在电商时代，淘汰你的不是互联网， 而是你不受互联网。 很多传统实体店之所以被电商败， 缺的是互联网思维。 颠覆实体店的不是电商， 而是你的运营策略落伍了。 实体店老板、督导、店长、主管、 培训师人手一本的营销运营手册。
36氪人气付费专栏，*、宝洁和北大汇丰等内训讲义首度公！ 一夜之间穿一个微信圈层的传播力 可被复制的、获取用户认同感的方法论 反复实践的模式，制造刷屏级营销事件 独家对话十大全民刷屏案例操盘手，展现网易、喜茶、新世相、百雀羚、999感冒灵、腾讯公益、ofo小黄车、招商银行信用卡、*金融、三联生活周刊刷屏的秘密！ 36氪总裁 冯大刚、万博宣伟中国区董事长刘希平、新榜CEO徐达内、《小群效应》作者徐志斌、新世相联合创始人汪再兴、BrainCo公司COO俞雷、知名演员吴刚联袂推荐！
社群来势迅猛，似乎已近饱和状态，那么社群发展的下一阶段是什么？如何发挥社群运营优势引爆平台、抢占市场、构建商业生态、占领商业高地呢？北清智库社群顾问、10万 畅销书作家继《社群 ：互联网 企业行动路线图》《互联网 ：跨界与融合》《互联网思维2.0：传统企业互联网转型》《工业4.0：转型升级路线图》《移动互联网时代品牌十诫》后的升级版力作。视角宽阔，从战略高度剖析社群下一步的发展趋势，即社群 平台 生态的演轨迹。从理论到实践，案例经典、详尽，结合樊登读书会、诚品书店、云放茶园、奥伦达部落、小米、海尔等实例，全景讲解社群运营实操技巧，帮助读者理解社群运营方法，借鉴社群运营经验。社群X平台、社群X生态、社群X实践，让平台及生态赋能社群运营及实践，助力企业实现指数级增长
新零售来袭，消费全面升级，挖掘行业变革带来的新商业机会。《新零售：实体店O2O营销与运营实战》以目前流行的网店、微店为着眼，阐述其对实体店的冲及给实体店运营和营销带来的机遇，互联网时代，本书教会读者要用新零售的思维做好实体店的运营和营销，以实现线上线下的融合，切实给读者分享了很多新零售模式下，实体店转型和运营做得都非常好的经典案例，并有很多实用的营销新技巧、新方法，运营的新策略、新方式供读者参考，对于实体店转型升级有极强的指导意义。 ★手把手教你用新零售思维做好实体店运营和营销，响实体店逆袭电商的反战。 ★全面通线上云平台、线下实体O2O条，升级改造生产、流通与销售业态结构。 ★深度融合商品配送与现代物流技术，重塑实体门店经营逻辑。 ★微信营销、电子会员卡营销、活动创意营销、免费策略
回归产品 聚焦产品 从产品定位始； 塑造高层次产品价值方能造出有生命力的产品！ 产品精神赋予产品灵魂，使其独一无二； 消费体验时代来临，从 产品 转向 体验 。
《新零售实践：智能商业时代的零售阶路径》一书用模式解读 实战技巧 案例剖析 思维工具的方式，全面揭示了消费者主权时代的未来零售产业新图景，深度剖析了传统零售企业的数字化变革与实践法则。
◆ 涉及互联网消费心理等新内容 ◆ 在内容上力求体现“以就业为导向，以能力为本位”的思想，既关注学生对理论知识的掌握，又注重对学生实际操作能力和解决问题能力的培养 ◆ 选订本书的授课教师可免费索取电子课件、电子教案、补充案例、模拟试卷、习题答案等教学资料，索取方式见更新勘误表和配套资料索取示意图
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。全面解析如何避创业路上那些看得见和看不见的障碍。
文案完全写作指南(全5册):移动互联网文案菜鸟快速进阶的金牌教科书
几乎所有的商务活动都是通过沟通完成的， 几乎所有的营销活动都离不文案。 如何在较短的时间说服客户？ 如何条理清晰地分析问题？ 如何摸清客户的真实想法？ 如何写出清秀的文案？ 《麦肯锡商务沟通与文案写作》 能让你像麦肯锡人一样工作和思考。 商务沟通与文案写作是商务人士的左膀右臂， 《麦肯锡商务沟通与文案写作》 精选了麦肯锡公司的经典方法， 用全新的角度重新诠释，为商务人士释疑解惑。
探讨了新营销时代下的商业变革，具有及时、新颖的特，它及时捕捉到了中国社群经济的发展方向，丰富了中国社群经济的理论与实践内容。 对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵、社群运营技巧、社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度的深分析，为创业者及企业提供了行之有效的社群运营解决方案。 采取了案例分析的方式，通俗易懂，便于传播，其本身具有社群经济的传播特，适合专业人员、相关行业从业人员、 新农人 等阅读。
从2018年始，我们在电商行业听到*多的一个词就是 内容运营 。而在 2019年，淘宝App更是将80%的页面用于内容化运营，如今，淘宝App上50%的成交都来自于内容转化，未来占比还会越来越高。搜索和活动流量的不断减少，已将电商内容化提升到电商行业未来长期核心战略的高度，而大部分的电商却依然还在使用早已过时的老方法，或者想要改变却不得其法，无法适应时代的变化。 本书详细披露了在内容为王的趋势下，如何利用这些变化让电商生意少走弯路，快速翻盘，在消费升级新时代下成功突围，在未来立于不败之地。学会驾驭 内容营销 ，通过本书提出的4大成交体系、6大流量体系轻松让产品销量翻倍，在海量同款产品中实现弯道超车。记住：电商其实就是卖内容！
内容上既讲述“如何做”，又讲述了“为什么要这么做”，有效帮助读者构筑建设移动互联网社群的底层逻辑； 全书从理论到实际，辅以生动的实例，参考并引用了大量的国内外专著和文献，方便读者一步扩展学习。
掌握*强有力的8大营销工具、装备塑造创造力的7大武器、造决定企业未来的6大设计思维，让自营销的观念融你的企业文化之中； ?全球**创新能力的CP+B广告公司创始人及创意总监倾力奉献，美国运通、百思、汉堡王、可口可乐、微软、Google、Nike、Toyota、巴 塔哥尼亚、联合利华等全球知名企业*信赖的广告大师； 拉卡拉CEO孙陶然、科特勒中国总裁曹虎、聚美优品副总裁刘惠璞、闪聚创始人兼CEO刘兴亮、社会化媒体营销专家唐兴通、威动营销执行合伙人陈亮途、《长尾理论》作者克里斯?安德森 《紫牛》作者赛斯?高汀、IDEO首席执行官蒂姆?布朗、百思CEO布莱恩?邓恩鼎力推荐； 百余张精致插图，系数呈现书中。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
1.跨界来势汹汹，你准备好了吗？ 曾几何时，移动互联网如一夜春风，吹向了各个行业，几乎所有行业都在互联网化。在这个移动互联网 的时代，融合、跨界成为了商业世界里的新趋势。尤其是跨界，它已成为一种全新的体验和趋势，它没有边界，无所不在。互联网、移动互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业，未来所有的产业都将会互联网化。跨界在其中起着至关重要的作用，跨界的发展和延伸必然会抹平几乎所有的壁垒和边界。 2.深剖析，告诉你企业为何要跨界 《跨界营销》以 移动互联网 为切，从宏观层面分析了当前的市场环境和经济发展趋势，以此说明跨界的重要性，并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式以及企业如何做 跨界之王 ，让企业明白跨界的意义。 3.及时跨界，让营销实现 1 1＞2 跨界
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。
四大成果，探索性和创性兼具，助力中国电影营销实践更上一层楼。 中国电影营销模式的理论框架 中国成功电影的营销模式 中国遗憾电影的营销模式 中国电影营销模式的形成路径
本书讲解了关于视频号直播的多种实战方法，主要包括以下五个方 面的内容： ，视频号直播的宣传预热和内容设计技巧； 第二，视频号直播引流和上热门技巧，运用促销法则和福利营销的 技巧； 第三，视频号直播 社群留存用户，提高转化率； 第四，视频号直播带货正确选品的方法，造供应； 第五，主播造 IP，与粉丝建立信任关系的技巧。 本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者 等学习阅读，对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵 感。
一、 内容聚焦 ：聚焦外卖业务，造精准餐饮外卖之路，从选址到品牌设计，到外卖产品设计和线上页面规划，通外卖运营的线上线下。 三、 系统梳理 ：从一个外卖创业的子，到选址一家外卖小店到一步步做大，系统帮助外卖从业者，从创业到做强。 二、 干货实用 ：都围绕外卖业务展，句句精华，拒绝废话套话，每一句都围绕外卖业务落地实用而书。 四、 关注细节 ：细微处手，从外卖店地址，外卖店产品结构，菜单设计，菜品搭配，线上排名，线下推广，logo设计，人员聘用等，从餐饮外卖的每一处细节着手。 五、 案例丰富 ：外卖业务的关键环节，都有典型案例支撑，正反案例，让外卖从业者少走弯路。 六、 作者专业 ：闫寒，优粮生活的创始人，有多年的外卖实战经验，丰富的外卖经营理论知识，又有数据分析师思维。
第6集 一款软件如何升级为价值30亿的互联网医药平台?(此商品为视频课程)
跨界CEO穆拉利让福特起死回生的经典管理传奇，比小说更精彩的商业领导力著作，可以写商学院教材的传统企业复兴魔法。 历时5年的追踪报道，深福特公司和福特家族内部，对上百位相关人士行亲自采访，直福特公司史上惊心动魄的复兴，首次披露福特公司的机密文档。 清华经管学院MBA 特聘授课导师、清华经管领导力研究中心研究员徐中博士，克莱斯勒汽车公司前总裁，福特汽车公司前总裁李 艾柯卡鼎力推荐！
第18集 世罕泉:一瓶高价苏打水,如何另辟蹊径火爆市场?(此商品为视频课程)
★推荐1.客户占据主导位置的现代市场里，销售员推销的不单单是产品，更是产品能给客户带来的价值！不懂价值销售，你就只能被客户遗弃，被公司淘汰。以客户价值为导向，为客户提供更多的有用价值，销售就会变得简单起来！ ★推荐2.从4P理论到4C理论，再到2C、2S、2A理论，销售理念不断更新换代，销售思维持续升级化。如今这个时代，低价的吸引力已经大大降低，谁关注客户价值，谁能为客户提供价值，谁才能赢得客户的认可。 ★推荐3.在所有的销售市场中，真正的决定性因素，从来都不是价格，而是价值！价格可以用数字衡量，价值却不能。一旦客户体验到了产品价值带来的益处，他们就不会在价格上行无谓的纠缠。 ★推荐4.客户产品，看中的是产品能够带来的价值，无论是实用价值，还是个性价值，或是其他类型价值，只有价值才是根本，它们
如何不花一分钱广告费，让你的产品推广铺天盖地。如何不花一分钱工资，整合成千上万人帮你卖货。
营销及销售行为专家，高级营销顾问孙路弘老师经典力作。 对中国100 位*销售顾问5年追踪研究成果的披露。 为中国销售人员量身造。 让你彻底改变销售思维，自如应对客户的任何异议，攀上销售的*。 湛庐文化出品。
1.体系完善：本书系统性地阐述了数字化转型的理论框架、传导机制、内外动因，在实地调研和理论研究的基础上，深度剖析我国中小企业数字化转型过程中的共性问题和挑战，结合国内外企业数字化转型成效与经验，阐述了企业数字化转型的着力和推模式。 2.案例丰富：本书通过丰富的数据和实际案例，结合广东省中小企业的特及数字化转型现状，从数字化转型的思想认识、主体能力、配套服务、政策扶持等方面，深分析中小企业数字化转型困境及成效，并提出了具有普遍适用性的解决方案，为我国中小企业数字化转型的顺利展提供支持与指导。 3.宏观指引：本书从政策与市场的双重视角出发，深探讨了中小企业数字化转型的思路与路径，提出了 政府引导 市场主导 的转型模式及具体建议，为中小企业在数字经济时代保持竞争力，实现高质量、可持续的发展，提
本书可作为职业院校电子商务、市场营销、连锁经营管理等相关专业的教材，也可作为广大营销人员的培训教材。
全书干货满满，没有虚头巴脑的废话，全是作者实实的经验总结，一整套的方法论，相信对店人群和店老板们会有很大的帮助。 作为本书编辑，读完之后，竟然也有很多的启发。实在是一本难得好书。如果你是店小白，读这本书能让你少走很多很多弯路，相信我。如果你的店已经起来，微信运营做了吗？营销宣传是不是感觉很难？面对竞争你该怎么办？也劝您读一读，不要整天瞎忙月底一算不挣钱。 总之，想店？别瞎。了店不挣钱，不会运营？这本就够了！ 全网播近亿的店专家手把手教你一家赚钱的店！
1. 全部引用中国本土案例，并自然融思政元素。 2. 增加新技术影响下的商务谈判与沟通场景，如腾讯会议等，更加贴近企业实际情况。 3. 设置课后实训模块，强化学生的实践能力。
第28集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(下)(此商品为视频课程)
① 本书以市场营销学、行为科学和现代管理理论为指导，重研究网络营销活动及其管理过程的规律和策略。网络营销是一门实践性强的应用学科，本书以理论与实践的有机结合为基本原则，注重网络营销理论的科学性、系统性，同时关注对网络营销实践的指南价值。②本书涵盖了网络营销的主要内容体系，全书从基础理论、营销策略、营销工具三个方面展，力求建立系统的网络营销理论体系。③本书在分析网络营销理论知识时，既注重深度，又力求系统和创新；在阐述相关实务时，尽可能通过案例帮助理解，也方便老师讲授。案例采用两种形式，一是正文穿插小案例，二是每章后附案例及其分析。另外，每章篇以内容提要和学习要突出重，引导阅读；每章结束提供习题及其解答外，设计一些实践操作性强的训练题，以提高学生实际营销能力。④追踪网络营销学科前
客户对中介公司不放心，担心上当受骗，怎么办？ 客户担心被骚扰，不想留下电话号码，怎么办？ 客户想私下跟业主联系，甩中介直成交，怎么办？ 客户看完一套又一套房子，但始终拿不定主意，怎么办？ 客户觉得中介费过高，不想支付，怎么办？ 客户总觉得房价过高，一直在讨价还价，怎么办？ 1.《二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例》没有简单地堆砌大篇的理论和知识，而是将各类技巧融日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解，读者可以照学照用。 2.《二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例》所写内容更为典型，读者将书中提供的应答技巧稍一变通，即可用于解决所有类似问题。 3.为了与市场轨，《二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例》增加了如何利用互联网、移动互联网展二手房营销的内容，同时话术部分也更贴合
★无经验、无资源、无团队！一个普通人4年做号实战经验总结！ 作者琳达从把博主当副业，一边工作一边做号，后辞职成为自由职业者。她从零始，无经验、无资源、无团队、全靠个人摸索拿结果，将粉丝数从零做到80万。实现了靠个人内容变现，现品牌合作200 ，单年商单变现7位数。本书是她4年做号的实战经验总结，这套方法论已有成功应用，本书涉及的方法论课程销售额超100万。 ★本书既有市面上大多数小红书做号书籍所提及的 奇谋诡道 ，即实操技巧内容，又包含他们基本不提的 五事七计 ，即战略层面的内容，让大家既有战略又有战术，成为一个稳扎稳的博主，获得更稳定的收。 全书内容涉及认识小红书、造爆款小红书、小红书变现及趋势三大部分。有教你如何运用AI做小红书、如何挑爆款选题、如何写优质文案、如何做吸睛封面的 奇谋诡道 ；也有帮
无论对于个人，还是对于企业，无论对于生活，还是对于事业，无论对于爱情，还是对于友情，什么是*有意义的呢？我认为，能够持续发展才是*有意义的。
影响力（珍藏版）（西奥迪尼经典作品 风靡全球30载）(试读本)
西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 被引述率高居当今社会心理学之冠 《财富》杂志鼎力推荐的 75本商业书 之一 《影响力》（经典版）：http://product.dangdang.com/20924641.html
难痛的专题方法：通过对公众号运营的4大难痛：拉新、促活、留存、付费，行针对性极强的专题分析，帮助用户突破瓶颈，快速实现赢利。畅销图书的知名作者：《微信公众营销》、《微信公众号运营：数据精准化营销和商业变现》、《新媒体运营实战108招》等畅销书的作者，再次垂直、深挖的细分之作，用痛思维行精准分析和商业变现。
新消费时代，怎样从竞争白热化的本土市场中脱颖而出？ 元气森林、完美日记、泡泡玛特 迅速崛起的新消费品牌如何通过营销致胜？ 从品牌营销到运营增长，构建本土新消费品牌快速成长的实战指南， 再现从0始规划、成长、发展壮大的全过程，让明星案例可复制
通过阅读本书你将认识到： 根本的问题——明确管理者自身定位； 容易忽略的问题——销售人才的甄选能力； 应该学会的方法——销售管理流程中的工具与技能； 关键的核心机制——如何设定团队目标和薪酬，使其更有激励性？怎样考核？ 复制团队的技能——激励、培训和辅导销售人员所需技能与方法。
第7集 产品同质化、低价竞争怎么办?营销3点思维模式,让产品自带光芒1(此商品为视频课程)
1. 兼顾精品课程和网络课程的建设需要，尤其注重与双创教育、与营销技能竞赛相结合，注重学生职业能力的培养。2. 项目教学、任务驱动3. 案例丰富、习题丰富，附赠教学资源
第5集 切割营销:将对手逼向一侧,产品差异切割(此商品为视频课程)
新一代的年轻消费者更关注产品的娱乐化、内容的娱乐化，如何让你的产品成为年轻人喜欢的品牌？你需要娱乐化思维，为商业创新、爆款产品造、内容营销提供升维利器！
【1】超级IP时代来临，如何从0到1打造个人IP？拿好这本普通人强势破圈的干货指南！怎么打造自己的个人品牌？如何让自己创作的内容出圈？《引爆IP红利》总结了16条个人品牌突围法则，通过上百个鲜活案例，详细阐述普通人从0到1打造个人IP的所有关键点，充分契合当下个人成长及财富升级需要掌握的核心技能。【2】5大主题，16条个人品牌突围法则，104个个人IP相关案例，帮你一跃成为超级IP！作者聚焦当下热门的个人IP现象，结合自身帮助客户打造个人IP的经历，倾力促成了这本打造个人IP的干货指南的诞生。全书以“做内容、促连接、找受众”为主线，共含“定位”“内容”“连接”“流量”“变现”五大模块。力图以有效的说服，帮你快速成长为有特色和有竞争力的超级个人IP！【3】知名IP顾问、个人品牌故事专家水青衣与《能力突围》作者焱公子合力打造的
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