¥29.90定价:¥59.80 (5折)
数字化创业 数字化创业正在颠覆传统创业模式,本书精准讲解数字化创业的实战技巧。
运用人工智能技术,我们能理解未来三年的变化,可未来十年,这种改变定然是颠覆性的,在数字化社会里,创业者该何去何从?本书是数字化创业的必要准备,精准讲解数字化创业的实战技巧。系统呈现数字化创业的流程,为开启数字化创业蓄力!
¥29.00定价:¥58.00 (5折) 电子书:¥40.60
水浒智慧4 百家讲坛主讲人赵玉平《水浒智慧》系列收官之作,与全网2000W粉丝一起重读经典
百家讲坛主讲人赵玉平《水浒智慧》收官之作 重读中国传统经典,学习英雄处世智慧,提升职场生存技能,领悟企业管理之道
¥34.50定价:¥69.00 (5折)
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
进化:组织形态管理 以全新的视角诠释组织发展与变革规律,理论独树一帜、别具一格。
以全新的视角诠释组织发展与变革规律,理论独树一帜、别具一格。
¥34.50定价:¥69.00 (5折)
中小企业财务一本通:非财务人员的财务管理(第2版) 不懂财务,怎么当好领导?带好团队?做对决策?人人都能看得懂的财务管理书
指导企业高层管理者做好现金管理、应收账款管理、存货管理和成本管理等,避免企业资产流失并实现利润zuida化。 指导投资者和债权人轻松读懂财务报表,正确分析财务数据,作出合理的投资和借贷决策,有效规避风险并获得理想收益。 指导企业财务人员树立正确的职业观、价值观,丰富自身财务知识,有效提高专业技能。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
智慧物业建设与物业数字管理 智慧物业管理工具箱,智慧物业管理从入门到精通
《智慧物业建设与物业数字管理》一书主要介绍了智慧物业建设、智能安防系统建设与管理、火灾自动报警系统建设与管理、智慧清洁系统建设与管理、智能设备系统建设与管理、智能服务系统建设与管理、物业微信公众号运营管理、物业社区O2O 服务、物业数字化转型等内容。本书内容翔实,图文并茂,实用性强,对物业从业人员有较大的参考借鉴价值。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
企业绩效考核和薪酬设计实务 薪资绩效方案设计书籍,为企业绩效量化考核与薪酬管理提供了精细化的解决方案。附有常见岗位的量化绩效表
本书定位为入门级指导书,由经验丰富的老HR执笔,通过多方搜集资料,结合自身经验编制汇聚而成。既有丰富理论知识的阐述,又有接地气实务操作的介绍,体系完整,实用性强,篇章结构安排合理,内容阐述有理有据、案例指导性强,帮助广大绩效管理人员、薪酬设计人员解决实际工作中遇到的各种问题和困难。 全书摒弃过多的理论,本着实用原则,突出实操,按照绩效考核、薪酬体系设计的两大板块工作,对工作中可能涉及的每个环节、每个细节点都进行了详细介绍,步骤、方法、技巧一目了然,重点知识,难点知识、疑难问题一一剖析解读。同时配以案例,图解,以便读者 一看就懂、一学就会、现用现查 ,轻松掌握工作技能,圆满胜任本职工作。
¥29.90定价:¥59.80 (5折)
6S精益管理实战 企业绩效管理利器,现场管理、改善策略,精益化实践之路,帮助员工落地实行,100余张图表让你贴近现场,全过程解决精益管理中的疑难问题。
企业生产效率总是低下,企业员工习惯不佳,工作环境不够清洁 这一系列问题都严重制约着企业的发展与市场竞争,影响着企业的赢利能力 提高员工素质,提升劳动生产率,在节约中提高企业的净利润,这不是一句空话,而是需要切实落实的。 本书完整讲授了6S从开始到落地的全过程,书中图文结合、图表结合,以轻松易懂的语言全方位指导员工保持良好的工作习惯、减少浪费、做事严谨、认真负责等,是企业进行员工培训、提升员工素质的宝典。 阅读本书,能够帮助你在以下几方面快速提升能力、提高职业素质,实现升职加薪的目标。也能帮助企业培训员工,提升企业的竞争实力,增加企业利润。 1.能提高生产效率,让工作空间更整洁、舒适。 2.能保证质量,员工的良好工作习惯养成后,生产效率提升、质量得到保证,企业的竞争力自然增强。 3.能减少浪费
¥34.90定价:¥69.80 (5折) 电子书:¥31.50
阿米巴组织划分(修订版) 将稻盛和夫的阿米巴经营模式导入中国企业的案头工具书,对阿米巴组织架构的操作指引+图表分析+案例
1.阿米巴经营的实战专家十多年经验的汇总与提炼。 2.重点提示 操作步骤 图表工具 成功案例,是将阿米巴经营模式导入中国企业的案头工具书。 3.修订版新增:阿米巴导入与战略规划落地、阿米巴划分步骤、阿米巴权责与经营模式界定、阿米巴裂变组合准则、阿米巴组织的运行。 4.本书有配套精彩视频课,扫码即可购买。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册 丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通,你也能做到!
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
聪明领导,高效团队:如何提升团队有效性,取得更好结果 20多年研究实践成果
其他系列图书 专业引导技巧 专业引导技巧实践指南
¥39.00定价:¥78.00 (5折)
服务的细节106:餐饮连锁如何快速扩张:烤串连锁店“鸟贵族”的经营哲学 “统一价280日元”的秘密
1、居酒屋连锁 鸟贵族 店,以廉价的餐食、优质的服务享誉日本,并实现迅速扩张。在经营过程中, 鸟贵族 的秘诀是 聚焦 ,是做 减法 ;他们在产业的选择上做减法;在无关体验的环节上做减法;在招人的过程中做减法,目的是不把不适合做 鸟贵族人 的人招进公司。 鸟贵族 的经验在两个方面,对中国国内的餐饮企业有重要的借鉴意义:一是如何高速扩张;二是如何在市场下行的环境中保持企业的生命力。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
大客户营销增长策略:破解业绩增长瓶颈,释放可持续增长潜能 适合B2B企业大客户销售人员等零基础全方位提升包括营销理念、销售方法、营销策略(作战模式)、管理体系、人才选育的专业销售体系
1.一本专为B2B企业大客户销售人员打造的零基础全方位提升包括营销理念、销售方法、营销策略(作战模式)、管理体系、人才选育的专业销售体系的工具书。 2.为多家世界500强企业长期提供销售业绩改进咨询与培训服务的Easy Selling 销售赋能中心院长, B2B新增长智研院荣誉顾问20多年的精华提炼。
¥39.00定价:¥78.00 (5折) 电子书:¥46.80
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
马奇论管理(精装版) 全球200位管理学家一致票选“大师心目中的大师”,论述组织决策、创新、领导力与管理学的真谛
《马奇论管理》由马奇本人遴选了他多年来写作的代表性文章。由于其对多个学科的资深造诣和文人气质,这本书充分体现了一位学者的思索深度。可以说,马奇对管理学背后的哲学思考,其深度是非常难得且少见的。在独具深度的同时,他的论述同时体现了他的逻辑批判力和语言美学素养。这也许不是一本人人都能立刻读懂的书,甚至人们可能需要经过十几年的实践经历,才能参透马奇的思想深度。但此书必能使人受益,能使有管理实践经历的、热衷于思考的人们产生共鸣,并且吸引人不断翻阅和体会。在管理学、组织学方面,此书也具有不可替代的重要意义。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
服务的细节061:超市经营数据分析、管理指南 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 来自日本的超市精细化管理实操读本,打造精品超市从这里起步 分析客观数据,解决卖场隐藏问题
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
¥30.00定价:¥60.00 (5折)
思维迭代的26个卓越方法 一本真正授人以渔的职场实战手册,来自互联网真实生存环境的干货总结。5大关键章节,26个实战方法,场景式案例,读来不枯燥,轻松上手。
《思维迭代的26个卓越方法》如果你不知道如何赢得领导信任;想改变自己,却不知道从何下手;工作汇报不得要领,领导嫌烦;认真读书学习是徒劳,根本记不住知识;不懂跳槽面试技巧,好offer都被抢走了,这本书方法实用,每一条经验都可以帮到你。
¥34.50定价:¥69.00 (5折)
人力资源总监管理笔记系列--Excel人力资源管理:从入门到精通 熟练掌握Excel的操作技巧,快速精通人力资源管理的六大模块,提升你的职场竞争力
1.配套视频二维码,手机扫码,操作视频立现。 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例,颇具参考价值。 4.图表为主,文字为辅,一目了然。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论 亚马逊中国前副总裁、亚马逊中国区首席用户体验官亲述亚马逊实现指数级增长的底层逻辑!
亚马逊是怎样通过工具、制度、文化及理念,建立起整个企业的“反向驱动力”的? 亚马逊是如何通过经营战略、组织人才、流程再造三个维度,将良好的用户体验转化为商业回报的? 亚马逊是如何以付费会员制为终极加速器,为企业打造出独特的核心竞争力和不断创新的动能的? 作为亚马逊中国前副总裁,作者为你拆解亚马逊实现指数级增长的底层逻辑,并且手把手教你将这些成功的用户经营理念和方法落地,*终实现企业的持续增长!
¥34.90定价:¥69.80 (5折) 电子书:¥46.90
企业增量绩效管理实战全案 企业增量绩效管理,能助力企业经营与业绩的提升,帮助企业建立系统管理思维,实现企业增量。
1.本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成,并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。2.包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改进、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计等内容。3.企业增量绩效管理,能助力企业经营与业绩的提升,帮助企业建立系统管理思维,实现企业增量。
¥39.00定价:¥78.00 (5折)
零基础学财务管理 图表245幅、案例189个,全真模拟+图文展示,零基础学财务管理
《零基础学财务管理》侧重全面预算、成本管理、财务分析,内容精练、案例结合实际,既通俗易懂,又具有理论深度。全书共3篇21章,以管理会计的角度解析全面预算、成本管理以及财报分析,为 业财融合 铺路。第1章至第4章具体介绍全面预算的编制方法与实务运用;第5章至第12章详解成本性态解析、成本性态模型、成本的计算方法、成本分析与成本报表编制的方法;第13章至第21章主要针对财务报表之间的钩稽关系、报表项目解析、各项比率分析的说明及应用。书中有图表221幅、案例144个,尽量以简单的形式再现复杂的业务,建立财务管理价值观念。
¥34.90定价:¥69.80 (5折)
¥34.00定价:¥68.00 (5折) 电子书:¥40.80
组织的逻辑 诺贝尔经济学奖得主迈克尔·斯宾塞好评推荐 入选《金融时报》年度商业书单 揭露打工人在组织中的困境,破解组织潜规则, 帮助我们在无序的组织中追逐卓越
组织不是一个问题,而是一个解决方案,只不过是一个会制造出麻烦现实问题的解决方案。你要了解组织,接受组织存在的现实,才能灵活应对组织带来的一切。人们可以通过优化组织层级,降低组织中的沟通成本,解放所有脑力劳动者的心灵,赋予他们创造杰出成就的能力。 本书以组织经济学为基础,探讨组织的逻辑,分析组织失调的根源。你可以通过不同的案例了解组织的内部运作,从而回归建立组织的初衷,组织不是阻碍我们前进的效率黑洞,而是帮助我们追求卓越的终极管理工具。
¥30.00定价:¥60.00 (5折) 电子书:¥36.00
激活 : 绩效管理30招 定目标、抓指标、管过程、倍增业绩、造就人才,艰难时期,让企业员工发挥100%的潜力。
一家企业的目标规划代表着这家企业的信仰与价值观。 绩效管理是企业所有管理的基础,管理者要让每一位员工都行动起来,提高自己的工作效率,以此达到改善企业绩效的目的。绩效管理的内容主要包括: 制定目标:企业需要根据自身实际情况构建企业的目标架构,建立业绩与成本指标、市场空间指标、系统指标、产品指标和人才指标,以此提升企业目标价值认知。 绩效考核:绩效考核本质上是一种过程管理,而不仅仅是对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促团队实现、完成的过程。 绩效文化:企业在导入绩效考核的同时,还需要建立起绩效文化,帮助员工发现问题、改进问题,找到差距并进行提升,实现企业与员工双赢。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
不论是对企业中高层管理人员还是对MBA、EMBA等学员而言,如何系统地学好管理,达到学以致用、提升自我的终极目的,一直是管理教育者关注和思考的重要问题。冯教授首次提出的 知信行三维管理学习 为这一问题的解决带来了全新的思路引领和落地抓手。本书倡导管理学习主体将知、信、行三维紧密联结、融会贯通和有效整合,达到知行合一、人情练达的境界。本书的价值不仅在于传递 三维管理学习 ,更在于对管理者学习的理念和方法有所突破。
¥34.50定价:¥69.00 (5折) 电子书:¥48.30
产品经理修炼之路 立足真实经历,讲述产品经理的入门、转行、成长、突破
《产品经理修炼之路》适合择业阶段的毕业生,初阶、中阶、高阶产品经理,以及互联网行业从业者阅读。
¥29.50定价:¥59.00 (5折) 电子书:¥53.10
¥34.00定价:¥68.00 (5折) 电子书:¥40.80
◆没有沟通力,谈何领导力! ◆沟通能力、人际技巧同商业眼光一样,同为领导者核心能力及成功的关键! ◆因对人际关系改善所做的贡献,戈登博士于1997、1998、1999年三次获得诺贝尔和平奖提名,1999年获得美国心理学会金奖,2000年获得世界个人终身成就奖。 ◆美国白宫顾问、加州心理协会会长、 沟通之父 托马斯 戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)在企业中的完美应用! ◆世界上55个国家及地区、700多万人参加过戈登博士的课程培训!全球知名电商亚马逊、世界知名生物医药公司默克、高科技公司安捷伦管理层均参加过其L.E.T.培训! ◆托马斯 戈登博士的著作被翻译成33种语言,全球销量累计700万册。全球超级畅销书《P.E.T.父母效能训练》亦是由他所著。 ◆L.E.T.领导效能训练重新定义领导力,对于加强团队建设、提高生产效率、减少工作
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
文化治校的力量 首次全面介绍李志欣校长“零”作业和“全学习”理念,《教育研究与评论》特约主编邢晔推荐
★首次全面介绍李志欣校长 零 作业和 全学习 理念 ★《教育研究与评论》特约主编邢晔推荐 ★论述学校文化建设如何追寻 文明 的核心概念 ★用文化治校激发教师的使命感
¥34.00定价:¥68.00 (5折) 电子书:¥40.80
金牌招聘官是怎样炼成的 ?金牌招聘官带你直击高端招聘,活用微表情深析对方真实本我,招聘官的“形象工程”必修课,透析实战案例,巧解招聘理论
视角独特 金牌招聘官带你直击高端招聘 慧眼识人 活用微表情深析对方真实本我 自我管理 招聘官的 形象工程 必修课 招聘公式 透析实战案例,巧解招聘理论
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
成本管理与控制实战丛书--采购成本管理与控制实战宝典 涵盖采购模式运用、善用分析法、巧用采购技术、采购价格谈判、加强采购过程控制、提升采购部工作效率等降成本
本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例,颇具参考价值。图表为主,文字为辅,一目了然。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
高校就业工作的50个关键点 一线高校就业工作实务操作书 业务新手到业务能手的指导书 高校毕业生就业工作的案头书
《高校就业工作的50 个关键点》 的作者邸飞从事高校就业工作10年,经历了就业管理、市场、指导、研究、信息化建设等几乎所有一线就业岗位,拥有丰富的高校就业工作经验。书中总结了他自己在一些就业工作中的思考,也有 自己踩坑 的教训;书中的案例来自于各个高校一线就业战线的老师们的亲身经历,以及很多 看人踩坑 的教训。这本书有助于老师们能 少踩坑 ,迅速驶上就业工作中的 高速路 ,压缩成长期和成熟期的时间,飞速进入发展期。书中所述有一线就业工作奋进者的情怀和职业理想,有对就业工作未来的诸多思考,也有对未来就业工作发展的未雨绸缪。在高校毕业生 就业难 问题日益凸显的当下,面对高校就业工作压力增大的现实,本书有助于从事高校毕业工作的老师们快速提高自身的理论、业务能力,更好地应对工作中遇到的实际问题,帮
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
边干边学做老板:一个小公司老板的日常管理(宋新宇博士推荐,随书附赠全文听读光盘,及老版顾问报告听学版)
数十万网友热情追捧,称作者的帖子是 天涯*经典的管理讲座 中小企业的管理圣经 ,并赞誉作者是 *实用的咨询师 真诚的布道者 。 宋新宇点评:作者黄中强先生,作为一位虽未受过系统管理教育但有着十几年创业成功经验和失败教训的老板,在本书里说出了他的肺腑之言。他的这些经验和教训一定能让你避免许多公司成长过程中的错误,让你更准确地认识自己在未来应该做出的改变。他的观点可能和专家或教科书的观点并不一致,却能像我们**次养孩子时从父母朋友处得到的很多实用的忠告那样,帮助我们的企业长大。 网友 农夫-马房山 回帖:见到过的*务实,*通俗的管理帖。 网友 handan0 回帖:看到楼主所说 简直可以写一本小企业犯错大全 ,一下子忍俊不禁。每每回首叹息,都感慨自己犯过的错误岂不也是一箩筐!楼主有能耐把那些经历娓
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
赢在行动学习(第2版) 深受世界500强企业欢迎的领导力提升利器 杰克·韦尔奇、郭士纳、宁高宁一致引入企业的领导力发展项目
转眼间,移动互联网已经步入了下半场,新零售之战已经打响。面对瞬息万变的外部发展环境,身为企业管理者的我们该怎样做,才能解决企业面临的实际问题,实现领导力和业绩的双重提升?答案就是行动学习。 《赢在行动学习》(第2版)是WFA(中国)会长段泓冰老师和认证促动师团队多年推广和实践行动学习成功经验的总结。在书中,认证促动师们针对21世纪管理者已经沦为五 累 分子的现实,提出 行动学习是团队能力和绩效双提升的法宝 的观点,并介绍了九种简单易行的促动技术,从而帮助管理者聚焦所带团队遇到的真实问题,连接团队智慧,并*终解决问题。 本书可以帮助企业管理者打消顾虑,在自己的具体商业实践中学习提升企业绩效和自身领导力。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
精益制造086:交付设计 企业竞争的焦点就是“交付”;用交付设计深化与顾客的一体化关系;产品企划、供应链负责人!
交付设计是制造业经久不衰的话题,而提出从交付设计角度促使生产现场改善的,中山清孝是人,极具参考价值。尽管交付是制造业的热词,企业也对产品交付万分重视,但市面上缺乏相关书籍,本书有效弥补了这一空白。此外,本书图文并貌且解说详细,能为中国制造业的交付设计提供宝贵经验,具备指导和借鉴意义。
¥29.90定价:¥59.80 (5折) 电子书:¥29.99
¥34.50定价:¥69.00 (5折)
内控管理洞见:数字时代由外而内的创新思维 数字时代带给企业内控管理前所未有的挑战
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
稻盛经营哲学解析与导入 深入解读畅销550万册《活法》作者稻盛和夫经典作品《京瓷哲学》内容,助力企业家理解京瓷78条精神内核,成功导入实学阿米巴。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
[曾仕强作品]总裁魅力学(袖珍典藏版) 中国式管理袖珍典藏系列凝聚曾仕强教授30年中国式管理理论精华皮面精装
中国式管理是中国思维方式、伦理传统与西方管理科学融合的结晶,是基于传统和现实实践的理论创新。于国人而言,它是获得事业成就与圆满人生的一种利器;于国家而言,它是中华民族伟大复兴进程中一种可资有效运用的理论资源。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
数字化转型实战:企业进化方法论与解决方案 了解数字化转型的概念,将数字化转型与企业现状相结合,通过实战案例深度学习数字化转型
一本书读懂数字抓转型,了解企业进化的方法论。 帮助读者结合企业的实际情况,实现数字化转型的落地。
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
卓有成效的企业年度经营计划 工作立项+市场策略+经营目标+战略分析+计划制定+预算与调控,把握企业发展脉络、优化企业资源配置
一份行之有效的年度经营计划能让企业明确未来一段时间的工作目标,提高企业内组织运转的效率,让企业更好地回答 我在哪里 要去哪里 距离目标还有多远 等经营问题。 本书将企业年度经营计划的制定与管理分为七个具体的实操步骤,分别是企业的战略总路线、企业年度的经营目标、企业市场策略、企业的前端工作立项、企业的后端工作立项、企业的年度预算、经营计划的风险防控,除此之外,本书还对保障年度经营计划正常开展的制度建设提出了相关的指导方法。 数十年的管理学精进迭代,世界500强企业的管理验证,都保证了年度经营计划是一门求真务实,企业可学可用的有效管理方法。
¥34.50定价:¥69.00 (5折)
服务的细节102:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:纽带诞生的瞬间 磨砺感性的天线,创造服务的舞台
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
服务的细节089:便利店差异化经营——罗森 赢得顾客的“感觉”,就能赢得流量入口
便利店不应只致力于为消费者提供便利,要作为一种公共基础设施的存在,提供为消费者带来健康的商品,罗森就是一家致力于这样的改革的便利店。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
职业经理人管理工具精选(白金版) 这是一本磨砺自己,精进团队的智慧宝典——45种工具,助力职场经理人面对再棘手的管理难题,亦能轻松寻得破解之道!
书中介绍的45种工具是由美国知名的团队建设和培训专家精心设计,操作简单,可使读者在短时间内掌握并使用,并能够迅速增强职业经理人的专业技能,同时在评定和提高自己的领导才能、指导和管理员工提升工作业绩、创建协同合作的工作团队、制订计划与解决问题、领导组织变革等方面有很强的借鉴意义。 相关同类书阅读: 目标管理:写给中层经理人的工作目标管理宝典
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
彼得原理 珍藏版 一旦你决定读下去,你就再也无法回到现在无知即是福的状态。20世纪*敏锐的社会和心理学发现。一旦读过彼得原理,你就再也不会忘记。
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
1.再现 苹果之父 乔布斯人生历程,带你走近这位震撼计算机界的传奇人物。本书综合记录乔布斯的成长之路和创新之旅,囊括精译演讲、访谈掠影、人生小传、精彩插图,带领读者认识一个更加完整的史蒂夫 乔布斯。 2.收录乔布斯演讲访谈,品读文字背后的商业智慧。乔布斯亲手打造的产品发布会为粉丝们津津乐道,他本人也曾屡次带着自己的经验走进演播室,走进大学校园,和更多的人分享。在这里深入领会他的创新思维和人格魅力,遇见创造未来的灵感时刻。 3.35年创业经验浓缩为8堂课,献给青年人的未来缔造指南。为青年人量身打造,整合乔布斯的创业理论与实践为8条秘诀,简明清晰而发人深省。共享乔布斯的创新智慧,吸取成功背后的宝贵经验。 4.插图记录精彩瞬间,回顾苹果一路以来不容错过的时刻。收录丰富插图,再现乔布斯和苹果的精彩创新时刻
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
1.12种思维策略 33个思维模型,输入、连接、优化、制胜,简单四步,快、准、稳做出好决策!管理界三大、与麦肯锡齐名的咨询公司,一线的咨询经验与问题解决方案! 两位作者均在波士顿咨询公司耕耘数十年,在广泛的研究与实践中提炼出了大量可操作性强的工作方式,书中的方法脱胎于大量商业咨询案例,本质上,这是一本由实践者写给实践者的著作。可以真正将思维策略付诸应用,而不仅仅是停留于纸上思考! 2.全球极具影响力的思想家,畅销书《驱动力》作者丹尼尔 平克、新西兰前总理比尔 英格里希爵士、世界银行前战略主管恩里克诚挚推荐! 3.手绘风思维导图,秒懂复杂的决策路径。配合独特的内容模块设计, 检查清单 让改变看得见!
¥29.00定价:¥58.00 (5折) 电子书:¥41.99
市值管理:融资规划与上市管理 打造自成体系的市值管理模式,帮助企业高效解决市值管理问题,增强企业的盈利能力
市值管理可以持续提升企业的内在价值,实现盈利能力的大爆发!在新的市场环境下,机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展!
¥39.00定价:¥78.00 (5折)
餐饮成本控制与核算 提供餐饮管理大量范本、表格、实际案例,拿来就用!助力您降低餐厅经营成本,快速实现盈利!
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主,文字为辅,一目了然。
¥34.00定价:¥68.00 (5折) 电子书:¥22.82
大健康产业创新前沿 大健康产业管理系列丛书 阎海峰,张艳辉 等
本书刻画了国内外大健康产业的发展现状及未来发展趋势,描述了我国大健康产业价值链现状、重构趋势及产业空间分布特征,分析了大健康产业数字创新路径与创新实践,探讨了相关细分行业的商业模式创新,并讨论了技术创新驱动大健康产业发展所涉及的内容。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
重磅推荐: 集结超豪华内容阵容,成就高绩效人才的前沿指南。HPTi高潜能测评创始人伊恩 麦克雷、阿德里安 弗海姆、托马斯国际CEO马丁 里德联袂奉献,国内培训领域知名专家徐剑、李冬、路烽等倾力翻译。 中国心理学会副理事长方平教授热情作序。安永中国组织与人力资本咨询主管合伙人李涤非、凯洛格资本董事长王成、均胜电子全球人力资源总监何奕、上海交通大学安泰经济与管理学院高管教育中心主任高晶鑫、国际商务谈判专家李雪松等业内大咖鼎力推荐! 构建孵化能力的思考框架,聚焦6大底层能力的识别、挖掘、培育。让你超越其他人,成为时代趋势的引领者。 深入心理学各个层面,从智力、性格、认知、领导力、经验等多角度着手,帮你更清晰地认识自己,将自己的潜力变成实实在在的能力。99%的人因为浪费潜力而后悔
¥29.00定价:¥58.00 (5折) 电子书:¥45.99
破解美业店盈利难题,厘清红火美业店经营思路,一线知名专家全面公开美业店开店智慧,帮你迅速驶上赚钱快车道。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
¥29.50定价:¥59.00 (5折) 电子书:¥35.40
带团队的第一年:从会工作到善管理 手把手教你高效解决团队管理问题,全方位助力企业,打造高绩效团队。团购电话:(010)63549466。
本书通过详解9大管理维度,75个实务知识,从自我认识与转变,到日常管理与能力提升,高效解决团队管理问题,全方位助力企业,打造高绩效团队。 为什么升职后反而做不好工作?如何寻找转型的助力资源?如何应对上任之初的压力和情绪?怎样给下属有效分配工作?如何用沟通建立双赢的上下级关系?如何评价授权工作的成果和状况?如何帮助下属制定职业规划方案?怎样破除团队协助中的障碍?如何让低绩效员工自觉工作?如果你也遇到了以上类似的难题,那么本书将给你一个满意的答案。 在VUCA时代下,这本书写给渴望成为优秀领导者的你!
¥34.90定价:¥69.80 (5折)
中国式阿米巴经营模式之经营会计操盘策略 稻盛和夫阿米巴经营中国化实战宝典,知识+策略+方法+工具+案例的全套解决方案,先人一步实现企业管理的数据化、精细化、规范化和效率化
营商环境在变,客户需求在变,职场力量在变;同行竞争,同业竞争,跨界竞争;这个时代的特征就是变化太快,企业难以适应这种变化;在变化中,对企业家和企业的考验将是一场持续的智慧商战,在这场商战中,企业如不能应对变化,找到适合自身发展的经营模式,将会面临以下十个经营困局: 1、公司战略不清,面对激励的市场竞争找不到方向,团队缺少激情和信心; 2、公司只有老板关注利润,而员工只关注完成任务本身; 3、部门之间总有那么多扯皮推诿,而只有老板才能协调; 4、员工总是觉得报酬太低,而公司每年都在加工资; 5、面对工作结果,失败的借口一大堆,而成功的方法确没有几个; 6、老板苦苦奋斗许多年,但企业还是没做强做大,且办了公司丢了健康; 7、管理层级越来越多,但真正能为老板挑担子的人才却少之又少; 8、老
¥39.00定价:¥78.00 (5折)
有数——用冷静的数据思维 解复杂的商业问题 数据思维的14条商业的逻辑,搭建数据到商业应用的桥梁,用数据思维,重构商业逻辑,理性管控决策和经营
1.用数据科学的方法为企业赋能 2.让数据思维成为一种生产力 成为丰富经管原则的新逻辑 3.把数据当做一种工具,关注从数据到决策的转化 4.从数据思维方式到真实商业问题的映射 5.随时可以翻阅的数据思维应用指南
¥39.00定价:¥78.00 (5折) 电子书:¥46.80
¥36.00定价:¥72.00 (5折)
这才是POA:可复制的极简管理哲学(少量彩蛋版,随机发货) 人人必学的极简管理哲学!思维升级、管理破局指南!秋叶、李海峰、樊登、混沌大学等倾力推荐!
中国本土实战作者首次讲述POA 作者多年承担大型知名企业经营管理工作的实践心得凝练之作 案例丰富,普适性强 分析阿里巴巴、华为、IBM、微软等知名企业案例,实操性强 强大推荐阵容 秋叶商学院、秋叶PPT创始人秋叶 DISC社群联合创始人李海峰 特别推荐
¥33.00定价:¥66.00 (5折)