电话销售中的成交技巧与拒绝处理 电话销售的策略，有话术、有心理战，让你轻松提问、对答，分秒就能赢得客户信任。挑选实战情景，快速提升销售技巧，让成交不再头疼。
1.电话销售人员提升业绩的销售办法和解决方案。 零基础起步，教你即学即用说话公式，轻松搞定每一位客户。 2.让客户不挂你电话的高效沟通技巧。 本书可以帮你：快速提升话术、妥当处理拒绝、实战效果明显、破解成交难题、现场情景模拟、团队业绩翻番。 3.销售如何听，客户才肯说；销售如何说，客户才肯买。 如何快速找到目标客户？如何绕过接话员，顺利让金主听到电话？如何一句话勾起客户的兴趣？如何探查到客户的实际需求？如何应对客户的拒绝借口？只用一张嘴就能拿订单的销售话术，让你快速与客户拉近关系，使成交水到渠成。 4.电话销售技巧与话术大全，教你有技巧地给客户打电话。 电话销售是通过电话这一工具，来实现有计划、有组织，并且高效率地扩大顾客群，提高顾客满意度，维护顾客等市场行为。电话销售往往是从被拒绝开始
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作者根据十多年的十年家具行业终端销售及培训经历，自创家具行业销售的六步法，可以迅速使得家具销售行业的导购员实现自我价值，实现自己的金牌导购梦想。 ◇看得懂，全新的营销方法； ◇学得会，浅显的操作思路； ◇用得着，落地的实用工具。
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说明：带腰封和不带腰封图书*发货，特此告知。 1.从内容看，书中的销售理论、经验、观点主要来自于作者本人十几年的管理经历，具有很强的实战性，不同于其他同类书。 2.全书采用一问一答的形式进行，语言生动时尚，并加上编者按的总结和点金（编者是作家、编剧，有一定的专业水平和影响力），适合大众阅读口味，符合畅销书的基本特点。
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《懂心理会销售》 销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。销售人员在与客户的整个交易过程中无时无刻不在进行心理上的交战，诸如接近客户时的心理博弈，磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。因此，销售人员只有了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。 《干什么也别干销售》 任何一种在市场上行之有效的做单办法与赢单技巧，都来自于对成功的积极探索与坎坷曲折的人生磨砺。只要你坚持不懈地学习和思考，借鉴与实践本书中百位业务精英的做单经验和赢单智慧，你就能有效地掌握销售技巧，成功地发掘客户需求，快速地达成销售协议，成为出类拔萃的业务高手。《干什么也别干销售：轻松实现从1万到100万的销售实操宝典》内容简洁易懂，案例经典，
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销售一定要懂得的心理学 中国经济出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
销售过程就是让你的客户从拒绝到接受从排斥到认同的过程。 洞察客户心理需求，突破客户心理防线，解除客户心理疑惑，赢得客户心理认同。
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文案高手 好文案马上上手 北京联合出版社 预售书籍，预计到货：2026年06月09日，新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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好的销售员不仅要有好口才，高情商，还要懂点心理学。只有能看到消费者行为背后的心理动机，知道消费者的真实需求，才能做到成功推销。本书就这心理学知识，通过大量实际案例，帮助销售员快速了解消费者的需求，在满足消费者需求的同时，完成销售任务。
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本书为推销员们总结出了推销中容易犯的错误，希望推销员从中吸取教训，以便提高推销成功率。此外，该书还从推销形象、新人入门、成交技巧等多个方面给推销员以全方位的指导，通过这些内容，推销员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的真相，可以了解推销工作的种种技巧，进而一步步走向成功。
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销售应该这样做（第3版） 销售人员快速提升销售业绩的指南！口碑热销版！
销售人员在销售过程中会遇到各种难题，那么，该如何解决从而成为一名*的销售高手呢？为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略，使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩，本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识，浓缩了众多销售精英的成功之道，涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。 《销售应该这样做（第3版）》内容通俗易懂，超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析，可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员的销售圣经，还适合培训师、高校相关专业师生阅读。
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种草 于冬琪 著 小红书营销实验室 小红书完整解读种草心法 市场营销工具书产品营销经营方式销售方法 真诚地帮助人为向往的
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教你30天成为销售冠军 全套4册深度解读销售底层逻辑三十天让你成为销冠实现爆单发式增长胡雪岩的经商之道市场穷人口袋销售就
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成交就是这么简单+绝对成交让客户自愿买单简单成交的营销技巧如何实现销售推销员的法则就是要玩转情商销售技巧书籍正版当当自营
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学点用得上的销售常识 一本看得懂、学得会、用得上的推销技巧提升读本。没有*完美的产品，只有*用心的销售。
1.一本看得懂、学得会、用得上的推销技巧提升读本。 2.没有*完美的产品，只有*用心的销售。 3.销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立重要的无形资产，同时也为自己赢得优秀的业绩。
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厚黑学全集李宗吾正版当当自营厚黑学原著全集看这本就够了非五洲群言出版社
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结构化销售 销售拜访的8步骤+锻炼“销售肌肉”的5种技巧助你成为销售群体中的佼佼者！
本书作者在其职业生涯的前10年亲历销售攻防双方，后10年为全球500强企业提供销售专业培训，理论与实践结合的培训深受好评。书中厘清了市场上许多对销售的误解，同时糅合数十家*快消品企业的精华，提供了一套全面、专业又实用的销售工具。读了那么多销售图书，销售业绩还是上不去？销售人员的技巧总是不见提升？也许你会在本书发现答案。
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打动人心的销售情商 销售就是要玩转情商就是要会聊天心理学沟通技巧销售心理学销售技巧顾客心态人性的弱点会聊天销售业务这样谈
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在每一宗成功的销售中，产品知识只占25%，心理学知识占75%。 要想钓到鱼，就要像鱼儿那样去思考 ，销售人员要想提高自己的销售业绩，就必须要站到客户的角度去思考问题，弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代，客户也变得越来越聪明，越来越挑剔。在激烈的营销战争中，作为冲锋在*线的销售人员来说，面临很多困难，要想成功地销售自己的产品，很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。 工欲善其事，必先利其器 ，销售人员要想从客户的口袋里掏钱，只有将自己手中的武器磨得足够锋利，有效掌握销售的心理策略，才能信心百倍地面对客户的挑剔，赢得一次又一次的胜利。
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永远的零售：厉玲的零售经营哲学 吴晓波推荐，百货传奇人物解读新零售，剖析行业本质
★自马云提出新零售概念后，众多巨头公司纷纷投资进入零售业，业界对于零售行业的关注度获得了极大的提升。可是新零售真的是零售行业的*药吗？本书将从零售本质的角度深入剖析，带给大家不一样的见解。 ★作者厉玲具有25年零售行业从业经验，其所曾经营管理的杭州大厦、银泰百货、华润万象城等企业至今仍是我国零售企业中的标杆，将在此与大家共同探讨零售发展和管理话题。 ★在零售企业的企业定位、组织更新、流程设计、经营管理、人力资源等方面提供实实在在的养分。
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中级会计职称教材2017 小艾上班记2+5+8 （全套共3本）
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如何让你的销售增加369%——引导式销售技巧 与客户快速建立信任获得承诺的关键技巧，一本销售实用指南
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《房地产营销十九讲》是地产实战派实操理论体系，该书理论完整，案例齐备，图片丰富，书中整理的数十个实战的图表、工具非常实用，适合房地产营销从业人员、大中专院校学生以及广大对房地产营销感兴趣的人士使用。
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销售就是做渠道 回归销售的基本，20多个省份，300多家企业热购的销售课。把产品卖出去和卖上价的成交策略。教你怎样选择合伙人，怎样赚取利润，怎样卖出销量。渠道做好了，你可以把产品卖出去
1一本书讲透渠道的研究、规划、搭建、运营、管理、评估、激励、维护、整合。 本书由经验总结的干货，不厚黑，不讲阴暗面，只讲常规打法。 涵盖 2 种渠道：地面渠道、网络渠道； 讲透 3 种模式：直销、分销、代销； 定义 5 个环节：生产企业 商业企业 终端 销售人员 消费者； 谨防 8 个误区：把市场营销全丢给经销商、过于顾及感情而不讲利益、把降低供销价格当成提升经销商销量的*手段、窜货、渠道建设过于分散、以为市场需求大就不用努力建设渠道、渠道定价一刀切、渠道策略一成不变。 2重视渠道建设。 没有人否认渠道对成功营销的重要性，但实战中我们往往又忽略了渠道设计的重要性，总是习惯于把重要的精力、资源投入到品牌策划、建设，产品包装、设计等，而对渠道中的人、物缺乏深入研究。通常是走过趟，随大流，粗枝大叶，不求
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正版2册 销售就是要会玩转情商和销售心理学 市场营销管理销售技巧类书籍攻心术房地产汽车房产中介电话销售畅销书排行榜消费者
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新零售 新终端——程绍珊领衔力作 让新零售概念具体落地 博瑞森丛书 程绍珊领衔力作让新零售概念具体落地博瑞森丛书
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科学帮帮忙第二辑全4册揭秘系列翻翻书 揭秘火车、揭秘工地、揭秘医院、揭秘农场儿童3d立体翻翻书 幼儿早教启蒙亲子互动游戏
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7秒成交 七秒成交聪明人是如何销售的高手签单就是不一样销售高手快速成交方法更新销售理念升级销售思维深度成交销售解决方案聊
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一本书读懂销售心理学 : 实战版 金牌销售员瞬间掌控客户心理的必看读本，高效、实用的销售必杀技，让你学会如何卖得又多、又快、又轻松!
谁的青春不迷茫，发现你的潜意识！ 推荐1：销售就是一场心理战！ 推荐2：销售就是心与心的较量！ 推荐3：一个成功的销售人员，必定就是一个懂得顾客心思的人！ 推荐4：一个业绩辉煌的销售人员，必定是一个在极短时间内掌控顾客心理的人。 推荐5：知道销售对象是如何想的，这比什么都重要。不懂心理学的销售人员，往往会产生适得其反的效果。本书通过大量真实案例辅以详实的解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理博弈等加以阐述。 ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《你的效率是整理出来的》 点击购买 ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买》 点击购买
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近年来，短视频可谓如火如荼、如日中天。许多短视频引爆网络，与此同时诞生了许多新网红，而这些网红榜样的力量又促使许多网民跃跃欲试，想要在短视频领域分一杯羹。 然而，大多数人在经过尝试以后，*后以失败告终，他们只能望洋兴叹，并发出这样的感叹和疑问：为什么别人做得风生水起，自己做起来却总是不得法呢？ 究其原因主要有以下几点： ?内容定位不清晰； ?内容特色不明显； ?不能持续生产优质内容； ?剪辑效果一般； ?上传平台选择不当； ?传播策略不得当。 陈永东教授在编写本书的过程中，将自己长期在新媒体领域有关策划、创意、传播与营销方面的经验，与上海戏剧学院在影视制作、话剧和新媒体创意等领域的教学、科研、演出的成果及经验相结合，针对上述短视频应用领域的难点，从短视频账号的定位与策划、内容创意与拍摄、剪辑、
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销售改变你的一生:投身销售，逆袭命运！ 销售不仅能让你拥有财富，还能让你从平庸中脱颖而出
干销售*能锻炼人的意志，*能提升人的能力，*能完善人的性格。干销售的门槛可以很低，收入却没有上限，前途更不可限量。投身销售，逆袭命运。
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珠宝首饰营业员（五级）第2版——1+X职业技术·职业资格培训教材 必不可少的考证和自学书籍！权威编写，鉴定专用，实例丰富，实用性强
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销售之于市场生存，如同呼吸之于生命的重要。而对于一名销售人员而言，遵守职业道德、提升自我价值才是成为优秀销售人员的黄金法则。 销售大师的销售箴言 努力学会自尊自爱。 莱斯 布朗 精神财富的收获比物质财富意义重大得多。 肯 布兰佳 专注于己任，问心无愧。 乔 吉拉德 首先要做一个聆听者和学习者，然后才是一个教导者。 马克 维克托 汉森 有很多书籍、录音和培训老师供大家学习，不用走弯路。 汤姆 霍普金斯 不要采纳什么建议，学习你行业的基础信条，不断实践。 查尔斯 琼斯 了解本行业的基本内容，要耐心，一步一个脚印扎扎实实锻造自己。 保罗 J.梅耶 那些成功人士的共同特征就是会付诸行动。 安东尼 罗宾斯 首先，一定要找一种产品或服务，自己就很感兴趣，并且愿意使用；然后，要在这个领域成为专家；*后，一定要坚持到底。 博恩
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推销与谈判技巧（第三版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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接棒《影响力》，卓越营销人的5本书之二，销售人士。 本书作者尼尔·雷克汉姆是全球销售研究领域泰斗、SPIN销售法创始人。超过六成的500强企业均是他的客户。他利用12年时间，横跨23个国家和地区，遍历27个行业，耗费在今天价值3000万美元的资金，创立SPIN销售法，开启了销售领域划时代的革命。 国内著名营销及销售行为专家、畅销书《用脑拿订单》系列作者孙路弘权威解读！ 湛庐文化出品。 更多好书尽在湛庐文化
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售罄Ⅰ——100%复制地产销售冠军（数十万地产销售精英青睐的地产销售力作，地产销售必杀技首次全面披露）
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群狼战术——华为销售团队建设与激励法则 客户经理、产品经理、服务经理 铁三角的经验传承
以客户为导向的营销解决方案，数万家企业的学习样本，前华为人20多年狼性营销经验深度挖掘，华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承。 本书读者对象：客户经理、产品经理、服务经理
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房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练 房地产销售 房地产销售培训 采用情景演示 错误分析 正确示范的写作方式 教你如何成为一名房屋销售的高手 专为房地产销售人员量身定制的口才实操指南
你有没有遇到过这样的异议： 你们的位置太偏了 你们的价格太贵了 你们的朝向不太好 你们的户型太差了 你们怎么又涨价了 你有没有遇到过这样的托辞： 我随便看看 我帮朋友看房的 自己拿不定主意 我没带够钱 再多看几个项目 你有没有遇到过这样的状况： 老客户要求多给点折-扣 客户对你的话将信将疑 高峰期时无法周全接-待 客户拿点资料转身走 客户和家人意见不统一 《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》通过情景演示 错误分析 正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！ 1.没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融入日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解； 2.没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用； 3.不求全而求典型，
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菲利普·科特勒博士是现代行销的集大成者，被誉为“现代行销之父”，他的名字就是行销的同义语。 聆听“现代行销之父”**行销理念，能启迪思维、激发灵感，掌握微利时代和超竞争时代的制胜之道，提高企业的赢利能力和竞争力。 学习他渊博的知识，可以迅速更新行销学的知识与技能，从而从容应对超竞争、全球化和因特网所带来的新挑战和新机遇。
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阿里铁军销售课 “阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍
为什么只有阿里巴巴的销售团队被称为铁军？ 马云的*王牌如何创造销售奇迹？
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div id="bjtj" style="word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 曹静、郑蓓主编的《营业员（5级）》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为9章，包括：商业基础知识、营业员基本素养、商品基础知识、售货准备、售货接待、商品整理、商品陈列、商品销售、常用设备的使用与安全防范。
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303个营销技巧:和顶级专家分享营销智慧[美]列娃·莱森斯基、[美]莱昂·安德森 编；郑闯琦 译中国商业出版 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书介绍了一些新的说话方式和销售方式，包括通向成功的计划，好形象才有好卖点，让客户感到舒适，创造的疯狂，试一下伙伴机制，使你的顾客进入行动等内容。
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销售无处不在，但未必每位销售员都能玩转销售。销售员也有苦恼的时候，为什么客户并未提出异议却迟迟不肯签单？为什么客户总想 再看看 ？为什么都已经是底价了，客户还是不买账？为什么客户有那么多的要求？每个销售员都会遇到各种各样的问题。同样是销售员，为什么他这样说客户就成交了，而我这样说就离成交甚远？面对客户的各种刁难该如何应对？ 如今的销售已经不是一手交钱一手交货那么简单，而是已经成为一门学问、一种艺术，非常具有挑战性。要想成为一名优秀的销售员，就必须从 如何说 如何做 练起。本书基于当今客户的消费心理，讲述了销售员该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包，可谓是打造销售人才的指南性读物，向每一位销售员传授了销售的成功之道和销售智慧，帮助销售员打造自己的独门销售武器
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成长文库—销售心理学 说话技巧 高情商聊天 沟通术 市场营销 管理销人际沟通、销售技巧、营销技巧、口才培养心理学书籍
从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。通过文中的内容，在你行业的销售人员中，你将成为*拔尖的10%，并成为世界上收入*的人之一。 激发自己的大脑，摸透客户的心理，立刻派上用场的销售理念与技巧。
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九型人格销售经 ——从菜鸟到金牌销售 （了解自己，看清他人，成功签单。探索行为背后的逻辑，让销售有理可依无往不利）
★从菜鸟到金牌销售，了解自己，看清他人，成功签单。探索行为背后的逻辑，让销售有理可依无往不利。 ★全书具有较强的实用性和可操作性，随学随用，能增强销售人员的实战能力。 ★全书以九型人格分析为基础，详细介绍了不同性格类型的特征、优缺点，并总结了不同性格的人的表情特点、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求，立足销售实际，通过丰富的案例，详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法，以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。
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AI实操 引流变现8步法 武建伟 AI文案 短视频 投放实操指导手册 自我提升 自我经营成功励志书籍 个人企业精准获客到
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销售巨人 SPIN销售法 尼尔·雷克汉姆 自我提升自我经营成功励志管理学书籍 市场营销销售普及知识读物 深刻理解并掌控客
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