实施工具及管控措施； 借鉴国内外方法论，介绍数字政府架构设计与实施方案。
1.作者权威且具有文科、工科多学科背景，契合新文科学科交融的教学趋势与特色：作者张洋为天津大学新媒体与传播学院教师，北京大学传播学博士毕业，在与清华大学计算机系合的《社会计算》课程中承担部分授课的任务。在天津大学承担数据新闻与可视化表达专业课讲授。 2.本书特色：教材以简洁朴素的语言，从基础概念到实践应用，涵盖了数据新闻制作与发布的整个过程的讲解。同时教材中融多个可视化案例分析。 3.配套资源丰富：配有ppt课件、教学大纲、教案、微课视频等资源。
移动时代的社群营销 第12集 如何维护社群的活跃度？(此商品为视频课程)
如何掌握更多的实用技巧，如何有针对性地进行学习，如何有效提升自己的口才能力，如何脱颖而出、创造出傲人的业绩？《销售口才与技巧提升训练 》将为你开启成功的大门，让你舌绽莲花、能言善辩，轻松应对各种顾客和刁难，一跃成为*销售员。《销售口才与技巧提升训练》汇集上百个经典销售案例，用通俗的语言向读者揭示销售员所要具备的素质和能力，同时也为读者提供了非常有效的销售技巧和实用的口才技巧，希望每位读者都能够在《销售口才与技巧提升训练》的帮助下，成为厉害的沟通大师和销售专家。
1. 互联网文案写作实战用书，注重创意与策划 2. 选取丰富、热案例 3. 按照“知识+实战+练习+扩展阅读”的方式，好教易学 4. 二维码嵌更多拓展阅读、拓展案例等，附PPT课件等教学素材
第27集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)(此商品为视频课程)
每一个人的成功都不是偶然的，统揽全世界*成功的推销员的卓越智慧和成功经验，既可以让你在短时间内迅速提高销售业绩，又可以使你以更高的视角来审视原有的惯性思维，对推销的真谛有新的领悟。本书通过仔细的斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上*伟大的汽车推销员乔?吉拉德，世界**销售教练汤姆?霍普金斯，保险推销之神原一平，世界**营销培训大师博恩?崔西，创造性销售大师戴夫?多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩，成功细节的把握，成功要点的提炼，成功后总结出的心得等等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
一本书玩转微信视频号。微信视频号之公域流量、私域流量运营实战指南。互联网营销专家郑俊雅全新力作。《网络营销168招》《128招玩转抖音》《108招玩转快手》姊妹篇
1.融二十大精神，设置特色栏目，新增国牌案例，融课程思政内容。 2.新增微课视频、案例解析视频共70个。 3.活页式教材，侧重项目实训，提高学生独立思考、动手能力。
本书没有过多的理论介绍，本着实用的原则撰写，结合实例、图表行全面、深的分析。文字简单易懂、分析条理清晰，案例实践性强，方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识，提升销售技能，使其成长为一名优秀的销售人员。 全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文，分别从6个层面手，由浅到深，循序渐地阐述，既符合一般事务的发展逻辑，又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作，这本书一定会让你受益匪浅。
更多精彩经管励志好书请这里： 非暴力沟通实践篇：任何场合都能平和而高效地沟通 高效演讲：斯坦福受欢迎的沟通 罗伯特议事规则 一家有故事的咖啡馆 不放弃：你的梦想值得你拼尽全力 幸福才是 重要的事情 1、奥美、麦肯、智威汤逊和电通等近百家国际知名广告公司培训教材 2、纵横广告界、消费心理学界30年，美国广告界著名的 直邮博士 3、《广告周刊》The Adweek《广告时代》Advertising Age重推荐 4、连续五年亚马逊年度畅销书排行榜 5、市场营销、广告策划、文字编辑、店主 都用得上的文案写作技巧 6、无论文笔好坏，掌握本书所教的方法，就能写出极具销售力的广告文案
《学会运营：高效增长的52种方法》是作者对其10多年互联网运营历程的精华分享。高效增长几乎是所有运营人员的目标，而站在未来看现在，并不存在可以完全复制的运营增长案例，只有底层的方法可以借鉴。那么，如何通过52种方法就可实现高效增长？ 本书围绕引流（获取/留存用户）、变现（转化用户）、能力（运营综合能力和运营思维）三大维度展运营分析，同时加时下必做的短视频/直播基础运营方法。每个维度都包含数十种运营方法，以应对运营实战中遇到的典型困境，如获取用户难、留存率低、用户活跃度低、增长速度慢、产品体验差、用户流失高、活动效果不理想、新客成本高、用户转化少、无法高效变现、无法产生盈利、短视频获取粉丝速度慢、直播投高产出少、运营组织协同低效与管理混乱等。 不同层级水平的运营人员，均能在本书中获得四个
金立集团前副总裁、金瞳奖年度CMO得主俞雷全新力作！ 本书作为一部商战小说，以高度的写实性和专业性在众多同类作品中脱颖而出。俞雷借助深厚的行业背景、丰富的从业经验与独特的营销视角，精准捕捉手机行业变革的脉搏，细腻描绘了郑明与优力公司的奋斗历程。这是一部不容错过的佳作！ 时代故事的记录者，带你沉浸式领略2015 2018手机行业疯狂4年。 本书带你穿越时空，沉浸式地体验2015 2018年手机行业的风云变幻。你将跟随主人公郑明的脚步，见证他在这场科技革新的狂潮中，如何运用超凡的智慧和胆识，屡次化解危机，带领优力公司从逆境中强势崛起；看他如何在波谲云诡的市场中，凭借敏锐的商业洞察力和果敢的决策，突破重围，写就行业传奇。 新媒体时代的独家公关、营销宝典，从高管视角为你揭示职场成功秘笈。 这既是一本关于营销策
餐饮市场掘金，国内餐饮营销策划**书，叶茂中揭秘如何在7万亿的餐饮市场中野蛮成长 《叶茂中的吃功夫》 ◆◆◆◆◆小编公告◆◆◆◆◆ 1.叶茂中考题已回收完毕， 考卷试题公布如下，有兴趣的读者可参与答题。 2.叶茂中的神奇思考帽，每个月前50名并联系登记者（登记方式参见下方）可免费获得。 邮件：1627374520@qq.com（来信请注明联系地址、联系方式、联系人姓名和当当订单号等信息） ◆◆◆◆◆叶茂中考卷试题公布◆◆◆◆◆ 1.广告人的核心竞争力是什么？ 2.本土广告公司的机会在哪？ 3.本土广告公司的竞争力在哪？ 4.新媒体对于传统广告公司的影响在哪？ 5.为什么会有人讨厌广告？ 6.2013年有哪些精彩的营销案例？ 7.如果你来设计苹果6，你会做哪些创新？ 8
《 犹 钱的思维》不只讲述单纯的财商技巧，而是更深刻，值得深阅读思考的内容。《 犹 钱的思维》全书浓缩了犹太财商教育的精华，并结合Raphael Gensi先生多年在中国工作生活的经历，编写了《 犹 钱的思维》这本适合不同中国人群阅读的财商书籍。每个人都可以通过深的思考，结合实际，找到属于自己的答案。帮助大家更好的建立财商思维，生活方面获得更多快乐和安全感。《 犹 钱的思维》用一句短语 详细文字解释 纯原创文字配图，以图文结合的形式，揭露每个财商理念的核心思维。
本书独创的 超级品牌四部曲 帮助国内近200家企业成功完成品牌战略升级！
1.本书是电子竞技赛事运营 1 X 证书官方教材 2.本书由新职业 电子竞技运营师 的官方认证评价机构 完美世界教育组织编写 3.内容紧扣《电子竞技赛事运营职业技能等级标准》和考核大纲
从AI竞争中脱颖而出，让 心价比 触动成交； 将每个服务环节变为 情绪按钮 ，让消费者从 不想 变成 只找你 。 阅读本书，你将理解： （1）如何把程式化的服务流程变成让人心跳加速的 闯关游戏 ？ （2）如何用 心五感魔法 让消费者像追剧一样追新品？ （3）如何让店铺的客流像自来水一样源源不断？ （4） Z世代 为什么愿意为 电子闺蜜 的人设单？
知名社群营销专家执笔，卢彦、秋叶等业界大咖力荐，凝聚3年运营经验、1万小时实战心得、数百家企业落地精华（2）让社群营销有序化、节奏化，让过程可控、结果可期，从逼单成交转为自然成交（3）本书福利：专属社群免费名额+作者直播答疑+作者拆书专栏，读透新模式，学以致用
1. 十四五 职业教育国家规划教材 2.作者为河北工业职业技术大学的高水平作者团队。 3.本书为校企 双元 合作，产教融合，发活页式教材。 4.紧跟行业发展，融市场大调研、数字营销新技术，侧重岗位技能训练，融营销技能大赛知识。 5.结合特色案例、目标设置，融课程思政，落实立德树人根本任务。
人人皆媒体，事事皆营销，你需要的一本营销通识读本菲利普·科特勒作序推荐华润啤酒、华为、小米等知名企业联合推荐富士胶卷起死回生的关键是“永不消逝的营销”！趣头条和今日头条PK的关键原来是小镇中年！联邦快递反击价格战的方法居然是涨价！在国内名不见经传的传音手机，竟是“非洲手机之王”哔哩哔哩从二次元文化潮流地成功逆袭，实现指数级增长哈佛商学院旁的电脑维修师日入900美元，客户自动找上门
作者尼尔欧文美国颇受尊敬的财经记者，《纽约时报》知名财经记者，曾任《华盛顿邮报》专栏作家，《纽约时报》 TheUpshot网站的创办人之一。其著作《炼金术士》是《纽约时报》畅销书，曾围《金融时报》 麦肯锡 年度蕞佳商业图书奖 。 为什么有的人业务能力精湛却总是怀才不遇？为什么有的人总能快人一步抓住行业发展的风口？频繁的跳槽是 没有规划 还是 步步为营 ？欧文自世界公司中的杰出职场人的经历中发现了他们的共性规律 成为帕累托蕞优型员工。当代蕞受雇主重视、获得蕞高回报的员工的特征往往体现在三个方面：魅力型连者、掌握蕞有价值的专业能力组合、拥有成长型思维。 大数据及管理经济学给职场人士提供了经验教训：善用数据分析提高绩效、学会用CEO的视角评价自己的工作。 想要在目前复杂多变的经济环境中脱颖而出，职场人士还需
17个趣味导案例引出各章理论内容；百余道思考讨论性题目激发读者创新思维；百余个鲜活教学案例拓展读者视野；近百个二维码网络学习资源。新增了大数据营销、“网红”营销、视频博客营销、直播营销、短视频营销和移动营销等内容。电子教案、教学大纲、电子课件、视频案例、习题与参考答案、实训项目、模拟试卷等教学资料的索取方式参见本书内的配套资料索取示意图
有干货：源自一线的运营实战案例，句句属实 有数据：大量的行业研究数据与真实案例数据支撑书中观 有技巧：针对文案写作、用户运营、社群运营，给出了100多个技巧 有工具：精选9大类运营工具，让工作事半功倍
房地产经纪人边做边学——二手房中介业务技能与知识素养提升日记本
增加自信调整心态的鼓舞性和激励性的口号 日常工作常见问题的应对方法技巧与话术 房产经纪业务常用知识要 房地产中介公司业务培训手册及赠送员工佳礼 经纪人日常工作记录与学习查阅的日记型实用手册 揭秘百万房地产经纪人解决问题的方法与技巧要诀 提供中介业务员业务提升与成交专业知识要 让你一边工作一边记录一边学习一边总结一边成交
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有效话术 实战技巧 实用工具 真实案例 二手房销售高手为你解答以下问题： 新手如何在一两个月内单？ 老手如何一步提升销售业绩？ 如何瞬间读懂客户心理？ 如何快速判断成交意向？ 集合10余年二手房销售销售工作实战经验； 融合3年二手房销售线上课程授课经历； 历时3年完成写作，历经多轮增删修改。 赠送8节总时长约为100分钟的音频课程，扫封底二维码即可收听！ *课 新手起步 第二课 新手找房源 第三课 筛选房源 第四课 新手找客户 第五课 带看技巧 第六课 跟客户 第七课 跟房源（一） 第八课 跟房源（二）
1.内容除传统的微信、微博、社群外，还加了自媒体、短视频等新内容，同时讲解了文案写作、视频制作、H5制作等，全面解析新媒体营销。2.引用丰富案例、配套拓展资源、思维导图，好学易教。3.一线资深优秀教师编写。
商业竞争中，得私域流量者得天下 流量见顶、增长缓慢、转化困难、流失严重、营销失策、运营乏力 你是否在私域流量操盘中遇到过以上烦恼？ 刘芳 千万级私域流量操盘手 推出实战力作《流量变现》 帮助读者从0到1成为私域流量变现操盘高手！
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