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比尔·布鲁克斯编著的《阶梯销售术》以IMPACT销售系统为主体展开，IMPACT销售系统是指销售中的六个步骤，分别为调查（Investigate）、会面（Meet）、探究（Probe）、应用（Apply）、说服（Convince）、完成（Tie-It-Up）。作者详细讲解了在每个步骤应该做的工作和注意的事项，也提供了许多鲜活的实例和有趣的诀窍。《阶梯销售术》提供了你全新的思考方式、理念和价值观，作者一直在告诉每个销售人员，只有以你的顾客为中心，扎扎实实做好销售中的每一个步骤，才能铸成自己成功的销售生涯。
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《服装销售18堂必修课》让销售高手教你卖服装，让旺铺老板教你做生意！有趣的情景训练，边看边练。实用的销售绝招，即学即用。 巧妙说话，吸引客户听你说下去；换位思考，懂得如何满足客户的需求；积极应对，学会处理客户提出的异议；因人而异，销售就是要搞定不同的人。
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永远掌握一种营销法则叫“变”，因为时代在变，市场在变，顾客消费需求在变，顾客群体也在变，所以销售技巧也要不断求新求变。一位好导购员之于店面的作用，犹如一位好经理之于一个公司的作用。任何忽视导购员职业化培训的行为必将面临市场的严峻考验。 ——奥康集团董事长兼总裁 王振滔 在当代经理人中，有丰富实战经验的人比比皆是，但是能够超越实践，总结出理论与方法的，凤毛麟角。叶建华先生的这本新著，让我们看到了专家型的企业领导人的风采。 ——广东省管理咨询协会副会长、博士生导师 杨思卓 听完叶建华老师激情生动、有趣有效的培训课，深深体会到了“做事先学做人”的道理，叶老师以自己的人生经历和信念鼓舞每一个接受培训的人。
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为什么你勤奋又专业，却依然业绩惨淡？你是否办过以下七件“傻事”？ ①不能真正的倾听。 ②急于介绍自己的产品和服务。 ③凭空臆想客户需求。 ④没有预算概念。 ⑤不能从有决定权的人那里获得购买意向。 ⑥回答别人没有问到的问题，特别是有关“缺陷”方面的问题。 ⑦不理解每一个客户都有自己的特点，不会灵活处理。 如果答案是肯定的，那么快来学学成功销售所需要的至关重要的两点 ——“如何说”和“怎样听”！
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训练销售冠军 : 世界500强公司“从接触到签单”的432条超级销售秘籍（美国著名、国际公认的商业沟通专家21年孕育 分
世界**营销译著LOGO。 超级销售秘籍 易读易学易用。 美国著名、国际公认的商业沟通专家戴安娜?布尔21年孕育、畅销全球作品，与您分享IBM、百事、安永、卡夫等世界财富500强公司“从接触到签单”全程销售培训课程精华： 48条自我营销技巧，有效开发客户。 68条人际沟通技巧，搞定难缠客户。 80条销售缔结技巧，解决10种常见难题。
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我们已经进入了互联网时代，这个时代的营销是全新的领域，营销*关键的是品牌。因此，我写了这本书，讲述在当下这个时代我们如何通过营销来做品牌。 如果你渴望打造企业的营销系统，如果你渴望让你的产品供不应求，如果你渴望将你的企业打造成品牌，如果你已读完这本书，我相信，它一定对你有所帮助。
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锻造销售高手的28条军规销售全流程贴身咨询，让你赢在销售每一步
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本书甄选了*常见的销售困境进行分析，帮助销售员解密与顾客难以达成交易的真正原因。本书选择*直接*常见的情境案例进行分析，具有很强的实践指导意义。
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客户不“买账”，一看到业务员，掉头就走；客户不“客气”，一听到业务员说话，就连忙打岔；客户不“大方”，一见到业务员，就抱怨产品质量有问题；客户不“仗义”，一接到业务员的催款电话，就使尽浑身解数“哭穷”…… 你是不是也遇到过这样的问题？是不是也曾为此烦恼过？ 快翻开《业务员岗位培训手册》。寻找你的销售工具，武装你的销售头脑，拿起你的语言利器，向客户“宣战”，做一名销售界的常胜将军。本书由刘俊、王曙光编著。
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知识需要日积月累，没有人能够在一夜之闻成为令人仰望的专家。但是，只要你能够持之以恒地抱有坚持学习的态度与精神，你就能成为让企业放心的资深销售代表，让顾客满意的资深消费顾问，让同行敬佩的导购之王。
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本书全面系统地阐述了服务营销领域的方方面面内容，涵盖了服务营销思想演进的全过程。书中的阅读材料和案例都是由兼具学术与实践经验的作者撰写，这些阅读材料和案例讨论了服务营销思想在实践中的创新成果及实践者面临的问题和挑战。
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更多好书： 《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》编辑推荐： 房地产经纪从业人士大多工作繁忙，《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》编写以少理论、多实践为主。《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》依托作者多年的二手房销售经验，总结了二手房销售过程中的常见问题，通过几十个活生生的情景案例，以 错误应对 情景解析 正确应对示范 的方式，全方位展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。
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销售技巧全三册（销售这样说，客户才会买.销售就用这几招.销售攻心术）
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阿里巴巴总参谋长曾鸣提出： S2B 将是未来五年取代电商的全新模式 。S2B 模式的核心，就是供应链服务平台赋能小微创业者。 在优势的供应链平台上，被赋能，一起协同，重新唤醒社群的裂变力！ 这本书将探讨的是中国经济 三驾马车 之一 大消费领域， 将如何被S2B这股力量深刻改变。
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三天造就金牌售楼王——新房、二手房销售业务知识与快速成交技巧
1.房地产销售培训**：本书是我社“中经行业培训”品牌下，畅销丛书“三天系列房地产培训丛书”中的一本，可以与丛书共同宣传，向企业推广。 2.*详细、*权威的售楼宝典；*实战*有效的售楼情景训练：本书内容实战性极强，涵括了新房、二手房销售所的业务知识、职业素质、礼仪和业务流程；还以情景实战的方式，将售楼超级话术传授给读者，交给他们快速成交的秘诀。 3.地产市场热度不减与再版机遇：本书是《王牌售楼员实战速成培训手册》的再版书，此书在没有任何宣传的前提下销售6000册，以此再版，加入我社优势品牌“三天系列”，并且在房地产买卖热度不减的前提下，应该有较好的市场表现。 4.联系房地产开发和中介公司进行团购：本丛书非常适合组织团购，希望发行同事能够与各地新华书店团购部密切合作，尽可能多的联系企业团
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李成林编著的《成功销售的白金法则--用脑销售》包括销售人员的素质要求、销售心理学和销售技巧三部分内容，整本书内容显得庞杂，不符合现代人针对性快速阅读的习惯。本书删繁就简，我只把对销售人员业绩影响**的销售技巧拿出来单独成书，同时把销售心理学部分内容融入销售技巧的各个阶段展开讲述，使整个内容浑然一体，更利于阅读。
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灵活运用三十六计、成交每一单，赚取亿万财富。 兵法解读，计名典故，古计新解，精彩案例，活学活用
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《电动车销售话术:足以把汽车卖出去》是中国电动车终端销售**本书！老板送给店员的**礼品、店员自学成才的销售秘籍。与《导购这样说才对》《服装应该这样卖》《销售中的心理学》同类题材，中国电动车导购培训**人张小虎指点你如何在激烈的终端竞争中脱颖而出、创造销售奇迹！电动车行业权威资讯和交易平台、"全球电动车网"行业权威媒体《营商电动车》杂志重点推荐。
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本书参考了大量具有说服力的经典实例，同时融入销售行业成功人士的销售经验，对销售工作的整个过程进行了全面细致的剖析，从中找出至关重要的细节，并且给出了详细的操作方法和技巧。全书脉络清晰，语言通俗易懂，方法技巧实用，相信能够切实地解决读者朋友的实际困难和工作疑惑。
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* 把产品卖给任何人的高效销售策略。作者展示了一个人怎样运用技巧策略，从身无分文变得腰缠万贯！这些技巧不仅适用于销售员，它对那些想要影响并激励他人者（例如，父母、老师、经理、教练等）而言，是一部劝说效果极佳的作品。 * 《没有干不好的销售》集合了美国销售界领军人物、销售培训大师格兰特 卡登受千万人追捧的销售技巧，给数十万人和成千上万家组织机构带来巨大影响。 * 谷歌、微软、亚马逊、宝马、丰田 世界500强企业竞相采用的销售策略！
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我最想学的销售技巧：销售是个技术活儿 实用销售方法！卖什么都成交，让客户无法拒绝你，快速提升销售业绩！ 乔·吉拉德、博恩·崔西等销售大师们都在用
①销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。而对一名销售员而言，重要的销售技巧便是 懂得顾客心理 ，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个 知己知彼、百战百胜 的境界。 ②销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。
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推销行业作用的看法正在随着社会发展而改变，但是人们对于推销员的看法却没有多大改观。究其原因，是不少人脑海中根深蒂固地认为，推销员是一个人不需要多少智力和学识甚至连资本也不需要的简单职业，这种一般人不到万不得已不会选择的职业似乎并没有什么值得尊重的地方，实际上，这是一个深刻的误解。不过我们也不得不 承认，不少推销员素质不高、技巧缺乏，是形成这些误解的现实基础。究其原因，没有系统的、规范的、权威的和具有实用指导价值以及符合中国国情的推销培训教材是一具重要原因。
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本书是情景再现+操作指导，既一针见血指出了银行理财产品销售时的困境，又为银行理财产品销售人员提供了有效的销售方法和实战工具。两位作者通过11年从业经历，运用23个网点成功销售案例，融理论与实践于一体，浅显易懂，是银行理财产品销售培训之**。
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为适应多变的市场经济环境，中国企业越来越意识到销售的重要性，销售是企业实现其利润目标的*重要的环节之一。企业营销者在进入目标市场时，必须借助于各种营销手段达到目的，比如人员推销、广告、销售促进和公共关系等。在这些营销手段中，人员推销起了关键性作用。特别是关系营销导向下，如何与客户建立长期合作关系，对人员推销的管理——销售管理，就显得尤为重要。本书将“人员销售”和“销售管理”纳入现代营销管理框架体系之下，运用大量案例以及实训环节，重点关注销售理论与实践的结合，具有实践的可操作性。
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◎ 留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的销售专家南勇代表作。 南勇早年留学日本，获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事销售与管理工作。本书融合了日本享誉全球的服务业经验与其自身销售经历，是一本接地气又有高度的力作。 ◎ 4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例。全书集中于4大销售场景：停车场、店面、电话销售、售后服务，运用8套销话术、66个销售案例，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。 ◎ 适用于各层销售员的实战手册。不管你是刚刚入行的销售新人，还是已经获得一定成就的销售达人，这本书都能为你提供应对各类真实销售场景的具体问题解决案例。
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1.销售是从被客户拒绝开始，售楼之前你必须首先销售自己。 2.你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。 3.*重要的销售技巧是发自内心地关心客户。 4.我们并非在出售我们的产品或服务，我们是在出售由我们的产品或服务所带来的利益，并且这些利益能满足客户的需求。 5.客户是你的好朋友，你应该多结交“朋友”，你不应向朋友推销什么楼盘.你应该替他寻找他需要的房子。 6.客户从来都不会拒绝能为他提供有价值的购房信息的售楼员。 7.如果客户认识到售楼员所推荐的房子非常符合他的需要，而且他与售楼员都花了很长的时间，那么客户就会认识到，销售的失败对于买卖双方都是个损失。 8.每天下班后回忆一下当天的得失，总结经验并在第二天进行尝试改进，如此工作思考、尝试总结，你一定能在*短的时
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当场就签单（新版） 提供销售全流程解决方案！ 荣登日本商业图书畅销榜、中国台湾诚品书店同类书畅销榜
权威版本：作者被公认为销售之神 初次见客户，签约率高达99% 短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘 17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单 内容实用：提供销售全流程解决方案 拜访 沟通 谈判 签单 令800家公司、30000名业务员，业绩翻10倍 畅销铁证：荣登日本商业图书畅销榜 制霸中国台湾诚品书店同类书畅销榜
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人际关系专家黄志坚（畅销书《圈子对了，事就成了》作者） 锐赞创始人、个人品牌管理专家 李洁明真诚推荐 金牌销售培训师团队潜心研究数年为你解答销售中*难的问题 如何在人际关系圈赢得别人好感以及获得销售成功的锦囊秘诀 在相同的情况下，人们愿意跟他们的朋友做生意；在不同的情况下，人们仍愿意和他们的朋友做生意。 深悟销售之道：重形象、重情谊、重信誉、有热情、会让步，一部销售业绩 滚雪球 的哲学
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本书给销售人员提供了读懂客户内心的**方法。从微表情心理学着手，深入浅出地分析了销售过程中可能遇到的客户种种不易察觉到的细微表情和动作，并由此分析出客户当时的情绪和想法以及客户的内在性格和心理。同时也教给销售人员如何通过运用自身的微表情来促成交易。本书可以帮助销售人员应对形形色色的客户，成为 出色的推销员 。
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随着广告与行销研究日趋复杂化，广告主及行销人员如何准备预测消费行为？本书即确地揭示“选择研究”的几项重大原则。作者埃里克·马德将40年来投注于人类真实行为的实验与观察，归纳所得的“选择行为理论”以深入浅出的文字与图解，完整记录于本书之中。而这项与价格、产品、形象，行销策略、广告效果果息息相关的惊人发现，已命名本书成为所有专业行销人员或非专业人士不可不知的范本。
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