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激励人心、简单易读、节奏明快。使读者能对戴明博士的理论建立起正确的基本认知，并协助经理人人从了解理论到得以踏出实践的关键性脚步。 ——《一分钟经理人》作者 肯·布兰查德 深入浅出、事例众多、教人拍案叫好！我充满敬意地向读者推荐此书，尤其是那些关心“谁该对管理负责”的人。本书力求避免对管理者说教，但传达的讯息相当有力。 ——《追求卓越》作者 汤姆·彼得斯 身为戴明博士的信徒，我曾多次带领下属参加过著名的“四日研讨会”。本公司始终在全力实践他的管理原则，特别是在持续改善及全员参与这两方面。 ——福特汽车公司前总裁 唐纳德·彼得森 本书的观念让我重新评估自己的所有管理动作方式，不愧是一部值得永久保留的管理
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欧博工厂案例2：品质技术改善对话录——欧博团队驻厂辅导12年上千案例精华，由曾伟、曾子豪进行对话式阐述，博瑞森图书
这套案例（共23个）代表着一套完整的工厂管理模式，是作者从广东欧博企业管理研究所（以下简称欧博）团队驻厂辅导十二年实实在在所做的上千个案例中提取出来的精华。其中有思想、有方法、有动作、有工具、有表单、有方案、有系统、有细节，是作者带领几百人的研究团队与几万名企业管理人员，投入上亿元资金，精心辅导四百多家工厂而形成的管理研究成果，可称为当前中国企业研究**规模、**深度、*见实效的一次伟大的管理实践！ 博瑞森“欧博工厂管理丛书”： 《欧博心法：好管理 靠修行 》 《欧博心法：好工厂 这样管》 《欧博工厂案例一：生产计划管控对话录》 《欧博工厂案例二：品质技术改善对话录》 《欧博工厂案例三：员工执行力提升对话录》
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王亚盛编著的《质量检验与质量管理(21世纪高等教育精品规划教材)》系统全面介绍了电子、电气／电器、通信、信息等制造业企业的质量检验与质量管理知识，本书可用作本科、专科高等院校电子、电气／电器、通信技术、信息技术等工科制造类专业的核心课程的教材，也可以作为相关企业的工程技术人员的参考书。
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在国家大力推动现代服务业发展的大背景下，信息技术服务业的产业化发展急需各种理论及实践方法论的指导。本书的出版，将对于提升国内IT服务专业人士的理论素养及实践能力提供及时的帮助。 ——段永朝 IT服务涉及技术和管理二个层面，某种意义上说是“三分技术、七分管理”。在我国全面开展IT服务管理的今天，本书的出版具有特别的意义和作用，对进入本领域的IT服务技术人员和管理人员具有指导和参考价值，是对规范开展IT服务的一个基础性指南。 ——杨根兴 本书充分展现了ITILv3带给我们的新的理念与价值，并融入国内在IT服务管理方面的**实践，为我们进一步学习与实施IT服务管理提供指导与实践指引。 ——胡克瑾 本书从IT管理基本理论出发，融会贯通当前流行的多个IT管理理论体系，高度概括了IT服务管理的理论精髓，
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国际性标准化组织不再仅限于20世纪国家层面的标准化实体组织作为参与者的状况，而是参与层面更加多元化，参与范围更加扩大化，参与人员更加广泛化，并且通过网络参与(开放论坛、网络会议等)的趋势快速发展。借助于网络化信息化手段，标准制定的过程比以往更加透明、公开、公正，标准的制修订者参与程度更为深入，专业分工更加细致，各个学科和专业领域互为交叉的情况普遍存在，因此相关成果更加开放，并更加有利于便捷获取。 李景主编的《国际标准化资料概览--国际\区域标准化组织篇》共计编译65个国际标准化组织。本书的主要贡献之一是对收录的各个国际和区域标准化组织的中文名称进行了考证分析和规范。
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GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000 质量管理基础教程：质量管理体系基础·认证·提高
本书创造性地运用八项质量管理原则的“过程方法”和“管理的系统方法”二项重要原则，按质量管理体系的建立、实施划分过程，按过程确定章节，有利于知识的系统理解、掌握，有利于提高教学（培训）、自学的效率达到速学速用。 ISO9001质量管理体系认证注册，已逐渐成为主品进入市场的入门券。
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中华人民共和国质量监督检验检疫规范性文件汇编（2013增补本）
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质量管理：整合供应链（第4版）（工商管理经典译丛·运营管理系列）
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《牙买加之旅——一个企业家的内控故事》证明了一个组织的每个员工都在控制过程中有一席之地。它是无价的资源，可为首席执行官、首席财务官、审计师、主计师和业务经济的内部培训和全员培训项目，提供极为有用的帮助。 K.H.DPENCER PICKETT是英国波克夏行政学院内部审计学的高级讲师。他为那些寻求达到到政府审计标准的内容审计师讲授课程，并为参与国际内部审计师协会的实际工作，以及参加职业水平考试的学生提供辅导。
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ISO/TS 16949体系文件实战解密 全面解密TS 16949体系应用，速学TS 16949文件及五大工具。丰富的案例、图表，文件助您的企业提升竞争力
《ISO/TS 16949体系文件实战解密》一书由“产品创新与设计方法”（PIDM）创立者蒲山先生结合自身十余年行业经验与培训经理撰写。本书详尽诠释了汽车及其零部件行业所使用的ISO/TS 16949:2009质量管理体系文件，并对其中的重点和难点提供了释疑和丰富的案例，以帮助读者全面理解并应用该技术规范。 本书与市场同类作品相比较所独具的竞争优势和特点： 1．本书从质量手册到程序文件，再到工作指示的总体策划，犹如一幅脉络清晰、徐徐展开的画卷呈现在读者的面前，给人以“会当凌绝顶，一览众山小”之感。 2．书中案例丰富、成套，一脉相承，移植性强，可达体系建立与实施“一本通”的特效。 3．采用了重点和难点分析，并配以由大量流程图、模板、图表等所构成的案例，以及众多来自于笔者工作、培训、咨询方面的经验总结与心得，并
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现代制造企业质量管理与实务（高职高专机电类专业基础课规划教材）
采用理论讲授与实践教学并举、校企合作与工学结合并轨的新型教育模式编写。 结构严谨，内容丰富，实用性强。 理论知识阐述条理清晰，详简得当，易于掌握。
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由王峥涛教授、谢培山教授领衔研究、编撰的《中药材质量专论》，以《中华人民共和国药典》收载的常用中药材为对象，在全国主要药材市场上收集代表性样品，将形态、显微鉴别与化学分析相结合，指标成分含量测定与特征指纹图谱分析相结合，化学成分分析与生物活性评价相结合，研究、建立具有专属性鉴别特征的、反映内在品质的质量评价方法，编撰了中英文对照、图文并茂的中药材质量研究专论，更科学、客观、直观地展现了各品种的现状和特征。在研究中作者采用了很多新的技术，如薄层色谱生物自显影技术、超高效液相色谱-质谱联用技术等。更为难得者，在于首次阐明了多种中药的特征性指标成分，建立了相应的定性、定量分析方法。
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于百忠编著的《地方政府质量管理体系建立与实施》按照ISO9000族标准要求，国家相关法律法规要求，描述地方政府建立和实施质量管理体系的过程和控制要点，重点介绍对质量管理体系标准的理解和应用。书中【标准条款】是GB／T19001—2008((质量管理体系要求》的条款引用，以国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的标准文本为依据。书中【技术指南】是引用GB／Z19034—2008((质量管理体系 地方政府应用GB／T19001—2000指南》。在引用时，摘录的内容与**发布的2008版质量管理体系标准保持一致。【标准解读】是对标准的解读和与地方政府建立质量管理体系相关的论文或有关文章的部分内容的引用(论文和文章的出处均在参考文献中注明，或者在该页添加脚注。
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企业流程是企业高层管理必须关注的重要事项，流程设计的合理与否关系到企业的效率、成本与质量。企业流程设计是当代企业管理研究的重要新课题，此类书籍尚不多见。本书提供了具体流程设计的步骤、方法与工具。
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制药工业,产品质量,质量管理,规范,中国,医学院校,教材
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您是否还在为工序质量管理、不合格品处理、QCC活动、ISO质量认证等工作烦心？ 您是否还在为企业的品质管理工作不见成效而忧愁？ 您是否还在为不知该读什么书、如何提高自身水平而头疼？ 您是否还在为质量管理制度得不到切实执行而困惑？ 作者通过分析、总结自己在培训或指导韩国企业时实际运用的诸多资料，并结合中国企业质量管理的实际情况，详细介绍了质量管理过程中所需的工具与方法。同时，本书提供了大量的实景图片与实施案例，内容更贴近实际，简单易学，能够帮助您更好地解决以上问题。
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《质量管理实用手册》适合制造业质量管理人员阅读使用，可作为质量管理人员的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。
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