
促销员岗位培训手册——促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项(图解版)
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本书以培养高职高专市场营销专业人才为目的,其特点表现在: 识体系完整,概念清楚,符合高职高专层次教学要求; 吸取目前较先进的教学经验,以及学科应用领域**知识; 强调应用知识的传授和实际工作岗位工作技能的要求; 重点阐述“是什么”、“怎么样”,淡化“为什么”和历史背景(指导思想:理论上简要些,实务上加强些,操作上具体些); 讲求实用原则,让学生学以致用,紧密联系考证内容,实现零距离上岗的目标。
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30天变身销售高手!简单高效的培训读本——老板送给一线店员的**礼品。 1天1个实战场景+1天1种提升方法+1天3道问题解答=销售高手。
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销售冠军都是聊天高手:不会聊天,怎么做销售 1. 聊天高手无法改变产品,但可以改变客户对产品的印象! 2. 销售与客户聊天,就像一场角力。 不会聊天,一句话就铩羽而归。 聊天高手,一句话就扭转乾坤!
1. 聊天高手, 一句话就扭转乾坤! 2. 你需要的拿单神器! 3. 与客户聊产品的六大技巧 4. 帮客户下决心的八条铁律 5. 专家型销售的七项原则 6. 名师打造,数万名学员都在用的拿单神器!
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本书作者在多年销售经验的基础上进行深入研究,创造性的提出了提问销售法(QBS)。这一方法,得到了百事可乐、摩托罗拉、惠普、太阳微系统等世界百强企业协力推荐。本书系统而全面的阐述了提问销售法的理论架构及应用策略,打破了传统的销售方法和培训模式,并通过生动的案例展示了该方法的使用技巧。它适用于所有与销售有关的行业,它将指导你在销售过程中如何通过提问打破障碍,从而获得客户的承诺并数倍提升你的销售业绩! 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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销售情商与口才技巧大全集(图解案例版) 销售情商与口才技巧大全集(图解案例版)
不与客户争论价格,要与客户讨论价值;没有不对的客户,只有不好的服务;卖什么不重要,重要的是怎么卖;没有好的产品,只有合适的产品;没有卖不出的货,只有卖不出货的人;成功不是运气,而是因为有方法。 本书立足实用,重在干货,简单而不教条,轻松而不肤浅,不仅能使销售新人快速掌握销售技巧,也有助于具有一定经验的销售人员进行总结与反思,获得新的启发和帮助
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一本书让你的店铺业绩倍增,每天都培养回头客让顾客主动购买的待客秘籍。
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解决方案销售实施手册 与《新解决方案销售》配套的实用手册,包含所用到的全部图表、工具、模板、示例,简明实用。
与《新解决方案销售》配套的实用手册,包含的全部图表、工具、模板、示例,简明实用。 系列书籍推荐: 新解决方案销售(第2版) 以解决方案为中心的组织:获得市场收益持续增长的引擎 营销诡道 成长型企业市场销售谋略实录
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营销人生存手册:为你提供从士兵到将军的实战指导(派力中国营销实践代表作系列,派力营销屈云波与《销售与市场》杂志联袂推荐,
本书作为一部实践性很强的营销人生存手册,适用于所有层级的营销人,无论是初涉营销的新手,还是有多年营销工龄的老手,均可以从中获取可参考的职场生存之道。
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给你一个销售团队,看你怎么带 让你业绩倍增的团队经理使用手册 8大动作分解操练,迅速提高你的团队战斗力
1.实战营销专家经验之作,其内容在网络上下载率超100万次,极受追捧。 作者梁梓聪常年在营销一线工作,曾任广州虎头集团销售总监、绿建集团营销副总经理、广州天球公司总经理、北京高等秘书学院副院长等职,是资深实战派营销专家。本书的内容在销售行业网站上的点击下载率超过100万次,广受网友的好评,拥有广泛的读者群。 2.完整阐述了一整套系统而高效的团队营销解决方案。 本书系统阐述了销售团队在营销过程中的系列问题和解决方案,通过系列动作完整构建了营销团队开拓市场、维护客户、开发素质潜能、高效管理与激励的一个全过程,将被市场实战证明行之有效的销售团队管理经验总结出来,帮助团队经理变身优秀营销与管理专家,是一本全面系统的营销实用手册。 3.案例详实,简洁直观,即学即用。本书案例详实丰富,让
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打赢这场心理战,订单就归你了 点击免费阅读更多章节:销售中的心理学
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本书极具突破性,它以销售心理学为基础,通过一线实战情景训练及真实的“销售故事”,向读者提供了宝贵的销售理念、方法和技巧。 日本销售天后传授心法,成功可以复制! 工作才短短一年,便数次创下惊人业绩纪录的一线销售员,倾囊相授创造高业绩的私房绝招。掌握其中的销售秘密,不管你是初入职场的菜鸟,还是多年来业绩难以提升的老销售,你都能创造出超过20个人的惊人业绩!!! 销售不是难事,每个小小改变都能带来业绩的大大提升! 秘诀一 商品陈列位置,决定顾客购买欲望 一个容易让顾客寻找商品的卖场,对店员来说也是一个容易销售商品的卖场!懂得适时改变卖场的布置,将陈设的商品改变一下,或是改变一下模特身上的展示物。只要稍改变一下,就能够给顾客耳目一新的感觉。 秘诀二 顾客喜欢新商品!多多
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练就一副好口才,人脉钱脉自然来 练就一副好口才,事业生活双丰收 销售人员不但要了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和推介产品,还要善于接近顾客,善于排除异议。这一切都离不开有效沟通。销售的关键就是沟通,也是一名优秀的房地产销售人员不可或缺的能力。 地产销售精英的经验总结,地产销售红入的得胜秘籍。《房地产销售口才训练与实用技巧》给广大房地产销售人员提供一条提高销售业绩,实现销售冠军梦想的捷径,让你成为出色的金牌地产销售人员!
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4种沟通方式和王牌步骤 5步成功营销的阶梯 9个**有效营销的阶段 10种全能个性化销售 15种成功延伸营销附加价值的策略
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★一部教你在零售终端留住顾客脚步的导购员实战手册! ★口碑相传、即学即用的销售成交秘诀! ★销售培训界资深导购陆冰十多年的干货总结,教你迅速提升业务能力,成为具有战斗力的导购精英。 ★这本书将帮助你: 1.解决顾客刚进门时的沟通障碍; 2.提炼符合顾客核心需求的卖点; 3.打消顾客的疑虑,减轻顾客的 焦躁感 ; 4.灵活应对顾客百般刁难; 5.在关键时刻促成成交; 6.挽留客户、提高顾客回头率; ★不管是新入职的导购菜鸟,还是老练的导购精英,都可以从本书中了解更多关于导购的业务知识,迅速成长为金牌导购员。
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做销售是一场只有冠军、没有亚军的比赛; 谁能更快、更高效地搞定客户, 谁就能成为销售冠军、业绩英雄; 国内*权威的销售专家, 业界*生猛的销售新贵, 在你成为销售员之前, 将他们知道的一切都告诉你, 让你在成为销售冠军的跑到中,赢在起跑线。
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这是一部经典的销售学著作,对于任何从事销售的人而言,其作用都是不可估量的。作者弗兰克·贝特格讲述了他的个人经历并阐释了他发现并完善的万无一失的准则。他与读者们分享启发性的轶事,并逐步就如何培养成功销售员的风格、精神、气质给出指导。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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汽车销售代表速成精品手册 (名师指导 权威解读 实战模拟 快速提高一版再版,热销10年的汽车销售真经)
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“用兵之道,攻心为上”。心理学在销售中的作用不可小觑。销售的过程,实际上就是销售人员和客户进行心理交战的过程,樊唐荣编著的《销售精英必修的心理学》从战术到战略,教你从客户的心理着手,找准客户的购买点,准确出击,促进成交,让你在快速变化的市场中赢得主动,占有市场!本书是作为销售人员的你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的**读本。
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高能销售师 麦当劳创始人雷·克拉克亲传弟子倾力钜献! 501个技巧让销售创意满满,让对手战栗不已!
麦当劳创始人雷 克拉克亲传弟子倾力钜献! 1个销售滤镜打造1个销售奇景。 高能高产, 活少钱多 不是梦。 不做日复一日的销售员,要当独一无二的销售师!
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好的销售口才,不仅仅是语言的措辞,道理的阐述,更是多种沟通艺术的融合,是销售员对自我形象整体驾驭的能力与智慧。对现实销售情景的迅速反应,对客户心理的拿捏与揣测,对产品的认知与诠释,对自我语言魅力的表达与展示,都是销售员需要掌握的口才要点。韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书共计八章,分别从八个方面入手,向读者介绍了实用、有效的销售口才技巧,可以让你高效拜访客户、维持良好的客情关系、巧妙应对提出的异议、突破客户心理防线、赢得客户的更多认同。步步为营,稳扎稳打,让你在不经意间升级为销售高手。
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1)作者杨光,国际注册企业教练、国际惯例教练课程独立导师、中国潜力成功学权威 2)销售是疯狂者的游戏!不当总统就当推销员,销售疯狂的时候,就不会有拒绝和失败! 3)本书揭秘终端业绩倍增的销售秘籍,提供可借鉴的操作模式,帮助您快速参透销售秘诀,迅速成为**销售精英。
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心理学让你充满智慧 推销学让你进退自如。 推销员是这个世界发展的动力,我认为,我们每一个推销员都应该以自己的职业而感到光荣,我总是这样想。 ——“推销之神”乔·吉拉备 掌握进退的细微变化 揣摩客户的内心世界 人类本性上*深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重,它是人们内心深处的一种愿望。因此,不要吝惜你的赞美,它会让你的口袋变得充盈。 ——(美国著名心理学家)威廉·詹姆斯 一位好听众,不仅到处受人欢迎,而且能够比其他人知道得更多。在推销初期,有效的聆听和提问技巧会让他获得更多的信息,他会因此而赢得更多的交易机会。 ——(著名心理学家)威尔逊·米兹纳 肯定的想法不迫使你
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《做个赚钱的经销商》是完全以理解经销商为前提去深入剖析其成败事例,帮助经销商打造新形象的一本书,可以说是经销商不可不读的一本书。《做个赚钱的经销商》可以指导经销商对产品结构、渠道进行有效管理;帮助经销商掌握市场分析、寻找自己的职业经理人等经销管理之道;同时介绍如何获得厂家信息、如何反控制厂家、如何让厂家履行合同、如何取得厂家的忠诚、防止被厂家踹掉等二十余种方法与技巧。 另外,《做个赚钱的经销商》在如何打造自己的强力销售队伍、把握与客户的亲密度、促销、终端管理、设计合理的薪酬制度等方面对经销商也有有价值的建议。
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培训探秘:培训师指导手册(第二版)(职业培训师系列经典译著,与《赢在培训》《交互式培训》《专业培训大全》《培训师的工具箱
迄今为止,作为培训书籍中的翘楚,本书已是第三版。在坚持以前版本的知识性和趣味性的同时,本版还额外增加了《训练中的20个典型错误》,以飨读者。
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本书是臧龙松老师继《冠军销售: 10 天成为销售冠军》一书后,四年磨一剑隆重推出的实战宝典。在业内,一直流传着这样一种说法:没有完美的个人,只有完美的团队。一只木桶盛水量的多少不是由*长的那块木板决定,而是由*短的那块木板决定。木桶理论同样也适用于我们的销售团队,决定一支队伍优秀与否的关键因素,不在**秀的那一个,而在*欠缺的那一个。 一个人的力量毕竟是有限的,哪怕他再优秀,若是队伍中有人扯后腿,那么想要这个队伍出业绩也是非常困难的事情。 可是,现实的情况却是很多优秀的个人认识不到这个现实,或者说不肯承认这个现实,总觉得自己能力出众,总想独当一面。这样做到底是否明智? 队伍本身平庸与否,我们姑且不论,单看个人英雄主义会给我们的团队带来什么影响。 我就曾认识这样一个小伙子,他
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无论是小企业还是大公司,无论是零售业还是服务业,无论是小商还是小贩,无不是在“卖”中求生存,在“卖”中求效益,在“卖”中求发展。在产品的同质化发展的今天,卖更是一门学问。君不见一模一样的产品,为什么别人总卖的比自己好?为什么你的产品质量顶呱呱却无人问津?为什么三番五次地打广告销量却总是上不去?为什么任凭你磨破嘴皮也不能卖出去?为什么服务服务再服务也不能提升业绩? 想找到答案吗?那么请你由马银春编著的《这样卖一定有人买》吧!此书为你揭秘卖的真经,指点卖的迷津,荟萃卖的智慧,聚集卖的学问。这是为每一位销售员、每一位卖场的营业员、每一位商业经理人、每一位个体老板量身打造的书,闲暇之余,请读一读《这样卖一定有人买》这本书,相信在品读中能够给你开拓卖的思路,为你找寻卖的灵感,
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经济发展以市场为导向,人才的培养也应当以市场需要为主导。中国零售业的快速发展为企业的壮大带来了机遇,也为应用型高等教育带来了发展的契机。作为以培养高素质技能型人才为目标的应用型高等教育,应当抓住当前的发展机遇。专业作为应用型高等教育满足市场需要的载体,教材建设不仅是应用型高等院校教学的需要,也是零售行业乃至社会的需要。 《零售管理》由林贤福主编,供相关读者阅读学习。
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本书的主要内容包括两部分内容,分为上下两篇,上篇主要讲述渠道管理的理论与方法,共八章,内容分别是渠道管理概述、组织市场购买行为、批发商、零售商、渠道设计、渠道成员管理、渠道控制、物流与信息管理。下篇主要讲述促销管理,共八章,内容分别是消费者购买行为、促销理论、处方药促销、医药代表、拜访医生技巧、学术推广、药店促销、广告促销。这两篇的内容实属一体,即同属于“分销”内容,渠道管理的重点是研究产品“分”的问题,促销管理的重点是研究产品“销”的问题。从某种意义上来说,渠道与促销是分不开的,即要让药品进人市场,必然要进行终端的促销。
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本书是作者多年的服装零售教学经历和大量市场调研的成果,内容全面、条理清晰、案例丰富、分析详实,同时接近实际操作层面,既有理论总结,又有良好的实践指导意义,对从事服装零售终端运营与管理工作的人员、服装专业学生和其他相关人员,都是不可多得的学习资料。
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劝购技巧对于每一位销售人员来说,就如同语言之于莎士比亚,性感魅力之于玛丽莲·梦露,领导能力之于林肯、罗斯福以及马丁·路德·金等历史伟人。 美国营销学家卡塞尔说:“生意场上,无论买卖大小,出卖的都是智慧。”销售人员要将产品出售给顾客,就要掌握专业的推销技巧。那么纯熟的推销技巧都包括哪些具体内容呢? 销售人员惟有不断地向自己挑战,锲而不舍,才能熟练掌握各种劝购技巧。通过自己的推销,唤起客户的购买意愿,并能在危急时刻“峰回路转”,及时促成交易,*后成功回收货款。本书对希望创造高效业绩的销售人员和力图培育卓越销售团队的经理们而言,这是一本实用性极强的训练与操作手册,也是您实现自我提升与超越必不可少的案头枕边书。
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两军相遇智者胜。信息时代的保险行销充满了新的思维、新的活力和新的艺术。本书以实际案例为切入点,紧密结合实际,是广大保险推销人员提升自我素质、了解保险推销艺术、提高业绩的良师益友。 这不是一部教科书,这是一线保险行销人员借鉴、品味、提炼的经验集成。精短、实用和实战案例丰富是本书的一大特色,希望她能成为广大人险推销人员走街串户的行囊。
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这是一本很实用的销售笔记,是作者多年从事销售工作的经验总结。作者用生动的语言将自己在销售工作中方方面面的心得写下来,分享给读者,期待读者在从事销售工作时能少走弯路,尽快掌握销售工作的技巧,能迅速地成为一名成功的销售人员。
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销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长 让销售快速复制的火箭式增长法,销售管理领域传奇公司HubSpot高级副总裁倾囊相授。王文京、王慧文等力荐
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主管带队工具 销售培训梳理 团队复制模板 业绩暴涨秘籍用数据化的方法引导团队,用复制性的方案管理团队企业创始人、团队主管、销售高手的枕边书
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作为一名专业推销员,成功也罢不成功也罢,有一项艰难的工作你无法逃避——成交。而且,正是这项工作的完成情况决定着成功抑或失败。对一些人来说,成交是生意的终结。不考虑你所推销的产品及服务,如果你不将成交技巧当做一门艺术看待,那么,你会发现,你将永远无法进入“百万圆桌俱乐部”的推销名人堂。
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我们应该如何去掌握客户的购买心理,进而影响客户的购买心理,并*终巧妙达成销售,在本书中,你可以得到渴望已久的答案! ——《客户世界》杨伊宁 洞悉客户心理,电话销售也能无往不利,用心理学知识解析电话销售中的客户内心。洞察并影响客户心理的黄金法则。 点击免费阅读更多章节:电话销售中的心理学
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这是迄今为止我见过讲述直销内容*完备的一本书,书中从理念到工具,都给了我很大的启发。 ——如新中国公司培训部 这本书是每一个从事直销行业者实现梦想的完美工具,拥有它,就是拥有了打开成功大门的钥匙。 ——安利(中国)公司 事前的准备决定了事后的结果,能否成功,看你是否有着充分的准备。 ——完美(中国)日用品有限公司 对于一些人来说,他们缺少的不是目标,而是行动指南。这本书解决了所有直销者的行动困惑。 ——雅芳(中国)有限公司 我们相信这本书将会影响一批直销从业者的职业素养,其深远的影响力将对中国的直销事业作出难以估算的贡献。
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深度销售:一线销售的实战行动指南 一线销售的实战行动指南!思维×行动×沟通×分析×协作,360°全方位提升销售能力,轻松实现爆发式赢单。销售精英硬核力作,多年实战笔记独家公开,十余家企业高管感动推荐!
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销售一定要懂的说话技巧 经典案例版 (第二版) 销售,说话技巧,说话术,谈判术
全新升级版,内容更贴近实际销售场景! 十万销售人员的共同选择,你值得拥有! 身为销售员,你是否常常早出晚归,身心俱疲却一无所获,而别人闲庭信步却大把订单在手?面对客户,你是否常常滔滔不绝,却只得到客户冷言冷语,别人仅凭只言片语却哄得客户喜笑颜开? 身为销售员,要能说话,更要会说话。会说话,并非妙语连珠、口若悬河,亦非油嘴滑舌、阿谀奉承,说话术不是与生俱来的天赋,而是一套简单易学的程序化的模式和技巧。 本书专为有志于在销售领域取得成功、希望自己拥有能轻易说服客**才的销售员度身订造,通过销售实战中涌现出来的典型案例,展现出普通销售员与销售高手的差距所在,揭示了成功销售员所的说话技巧。
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本书是一本比杜拉拉更职场的小说,更真实更生活;它比杜拉拉多了商战戏分,更好的体现女性在职场与情感中的双重历练;大量销售知识,是营销入门的实用小说,让你做好销售的同时,也做一个成功的管理者。
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比小说更精彩的零售专卖经,首度公开品牌专卖店成功的操作方法,任何教科书和课堂卜都找不到的陈氏“独门实战秘籍”。零售企业39位总经理共同推荐,众多鞋服优秀企业的指定书。
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