¥106.60定价：¥214.20 (4.98折)
ISO90012015质量管理体系文件+文件编写实战通用教程+内审员实战通用教程+IATF质量管理体系五大工具(全4册) 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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节约倍增效益 邱玉栋,王华玉 著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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基于试验设计的产品质量与可靠性改进 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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《行政许可标准化指引》实施指南 全国行政审批标准化工作组秘书处 编 中国质检出版社，中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《行政许可标准化指引（2016版）》的制定迈出了行政许可工作标准化、规范化实质性的一步。为了使各级行政许可实施机关更好地理解和实施该标准，全国行政审批标准化工作组秘书处组织编写了本实施指南。《 实施指南》以《指引》内容为依据，分概述、行政许可标准化建设的原则和目标、行政许可事项管理规范、行政许可流程管理规范、行政许可服务规范、行政许可受理场所建设与管理规范、行政许可标准化建设的监督检查、行政许可标准化建设的评价与持续改进八部分，详细解读《指引》具体条款和实施要点，并辅以生动的实证案例分析，以期为各级行政许可实施机关实施《指引》提供帮助。
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华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理 饶征、李芳、王孟 著 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》是“人力资源管理技能模拟训练教程”丛书之一，是一本以ISO10015为标准，以背景企业为依托，以流程和表单为主，具有实操性的书。全书的内容为四部分：第一部分是背景企业的概述；第二部分是培训总体规划；第三部分是培训流程设计和训练；第四部分是培训所需的技能和方法。此外，为了便于教育培训机构或个人能够更加有效地利用《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》进行培训教育工作，特地在书后附上了培训课程的教学计划，以供参考。《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》作为专业性教材，强调提升读者的人力资源管理能力，内容上力求系统、全面、创新，反映人力资源管理实践的最新成果和信息。
¥60.09定价：¥484.88 (1.24折)
IATF 16949质量管理体系五大工具最新版一本通,张智勇 编著,机械工业出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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质量管理学 刘广第 清华大学出版社 9787302063360
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质量管理实用统计技术 周尊英 编 中国标准出版社【售后无忧】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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【正版】2000版ISO9000族标准通用教程9787506626088中国标准出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
¥11.00定价：¥22.00 (5折)
中国强制性产品认证手册.认证单元划分及收费标准 陕西省质量技术监督局、陕西华岳质量体系认证咨询有限公司【售后无忧】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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华信经管创优系列·管理科学与工程：服务质量管理 王海燕、张斯琪、仲琴 编 电子工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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【正版】质量管理八大原则9787807288503广东经济【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
制定IS0 9000族标准的主要依据；串起IS0 9000族标准的八根红线；开启IS0 9000族标准的八把钥匙；浓缩IS0 9000族标准的精髓灵魂。 ?质量管理八大原则能帮助组织的管理者，尤其是管理者系统地建立质量管理理念，真正理解IS0 9000族标准的内涵，提高其管理水平。 ?质量管理八大原则是质量管理实践经验和理论的总结，是质量管理的最基本、最通用的一般性规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。
¥26.00定价：¥52.00 (5折)
归零 中国航天质量的核心方法 首都经济贸易大学出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量管理统计方法 机械工业出版社 (日)铁健司 著 韩福荣 等 译 质量管理统计方法 机械工业出版社 (日)铁健司 著 韩福荣 等 译
¥22.62定价：¥29.00 (7.8折)
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物流管理案例与分析(双语版21世纪高等学校物流管理与物流工程规划教材)
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六西格玛基础教材 王金德、美国朱兰研究院 译 中国财政经济出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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现场改善:低成本管理方法【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
在日本企业哲学中，改善被视为逐步提高、转好和深化的进程，是最明确、最简单，最迅捷产量化和质量化之路
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品质管理实用手册 李永江；姚根兴 9787557004750 广东旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书围绕品质管理工作中的岗位认知、品管知识解析、品管日常作业管理、品质检验实施控制，以及质量管理体系和质量抽样检验标准等方面知识展开写作，通过“经典案例 经验提醒 核心问题 工具表单”的方式，全面阐述了品管工作中所需要的管理技能和实操技巧，是提高品管员业务能力和专业技能的专业读本。
¥30.50定价：¥351.80 (0.87折)
处理投诉与企业满意——GB/T19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析 王燕江 主编；王寿魁 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是在2005年编写的《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO 10002初解》的基础上编写而成的。本书进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了基本思路；对如何建立有效的处理投诉体系提出了合理建议，并通过大量案例为企业应对各类投诉提供了实用的方法与技巧。 本书率先提出了“处理投诉与企业满意”的全新理念，强调指出了顾客投诉和顾客满意之间有着密切的关系，要提高顾客满意度，从企业高层到基层的所有员工都必须高度重视顾客投诉；只有正确而有效地处理顾客投诉，才能为企业赢得更多的客户和更大的利润。
¥36.75定价：¥296.80 (1.24折)
六西格玛管理统计指南:MINTAB使用指导,中国人民大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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过程能力指数在工业产品生产质量的发展与应用 杨俊明 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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工业和信息化质量提升与品牌建设典型案例：品牌建设 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.国家背书，政策落地标杆 工信部主导+机构编撰，代表国家质量领域优选权威。 系列丛书严选100个重量质量标杆案例（经推荐、评审、公示），紧密对接《制造业卓越质量工程》等国家政策，提供可复制的政策实施路径。 2.百案实证，全链覆盖的实战宝典 覆盖质量全链条：4大分册（强基·智造·精工·品牌）系统性解决企业从基础管理、技术升级、可靠性到品牌建设的关键需求。 标准化实战案例：每个案例严格遵循“痛点→做法→成效→经验”六维结构，提供已验证、可推广的解决方案，直击企业转型瓶颈。 3.前沿技术赋能，产学研深度融通 硬科技驱动质量升级：融入AI质检、区块链溯源、质量大数据等前沿技术应用实例（信通院、电子五所技术支撑）。 三方智慧融合：整合政策高度（政府）+实战经验（企业）+技术深度（科研），构建多维知识生态。 4.可验可
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《全面质量管理》习题集 中国社会出版社 中国质量协会 编 《全面质量管理》习题集 中国社会出版社 中国质量协会 编
¥42.92定价：¥58.00 (7.4折)
质量功能展开—理论与方法【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够张坚人民邮电出版社9787115566997
实际工作中，你是否出现过以下状况： 忙，问题反复出现，忙于“救火”！ 盲，有时无视问题，安于现状！ 茫，缺乏重点，没有行之有效的手段和策略！ 改善现状，需遵循以下原则： 底线原则，构建质量管理的底线，不能逾越； 早鸟原则，问题发现越早，损失越小； 稳定原则，推进工艺及作业标准化，构建稳定状态。 8大支柱，构建质量体系： 以PDCA推进工作； 坚守质量管理原则； 按时教育培训； 实行作业标准化； 做好新品质量管控； 质量检验与不合格品管控； 推进质量改善活动； 构建质量文化。 图表+案例+故事， 通俗易懂阐述质量管理方法与要点， 解决质量管控“忙、盲、茫”！
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姚小风编著的《质量管理体系设计全案()》采用“岗位职责 制度 流程 工具 表单 方案”的结构模式，系统全面介绍了企业质量管理相关知识，本书适合企业高层管理人员、质量管理人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读使用。
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质量管理体系内部审核及文件编写 正版图书,下单速发,可开发票
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注册六西格玛黑带手册 库拜尔克 著；张孔峰、王晓生 译 中国标准出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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工厂5S管理实务 徐航、李国新 著 9787802216518 中国时代经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《工厂5S管理实务》是该丛书中的一本。5S活动是工厂管理和改善的基础，许多企业在其工厂推行却没有获得成功，其实5S的理论极其简单，要点在于如何行动。本书从行动的角度出发来阐述5S的实施，并辅以大量的实例及图表。具体而畜，从以下几个方面来介绍：其一，5S概述。首先介绍5S的起源及内容，再阐述5S开展的必要性。其二，5S活动的推行步骤。逐一介绍5S活动推行的各个步骤——活动策划、推行组织构建，活动文件拟订、教育培训、宣传造势、建立55样板区、全面推进、开展评比与考核等的操作方法、要领及注意事项。其三，5S活动的推行手法。介绍5S活动过中常用的一些手法——定点摄影、寻宝活动、红牌作战、油漆作战、定置管理、标志行动等的操作步骤、方法、要领及注意事项。
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质量管理 [英]安东尼·米切尔（Anthony Mitchell） 著；雷秀云 译 9787313040862 上海交通 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
对于希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说，这是一本必要的指导读物。本书将质量管理领域的大量著作和思想变成了一本可读性极强的、完整的、权威的入门性读物。书中的技巧和工具能帮助你穿越质量管理的迷宫，成为卓越的质量管理者。
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决策咨询制度与中国特色新型智库建设研究 9787521844542
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企业内部控制配套指引解读及应用指南 蒋占华 主编 中国商业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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竞争优势 (美)迈克尔·波特 著,陈小悦 译 华夏出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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金融服务业六西格玛 (美)海勒,(美)尼科尔斯 ,马钦海,陈桂云 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
每个组织必须不断努力应对顾客的需求变化，并且学习他人的经验能够极大地帮助自己。把这么多的实例和理念聚集在一起实属作者的荣誉。对于任何在业务流程之旅中跋涉的人而言，这都是一部的著作。 保罗·贝克 劳埃德集团营运部总经理 顾客服务，盈利增长，法规遵从以及规章监督对于金融机构在当今的竞争环境中茁壮成长至关重要。在所有这些方面取得成效需要统一的组织和结构化的流程。作者出色地阐明了六西格玛和精益方法如何在流程管理的框架下支持这些有关的业务目标，以及组织如何能沿着流程成熟度的路径来内化这些重要的业务工具。 朱安·卡洛斯·佩兹 BAC Credomatic Netwofk首席运营官 金融产品越来越同质化。为了形成差异，我们需要关注基于流程创新的服务。有关制造业六西格玛的著
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产品可靠性能检验 国家质量监督检验疫总局职业技能鉴定指导中心组 编【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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首席质量官 华为管理转型与质量变革 第2版 企业管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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管理体系有效性与增值审核 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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图解质量管理一本通 黄杰 著 中国经济出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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杨吉华主编的《品质管理简单讲(实战精华版)》基于精益管理的思想，引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验，结合企业经济转型期产生的管理方法归纳、总结、汇编而成。书中文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。
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IATF16949质量管理体系五大工具最新版一本通(附光盘第2版)
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认证机构认可评审员通用知识培训教程 中国合格评定国家认可委员会著【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为促进认可评审员队伍建设，全面系统地介绍有关认可方面的知识，根据知识结构，中国合格评定国家认可委员会(AS)正在着手建立、实施和完善认可评审员培训及课程体系，组织标准化、认证认可等方面专家，编写了这本《认证机构认可评审员通用知识培训教程》。
¥17.00定价：¥69.37 (2.46折)
产品质量监督抽查实施规范：建筑和装饰装修材料分册 国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司 编 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《产品质量监督抽查实施规范（第1批）：建筑和装饰装修材料分册》是系列一本分册，品质量监督抽查是国家对产品质量实行的一项主要的监督检查制度。国务院产品质量监督部门依法组织对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。产品质量监督抽查制度实施23年来，为保障质量安全、促进产业发展、服务国民经济和社会发展发挥了重要作用。为遵循新时期政府工作科学、民主、公开、透明的基本原则和方针，国家质量监督检验检疫总局（简称“国家质检总局”）产品质量监督司进一步深化改革和完善产品质量监督抽查制度，组织编制了第一批产品质量监督抽查实施规范，目的是实现四个目标：一是保障科学性。抽查规范对产品抽样、检验、判定、复检、统计、评价等各个环
¥15.90定价：¥120.06 (1.33折)
如何做一名合格的管理者代表 陈钦 著 9787511229342 光明日报出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《如何做一名合格的管理者代表》试图纠正某些组织最高管理者这样一种观念：管理者代表的委派和任命，不是一件随意的事情，它同样也是一项系统工程。一个不合格的管理者代表，可以毁掉一个本来可能是很好的认证组织的管理系统。 体系的实施与维护，不是某一个人或某一个部门的事情，它涉及组织系统所有的过程与部门、人员。 管理者代表是组织管理体系的领军人物，寄希望于管理者代表对于管理体系认知水平的提高和成熟，以推动组织管理绩效的整体提升；而管理体系的有效性与持续性也同样寄希望于管理者代表的成长。
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至尊管理.质量总监 程爱学 总主编 北京大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书从中国企业的实际出发，根据国际企业管理的新趋向、新理念、结合MBA经典教材和典型案例，全面阐述了质量总监的基本素质要求、职责权限和工作任务等内容。
¥23.61定价：¥50.64 (4.67折)
¥70.11定价：¥213.20 (3.29折)
2015版质量管理体系审核员实用教程 正版图书,下单速发,可开发票
本教程由GB/T19001—2015标准起草人,以及知名学者和管理专家依据国际标准化组织所发布的 9000和 9001的2015版标准,以及相关标准编写。其适用于各种类型的组织或企业的内部审核员和审核员,也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
¥44.08定价：¥89.16 (4.95折)
质量技术监督概论 邓于仁 主编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书包括标准化、质量管理、质量监督、计量、特种设备安全监察、质量技术监督行政执法等基本内容，较为全面系统地介绍了我国质量技术监督工作的历史沿革、现状概况、工作职能、业务范围以及发展趋势等。 本书结构明晰、规范扼要，可作为质量技术监督系统人员的基础培训教材，亦可作为其他相关行业了解质量技术监督工作的工具书。
¥57.96定价：¥146.40 (3.96折)
中国上市公司质量/ESG指数报告 NO.3 2023 高明华,邵梦影,蔡慧莹 著 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥121.60定价：¥288.00 (4.23折)
服务型制造网络模块化质量管理 科学出版社 冯良清 等 著 服务型制造网络模块化质量管理 科学出版社 冯良清 等 著
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中国质检工作手册.通关业务管理 国家质量监督检验检疫总局 编 中国质检出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量检验与质量管理 王亚盛,吴希杰 编著 天津大学出版社 9787561840726
王亚盛编著的《质量检验与质量管理(21世纪高等教育精品规划教材)》系统全面介绍了电子、电气／电器、通信、信息等制造业企业的质量检验与质量管理知识，本书可用作本科、专科高等院校电子、电气／电器、通信技术、信息技术等工科制造类专业的核心课程的教材，也可以作为相关企业的工程技术人员的参考书。
¥17.94定价：¥115.88 (1.55折)
采购成本控制与供应商管理周云 著机械工业出版社9787111278351 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
通用电气前任首席执行官杰克·韦尔奇说：“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。”供应链作为企业的第三利润源泉，使得21世纪企业与企业之间的竞争已经更多地表现为供应链之间的竞争。作为供应链三大核心内容之一的采购，早在20世纪60年代就已经被视为利润中心，削减采购成本将极大提升企业盈利能力，进而增强企业的竞争优势。《采购成本控制与供应商管理》将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业界同仁提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本并对供应商管理感兴趣的企业界人土来说是非常有价值的参考书。
¥4.80定价：¥431.10 (0.12折)
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