
酒店管理信息系统教程实训手册 许鹏, 梁铮主编 中国旅游出版社 正版
¥46.00定价:¥46.00

【出版社】民族文化旅游社区参与机制前沿理论与精准营销李小民徐宁宁郭英之文化旅游精准营销扎根理论立信会计出版社正版书籍【可
¥87.12定价:¥99.00 (8.8折)

饭店前厅标准操作程序即查即用手册 侣海岩 编 9787563718795 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《饭店前厅标准操作程序即查即用手册》按照前厅运作管理的6个主要业务口进行了归纳编写。分为大堂经理操作标准程序(含客户关系接待操作标准程序)、前台接待操作标准程序、客房预订操作标准程序、行李礼宾部操作标准程序、总机话务操作标准程序及商务中心操作标准程序。共6大部分、142个操作程序、722项操作要点、33张图片、7份工作表单。《饭店前厅标准操作程序即查即用手册》还依照工作单元的拼音首字母顺序编制了索引,读者可在索引中快速查找到各工作单元所包含的各个工作步骤的操作标准与操作要点。
¥20.29定价:¥128.00 (1.59折)

我国滨海旅游发展研究 李瑞 著 9787030358929 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《我国滨海旅游发展研究》首先回顾了国内外滨海旅游的发展情况,对国内外滨海旅游的研究成果进行了分析评价,总结了滨海旅游的发展趋势和未来主要的研究方向。其次,在实地调研和对大量相关统计资料分析的基础上,指出我国滨海各区域旅游资源的特征和我国滨海旅游发展的空间差异。最后,本书对我国港口旅游、海岛旅游、邮轮旅游等滨海旅游活动空间和活动内容进行了现状分析,针对在发展中存在的问题,提出了解决的方法和对策措施。 《我国滨海旅游发展研究》可供从事旅游管理与服务的从业人员及对滨海旅游感兴趣的人群阅读参考。
¥26.33定价:¥172.00 (1.54折)

旅游营销中国 伍飞、苏耀荣 著 9787501187225 新华出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游营销中国》通过论证现代旅游在全球化过程中,在整合人类文明方面所体现出的价值,论述了旅游在推广中国国家形象上的重要作用。《旅游营销中国》适合从事中国软力量建设的各界人士阅读。尤其适合大中专院校旅游、传播、广告、公关、国际政治等专业作教材之用。
¥8.80定价:¥112.00 (0.79折)

解码旅游地产运营模式 克而瑞(中国)信息技术有限公司 编 9787122069245 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《解码旅游地产运营模式》共分成两章。第一章是“进化论”,以介绍旅游地产运营的新观念和市场现状为主,是目前较新的现象和新闻事件的汇编,以观察者的角度提出见解。针对目前开发流程中各个主体情况,给予清晰的角色定位界定,并探索性地提出各角色需要的新思维。第二章是“方法论”,介绍几类目前发展较为主流的运营模式,提供大量旅游地产的翔实案例,为解读旅游地产运营打开一扇窗口。
¥6.95定价:¥203.92 (0.35折)

国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材:酒店前厅运行管理实务 王培来 编 978750324675 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材:酒店前厅运行管理实务》以现代酒店管理理论为指导,吸取国内外酒店前厅运行管理的先进经验,以客人入住酒店整个过程中涉及的前厅相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构,重点突出了酒店前厅的运行流程和管理重点。全书共分八章,第一章从前厅部主要工作及岗位职责的介绍着手,勾画了客人入住酒店的循环图并全方位地分析了酒店前厅运行全过程。第二章至第五章围绕宾客循环图着重介绍了客房预订、客人抵店入住,客人住店期间的服务,客人离店结账等酒店前厅运行的各项重点业务工作及服务管理要点。第六章至第八章则从前厅对客服务质量管理、客房价格管理及客房经济效益评估3个方面对前厅运行中应重点把握的管理问题进行了介绍。《国家示范性高职高专院
¥10.79定价:¥227.98 (0.48折)

日本文化遗产旅游发展的制度因素分析 宋振春 著 9787509608371 经济管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《日本文化遗产旅游发展的制度因素分析》基于日本文化遗产的特点,深入研究了文化遗产旅游开发的政策措施,国家,地方、社会团体,居民如何分工合作,利益分配的组织形式和组织过程,产品的创新路径等问题,探讨了日本文化遗产旅游发展的模式。《日本文化遗产旅游发展的制度因素分析》认为,日本的文化遗产宗教色彩浓厚,形态具体、多样,生活化和延续性较强,有独特的文化表现力。日本的文化遗产旅游管理从结构构成上看是综合性、复合性的体制。综合性指文化遗产保护与利用、旅游管理、相关产业与服务管理的横向结合,复合性体现了行政干预、公益性管理、经营性管理等不闻性质的管理职能与组织的结合。基于法律制度原因,各种相关的社会团体数量庞大,在政府参与下,形成了比较完整的社会合作网络,是一种政府主导与社会合作相协
¥9.15定价:¥219.20 (0.42折)

【正版】旅游经济投入产出分析9787030518644科学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
¥22.00定价:¥44.00 (5折)

旅游资源开发与管理探索廖慧娟9787569818826 辽宁大学出版社 旅游地图书籍 全新正版,可开发票
¥42.44定价:¥88.00 (4.83折)

迈向旅游强国:中国旅游业高质量发展之路刘锋 等著旅游经济 酒店管理上海远东出版社新华书店正版
¥78.40定价:¥98.00 (8折)
明星店铺 凤凰新华书店图书旗舰店

文化和旅游资源普查评价与开发利用研究 旅游教育出版社 正版书籍 书店 9787563746231
¥47.08定价:¥68.00 (6.93折)

自助餐开发与经营 马开良 主编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书综合分析、广泛总结了国内外不同类型宾馆、酒店自助餐成功组织、生产、经营管理的理念以及技巧。
¥42.50定价:¥154.40 (2.76折)

¥49.90定价:¥98.00 (5.1折)

中国入境旅游发展年度报告 2012旅游局旅游促进与合作司9787563716951中国旅游发展年度报告丛书旅游教育出版社
¥36.00定价:¥45.00 (8折)

旅游目的地形象评价、优化与传播研究 贺景,吕宛青,毕丽芳 华中科技大学出版社 正版书籍F
¥55.22定价:¥79.80 (6.92折)

适应新型城镇化的低碳交通运输发展战略与政策研究9787114149603 正版新书希望阶梯图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥63.00定价:¥90.00 (7折)

¥43.86定价:¥68.00 (6.45折)

乡村振兴与草原旅游的路径与探索:以青海牧区为例 助力乡村振兴背景下的青海农牧民可持续生计发展9787513676885
¥60.06定价:¥88.00 (6.83折)

城市交通经济9787512114104 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥14.10定价:¥38.00 (3.72折)

¥37.50定价:¥49.80 (7.54折)

客房服务员(中级) 童亚莉 主编;董韵捷 副主编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥16.90定价:¥26.00 (6.5折)

全新正版图书 酒店人力资源管理实务-酒店服务与管理专业模块 方向红 中国旅游出版社 9787503254031 点亮音像 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥20.80定价:¥32.00 (6.5折)

¥19.20定价:¥32.00 (6折)

中国城市群旅游市场能测度与能级提升策略研究王娟//张广海中国社会科学出版社9787516169292
由吴颖*的《财政支出体系完善与区域协调增长 双目标匹配的机制设计》从实际问题中备受关注的“ 财政支出体系完善”与“区域协调增长”入手,学习 汲取国内外财政支出体系完善以及财政政策促进区域 协调增长取向方面的成功经验,结合我国区域协调增 长目标下财政支出体系完善的必要性以及公共财政支 出体系与区域协调增长的现状,以多维度的实证检验 为依据,探讨财政支出体系完善的路径选择和机制设 计,将定性与定量方法相结合,有利于减少区域公共 支出政策制定中的主观性,为区域公共支出政策的制 定提供新思路、新方法。
¥16.14定价:¥58.00 (2.79折)

旅游发展对广西传统村落文化遗产集群化保护的影响过程与驱动机理研究 陈炜,杨连娇,杨姗姗
¥42.00定价:¥56.00 (7.5折)

¥49.04定价:¥59.80 (8.21折)

旅游购买行为 李志飞 著 华中科技大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥28.00定价:¥63.00 (4.45折)

正版 城乡统筹与乡村旅游经济管理出版社9787509617786杨振之,黄葵,周坤著中外旅游事业 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥16.98定价:¥58.00 (2.93折)

正版 义工旅游的策划与组织管理中国社会科学出版社9787520300322李玺著服务业经济 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥68.31定价:¥99.00 (6.9折)

正版 生态旅游研究前沿:第二辑:昆明科学出版社9787030659132叶文,成海主编旅游管理与经营 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥102.12定价:¥148.00 (6.9折)

¥29.63定价:¥49.80 (5.95折)

清代旅游文化通史 林永匡 著 9787810938822 合肥工业大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《清代旅游文化通史》通过对每一历史时代旅游文化状况认真、谨严、科学的研究与分析,努力从宏观与总体上把握中国旅游文化的发展高度和内在规律、发展态势,探索其对社会发展、经济生活、文化交流、社会生活、民族文化诸多方面的影响,量化其对社会与市场繁荣、科技进步、民族素质提高,中外经济、文化、科技交流频率提升的贡献率。实践表明,开展对中国旅游文化史系统、科学、深入的研究,将有助于丰富人们对历史的认识,有助于全面、生动、形象地展示丰富多彩的历史画卷,使人类历史活动过程有血有肉,从而多层次、多角度、全方位、立体而真实生动地出现在人们面前,并有助于深化历史研究。
¥28.43定价:¥62.16 (4.58折)

¥83.10定价:¥128.00 (6.5折)

¥29.60定价:¥49.80 (5.95折)

¥43.00定价:¥79.00 (5.45折)

¥32.50定价:¥65.00 (5折)

内蒙古旅游文化与"一带一路"建设研究 卡丽娜,斯仁巴图,亚吉 等 著 旅游其它社科 书店正版籍 中国社会科学F 可开发票,现货速发
¥86.76定价:¥128.00 (6.78折)

古都遗产旅游开发模式研究 王镜 著 中国环境出版社【正版书籍】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥12.36定价:¥104.72 (1.19折)

【正版】西部民族地区体育旅游开发研究9787811005295北京体育大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
¥23.00定价:¥46.00 (5折)

面向全球市场的中国服务业发展 原毅军 著 大连理工大学出版社【售后无忧】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥11.25定价:¥102.50 (1.1折)

中国旅游产业政策研究 高舜礼 著 中国旅游出版社【正版书籍】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥16.25定价:¥112.50 (1.45折)
![服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得[日]林田正光人民邮电出版社9787115166456](images/model/guan/url_none.png)
服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得[日]林田正光人民邮电出版社9787115166456 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在产品同质化越来越严重的今天,产品附带的服务成为企业制胜的法宝,本书作者凭借自己在丽嘉酒店等服务行业丰富的从业经验,通过具体事例说明什么是让顾客满意的服务,总结出了既适用于酒店服务行业,也适用于其他服务行业的面对面谈话术、客户满意哲学(CS)、“感动服务六步”和VIP服务精要等。 酒店管理人员、酒店一线服务人员,以及所有从事服务行业的人员都能从本书中学到创造奇迹的服务技巧。
¥49.00定价:¥312.90 (1.57折)

¥35.60定价:¥59.80 (5.96折)

旅游传播与少数民族乡村的变迁-对西江千户苗寨的多维度研究 正版图书,下单速发,可开发票
¥84.60定价:¥154.20 (5.49折)

酒店餐饮企业管理工具箱--星级酒店管理的100个工作细节 正版图书,下单速发,可开发票
¥56.65定价:¥114.30 (4.96折)

¥101.50定价:¥128.00 (7.93折)

旅游公共关系9787563725229彭萍 张素芳主编新编高职高专旅游管理类专业教材旅游教育出版社 正版书籍 七天无理由退换货【让您无忧购物】
¥33.22定价:¥33.22

旅游经济学导论韩云主编南开大学出版社9787310034093
《旅游经济学导论》:21世纪全国高等院校旅游专业现代应用型系列教材
¥11.80定价:¥35.00 (3.38折)

本套丛书具有以下特点: 1.任务。以工作任务知识、和态度,让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识,发展学生的综合职业能力。 2.结果驱动。把焦点放在通过完成工作任务所获得的成果,以激发学生的成就动机,通过完成工作任务来提升工作智慧。 3.突出能力。课程定位与目标、课程内容与要求、教学过程与评价等都突出学生职业能力的培养,体现职业教育课程的本质特征。 4.内容实用。围绕工作任务完成的需要来选择课程内容,不过分强调知识的系统性,而注重内容的实用性和针对性。 5.做学一体。打破长期以来教学的理论与实践二元分离的书面以工作任务为中心,实现理论与实践的一体化教学。
¥18.54定价:¥117.08 (1.59折)

99个管理妙方,一学就会,立竿见影! 顾客投诉了怎么办?员工辞职了怎么办?饭菜上不来怎么办?生意很好却挣不到钱怎么办?餐饮管理实战专家为你答疑解惑,提供实用高效的管理模式和方法,让餐饮企业利润倍增! 本书是王心广先生多年来从事餐饮管理的经验和心得。书中的许多观念和案例,对餐饮业提升服务水平、培养忠诚顾客、创造稳定持续的餐饮品牌等方面,提供了有益的帮助和借鉴。同时,本书也是餐饮经营管理者、餐饮从业人员和餐饮研究者了解餐饮经营、了解服务管理不可缺少的工具书和教材。
¥14.00定价:¥108.00 (1.3折)

旅游法治与发展文库--文旅赋能城乡共富的理论和浙江探索白欧 书经济书籍F 可开发票,现货速发
¥33.77定价:¥58.00 (5.83折)

¥18.48定价:¥116.96 (1.59折)

基于旅游发展的乡村聚落空间演化及功能转换研究 9787112314980
¥55.59定价:¥68.00 (8.18折)

长征沿线红色旅游文化资源传承活化研究【正版速发 包邮】 【畅销品 假一罚十正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
¥68.00定价:¥68.00

玩出来的产业:王志纲谈旅游王志纲 著鹭江出版社9787545907841 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
旅游不是富翁的专利,人人都是徐霞客。 大师级玩家王志纲,集十年体悟的玩之心得,旅游策划之奥妙,教你在玩家时代,玩得出彩、玩出品位,玩出一种产业! 王志纲,丽江、成都、西安“找魂”历程的幕后推手,二十年来成功打造西双版纳、长白山等多个具有一定影响力的旅游城市。《玩出来的产业——王志纲谈旅游》首次披露这一历程的台前幕后,汇集上百个旅游项目策划实践总结,预测旅游产业未来发展大趋势,字里行间将各地景点、民俗、文化娓娓道来,展示了深厚的文化功底。
¥16.10定价:¥436.10 (0.37折)

¥37.10定价:¥49.80 (7.45折)

领队业务(第二版) 赵明 主编; 社科 旅游 旅游其它 图书籍中国旅游出版社
¥31.43定价:¥39.80 (7.9折)

¥32.63定价:¥45.00 (7.26折)

大旅游小思考(上)/中国旅游业改革开放40年回顾与展望系列丛书
¥35.58定价:¥59.80 (5.95折)