《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中*常见的管理问题，借鉴吸**管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行工作的标准化与国际化提供了系的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。 丛书内容涉及通知用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别，首批推出100个选题，丛书作者不仅有跨国公司高级管理人员，还有国内著名高样管理学院的知名教授 这套丛书具有以下特点： 选题的实用性，丛书选题紧扣经经理人日常工作管理工作，提供兼具规范化、职业化、实用性及操作性的答案。 丛书内容涵盖了经理人工作的方方面面，是一套经理人管理工作的万用百科全书。表述的规范化，本套丛书的编写体例，语言表述规范一致，便函于读者学习、查阅、使用。
¥27.90定价：¥36.00 (7.75折)
本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例，对当前美国社会生活作出了分析，尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。
¥10.50定价：¥14.00 (7.5折)
在研究指引事业走向成功的“塑造企业形象绝招”之前，我们有必要先了解一下“公关”这个词的基本含义，以及“公关”作为一门学问有哪些特点，这对于掌握本书中的各种“塑造企业形象绝招”是极为重要的。
¥11.10定价：¥15.00 (7.4折)
你是初出茅庐的公关新人吗？现学现卖，给你的前辈高人支上一招，必定能让他们目瞪口呆；你是久经沙场的职业高手吗？却苦于找不到冲突玻璃天花板的办法，现在你顿觉眼前一亮。奇思妙想不是总能靠拍自己的脑袋想出来的，更主要的是要靠拍别人的脑袋。一个叫乔·马科尼的人，现在请尽情地拍一拍他的脑袋吧。
¥16.50定价：¥22.00 (7.5折)
中国公共关系的实践和教学已走过了20多年的历程，许多公共关系学的教材和书籍已经面市，但专门针对高职高专教学需要的教材还不是很多。本书是为适应新形势高职高专教学需要而编写的，期望通过本教材的学习使学生达到既掌握一定公共关系理论知识，又具有较强实际动手能力的应用型人才的教学目的。本书介绍了公共关系的概念、特征、历史、职能、原则、主体、客体、传播、程序等基本概念和原理，以及主体型和功能型公关、公关专题活动、公关文书、公关语言艺术、公关交际和公关礼仪等实务。
¥28.10定价：¥39.00 (7.21折)
本书自1952年出版以来，经再次臻于完美的修订，2000年推出了第八版。通过介绍公共关系的概念及其特殊功用，界定了公共关系的应用范围和运用实践，培养、教育了不同时期各个层次的公关从业人员，并为这一行业提供了的参考文献。该书在这一学术领域中举足轻重的地位是其他领域中任何一种图书难以比拟的：48年来人们一直将它视为公共关系行业中的“圣经”，并被美国和世界其他大学广泛采用。
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¥29.30定价：¥39.00 (7.52折)
本书汇集了中国**秀的公关案例，为公关从业人员不断提高专案策划和实务操作水平提供了指南，它可谓业界近年来少有的一次饕餮盛宴，也是公关精英创新理念的一次大碰撞，此书的问世将为中国公关行业走向更大的辉煌奠定坚实的契机！
¥49.80定价：¥58.00 (8.59折)
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《普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材·经济管理类专业基础课系列：公共关系理论与实务》特色： 1.力求在教材的通识性上有所创新和突破，努力突出实用性、操作性，附加了大量的公共关系案例，便于读者透彻理解相关知识。 2.理论内容更简洁，从企业、政府、非营利组织和个人四个不同角度来全新地阐释公共关系的奥秘。 3.按照不同的阶段从日常公关、专题公关、危机公关全面阐释各阶段公共关系实务操作的特点。 4.编写体例上除每章穿插案例分析、小贴士外，还专设实务训练一章，从日常交往礼仪、自我展示与沟通技巧训练、调研技巧与能力训练、编制公共关系计划、团队小组活动训练技巧五个层次全方位进行公共关系实务操作专门训练。 5.内容贴近大学生渴望提升能力、注重自我完善的现实需求，突破仅仅案例
¥23.40定价：¥25.00 (9.36折)
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“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，*终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
¥27.20定价：¥32.00 (8.5折)
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本书选取了全界研究这一问题专家的*好作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的*好作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
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张梅贞主编的《网络公关》将网络公关的实践和理论相结合，架构网络公关的知识体系，探索网络公关如何同**的网络传播工具结合，介绍网络公关的具体操作和应用。本书是普通高等教育学校教材，根据高等教育要求编写。网络公关成为营销传播相关专业学生完善知识体系并不可少的课程。通过对本课程的学习，可以扩大并完善学生的知识面，拓展学生的就业渠道，帮助学生更好的适应工作中的新的挑战。此外，本书也可以帮助企业及其他社会组织的公关人员更好地使用互联网为客户服务。
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本书是为那些已有一定实际工作经验的公共关系从业人员准备的，本书的目的是帮助他们从企业整体战略的高度去认识和思考公共关系问题的，为此，它不仅考虑到了从业人员对于实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很我管理学科中借鉴的理论知识。
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企业主、专业机构高管倾情推荐 公关、市场、营销人员案头 公关专业院校热门实战教材，学生
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舆情应对兵法二十四篇(团购，请致电400-106-6666转6)
舆情应对兵法五部二十四篇：起点?原则兵贵神速 抢占话语先机善用渠道 占领舆论高地公开透明 避免黑屋现象由始至终 避免新闻烂尾基础?态度以诚相待 注重责任担当积极配合 主动回应关切以理服人 有话要好好说言行相匹 杜绝表里不一进阶?策略有的放矢 注重语言技巧善用网络 打造亲民风格以情动人 谋求情感共鸣学会借力 告别苦口婆心以退为进 尝试以柔克刚合理借势 实现触底反弹分清对象 学会因地制宜众人拾柴 实现和声效应利用权威 发挥一把手效应乘胜追击 重视声誉修复夯实?警言谨言慎行 避免祸从口出分清权责 切忌大包大揽统一口径 杜绝说法不一就事论事 勿要上纲上线警力过度 避免风声鹤唳总结?建言主动出击 酒香也怕巷子深
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任荣伟编著的《内部创业战略》是为全校有志于创业知识高端课程学习和实践所设的全校性公共选修通识教育核心课程。对内部创业战略这一国际前沿理论进行了长期、深入系统的理论探索研究，通过大量的国内外案例分析和实证研究，追踪这一国际理论在中国的实践运用性。
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p> 改革开放三十多年来，旅游行业迅猛发展，旅游直接就业人数达1100万人，旅游业增加值占全国GDP的比重超过4％，业已成为国民生产总值的重要组成部分。随着国务院《关于加快发展旅游业的意见》的逐步实施，全新定位的我国旅游业正向国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业宏伟目标前进。具不完全统计，星级饭店总数的年均增长率达到15．3％，另外，在五星级之上增设“白金五星级”等一系列举措显示，中国的饭店业正以令世界瞠目的发展速度前进。为了适应饭店业蓬勃发展的大好形势，展现教材编写的先进性和时代性，谢苏对《饭店公共关系》进行了重新的编撰。《饭店公共关系(中等职业学校饭店服务与管理专业教学用书)》共八章。
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本书特色： 国际*通行的职业教育模块、任务引领、项目主导、岗位技能训练的教学方式； 真实、生动、鲜活、耐人寻味的案例； 逼真、透辟的评析、指导。 崭新、别致而实用的公共关系实训工具； 荟萃20多年教研实践经验； 堪称中国公关“圣经”之作。
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《高职高专“十二五”规划教材：公共关系理论与实务》可作为高职高专经管类专业教材，也可作为营销、管理人员的培训教材以及公关爱好者的自学用书。
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公共关系原理与实务(21世纪全国高等教育应用型精品课规划教材)
由吴国章主编的《公共关系原理与实务》内容介绍：公共关系学是运用多学科的理论和方法研究公共关系活动及其规律的学科。公共关系的目标就是要提高组织的形象。随着社会的发展，组织形象成为人们日益关注的课题。通过有效的方式，树立和维护良好的组织形象，成为一个社会组织生存发展过程中的核心任务之一。学习公共关系基础理论，了解组织形象管理的基本规律，掌握组织形象管理的艺术和技巧，对组织和个人的发展以及整个社会的和谐都有重要的现实意义。
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本书内容新颖、案例丰富、知识性强，理论性、可读性与应用性融为一体。 本书配有大量案例分析和复习思考题，以帮助阅读者掌握公共关系的基本概念、理论知识，树立正确的公关意识，掌握具体的公关方法及技巧。
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本书有以下四大特色：一是指导思想、研究对策和研究方法上，力求使公共政策的研究和所提供的知识属于现代市场经济范畴，成为能够满足管理现代市场经济需要的公共政策。二是从满足现代政府实践中制定政策、运用政策的需要，一书在内容安排上突出了政策分析工具和政策内容两方面的知识。三是适应现代社会快速发展的需要，十分注重对现代政策科学前沿成果的吸收，尽量为读者提供有效的现代知识和信息。四是在突出对公共政策一般理论知识研究的同时，关注了转轨时期中国公共政策问题的探讨。
¥14.70定价：¥19.60 (7.5折)
揭露中国酿酒行业黑暗内幕**书 我们今天的公关史，前要感谢古人的厚积，后要眺望来者的薄发和创意！ 上海电影集团副总裁汪天云教授 平日里无所作为，无所事事，一旦被揭了短、现了丑、发生了恶性公共事件，才惊慌失措地企图以 公关 手段 救火 、扑灭舆论， 可以说，急功近利，急于求成是公关之大忌，这只能造成声誉的 倾斜 上海报业集团高级编辑、资深媒体人吕怡然 ?本书聚焦名酒公关，大胆揭开酿酒行业内幕，是对酒类 公关滑铁卢 的一次集中剖析，填补了公关专著这方面的空白。 ?本书广泛运用新闻事件，从公共关系角度对近年一系列名酒热点事件进行梳理，并提出专业意见，不但对酒类、对其他领域的公共关系建设也有借鉴作用。 ?此类研究对国内公共关系的发展、对酒类行业公共关系的正本清源具有指导意义，
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