零基础短视频文案实操运营手册(全5册):零基础玩转短视频+新媒体运营+创意文案+实用文案+社群营销
定位之父 四十多年营销实践总结
第2集 天下没有不好的产品,只有不好的营销(此商品为视频课程)
内容源自一线实战经验，无空洞理论，覆盖出海全流程 破解海外市场适配、渠道运营、用户转化核心难题 穿插丰富成功案例，直观展现理论落地成效 全渠道覆盖，兼顾基础与阶！ 详解SEO、社交媒体、付费广告、红人营销等核心渠道 涵盖AI时代SEO前沿趋势，适配生成式AI产品出海需求 从前期准备、增长路径到产品优化，全流程指导 受众适配广，落地性极强！ 适配创业者、产品经理、运营人员，兼顾新手与阶者 步骤清晰可复用，可直套用至自身出海项目 解析3大增长路径+9大核心章节，兼顾策略与实操
运维数据治理体系建设 企业基础数据资源平台建设 创造性地提出运维数据模型建设，为运维数据治理构建了体系化理论并提供了具有方法论支撑的完整蓝图 分享了基于数据模型实体库的概要设计，以数据湖为基础，包含运维数据中台建设的架构规划 分析了工业运维数据模型的差异化特，就包括数字孪生、时空数据等关键工业技术为核心的物理融合技术做了介绍，提出了展智能工业运维的必要内容
时趣平台每年会实操上千场营销战役，本书是时趣成立十多年以来，对外正式出版。 本书内容体系化、覆盖面较广，既有品牌思维、营销管理的真知灼见，也有具体营销战役的实操经验分享。
1.融AI工具在社交电商运营中的实训 2.融大量真实案例与实用工具 3.项目实训模块丰富，实践性强 4.融素质目标，融合课程思政内容 5.教学资源丰富
只需七招，教会你快速提升销售技能， 将销售实践中的 不可能 变成 可能
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。为销售人员量身造，即学即用，从门到精通，全方位解析演讲中每个细节。
第12集 人和:80后90后消费者创造了哪些新的市场需求?(此商品为视频课程)
作为管理者，我们会经常遇到“员工不主动”“领导不同意”“同事不配合”等问题。如果没有好的理念和方法，这些问题将会导致我们的管理工作很难展；但如果运用好的理念和方法，有些看似很难解决的问题，可能就会迎刃而解。很多学员在课堂练习时感叹“这像是在运用魔法”，表达同样的意思，用不同的方式沟通可能会得到截然不同的结果。对于刚刚成为管理者或即将成为管理者的读者来说，这是一本很好的“教材”，它可以让读者在做管理的路上快速上手、少走弯路。对于想要学习和提升管理能力的管理者来说，这是一本的“参考书”，它可以帮助读者看到管理中不一样的思路，实现团队业绩增长。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
以客户为导向的服务经营解决方案，数万家企业的学习样本，华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承，深度揭示华为 以客户为中心 背后的商业模式和成功之道。 本书读者对象：客户经理、产品经理、服务经理
1.校企结合，双高校老师和新媒体大咖秋叶老师联袂造，实用性强。 2.资源丰富，配套慕课，提升教学体验。 3.内容全面，案例主导，实践性更强。 44.畅销书改版，内容更实用、更前沿。
1.内容系统全面，从智能体的基础概念、发展历程，到技术理论与场景应用，全方位解析，助你搭建完整知识体系。 2.聚焦实战应用，结合扣子平台，每个项目配备丰富案例与实训，深度剖析智能体在多个领域的实操，快速提升实操能力。 3.项目任务驱动，涵盖 AI 智能体全知识体系，含实训与案例，符合职业教育新需求； 4.本书还提供慕课视频、PPT课件、教案、教学大纲等教学资源，实用性更强。
新媒体和电商数据化运营:用户画像+爆款打造+营销分析+利润提升(第2版)
对于运营者和电商商家来说，如今的网络环境，人们对新媒体账号发布内容的需求有所增加，同类型的新媒体账号也有很多，所以竞争非常激烈。在这种情况下，运营者和商家要善于运用各种数据分析技巧来把握账号的整体情况和实时热。只有这样，才会有更多的人看到并关注你的账号。 为了帮助大家更好地掌握新媒体运营的数据分析技巧，轻松玩转新媒体运营，笔者结合个人实战经验编写了《新媒体和电商数据化运营：用户画像 爆款造 营销分析 利润提升（第2版）》。《新媒体和电商数据化运营：用户画像 爆款造 营销分析 利润提升（第2版）》通过12 章专题内容、140 多个干货技巧，对数据分析运营的关键内容和具体操作步骤行了解读。大家只需要读懂并运用书中的知识，便可以快速提高自身的数据分析能力。本书中操作步骤比较多，每个操作步骤都配备了具
一本写给企业家的变革再造指导手册，帮助锐意进取的企业逆势生长
选金融时报-高盛2010年度**商业图书 本书观被麦肯锡、富达作为投资重要参考 本书被《异类》《引爆》作者格拉德威尔推崇 我们以为自己的选择是自由、自主、独立的 然而却无可奈何地受到各种因素的迷惑、摆布、戏弄 我们的生活因此充满了各种变数 ······ ▲ 为什么美国孩子自己作选择时，成绩*好；而亚裔孩子由母亲帮助作选择时，成绩*好？ ▲ 为什么超市里的果酱摆得琳琅满目时反而不如只摆放几种果酱时的销售量高？ ▲为什么我们追求时尚的大众潮流，却在的时候又选择与众不同的商品？
四大成果，探索性和创性兼具，助力中国电影营销实践更上一层楼。 中国电影营销模式的理论框架 中国成功电影的营销模式 中国遗憾电影的营销模式 中国电影营销模式的形成路径
本书详细解读了娱乐营销的多元化价值、本质、成功销售策略以及存在的问题与改善方法等内容。从概念解释到案例阐述，既有理论研究的深度，又有战略谋划的高度，还有多行业剖析的广度，更有吸纳精彩案例的鲜度，集教材启智与实战悟道于一身，对本领域从业人员判断、选择和操作提供专业的指导和帮助，同时对塑造企业和品牌形象、促销售并实现赢利目标有着重要的作用。
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。全面解析如何避创业路上那些看得见和看不见的障碍。
第3集 品牌营销应从哪里入手?怎样基于企业自身情况制定产品策略,找到解决方案?(此商品为视频课程)
1.案例实践性强。本书案例大部分来源于企业真实调研项目或者市调大赛的企业命题，实践性强。 2.全方位培养学生素养。本书每个项目都配有“职业道德与营销伦理”“职业技能训练”和紧跟时代发展的案例，不仅注重提升学生的职业技能，还注重学生职业素养和思想品质的培养。 3.教辅资源丰富。本书提供教学大纲、教案、PPT课件、相关的软件操作视频和市调大赛指导资料等教辅资源。
第14集 一个画材颜料企业通过召开“企业两会”,当场火爆打款订货2亿元(此商品为视频课程)
案例丰富，全书提供 100 余个典型案例。 融 AIGC，每章融 AIGC 实训。 资源丰富，提供电子课件、教学大纲等。 案例突出本土化：书中还匹配了大量典型、生动的案例，突出了时代感与本土化及应用型人才培养的特。案例反映了中国品牌管理的实践，体现了中国特色、中国智慧、中国方案、中国元素，突出了时代感与本土化及应用型人才培养的特。 配套资源丰富：本书提供丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等。
第13集 深度解决案例:团队整合不靠优秀的人才,而靠优秀的方法。(此商品为视频课程)
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
1.畅销教材改版，名师名校写作，累计销量15W册。 2.本书结合课程思政，强调立德树人。 3.本书配套视频，重讲解文案案例，同时配套一些写作模板资源。
有效话术 实战技巧 实用工具 真实案例 二手房销售高手为你解答以下问题： 新手如何在一两个月内单？ 老手如何一步提升销售业绩？ 如何瞬间读懂客户心理？ 如何快速判断成交意向？ 集合10余年二手房销售销售工作实战经验； 融合3年二手房销售线上课程授课经历； 历时3年完成写作，历经多轮增删修改。 赠送8节总时长约为100分钟的音频课程，扫封底二维码即可收听！ *课 新手起步 第二课 新手找房源 第三课 筛选房源 第四课 新手找客户 第五课 带看技巧 第六课 跟客户 第七课 跟房源（一） 第八课 跟房源（二）
App营销领域的经典著作，系统总结App营销的常见原则、方法和技巧，为各类企业在移动互联网时代从App中掘金提供绝佳指导，实战策略、上手即用。 深度解密来自于家居、日用品、服装、餐饮、美妆、汽车、玩具、公益等近20个行业的28个国际知名品牌的APP营销成功经验，极具实战指导意义。
产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，经典款可以告诉你真相。 累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 完整贴心的职业辅导，来自前辈的一线经验，来自名企的产品心得。 全彩思维引导，用视觉描绘一个新人从职到上位的高效成长历程。
封面宣传语 基于 谈判=沟通 说服 阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据 谈判=沟通 说服 理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型，以便同学（老师）在学习、实践中评估自己（学生）的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等，索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图 。
（1）完善诠释Web应用设计思想和搭建流程； （2）凝练梳理Web 发岗位自我提升实践路径。
《销售员细节训练全集：销售人员必修的15堂基础职业课》对整个销售过程进行了全面的剖析，找出了其中至关重要的销售细节，并给出了详细的操作技巧和训练方法，同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。
第8集 不花一分广告费,这瓶红酒如何在朋友圈12天疯卖11万瓶?(此商品为视频课程)
☆ 本书作者 在全球 84个国家共2500家代理门店中崭露头角 ，创下代理门店个人业绩全国 NO.1的佳绩！他创造了 心流体验 的销售理念，8个成交战术助你让销售过程更愉悦、更高效！ ☆ 只有不走心的销售，没有卖不出去的产品！ 50个说服技巧从 尬聊 到 畅聊 ，拿来即用的高情商话术深挖客户需求，让你的好口才立马变现！ ☆ 不销而销 实现爆发式成单！共情沟通 需求挖掘 口碑塑造 借势赋能，让销售从 强势推销 到 自然吸引 ，让客户从 我再想想 到 现在就签 ！
本书具有如下特：① 主要讲述国际贸易工作中经常遇到的知识，而非面面俱到；② 理论讲解之后，紧跟实务案例，便于学生理解和运用；③ 案例贴近生活，激发学生的学习积极性。
《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。
在实体店举步维艰的今天，怎样才能让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 在日本，有一家成立于1805年的甜品店，名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在2008年手店铺时，发现老店的经营理念早已跟不上新时代，于是他大胆改革，不断创新，并采用新的营销方式，终让过气老店焕发出青春活力，吸引了以年轻人为主体的大量粉丝，成为日本著名的网红甜品店。 是什么让200年甜品老店焕发活力？ 为何船桥屋葛饼能获得2018年 JR东日本伴手礼大赏 的综合冠军大奖？ 又是什么让这个过气的老心铺，成功吸引17000名毕业生蜂拥而至？ 答案就是： 共情管理 以共情为桥梁，造 食品（产品） 顾客一员工一管理者 多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐，成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经验行分享，诚意满满，干货满满，不仅
阅读本书将是一次商业妙趣之旅，前英特尔全球副总裁、前苹果公司全球副总裁戈峻博士和郭宇宽博士溯古论今、旁征博引，从哥伦布的 大航海时代 到如今遍及出行、办公、住房、金融乃至方方面面的 大共享时代 ，阐述 共享 这一概念在政治、经济、社会领域的运用，富有意趣地勾勒出了大共享时代的特征，并指出 大共享 将成为全球资源共享、经济发展、政治协作的利刃。
1.在未来，移动互联网就是互联网，所有互联网公司都是移动互联网公司。相对于传统互联网，移动互联网特主要在于：便捷，用户可以随时随地互联网；个性化，通过手机号码或社交账户，可以*辨识用户，为用户提供特有的个性化服务；地理位置定位，用户能够更方便地行场景化交互与消费。移动互联网并不仅是传统互联网的一次迭代式升级，更是一次颠覆式创新。移动营销是2016年的一大热，李斌博士通过本书把移动营销的新玩法和未来走势呈现给读者。2.企业管理人员通过学习并掌握移动营销的方法，可以提高成交转化率，提升销售成交量；方便感情沟通，维护客户；提高工作效率，更好地管理团队；容易形成口碑，自然而然地展口碑营销；获得更多的客户，未来的客户都在移动端！3.智能移动终端具有天然的社交特质，在消费者产生“想”的片刻，消费者的
犀利 是一种境界和素养，是事半功倍的工作方法，是看透客户、认清局面、败对手、动客户的终极技巧！本书为你提供从销售代表直升行业总监的销售思维，以及对社会、对人性、对谋略的深刻思考。 陈雪峰（中腾时代集团董事长）、刘壮超（宜华生活科技股份有限公司董事长）、张黎（北京大学国家发展研究院教授）、沈涛（甲骨文公司（Oracle Inc.）亚太区副总裁）、宋力光（知名管理心理培训师,领导力教练,演说培训师）等联合力荐。
本套书是由知名考试类词汇书编写专家编写，有别于市场上一般的按照字母顺序简单罗列单词的考试类词汇书，作者用风趣幽默的漫画与原创的例句相结合，帮助学生快速牢记各类考试的核心词汇，并在学习英语核心词汇的同时感受到英语学习的乐趣。真正做到核心词汇一步到位！
1.【全球产业变革视角】剖析全球汽车产业格局变迁与中国角色重塑，把握新能源汽车国际化的时代背景。 2.【日韩经验借鉴】深度解析日本、韩国汽车产业国际化历程，提炼可借鉴的发展启示。 3.【风险挑战剖析】揭示全球政策法规、海外投资运营及企业体系能力等方面的多维风险。 4.【多维度路径创新】提出战略、市场、经营等层面的国际化路径模式，构建金融、物流等保障体系。 5.【专题研究深】包含中国 东盟产业合作及充电基础设施 出海 等针对性研究，提供落地参考。 6.【满足目标读者】适合汽车行业从业者、政策研究者、学者及政府部门人员，满足专业需求。
第23集 让每一分营销广告费用做为品牌做加法(此商品为视频课程)
用深浅出的描述和生动形象的语言，向读者全面和系统地阐释新零售的内容。 全书共分四大部分。第I部分新零售的云卷云舒，从云服务、区块、大数据、物联网等数字化技术视角介绍新零售的技术基础，如何实现新零售的自动化和智能化；第II部分新零售的线上线下，介绍新零售如何实现线上线下融合，包括全面的数据融合、多元的场景贯通以及全平台的交易同步；第III部分新零售的人前人后，介绍新零售的客户关系、合作伙伴关系以及零售企业内部全路关系的重构；第IV部分新零售的春去春回，分析新零售的领跑者和典型案例的发展及态势，探索新零售的未来之路。
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