16个关键细节打造出“销售之王”！为什么大部分销售员业绩不理想，而少数人的业绩却总是遥遥领先呢？因为他们推销的对象不同！前一种人推销的是产品，后一种人推销的是自己。没有不好的产品，只有业绩不佳的销售员。不要感叹传奇营销员们不可思议的业绩，不要为自己不是销售天才而苦恼，挖掘你的销售优势，提高你的销售魅力，下一个销售冠军就是你！
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一看就懂：让客户掏心掏肺又掏钱的90招销售秘诀-图文并茂，一看就懂，招招实用，让你轻松成为销售达人
1. 文字简洁、解读透彻，配以经典的案例故事分析，让你一看就懂，一学就会。 2. 精选90招销售秘诀，并对顾客进行分门别类，让招法更有针对性，更具实用性。
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成功的销售渠道建设指南 构建渠道战略，提升销售业绩 在这个渠道为王的时代，抓住渠道就等于抓住了一切 销售就是做渠道，渠道为王 建设王牌渠道，做优秀的渠道指挥官
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世界500强企业培训教程-如何系统规划销售组织与业务——打造金牌销售团队1
本系列教程共三册：《如何系统规划销售组织与业务》、《如何管理与控制销售队伍》、《如何培训与激励销售队伍》，集成了秦毅先生近十年来针对“销售人员的行为分析和销售队伍管理模式”研究的成果，其核心内容来自近百家企业销售队伍的管理模式研究和针对数千年一线销售人员的调查结果，相信能够给立志于推进企业销售队伍建设的朋友们以借鉴和帮助。
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★望闻问切，从头到脚轻松识人；潜移默化，由表及里高效驭人。在不动声色中瞬间洞察客户， 在顺其自然中轻松锁定成功。 ★销售要懂读心术。敏锐洞察，直指人心。 ★破解心理密码，增加成功筹码。 ★优秀的销售员往往就像一位心理学家，具有高超而敏锐的读心术，能够透过客户的外貌、衣着、言谈举止，判断出客户的性格、需求、心理变化，了解客户的所思所想，进而迅速地读懂客户的心声，将成功锁定在销售的**时间。
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打赢攻心战，订单就是你的 解码客户心理，引导轻松成交！工具化、实战化销售心理学
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物流，是构成所有经济组织绩效运作的关键要素，企业特流是许多观念、原理和方法物综合，其中既有来自传统的市场营销、生产、会计、采购和运输领域，也有来自信息学、组织行为和经济学的规律。本书库为了加强物流经理人的现场工作能力，特侧利在目前和可预见的未来，构成良好企业物流实践，基础的观念、原理、方法和了解影响企业，物流管理的因素。
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1.一眼看穿客户的内心世界！ 2.在这个狼多肉少的时代，被看穿就等于被掌控！
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销售学：伙伴关系创造价值（第14版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）
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临门一脚签大单：不能忽视的成交关键点（1000多位企业老总倾力推荐，60多个实战案例+100多个经典话术+专家精彩解析）
如何营造促大单的热卖氛围？ 如何高效处理异议的九大策略？ 如何处理好成大单过程中的种种关键点？ 答案本书中精彩呈现。
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本书是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人量身打造的推销宝典，极具实用性、指导性。一个推销员的实战能力的高低，在很大程度上决定着他的人生成就的大小。建议每一位推销员朋友都随身携带这本《金牌推销员实战宝典》，它会在你需要的时候随时指导你，给你鼓励和正确的指引，帮助你签下一张张订单，成为出类拔萃的金牌推销员！
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电话和网络销售技巧 实战效果显著且有效的电话、网络销售技巧教程；团队业绩翻番、个人收入过万的倍增器；美国管理协会销售经典。
更多精品图书请点击进入 ★ 《电话和网络销售技巧》将为你解决以下问题： 如何建立信任度？如何回答客户在电话、电脑那头 敷衍 的回话？怎么给没有见过面的人留下良好的印象？怎样有效快捷地甄别客户？如何调整心态？如何低成本开拓客户？如何让客户尽快付款？ ★ 《电话和网络销售技巧》适合以下人群阅读： A. 一线销售人员：让你的客户对你产生好感，让你从容应对客户的刁难和指责，让你轻松绕过前台找到决策人，教你捕捉每一个机会、尽快成交。 B. 团队主管、经理：本书可让你学会话术设计，指导帮助员工掌握电话网络销售技能，改变忙乱却没有业绩的尴尬局面，让你的团队业绩翻番。 C. 电话网络销售企业老板：帮你壮大团队，确保团队成员业绩快速增长，引导激励员工完成绩效目标。 D．创业者 ★★美国管理协会AMACOM
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销售谈判的最佳策略（用最简单的方式煽动你的客户达成合作意向）
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购物是女人的代名词，如果商家不能满足女人的需求，那他们就有可能像恐龙一样从地球上消失。 从产品设计、包装、市场营销到店面布局、客户服务模式，都日趋表现出亲和女性的特征。女人有别于男人的个性和偏好已对以上各个领域的更新换代产生了越来越大的影响力，在物质世界和全球市场内引发了重大变革。 业内知名人士、媒体隆重推荐 张桓，广州尚道女性营销有限公司董事长，尚道女性消费研究院院长 得女人者得天下。作为中国**家专业的女性营销机构创始人，我一直致力于洞察女性消费者的生活方式、价值观、购买方式，为女性品牌营销提供深入与创新的灵感。昂德希尔的这本书就像一本宝典，与我多年来不断探索的思想相碰撞，并给予了我**的启示。 赵浦，“十月妈咪”品牌创始人，上海有喜实业有限公司董事长
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吉拉德的销售秘密，在本书中完美呈现。 他不仅是位推销大师，还是位培训大师。 让这位销售传奇，为你推开成功的大门。
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简明理论，生动案例，实用技能。 时代在变，永远不变的是销售团队始终都要依靠优秀的销售人才。大客户销售团队需要的是“十八般武艺样样精通”的人才，拿得起，也放得下。没有高素质的营销人才，销售成功终归只是一场空。精通所销售产品的专业知识，掌握高超的销售技巧，洞悉大客户的心理……由这样的人才组成的销售团队才能所向披靡。 换一种思维，试着给大客户一个全新的体验，找到一个支点，也许你就会发挥出“四两拨千斤”的效应，撬起整个地球。
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本书旨在让销售员在*短的时间内掌握*有效的销售口才技巧，走进本书，你就会明白，不需要演说家的长篇大论，只言片语也能引起客户的共鸣；不需要辩论家的慷慨激昂，平铺直叙也能打动客户的心。销售口才就是这样，一句真诚的问候，就能敲开客户的心门；一句巧妙的提问，就能探知客户的需求；一句灵活的引导，就能打开客户的口袋
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麦肯锡公司经过60年的发展，通过强化核心价值观和公司的独特文化，借助稳健的、注重长期关系的市场营销定位，牢牢占据了全球管理咨询业的霸主地位。该公司之所以能够赢得如此的声誉，自有一套科学、完善、快捷并且实用的企业问题解决技术。而这种技术的背后，则是麦肯锡公司并非独特但却熟练掌握的一整套分析和决策的方法。
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做大单（情景案例版） 赢得大客户的55个细节（销售心理学、说话术、攻心术，一本就够！丁兴良全新作品，22年营销实战经验，19年工业品营销经验，11年专注于工业品营销项目研究
1.中国工业品营销研究院院长、营销实战导师丁兴良全新作品 2.有情景、有案例，学方法的同时也学会了应用，避免纸上谈兵 3.软精装，上档次，自用送人收藏皆宜 4.帮助销售人员掌握营销的关键，轻松拿下大客户的订单，**化个人业绩与企业效益）销售难不难，在于有没有掌握技巧！ 5.从注重仪表仪态到客服自身缺陷，从开发全新客户到提高拜访能力，从掌握销售话术到加强售后服务，一本书告诉你55个营销细节！ 本书的5大特色，值得您期待！ 1、 形式新颖 解说与案例相结合，拒绝不负责任的文字堆砌，用经验的累积来呈现真正的销售艺术 2、 内容翔实： 循循善诱、亦步亦趋、层层深入，抽丝剥茧般诠释赢得大客户、拿下大订单的技巧 3、案例经典： 案例大部分来自工业品营销界，生动真实、贴合主题，给人以身临其境之感
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你知道如何让客户认可并接受你吗？你知道如何向客户成功地推介产品吗？你知道如何通过倾听和提问了解客户的需求吗？你知道如何把客户的抱怨化作成交机会吗？你知道如何让客户主动购买你的产品吗？销售有招，招招有效。通过阅读这本书，你就会明白，成交是有技巧的。 本书以生动活泼的语言，寓理于故事之中，通过许多经典案例和精彩故事，从“没有卖不出去的产品，自动导航成交、有效说服成交、运用销售策略成交、绝处逢生成交、一锤定音成交及出奇制胜成交”共七个方面向你介绍成交的窍门，共介绍了98种鲜为人知的成交方法和技巧，有理有据，理论与实践相得益彰，说理透彻，个例鲜明，可以达到一招致胜的效果。
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1、一场争夺客户心智的心理博弈！适合中国销售圈子的系统性销售方案！让销售业绩迅速翻番的说话之道，让销售难题瞬间化解的心理秘诀！ 2、讨好顾客，不如摸透顾客的心。接地气、本土化的系统性销售方案。语言、理论、案例，均参照中国人的思维习惯和市场大环境来写，既有可读性，又具实用性。 3、涉及销售领域的方方面面，有消费者的心理分析，有销售者的心态分析，有对消费过程中语言的揣测，还有对表情、动作等细节的判断等等，不一而足。 4、与旧版相比，新增许多适应近些年销售新形势、新变化的内容，如电商文案、微商策略、双11促销策略等。
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服装旺店的秘密 升级版（5000多家服装档口、1000多位服装人的销售经验，告诉你成功的服装店如何赚钱。内容升级，增加“
成功的服装生意从阅读本书开始 《服装旺店的秘密》的作者是服装行业互联网上**影响力人物。他在天涯杂谈的“服装市场探秘”帖，总点击量达数千万；他的*博客点击量900多万，被称为“行业**博客”；他是中国服装创业培训**人，学员遍及各地，活跃在服装产业链各个环节。《服装旺店的秘密》的案例均为服装老板在经营中遇到的实际问题，并提供分析和解决方案，能解决服装经营者的根本困惑。升级版更增加了对实体店和网店双渠道经营的讲解，为服装经营者提供了新的营销思路。
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比小说更精彩的零售专卖经，首度公开品牌专卖店成功的操作方法，任何教科书和课堂卜都找不到的陈氏“独门实战秘籍”。零售企业39位总经理共同推荐，众多鞋服优秀企业的指定书。
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1.冠军销售员的“核心干货”，世界500强销售部门制胜法宝。 2.学会这几招，顾客听你的。 3.销售冠军不会告诉你的销售制胜秘籍，全球*牛的销售员都在使用的销售技巧。 4.本书围绕销售员们*关心的问题出发，以 “搞定客户”、“拿下订单”为主题，总结出8个关键的销售核心步骤，能吸引希望迅速提高销售业绩的销售员关注和阅读。 5.本书内容从销售员需要特别注意的八个方面出发，不仅讲解具体销售中的制胜绝招，也讲解了成功销售员与普通销售员之间的差别，能引导销售员更快找到自身以及销售中的不足，全面提高销售素质和业务水平。
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不当总统就当推销员。销售是人生的十项素质修炼、销售流程的十项行动力、销售过程的十项技巧助你成就伟大销售人生。你准备好了吗？
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随着全球经济的激烈震荡，各种销售通路的绩效陆续受到前所未有的挑战；企业纷纷追求以更低的成本达成更高的业绩。此外，信息与通讯科技的发展，更是大大改变了销售通路的形态，企业只有结合高科技的设备，将销售效率发挥到*极致的通路，才能在现今的世界中存活下来。
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二手房销售实战技能速成 二手房销售话术及技巧大全，全面讲解房地产经纪人实战业务流程和房地产经纪人专业知识
为了帮助更多的房地产经纪人员快速掌握二手房销售的成交技能要领，提升销售技能，提高销售业绩，本书对房地产经纪人在从业过程中的成功经验进行了总结，提炼了二手房销售流程中的各项技能要领，并提供了大量房地产经纪人在日常工作中常见的各种问题的应对技巧，以表格形式展示，更加简洁、清晰、明了。
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销售提成设计精细化管理全案(第2版)（使企业销售提成设计精细化管理得以有效落实的工具书）
《销售提成设计精细化管理全案（第2版）》突破了同类图书简单罗列制度和工具的局限，集系统性、操作性、工具性、全案性和精细化于一体。 《销售提成设计精细化管理全案（第2版）》所提供的内容属于“参照式”范本，读者可根据企业及仓储管理工作的实际情况与具体要求，对流程、控制程序、制度、图表及文案进行简单的修改即可套用。 《销售提成设计精细化管理全案（第2版）》编者精心为读者准备了配套光盘，以便读者打开光盘即能打印、使用这些工具表单。
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三天造就售楼冠军： 1 销售是从被从客户拒绝开始，售楼之前你必须首先销售自己。 2 你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。 3 *重要的销售技巧是发自内心地关心客户。 4 我们并非在出售我们的产品或服务，我们是在出售由我们的产品或服务所带来的利益，并且这些利益能满足客户的需求。 5 客户是你的好朋友，你应该多结交“朋友”，你不应向朋友推销什么楼盘，你应该替他需要的房子。 6 客户从业都不会拒绝能为他提供有价值的购房信息的售楼员。 7 如果客户认识到售楼员所推荐的房子非常符合他的需要，而且他与售楼员都花了很长的时间，那么客户就会认识到，销售的失败对于买卖双方都是个损失。 8 每天下班后回忆一下当天的得失，总结经验并在第二天进行尝试改进，如此工作思考、尝试总结，你一定
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查尔斯·M·富特雷尔编著的《销售学基础》全面地论述了在销售商品的全过程中，如何正确运用人际关系、市场、信息、技术、战略、决策、竞争、洽谈等一系列文明、合理、合法的销售秘诀。本书不仅适合高校工商管理专业学生学习，也是广大销售人员必不可少的读物，而且它还可以作为企业和商品流通领域关心商品销路的广大经理人员及有关研究人员的参考书。
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提升销售能力的11种心理技巧。攻心——突破客房的心理抗拒点；让客房从拒绝顺从的心理制胜法则；让销售员从平庸到卓越的心理成长技巧。
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推销的要点是，你不是在推销商品，而在推销你自己。 ——“世界*伟大的销售员”乔·吉拉德 乔·吉拉德……特立独行。 ——《新闻周刊》 乔·吉拉德——真正完美的销售员。 ——《福布斯》 乔·吉拉德抓住了无论通过何种努力都可以迈向**的本质：树立雄心勃勃的目标；将成功形象化；努力工作；坚忍以及坚持你的原则。 ——玫琳凯·阿什 玫琳凯化妆品公司创始人兼名誉主席 乔·古拉德不仅是位销售大师，而且还是位培训大师。他有一种神秘的力量，能让你触摸到他成功的秘密。 ——凯蒙斯·威尔逊 假日酒店 创始人
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N个签单技巧助你决胜千里，成为销售高手不再是梦想。 日出而作，日落而息，心力交瘁，订单难赢…… 为什么大多数客户只看不买？为什么我越殷勤，客户越疏远？为什么工的工作做得这么到位，客户还是挑三拣四？为什么产品与客户要求差不多，客户还总在犹豫？为什么好不容易要达到的交易，在即将成效的时候客户却突然变卦？为什么别人的业绩总比我高？为以做销售员这么难？…… 想改变现状吗？赶紧翻开本书吧，让你在*短的时间内掌握N个销售技巧，突围市场困局，突破自身局限，卖得又多又快又轻松！ 点击免费阅读更多章节：保险这样卖才对
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为什么有些零售店能够拥有应接不暇的生意、良好的客户关系和健康的发展趋势，员工们过着一种快乐、积极的生活？为什么有些零售店终日忙忙碌碌，却只能维持**限度的收支？这中间的差别与日彰显，根源却难以捉摸。 《中国零售业提升业绩必选培训教材》是零售店经营历练的宝典，本书为其中一册，告诉你4大赢取回头客的关键。
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汽车4S店精品销售与管理 （中国汽车流通协会首次隆重推出--汽车后市场精品管理**工具书）
国内**本系统讲述汽车精品管理和营销的书籍！ 中国汽车流通协会首次隆重推出--汽车后市场精品管理**工具书！ 《汽车4S店精品销售与管理》是全国**本站在4S店角度，谈精品业务管理与经营的书籍。作者霍书增先生按照从汽贸集团公司管理层，到下辖4S店管理层的业务需求顺序，自上而下，全面、深刻地解剖了业务开发、管理、经营的全程需要直面的问题，并给出了结合实际、行之有效的思路、观点和办法。《4S店精品销售与管理》的内容涵盖了从整合管理开始需要贯彻的组织架构搭建、产品的选择办法，到基层4S店的业务开拓、产品增销提量等各个层面，既有理论观点，又有实战策略，具有很强的启发性和可操性。
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俗话说，细节决定成败。做人、做事，只有把细节做到让人无可挑剔，才能取信于人。而销售，更是一个将细节发挥到极致的综合性工作。毫不夸张地说，细节成败决定着销售的成败。面对 难搞 的客户：如何说，才能让他听进去？如何问，才能让他说出真正的想法？如何做，才能让他消除顾虑、打破戒心？ 面对以上难题，不要慌！更不要怕！ 《销售的细节》通过有趣、有用、有料的销售实战，告诉你如何说才能尽显产品的优势、如何做才能抓住客户的眼球、如何沟通才能尽快促成交易、如何回访才能让客户 流连忘返 为了方便读者理解，我们设计了八大版块：◆掌握9个产品细节，让客户双眼放光◆熟悉10个促销细节，激发客户 购买欲 ◆注意10个说话细节，把话说到客户心里去◆拿捏10个成交细节，成功促成交易◆做好10个服务细节，让头回客成为回头客◆明白
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奢侈品应该这样卖（曾经手过众多国内外知名高档品牌营业员培训服务的专家倾情揭秘顾客服务的真谛和魅力。）
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肖晓春，品牌营销顾问、业绩提升专家。长期致力于为品牌注入文化灵魂、提高产品附加值的研究与应用，帮助企业实施品牌文化营销策划，赋予品牌载体的产品文化内涵，并以喜闻乐见的品牌故事、产品解说方式诠释品牌文化，低成本、高效率推广品牌并提高附加值。《成交王(关键时刻决定销售白金版)》学习成交王“锁定”准客户的6个眨眼之间，做好约见前的5个重要准备时刻，掌握拨动客户心弦的7个火候，运用介绍商品的7个“调情”大法，把控销售谈判中的8个关键时刻，从而引客稳客促客，体验闪电成交的快感，分享业绩飙升的喜悦！
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电话营销是一个朝阳行业，我们较早地进入了这个行业。 像很多从事该行业的朋友们一样，*初我们遇到了很多困难。我们辛勤地工作，收入却很少，但后来情况了好转。现在，通过一部电话机，我们每年可以轻松完成1000多万元销售业绩。而有些从事该行业的人，还在苦苦摸索，每年完成20万元的销售业绩都很困难。 如何利用电话这个效率高、成本低的工具，实现每年1000万元的业绩？经过系统思索，并与行业中的高手广泛交流，我们总结、提炼了很多实用的经验和技巧，收集了100多个经典案例，奉献给希望快速提高业绩的读者。 做电话营销需要熟练掌握六个核心技巧：声音和语方控制技巧、四级是问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧、赞美技巧。 电话营销人员要培养六个关键素质：专业、谦虚、敏捷、开放、勇气、创新。 电话营销整
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一网打尽全球73位**销售大师的销售心得，11个想法，13个做法，9个方法，40个故事，来自一线销售每天的陌拜，来自与客户周旋的思考，来自彼此交流的技巧。
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提升即战力：销售现场拿订单10攻略 （*常用的销售理念、销售工具和销售方法。）
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◆从个人修养、销售技巧、销售心理学、口才训练等方面讲述提高销售技能的方法，不讲深奥的大道理，内容接地气，实操性强。 ◆通过客户的4种微表情、30多种肢体语言，让你了解客户心理，掌握6种故事类型、同理心销售的8同法则，轻松成交订单。 ◆戴尔、海尔、星巴克， 推销之神 原一平， 世界*伟大的推销员 乔 吉拉德，经典案例，展现一流销售技巧。
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假如你是公司老板，那么你肯定盼望着这一天的到来：你的公司飞速发展，业务蒸蒸日上，人员急剧增多、机构日见庞大……但当这一天来临的时候，你是否已经做好了充分的准备？或者即使你做好了充分的准备，但你的团队是否已经像你一样做好了准备？或者，如果你还是公司部门主管，部门的管理问题是否也已经开始让你伤透脑筋？作为公司高层，你是否总有一种有劲使不出、力不从心的感觉？ 如果是这样的话，看来你真的离“如心使臂、如臂使指”这样的管理境界相距甚远。那么，你需要这样一套书，它着眼于各部门机构与队伍的组建、团队精神的培育、以及高效团队的打造。使你轻松跨过企业创建或重组时所经常面临的分崩离析的噩梦。《打造你的金牌团队》系列丛书即是为处于这个阶段的你而编写的。 这套《打造你的金牌团队》系列丛书共分五
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这本书并不着眼于销售理论的阐述，也不执意于销售经验的聚集。它是以理论为基石，以案例、故事和对话为方法，力图引导。激发读者自己走出困境，走上销售难题的解决之道。 在激烈的商场竞争中，一个公司的商业绩效基本上可以这样来表示： 商业成功＝正确的营销战略+员工有效的行动 营销战略就好比战场上指挥官下达的进攻方向和战略部署。如果方向和部署错了，部下再怎么努力也无法达到胜利的目标。甚至部下越努力，就会往错误的方向奔得越远。这样的失败案例，我们在当今的商战中已经看到很多了。但我们看到更多的是：公司部署的方向和战略步骤并没有错，甚至我们的员工也并非不努力，但却仍然达不到预期的目标。
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《世界上*伟大的推销员大全集(套装全4册)》：随着市场经济的发展，推销员的队伍越来越人。在顾客资源有限的情况下，每个推销员都将面临商更加激烈的竞争。囚此，对推销人员来说，如何做好推销工作，乃至成为推销高手，比以前任何时候都紧迫。《世界上*伟大的推销员大全集(套装全4册)》从推销员要具备的素质和技能入手，系统闸述了推销员成功的经验、方法和理论知识，为广大推销员提供了一会全面、实用的推销制胜法宝。 《世界上*伟大的推销员大全集(套装全4册)》由“世界上*伟大的推销员”、“世界上*伟大的营销方法”、“世界上*伟大的营销书”三个部分组成。**部分介绍了乔?吉拉德、原一平、法兰克?贝特格等世界**推销大师的推销经验和成功之道；第二部分收录了营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广等方面*
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