涉外秘书沟通实务 (文秘专业)(现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材)
¥12.60定价：¥16.00 (7.88折)
金泽虎、王桂平主编的《国际商务函电》共分12章：各部分内容之间既相对独立又相互依存、彼此融合，完整、系统地反映出该门课程的主要内容。第1章是对国际商务函电的基本概况的介绍，第2章到第11章是本书的主干部分，其内容编排基本依据国际贸易实务流程的先后顺序展开，第12章是对与函电密切相关的外贸单证进行具体的介绍。它们共同形成本书完整的体系结构。每章以“案例导入”开头，各节之间穿插“相关链接”等，每章后附“本章小结”、“思考题”、“思考案例”等内容，以便于学生在掌握必要的专业知识的同时，拓展知识面、启迪智慧。
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
帅哥美女经济学（剖析两性社交误区背后的深层原因、学会跨过重重障碍成功与异性交往）
长期以来，商学院教给学生市场营销、商务运营和企业管理等 硬科学 ，却几乎不教他们一丁点儿社会科学或社交实践方面的知识，让他们不得不做好准备经历一个*长的过程，建立起作为事业助力的商业网络！教人们如何有效地沟通是 软科学 ？社交，91.4%的成功企业家认为*重要的因素，竟是商学院不教的课程！ 对于这门新近成体系的学科领域，虽然关于社交的书籍很多，但多偏向礼仪、心理方面。《帅哥美女经济学》是**本通过深入剖析两性在社交上的共性和不同之处，来指导人们的社交行动，进而形成各自社交风格的书籍。作者是被CNN和《企业家》杂志誉为现代社交之父和社交大师的伊凡 米斯纳博士。 有句名言：男人来自火星，女人来自金星。对于想理解两性思维方式、行动方式上的差异，想知道如何与异性
¥21.30定价：¥32.00 (6.66折)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
¥28.20定价：¥31.00 (9.1折)
只需 3 秒，轻松搞定！ 1秒钟看目录，1秒钟看图表，1秒钟看关键词。 就算到了会场门口也来得及翻阅！ 便携设计，随时可读！ 小巧可爱，图文并茂，备受日本白领追捧。 地铁、机场、咖啡厅人手一本的轻松读物。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
¥22.10定价：¥28.00 (7.9折)
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
¥36.00定价：¥36.00
秘书双式速记（第三版）（21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列）
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
刘森主编的这本《商务秘书实务与训练教程（第2版）》共分十章，内容包括：商务秘书实务概述，商务秘书礼仪实务与训练，办公室日常事务实务与训练，商务秘书会议管理工作实务与训练，商务秘书的时间与效率管理实务与训练，商务沟通与协调工作实务与训练，商务文书处理及立卷归档实务与训练，商务活动工作实务与训练，商务秘书信息工作实务与训练，客户服务实务与训练。 本教材既可作为职业院校商务秘书专业、涉外秘书专业的商务秘书实务课程教材，也适用于从事或将要从事秘书职业的人员作为业务进修及业务指南之用。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
¥24.70定价：¥29.00 (8.52折)
¥14.40定价：¥20.00 (7.2折)
相关图书 基于引导技术的工作坊设计 本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累，针对企业内训师、职业培训师，教你如何将引导技术与培训深层次结合落地；针对内训师、培训师，教你如何转型升级，以及真正实现自我价值；针对培训管理者、培训课程设计者，教你如何将引导作为培训理念和工作方式融入培训项目设计和课程设计开发中；针对职业引导师，教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力。本书运用有趣的故事场景，让你边思考边学习；运用轻松幽默的语言，把深奥理论简单化，让你深入浅出；配有形象生动的手绘图，让你一目了然。
¥46.60定价：¥59.00 (7.9折) 电子书：¥41.30
龙丁玲主编的《物业服务沟通与礼仪》一书是按照物业管理专业的专业基础课、专业主干课和实训课设置的思路，结合应用型人才培养要求进行了选题规划工作，同时结合物业服务企业对员工的岗位职责要求及日常工作流程，介绍了如何做一个懂礼仪、善沟通的物业管理工作人员。全书分为七个项目，内容涉及个人良好素养的养成、工作顺利有效的进展等方面的礼仪规范。无论是日常的待人接物还是大型的企业公关活动，无论是面对本国业主还是面对境外人士，都给出了很好的建议。
¥28.90定价：¥34.00 (8.5折)
沟通不是**的，但是不懂沟通也是万万不能的，沟通是一门深奥的艺术，需要讲究方法和方式，需要掌握技巧和因素，作为管理者的你都学会了吗！
¥25.70定价：¥32.00 (8.04折)
商务沟通——数字世界的沟通技能（英文版·第12版）（工商管理经典教材·核心课系列；高校工商管理类教学指导委员会双语教学教
¥44.30定价：¥55.00 (8.06折)
演说之禅：职场必知的幻灯片秘技（第2版）（全彩） 具口碑的演说、设计书
加尔.雷纳德，其关于幻灯片设计和呈现的畅销书《演说之禅》，销量超过5万册。如今，他携该书的*修订版回归了！在新版本中，加尔向我们展示通过简约原则和讲故事的方式五如何更好地与观众建立沟通关系，挑战了制作和演示幻灯片的传统方式，同时分享了制作和呈现夺人眼球的幻灯片的秘诀。 在《演说之禅（第2版）》中，加尔提供了全新的示例，读者可以从中获取灵感。他讲解如何剔除演说中的信息 噪声 和分散观众注意力的事物，真正地与观众建立紧密的联系。他将禅宗 简约 的理念融入幻灯片设计原则中，帮助你创建更简单而有效的幻灯片，给观众以享受，使他们留下深刻的印象。*重要的是，通过幻灯片说服人们采取相应的行动。 《演说之禅:职场必知的幻灯片秘技(第2版)》适合于那些经常使用幻灯片，但是希望使自己制作的幻灯片更赏心
¥47.60定价：¥69.00 (6.9折)
¥42.30定价：¥49.80 (8.5折)
¥15.00定价：¥19.00 (7.9折)
你在领导客户服务团队吗？你是财务部或采购部的领导吗？你管理人力资源或公共关系部门吗？你在领导一条生产线或一个品牌吗？你在后勤部门或信息技术部门担任管理职务吗？无论你在公司的哪个部门工作，你都需要更好地了解公司的客户，这样才能为公司作出更有价值的贡献，同时提升自己的业绩。当你了解了客户的需求和偏好之后，你就能更有效地支持公司的整体工作，满足客户的需求，赢得客户对公司的忠诚，而这*终将为公司带来更大的经济效益。本书提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
创意沟通，都是画出来的！ 职场人的高效视觉沟通实战手册！用视觉思维主导沟通，将复杂概念清晰化，减少无效交流、精准传达意图！荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人等联合打造。
★荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人联合打造！只要会画简洁的圆圈、方块和线条，就能轻松掌握7套基础视觉故事模板＋31种视觉沟通工具，解决10类职业的沟通难题：制定企业发展战略、提高团队绩效、客户洞察、产品设计研讨、项目会议 ★职场人的高效视觉沟通实战手册！将复杂概念画成简单图像，调用视觉思维主导沟通，减少无效交流、精准传达意图，是谷歌、Facebook、迪士尼等企业都倡导的沟通方式。管理咨询、创意策划、广告公关、产品经理、市场销售、数据分析、新媒体撰稿人 围绕沟通与创意的职场人都需要！ ★转换视觉思维、运用视觉工具的效用：迅速整合碎片信息，精简传达，提升决策效率；洞察客户隐性需求，提升内容服务价值和传播力；提升团队成长性，激发创造力和凝聚力！ ★适用载体：会议白板、
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
商务与管理沟通(英文版.原书第10版)（美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克与唐娜 S.金茨勒的倾力之作，教你如何使"失败
¥62.40定价：¥79.00 (7.9折)
¥32.90定价：¥59.80 (5.51折)
本书加强版——你**不可错过的： 《别告诉我你懂 PPT （加强版）》——当当独家赠送价值 39 元作者授课视频光盘，栗子 PPT 花絮给力出版！授课视频 + 动画揭秘 + 压箱底的 PPT 存货，早抢早得到！ **职场搭配： 《你早该这么玩Excel》——阅“表”无数，不如看这一本。***好玩的Excel创意书，教你职场“偷懒”的秘诀！ 《别告诉我你懂PPT》、《不懂项目管理，还敢拼职场》作者李治作序推荐 延伸阅读： 沉默技术男羞涩工科女的救星来了—— *火爆“创意职场系列 ” 《 一句顶一句——说着说着就成了》 以下人群请勿翻阅此书 讲PPT时，听众睡成一片但不觉得囧 不相信PPT能为项目争取到更多的资金 不认为奇妙的PPT能够让老板高看你一眼 压根就不认为PPT能改变命运 点击免费阅读更多章节：别告诉
¥25.40定价：¥38.00 (6.69折)
教练式沟通：直达人心的管理口才技巧 书中提供了6种教练能力模型，以及打破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。
¥33.60定价：¥42.00 (8折) 电子书：¥15.99
¥21.40定价：¥29.80 (7.19折)
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥18.00定价：¥24.00 (7.5折)
Telephone skills电话交流技能(中高职一体化教材)
¥23.80定价：¥28.00 (8.5折)
图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： ● 演示所需的各种类型的图表模板； ● 选择正确的图表，强调演示关键点； ● 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； ● 绘制大小、色彩合适的图表； ● 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站链接等技巧； ● 针对具体听众定制图表。 畅销多年，再版 5 次，已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语，印量过百万册，各版本在亚马逊排行榜上一直位居畅销书之列。这
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
风靡台湾高校的备战职场宝典！ 学院派与实务界首次碰撞。 提供*专业、精准的沟通帮助。 高效沟通，看这本就够了！ 如果你是迫切为进入职场做准备的高校学生，请重点读读**篇基本沟通和第三篇职场沟通，认识沟通，并为未来的入职做好准备。如果你是倍感压力的职场新人，请重点读读第二篇口语沟通，找找自己的不足，并试着去改变自己。如果你是手忙脚乱的管理者，请重点读读第四篇成功沟通，学学如何建立一个高效的团队。
¥31.50定价：¥39.80 (7.92折)
¥22.10定价：¥26.00 (8.5折)
¥32.00定价：¥48.00 (6.67折) 电子书：¥9.60
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
《商务沟通的艺术(第10版)》是行销美国30年的经典教程，被誉为商务沟通“**书”。职场沟通与商务领域的一切传播形式——人际交往、面谈、团队合作、有效会议、演讲、领导力沟通等，都在本书中得到详尽而切实的阐述。本书经典案例、有效模型、角色扮演任务、评估工具、伦理困境、佐证材料等构成了本书的主体部分，具有极强的指导意义和应用价值。本书由罗纳德·B·阿德勒、珍妮·玛库特·埃尔霍斯特著，施宗靖译。
¥38.10定价：¥48.00 (7.94折)
这样沟通最有效：10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版） 熟谙有效沟通技巧，提升个人价值魅力！10种沟通技巧，让你搞得定客户，拿得下订单，追得上女神！
沟通交流与人际关系的维系是一门深不可测的艺术，如何采取恰当的策略和技巧进行高效的沟通，来赢得其他人的尊重、信任及赞赏，这才是工作意义上真正的成功。毫不夸张地说，出色的沟通能力是一个人在工作中建功立业的先决条件。在本书中，作者列举了一些有效的沟通技巧，并与广大读者分享一些看似简单却能帮助我们在事业的征程上突飞猛进的方法，希望大家能以一种创新的方式来解决工作场合与他人沟通交流的问题。 同类书推荐阅读： 高品质沟通 每天学点经验定律 70条经验定律，助你走成功捷径 卓有成效的沟通：领导者上传下达的10个沟通技巧（钻石版） 简单说：让职场沟通更顺畅 卓越演说：成为优秀演讲者的497种技巧 不会委派工作怎么当领导 工作6胜4败就不错 卓越员工的50个行动原则 职场生存课：高效提升职场
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
导语_点评_推荐词
¥71.10定价：¥79.00 (9折) 电子书：¥41.34
¥21.20定价：¥26.00 (8.16折)
¥45.80定价：¥58.00 (7.9折)
跻身世界**名校课堂，聆听知名学者睿智之声
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
锁定客户，赢得商机，赚取现金的技巧！在信息时代，即使你不从事商务活动，也必须拥有商务沟通的技巧。
¥13.80定价：¥20.00 (6.9折)
商务沟通与交流（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
¥25.50定价：¥34.00 (7.5折)
沟通能力决定85％的领导效力。然而，心理学研究发现，组织沟通中来自领导层的信息只有20％～25％被下属知道并正确地理解，下属能够反馈至上级知晓的信息更是不超过10％，组织沟通的障碍无处不在。本书旨在解决主管人员如何与下属之间建立起平等的沟通渠道，从而快速实现价值观的统一。 找到*适合与下属沟通的方式! 快速提升团队士气，强化执行力! 积累主管人气，培养忠心耿耿的下属! 成为同事口中*受欢迎的合作者! 成为上司心中*有价值的管理者!
¥27.00定价：¥32.00 (8.44折)
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
会议圣经：专业会议管理完全手册（第6版）(团购，请致电010-57993380)
（会议（会展）行业百科全书，美国专业会议管理协会（PCMA）教育培训活动核心教材， 注册会议专业人士(CMP)资格考试标准参考书，唐亮、李建、蓝星、郑蓓、许锋、刘春章等写序力荐，会唐网出品
¥51.80定价：¥75.00 (6.91折)
¥28.80定价：¥38.00 (7.58折)
畅销全球的麦肯锡方法：商务沟通手册（珍藏版）（套装全2册） 麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，畅销全球，销量过百万册。编辑推荐！
套装内图书： 麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，畅销全球，销量过百万册 《用图表说话：麦肯锡商务沟通完全工具箱（珍藏版）》 《用演示说话：麦肯锡商务沟通完全手册（珍藏版）》 图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 - 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： 演示所需的各种类型的图表模板； 选择正确的图表，强调演示关键点； 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； 绘制大小、色彩合适的图表； 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站
¥59.70定价：¥83.00 (7.2折)
¥26.20定价：¥35.00 (7.49折)
秘书综合实训(高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
成为明星讲师3：脑科学与活动开发全案 通过对大脑工作原理、学习原理、如何记忆编码等的直观认识，帮助掌握教学活动设计和开展的方法，提升演讲、培训等能力。
我们的大脑是如何学习的？外部刺激、选择性接收、短期记忆、长期记忆如何通力配合？如何高效吸收课堂信息，快速转化为内在知识结构？培训师能够使用哪些活动提高学员互动，让学员不再走神儿？活学活用的实用宝典，提供有效的活动实操步破冰活动：我眼中的他（她）、看图说起来、动手做测试、颜色大混战等；开场活动：沉默的杯子、有钱怎么花、数字小魔法、测评知性格等；教学活动：玩转小测试、卡片巧排序、我说你来画、鼓掌学问多等；收尾活动：围圈巧复习、导图记忆法、考题相互测、建模促记忆等。
¥39.40定价：¥49.90 (7.9折) 电子书：¥27.50
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
商务沟通原则与实践（第8版·英文改编版）（附CD-ROM光盘一张）——管理学经典入门教材
本书是一本简明实用的商务职业工作中的沟通教程，对于一个人来说仅仅了解具体的沟通技巧是不够的。在本书中，作者详细介绍了沟通的基本问题、沟通技巧、面试的原则及类型、团队工作以及如何有效陈述五部分内容，并配有大量案例分析。本书会让读者受益匪浅。
¥48.60定价：¥54.00 (9折)
本书提供了实用的指导和建议，通过循序渐进的分步指南来帮助读者了解MSL并成功地成为MSL的一员，是MSL的进阶路线图。 本书包括以下精彩内容： MSL的发展历史。 MSL的主要工作职责与基本工作技能。 MSL的进阶技能，如策略思维、商业敏锐度、项目管理等。 MSL的能力模型与职业发展。 相关阅读： 《医聊：医药代表拜访指南（第3版）》 医药代表实战指南（修订版）
¥38.60定价：¥58.00 (6.66折) 电子书：¥34.80
在教材的编写过程中，我们遵循商务礼仪与沟通及高职教育的特点，重点关注和突出了以下特点： **，简化理论，突出实操。淡化学科和理论色彩，注重高职学生的学情特点，着力编制在实际商务活动中需要掌握的知识要点，突出针对性与逻辑性。 第二，采取层层递进的原则。设定了知识导入、知识准备、任务演练、能力拓展等模块，使知识和能力在实操中不断提高。 第三，注重理论与实际工作岗位适应。在教材每个小知识实例中，收集了企业实际工作中的案例，具有很强的实用性，可操作性较强。
¥14.20定价：¥18.00 (7.89折)
¥28.00定价：¥33.00 (8.49折)
¥24.90定价：¥49.80 (5折) 电子书：¥16.60
著名秘书培训专家廖金泽教授二十多年来在秘书职业训练与秘书专才使用上，积累了丰富的经验，《国家秘书职业手册》是廖金泽教授为国家机关与企事业单位秘书以及行政人员精心编写的一本专业手册。 作为一本常备的专业性实用指南，工作中一旦遇到解决不了的困惑与难题，随时可以从中找到相关内容加以借鉴；一旦碰上程序性、标准性的工作，也随时可以从中查到相应内容加以参考，既方便又规范。该书将使你更有效地节省时间，集中精力去辅佐上司做更为重要的事情。
¥29.80定价：¥39.80 (7.49折)
¥74.20定价：¥99.00 (7.5折)
¥17.00定价：¥20.00 (8.5折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车