◆今天，很小的理由就会引发消费者的冲动，虽然他们在99%的情况下都是理性的，但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出的非理性。 ◆有时候人们会莫名其妙地一些没用的东西，明明知道没有使用价值，却依然，似乎被一种无形的力量驱使，就是想要。这种无形的力量是什么？ ◆每天都有数不清的广告信息围绕消费者，试图改变其认知和态度，在这个过程中，哪些方式能真正影响到消费者，使之行为失去理性？ ◆消费者行为学处于经济学和心理学的交叉，非理性消费的研究又是这个学科前沿的课题。书中梳理了100多年的经典理论和近10年的前沿研究成果，用通俗的语言和众多案例，揭示非理性的秘密。 ◆罗辑思维创始人罗振宇、腾讯公司副总裁郑香霖、蚂蚁金服集团副总裁陈亮、新浪微博副总裁曹增辉、百度搜索公司市场部总
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1.不要忽视互动 新媒体营销的一大禁忌是不与粉丝行互动，这违背了新媒体与生俱来的社交属性。微信作为典型的新媒体平台更要注意提高互动水平。没有互动的话，粉丝不会了解你的产品、服务和文化价值观，也就难以产生信任感。微信运营的目标是把粉丝转化为实实在在的客户，让他们愿意自发地帮助运营者推广营销信息。没有互动就无法建立情感纽带，谁也不愿意帮你一把。 2.提高策划能力 提升自己的策划能力，主要有三种途径：（1）寻找专业学习网站补课；（2）与团队的小伙伴们多行一下 头脑风暴 ；（3）多向新媒体行业中的优秀运营者请教。在这三种途径中，与团队同伴的 头脑风暴 对运营工作的直影响很大。因为这本身就和工作相关。在实战中锻炼永远是成长的捷径。 3.赢得 关键的少数 平心而论，社交媒体上的每一次 全民狂欢 ，实
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◆ 理论 + 实际 + 实践 + 实训 ◆ 数字化消费 + 可持续消费 + 网络消费 ◆ 示例 + 微视频 + 课堂讨论 + 视野拓展 ◆ 教案 + 课标 + 课件 + 案例 + 答案 + 试卷 配套资料索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”
第15集 如何与对手区别开来,让消费者选择你,学会这种思维模式就OK了!(此商品为视频课程)
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为什么只有阿里巴巴的销售团队被称为铁军？ 马云的*王牌如何创造销售奇迹？
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《引爆流量：微信小程序运营与推广》以小程序为杠杆，以收增长为目标，通过构建企业持续增长的商业模式，结合企业私域流量池、爆品战略、黑客式增长、激发资源势能、造现象级IP、造自增长闭环等战略诉求，完整地磨出了一套帮助企业快速实现新增长的商业模式。希望读者朋友们能认真阅读，也希望它给你们带来启发与价值。
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朋友圈是自媒体，如何让人喜欢不愿删除？ 朋友圈是会客厅，如何经营让人乐意来？ 朋友圈是门面店，如何让人来自愿消费？ 朋友圈是财富圈，如何造成赚钱的机器？ 《微信朋友圈营销秘诀：不讨人嫌还有钱赚(第2版)》是一本玩转、玩透、玩活朋友圈的营销实战笔记！让您从朋友圈菜鸟成为营销自明星！
第3集 如何深度挖掘用户的价值?一双童鞋如何靠用户赚取10亿美金?(此商品为视频课程)
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《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。
四大成果，探索性和创性兼具，助力中国电影营销实践更上一层楼。 中国电影营销模式的理论框架 中国成功电影的营销模式 中国遗憾电影的营销模式 中国电影营销模式的形成路径
第15集 哪些“死亡区域”的产品千万不能碰?(此商品为视频课程)
那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是*后的赢家！ 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。《销售中的心理学策略（第4版）》在上一版的基础上，更多地引用了心理学知识，印证了许多心理实验成果，精选了大量相关的经典实战案例，从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理，将销售员心中的潜能激发出来，从而一个 知己知彼，百战百胜 的销售境界。
读者对象 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》适合准备在淘宝店的朋友，也可以作为各类网店电子商务营销培训课程的教材，为有心在网上店创业的广大学员提供全方位、具体的店指导。 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》特色 ★★店、装修、运营、推广全攻略。 ★★美工视觉、大数据分析、客户服务全解析。 ★★直电商运营、扣动人心的图文传播新视角。
全方位解读互联网时代网络营销的策略与方法详述利用网络的信息化优势，快速占领市场的实战秘籍30个全网营销实战案例13种落地式营销战术15年实战经验总结过万人实践验证
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★★6步走实用直播战法、7大类网红成长经历、12大行业玩法归纳、12大平台特点总结、100个直播案例解析、300人研究团队智慧结晶、360度全面解析直播营销的场景革命。 ★★本书由艾奇奖、金鼠标数字营销大赛、IAI国际广告奖、TMA移动大赏等多项知名赛事评委、中国电子商务协会网络营销专家、凤凰卫视、深圳卫视、香港卫视、华娱卫视节目嘉宾、中央人民广播电台特约评论员、拥有16年营销传播经验的知名营销专家龚铂洋老师倾力编写。 ★★本书由清华大学新闻与传播学院教授沈阳、金鼠标数字营销大赛联合创办人／执行主席方立军、武汉大学新闻与传播学院副院长程明、《世界经理人》编辑叶飒、中国广告*股省广股份（002400）总裁丁邦清、知名网络大V，微博电商专家龚文祥联袂推荐！
本书适用人群： ★对短视频感兴趣且有意转行短视频的人 。 ★自媒体运营及新媒体平台工作人员 。 ★营销、推广领域的从业人员 。 ★淘宝、网站商家及达人网红 。 ★想要借助短视频传递品牌理念的企业。 可掌握的核心知识或技能： ★短视频行业 的 格局现状 。 ★超强的用户画像分析能力 。 ★创意策划短视频的基本方法 。 ★学会快速搭建短视频团队 。 ★利用软件及拍摄方法完成短视频制作 。 ★短视频营销的方式、方法 。 ★短视频的商业合作模式 。 ★吸粉引流及流量变现的能力。
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