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旅游民俗学视野下的泰山遗产旅游研究 上海社会科学院文学研究所青年学者研究系列 程鹏著上海远东出版社中国文化社会学图书
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【正版】餐饮店员服务流程规范 9787802212350 中国时代经济出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
本书所讲的“服务”,不仅仅是与顾客面对面的店员所提供的楼面服务,还包括厨房、后勤部门工作人员所提供的服务(为楼面的作业人员提供服务)。餐饮店只有在后场为前场做好服务,前场才能更好地为顾客服务。本书针对上述“服务”的主题,为餐饮店店员设计一套完善的服务流程,包括厨房厨工的饮食制作及质量控制、原物料采购与保管员的工作、清洁员的清洁卫生服务、楼面作业人员(迎宾员、点菜员、传菜员、收银员及领班等)的服务流程、服务礼仪、顾客投诉处理、前后场之间的沟通协调程序等,从而集全员之力以吸引顾客、感动顾客、留住顾客。通过本书,可以了解到餐饮店各项服务工作的标准规范,不管是餐饮店老板、管理人员和服务员,这本书都很有帮助。
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正版】乡村旅游与社区可持续发展研究 9787302184928 清华大学出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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民族文化旅游社区参与机制前沿理论与精准营销李小民徐宁宁郭英之文化旅游精准营销扎根理论立信会计出版社书籍
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北京联合大学旅游管理专业建设成果 辑 刘铮,刘志华,孙业红 编 育儿其他文教 图书籍 旅游教育出版社
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邂逅白金梦 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
我有一个梦想,想和孩子一起度过最无忧无虑的快乐暑假,这时,适合亲子游的酒店金茂三亚丽思卡尔顿酒店出现在我的面前。 我有一个梦想,参加人头攒动的会展时可以住上“不将就”的酒店,舒适轻松,而且即使在陌生的城市,我也不用纠结于陌生的公路,会展近在咫尺。这时,我遇见了广州广交会威斯汀酒店。 我还有一个梦想,所有准备出行的人们,都可以找到最适合自己此次出游的酒店。这也就是我们出版《邂逅白金梦--南中国独此一家五星级酒店推荐》的最初心愿。以梦想为桨,以五星为帆,为你搜罗南中国值得推荐的五星级酒店。 这是第一本按照酒店特性分类推荐的指南性读本,这里推荐的酒店除了为你提供一张舒适的床以外,还各有其专属的特性,比如能够尽情满足你的购物欲望,或者有饱览城市景观最好的视角。
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田园季风--乡村旅游开发与管理 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
乡村旅游,是一种集观光、休闲、度假、体验于一体的综合性旅游产品。本书从乡村旅游的发展历程,乡村旅游开发,乡村旅游经营管理,乡村旅游典型案例的分析与探讨四个部分进行了详细阐述,目的就是为广大乡村旅游开发和经营者提供一个完整系统的开发与经营管理的知识体系,使开发者对乡村旅游的资源、市场、产品与经营管理等有一个科学的了解:也便于开发者从中得到启发,由此梳理自身的资源.开发出独具特色的乡村旅游产品。
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如家一样的酒店樊永恒 著海天出版社9787807474104 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
如家酒店的客房虽然小,但是空间的运用十分恰当。客房的设计更是可以与星级酒店媲美。 客房的装潢十分讲究色彩和空间的运用:墙面以淡粉色、淡黄色为主,墙上挂着法国风格的艺术画;地毯的色彩与墙面的颜色相协调,小巧的高圆桌代替了传统的写字台和茶几,木质的床头柜极其简洁、别致。这样的客房设计风格,处处都透出一种家居的风韵情调。 在酒店客房里面,空调、电视、电话、磁卡门锁、标准席梦思床具、配套家具、独立卫生间、24小时热水、高速宽带上网等设施一应俱全。房间的家具灯饰十分有品位,床单毛巾非常干净,绝不亚于五星级酒店。充满“家”的味道的碎花被套是如家酒店让人心动的一个亮点。 在如家,提供给顾客用的大、小毛巾,拖鞋,各茶杯、口杯都是配对的,让你跟室友可以根据颜色区分哪一样是自己用的。
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【正版】河南智慧旅游发展报告9787030534040科学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
各省、市、区旅游管理部门和旅游地开发与建设人员,高等院校旅游管理等相关专业人员。
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酒店员工细节操作手册 姚儒国 著 新华出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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【正版】酒店前厅经理成长同步指引 9787545414080 广东经济出版社有限公司【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
作为一本职业经理人的自修工具书。《酒店前厅经理成长同步指引》将一步一步带领你、教会你、指引你,助你学会管理,走向成功。作为经理人,在管理自己的部门、团队时,要讲究工作方法、技巧,做好笔记,并定期检视。本书由朱专法主编。
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旅游合作与区域创新 汪宇明 著 科学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《旅游合作与区域创新》是一部有关中国旅游合作与创新发展的学术力作。《旅游合作与区域创新》全面、系统地阐释与论证了中国区域旅游合作发展的时空背景、基础理论以及改革开放30年来区域旅游合作发展的历史轨迹、基本格局与发展趋势,概括了区域旅游合作发展的动力机制与基本模式,廓清了区域旅游合作行为主体及其互动机制,分析了中国旅游发展的区域性障碍因子以及政府作为的战略取向。在借鉴国内外区域旅游一体化发展的经典案例基础上.深入剖析了中国中部地区旅游合作发展的案例,讨论了跨界地区旅游合作与发展的一般原理,探讨了中国区域旅游合作发展的机制体制创新等一系列战略性命题。 全书主题突出,逻辑框架严谨,内容翔实新颖,信息量大,围绕中国区域旅游合作与一体化进程中一系列重大现实性命题,提出了创新性理论观点,是一
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商旅管理与服务 刘大可 编 南开大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《商旅管理与服务》就是专门针对旅游业的生产服务功能而撰写的一本教材。教材在简要论述商务旅行基本概念、发展历史、市场概况和需求特征的基础上,从理论和实际运作两个层面,对公司会议、协会会议、奖励旅游、公司活动、商务考察、公司差旅管理六个主要的细分市场进行了重点分析和介绍,目的是让读者能够从策划、组织、运营以及风险防控等方面,掌握商旅管理与服务的基础知识和操作流程。
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正版 自然保护地可持续旅游管理指南:增强保护地球的能力:developig capacity for a protect 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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会展策划理论与实务 经济管理出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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中国旅游业普通高等教育应用型规划教材--中国历史与文化旅游资源 新华正版 团购优惠请咨询客服
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地方旅游城市复兴:以创新型街区建设带动全城发展 世界新农丛书创新型街区建设实践分享 旅
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《中国旅游上市公司成长性研究》适用于旅游产业研究领域和高等院校的专家学者、研究生,以及旅游企业经营管理者和政府决策咨询部门等。
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60分钟成为旅游网络推广高手 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《60分钟成为旅游网络推广高手》共分为:影视营销;话题营销;网游营销;美女营销;互动营销;明星营销;事件营销七章,主要内容包括:新西兰:影视技术与奇幻场景融合营销、武隆:拍摄微电影吸引旅游者等。
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红色旅游产业发展若干重要问题研究 黄细嘉、许庆勇 著 人民出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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天津旅游发展报告 2018-2019 天津旅游蓝皮书 姚建军,靳方华 编 各部门经济社科 正版图书籍 天津社会科学院出版 正版可开发票 请联系在线当当客服
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酒店康乐部精细化管理与服务规范 刘俊敏 著 9787115204509 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以精细化、规范化、实用化为原则,细化了酒店康乐部各工作事项。 全书内容包括酒店康乐部岗位与制度设计、娱乐中心精细化管理、健身中心精细化管理、球类活动中心精细化管理、美容美发中心精细化管理、保健中心精细化管理六部分内容。 本书适合酒店管理人员、酒店康乐部从业人员、高校酒店管理专业师生使用,也可以作为酒店康乐人员培训的实务教材。
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中国旅游业普通高等教育精品教材--旅游接待业管理(第二版)【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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“真实体验”理念下的浙江传统村落旅游服务空间营建策略王丝申9787109329331 正版全新 旅游地图书籍【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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贵州屯堡村寨旅游资源开发研究 彭梓泰 华中科技大学出版社 正版书籍 书店 正版全新 现货速发 可开发票
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高星级酒店绩效管理实务 王凤生 著 9787508611938 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书的主要特色: 内容全面、新颖、系统。本书涉及绩效管理的各个领域、流程,强调绩效管理的系统与结构,从战略的高度充分论述了酒店为什么要进行绩效管理?绩效管理是什么?绩效管理的制度和流程是什么?绩效考评方法有哪些?如何选择适合本酒店的绩效考评方法?怎样考评员工的态度和能力?绩效结果如何应用?绩效管理有哪些误区及如何避免?全书思路明晰,流程清楚,内容丰富、全面。 重点突出,特色明显。本书介绍了各种先进的理论工具和适用方法,具有较强的理论性和前瞻性。在绩效管理中,绩效考评是一个重点,本书介绍了15种
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中国会议统计分析报告.2011 旅游教育出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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满意的密码:成城石井的创业策略 (日)石井良明著 上海远东出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
曾有一位英国新闻记者说道:“成城石井是超市界的路易威登。”众所周知,路易威登是一个世界的时尚品牌,自1854年成立以来,内部工匠以精湛的技艺将质量上乘的皮质制作成品质的,源源不断地向全世界的顾客提供各式各样种类繁多的商品。同样,在食品行业,当人们提到成城石井,便会想到这是一家“无论何时,店里的东西永远都是那么好吃,*不会辜负顾客信任”的超市。 ;
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![酒店督导[美]杰克·E.米勒 著;宿荣江 译大连理工大学出版社9787561120750](images/model/guan/url_none.png)
酒店督导[美]杰克·E.米勒 著;宿荣江 译大连理工大学出版社9787561120750 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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酒店管理规范大全 陈文生 福建人民出版社【售后无忧】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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2013中国旅游统计年级【正版图书,达额减,电子发票】 正版
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旅行社经营与管理(第2版新编高职高专旅游管理类专业规划教材)
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