
公关36记—精典传播案例解析 为公关人员开启新的认知的又一扇门。
本书是公关人员打开新的认知的又一扇门。
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公共关系原理与实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;“十一五”国家级规划教材)
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随着社会的发展,公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪,值得广大的公关人员一读。
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赵启正 熊光楷 周文重 吴建民 ·联袂推荐· 外交学院赵进军院长专文评论
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只要了解了游戏规则,赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者,不管他是服务于《纽约时报》,还是你们当地的电视台,都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式,无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众!掌握了这12条金科玉律,你就可以轻松地吸引记者的注意力,在采访中尽显你的才华;掌握了这12条金科玉律,你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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未雨绸缪,企业与组织不可或缺的危机预案,积跬步、致千里,构筑公关力战略实践。
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本书内容涉及面宽,体系完整,分为上、下两册。本册为上册,囊括了政府、企业、媒体、公众、品牌、诚信、政治、经济、法律、生态、文化等诸多领域的危机公关,极具新颖性、实用性。书中沿着始基之美—史镜冰鉴—三刻拍案—回味隽永的逻辑指向,以主案例为核心,通过对大量古今中外危机公关典型案例的精心回顾和解析,将成功者的经验与失败者的教训呈现出来,回味隽永。目的在于提示公关人在危机“风起于青萍之末”时,适时发现,及时化解,危机出现后,能帮助人们柳暗花明,化险为夷,转“危”为“机”。
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本书选取了全界研究这一问题专家的*好作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的*好作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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本书从现代社会发展、演变的角度,论述了现代公共关系的本质、特征和公共关系意识的社会价值,把公共关系与组织的无形资产管理结合起来,并由此出发从更广阔的视角来分析现代公共关系的功能、作用及沟通协调的具体方法。为体现本书作为应用学科教材的特点,还特别增加了公共关系调查、策划、实施、评估等章节,内容新颖、独特,便于学生从理论上把握公共关系的实质,并应用到实践中去。
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本书自1952年出版以来,经再次臻于完美的修订,2000年推出了第八版。通过介绍公共关系的概念及其特殊功用,界定了公共关系的应用范围和运用实践,培养、教育了不同时期各个层次的公关从业人员,并为这一行业提供了的参考文献。该书在这一学术领域中举足轻重的地位是其他领域中任何一种图书难以比拟的:48年来人们一直将它视为公共关系行业中的“圣经”,并被美国和世界其他大学广泛采用。
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企业主、专业机构高管倾情推荐 公关、市场、营销人员案头 公关专业院校热门实战教材,学生
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公关口语的价值取向在于获得公众的理解和支持,同公众构建和谐关系。为此,它要采用艺术的沟通形式,追求无重复的创新。创新的过程是施展技巧的过程。它的表现往往是独辟蹊径,令人心悦诚服。 公关口语作为公关行为的一种表现形式,随着市场经济的发展而发展,这是必然的。本书力图从构建和谐世界角度,探讨跨文化交流中的公关口语问题。又如,一种文化的产生和发展,有其历史渊源。公关口语具有文化属性,同本民族文化有着密切的联系。优秀的中国传统文化为现代公关口语提供了传承的条件。本书用了一定笔墨,探讨中国文化同公关口语的关系,力图从中国文化宝库中挖掘更多宝藏,以丰富现代公关口语。这样,公关口语研究的层面将得到拓展。
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《危机公关——理念、制度与运作路径》一书全面总结中西方危机管理、危机传播及公共关系的理论成果和实践经验,建构一个容纳理念流派、制度建设与具体操作的完整危机公关体系。本书将以界定危机和危机公关的概念为逻辑起点,围绕危机公关的核心问题——传播与沟通,探讨危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机公关理念、基本要素、操作流程等问题,并加入新近的鲜活案例分析,以其达到深入浅出、生动务实,体现出真正的理论与操作相结合。
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“十一五”规划高职高专教材普通高等教育“十一五”国家级规划教材*公共关系学
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本书结合国际、国内**理论研究成果,凝练了长期从事理论研究人员的研究心得,系统而精当地反映了当前公共关系的发展水准,其独具的“职场观摩”与“实务演练”等内容,适合课堂学习与课下自学、课堂演练与课外拓展,全书分为公共关系学概述;公共关系发展历程;公共关系主体——社会组织;公共关系手段——传播及媒介等内容。
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公共关系原理与实务(第二版)(高等学校应用型特色规划教材·经管系列)
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本书力求在理论上清晰简明,在方法上易于操作,在实践上富于启迪。内容实用,案例丰富,可读性、可操作性强。便于教师以实际工作为载体进行教学,突出技能训练,淡化理论教学,有利于学生对各项任务的理解和把握,也有利于学生对公共关系进行直接的和感性的认识。
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在中国公共关系走过二十年的历程后,我非常高兴地看到首套公共关系译丛的出版。此套丛书汲取了国际上先进的公共关系理论和案例研究,堪为经典公共关系著作丛书。相信它的出版将为快速发展的中国公共关系行业提供具有国际视野的领先经验和实践方法。 李道豫 Li Daoyu 中国国际公关协会会长 President of DIPRA 中国公共关系在研究、教育、实践领域的快速发展,令全球同行瞩目。此套“公共关系经典译丛”作为中国首套公关专业丛书,所集书目均为近些年国际上优秀的公关经典著作,著作作者在国际公关领域享有极高的专业声誉。这套丛书的出版为中国公关从业者提供了与国际同行交流的窗口,同时可以为快速发展的中国公关业提供更全面的理论支持和操作范例。
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