本书的特点是：体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、内容实用、结构严谨、层次清晰。 本书具有较强的可读性：**，本书每一章开始都有导读案例，通过分析案例引出本章主题；每一章后面都有思考案例，以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二，本书的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论，使枯燥的理论变得鲜活和生动，使读者的阅读变成一种享受和愉悦，也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。
¥22.90定价：¥29.00 (7.9折)
¥30.60定价：¥36.00 (8.5折)
商务秘书实务（第三版）（21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列）
¥28.80定价：¥38.00 (7.58折)
本书撷取一些教育学、社会学和心理学方面有关的应酬论述之精华，联系当今的实际社会生活，精选并阐述了多个应酬方面的典型事例，以帮助读者在为人处世、待人接物等方面能够做到游刃有余，*终能轻松应付各种社会交际，达到沟通感情、增进友谊、促使事业成功的目的。读完本书，相信你一定会对沟通应酬方面的学问产生浓厚的兴趣；读完它或许您的事业会如鱼得水、一帆风顺，从而迈向成功之路。 此外，如何做到应付老练，世事洞明皆是学问，本书是令你左右逢源的应酬宝典、一本交际处世的智慧全书。它能教给你商用应酬中不变的真理、交际中决胜的法宝。品读本书，让你在各种应酬场合都能成为佼佼者，将让你前进的道路越走越宽广。所以读完这本书你就能轻松获取商战智慧，启动你的商务应酬达人计划。
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
¥22.70定价：¥33.00 (6.88折)
¥25.40定价：¥39.00 (6.52折)
28个职场指南 搞定简历、突围面试、揣摩主管、积累实力、顺利升职…… 跳出职场怪圈，重新定义自我价值。
本书的主旨是要弥补学校与社会间的鸿沟，帮助大家成为真正成熟的 大人 。 换工作没有不好、抱怨也没有不对，问题在于，为何换了工作，抱怨仍在？ 画出属于自己的核心能力雷达图，了解自身的优势与弱点。 启发年轻学子、社会新人、职场老将诚实面对自己，找出职业生涯的定位与方向。
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
用图表说话：麦肯锡商务沟通全新解读（全彩版） （麦肯锡百万畅销经典，500强公司职场修炼，全彩升级版）
商务无外乎“沟通”，日复一日的提问回答，每个答案都必须快速、完整、没有歧义的传递出去。如今竞争激烈、瞬息万变的市场环境中，时间是昂贵、无可替代的商品，任何沟通上的拖延或失误都将是无法承受之轻。多年来，本书已经成了管理者、销售经理、管理顾问——那些精准沟通追求者的标准手册。
¥38.70定价：¥49.00 (7.9折)
¥27.18定价：¥59.80 (4.55折)
首版两个月即告售罄 荣登当当网励志图书首页特别推荐 下一个成功将是软实力的较量，你准备好了吗？ 《系统赢天下》（《第五项修炼》中文落地版，带你走进组织能量的内核，领略能量带给你的力量，体会激励组织成员的方法，为你找到组织能量提升的答案。） 《换个思路玩地产》 《年轻时：张颐武解读人生警语》 （北大中文系教授张颐武非学术著作 50年的人生处世精华 600万人关注 献给年轻人的“饕餮盛宴”！）
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
¥27.00定价：¥33.00 (8.19折)
¥26.20定价：¥35.00 (7.49折)
该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。
¥28.80定价：¥36.00 (8折)
聊天是个技术活 会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。
◆ 会聊天，并不是总要迎合别人的说话，而是能够在尴尬的时刻，依然有力量回应对方的人。 ◆ 会聊天，瞬间提升你的魅力指数。让你的世界不再有 陌生人 ，想和谁聊和谁聊！ ◆ 交际口才指导书。它总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用的聊天技巧。通俗易懂的事例和小故事，深入浅出地点透聊天的小窍门。
１商务助理的专业性。. 商务助理不同于一般的文秘人员，其工作涉及面广，接触人员多，事务烦琐，除了要掌握信息收集、文档管理、文书写作、会议管理等一般技能外，更要掌握专业的商务知识和商务技能。２. 实用性与有效性。本书是为商务助理量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务助理急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。
¥28.00定价：¥39.00 (7.18折)
¥15.00定价：¥19.00 (7.9折)
管理沟通实务（第三版）（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列；普通高等教育精品教材；“十一五”国家级规划教材）
¥24.60定价：¥29.00 (8.49折)
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
¥25.30定价：¥38.00 (6.66折)
¥36.00定价：¥36.00
点击免费阅读更多章节：协同力：高效沟通的行动准则
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
¥74.09定价：¥105.00 (7.06折)
大学管理类教材丛书由复旦大学出版社策划并编辑出版。 本套丛书在复旦大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、苏州大学、江西财经大学等校相关院系多年教学实践的基础上，邀请各学科的博士生导师领衔，采取确立主干课程，不断使用修订再版；及时补进新知识、新课程的“滚动开放”形式组织选题。丛书出版后，经二百余所大专院校近年来本科及工商管理硕士（MBA）班的使用，已成为广大师生的**教材，受到了普遍的欢迎。
¥20.50定价：¥30.00 (6.84折)
¥20.90定价：¥26.00 (8.04折)
突破式沟通 【赠送精美书签】帮你解决沟通障碍，变成沟通达人。“突破式沟通”课程核心研发者李珂推出的335沟通密码，全方位覆盖工作和生活中的沟通场景，为你提供有奇效的解决方案。
★ 针对普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题。困难沟通，有沟必通。 ★ 突破式沟通 课程核心研发者李珂老师从事人力资源与培训工作20多年，总结出了让沟通变得顺畅的335密码。 ★ 双色印刷，随书赠送精美书签，陪你突破沟通障碍。
¥36.00定价：¥50.00 (7.2折)
商务沟通原则与实践（第8版·英文改编版）（附CD-ROM光盘一张）——管理学经典入门教材
本书是一本简明实用的商务职业工作中的沟通教程，对于一个人来说仅仅了解具体的沟通技巧是不够的。在本书中，作者详细介绍了沟通的基本问题、沟通技巧、面试的原则及类型、团队工作以及如何有效陈述五部分内容，并配有大量案例分析。本书会让读者受益匪浅。
¥48.60定价：¥54.00 (9折)
全日空工作法 : ANA的口头禅（团购，请致电400-106-6666转6） 连续工作20年以上的机长、空姐、维修员首次公开“人才”的秘密！ 综合企业工作法！
1. 作者ANA商务咨询是ANA（日本全日空航空）集团公司专门从事研修业务培训机构。研修的内容有 接待 商务礼仪 人为错误对策 沟通 等 方面。 2. 研修业务全部由在ANA有过常年工作经验，或是现在仍在工作的讲师担任，现身说法，是内部极其重视名为 青之血 的DNA的传承。本书内容是长期工作实践经验的结晶，看似平常小事，诠释了细节决定成败的真谛。 3. ANA商务咨询同时也接受厂商、零售业、服务业、医疗机构、自治体等各行各业的委托，进行面向企业和个人的研修。本书适合所有企业。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
¥18.70定价：¥25.00 (7.48折)
¥21.40定价：¥29.80 (7.19折)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
¥18.00定价：¥24.00 (7.5折)
甘敏军、蒙启成主编的《礼仪与沟通》结合每章内容给出的体验武案例是布置给学生的有实际可操作性的实践任务。具体任务均切合学生的实际条件并与本书介绍的相关理论紧密结合，在注重岗位技能培养的同时，设立了素质培养目标，关注学生情商的发展，通过教材内容的合理编排和体验训练，提升学生的沟通能力和团队合作能力。在内容上还特别设置了职业形象模块，对学生进行职业场合的礼仪素养教育，训练学生的求职面试技巧，根据沟通交流能力的形式和社会融合能力的流程，对所涉及的知识点与技能要素分类，依照认知能力循序渐进发展的原则划分内容模块，构建了课程内容体系。
¥24.70定价：¥33.00 (7.49折)
跻身世界**名校课堂，聆听知名学者睿智之声
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
¥26.60定价：¥38.00 (7折)
王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于：首先，本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架，而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧，尽管这一框架本身还相当稚嫩；其次，本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点，总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法，第三，本书在介绍基本理论的同时，比较多地兼顾了阅读者的应用需要，通过大量生动、具体的事例和案例，为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和指导。
¥22.10定价：¥27.00 (8.19折)
从零开始学做文秘工作（一看就懂、一学就会、现查现用、快速胜任） 一看就懂、一学就会、现查现用、快速胜任
很多企业的文秘人员在工作过程中，由于缺乏系统性、规范化的指导工具，加之文秘工作本身琐碎、繁杂，常常导致工作执行不到位、工作效率低下、工作失误频发等现象的发生。《从零开始学做文秘工作》从实际情况出发，介绍了文秘人员日常涉及的11项基本工作，例如： 1.文秘人员如何接待不同种类的来宾？ 2.文秘人员应如何筹备会议？ 3.员工档案管理工作要注意哪些要点？ 4.办公室日常管理工作都包括哪些？如何高效进行？ 5.如何协调和管理各部门和人员的关系？ 《从零开始学做文秘工作》内容全面、适用范围广；对文秘工作进行了详细的图解说明；提供了各类文书的拟写示范，有助于文秘工作执行到位、执行专业、执行有效。
¥30.80定价：¥39.00 (7.9折)
¥23.00定价：¥27.00 (8.52折)
职场沟通力 企鹅沟通力丛书 企鹅系列商业图书，旨在帮助全球各层级的商务人士精进事业！超过6000万人使用这套图书，并取得职业发展的进步
一天学习一章，一周学完一本。 用一周的时间，学会管理大师的理论精华。 这套商业丛书选自著名出版公司Hodder Education旗下的经典品牌Teach Yourself，享誉世界六十多年，助力全球商务人士精进事业。 已经有超过 6000 万人 使用这套图书，并取得职业发展的进步。
¥18.00定价：¥25.00 (7.2折)
商务沟通与交流（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
¥36.00定价：¥48.00 (7.5折)
¥22.10定价：¥26.00 (8.5折)
编辑推荐： 关键时刻，关键沟通 这世界上 85%的成功，来自精准的社交能力 掌握精准社交的方法，更好地处理生活和工作中的各种问题！ 一部开启全新社交方式的智慧书 别让 差不多就行了 错误的观念和想法害了自己 ★ 精准社交能够让你迅速与周围的人打成一片，能够与上上下下建立起良性互动的关系，能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。 ★ 社交是和谐的人际关系的润滑剂，我们只有不断提高我们的社交能力，改正平时在社交上所犯的错误，学习和运用必要的技巧和策略，这样才能在人生的道路上走得更快更稳，才能让自己在社交之水中畅游。 ★ 精准社交改变人们思考人际交往的固有方式，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，从而获得更有价值的人际关系。 ★ 精准社交要求不能把社交活动看成简单
¥16.00定价：¥32.00 (5折) 电子书：¥6.50
¥32.00定价：¥48.00 (6.67折) 电子书：¥9.60
麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧 五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景， 知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你， 成为工作、生活中的谈判高手。
基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。 实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成 让彼此都满意的有效协商 。
¥27.50定价：¥42.00 (6.55折) 电子书：¥26.99
超级口才课：练就一流口才的100次刻意练习 口才训练与沟通技巧书籍，解析不同沟通背景下的说话技巧，分享口才大师的成功经验，良好的口才需要刻意练习，连续畅销10年的口才训练读本。
系统全面：立足全程指导，介绍了语言表达的重要意义，对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧，书中都有所涉及。案例经典：分享来自口才高手的成功经验，让人与人之间的沟通变得更加顺畅。注重实战：针对社交过程中普遍存在的典型问题，提供行之有效的解决方案。与人说话前，阅读本书，你能少走弯路、减少损失；与人说话后，阅读本书，你会发现自己的优点和不足，扬长避短，从此表现得更好。早一天阅读本书，你就能早一天获得成长和进步，从此摆脱不会说话、不会办事的烦恼，用好口才成就自己的美好人生！
¥44.00定价：¥55.80 (7.89折) 电子书：¥25.20
如何说客户才会听，怎样说客户才肯说 市场营销心理学管理书籍 汽车房地产电话销售书籍说话技巧营销技巧微商励志书籍
一个成功的销售人员一定具备两项基本功： 会说---会说赞美的话、专业话和巧妙话 会听---善于倾听、倾听有道
¥18.40定价：¥36.80 (5折)
¥13.20定价：¥24.00 (5.5折)
涉外秘书沟通实务 (文秘专业)(现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材)
¥12.60定价：¥16.00 (7.88折)
无所畏惧：以色列人的七大沟通方式与成功法则（从犹太人到以色列人，从血泪史到商业经—“中东小霸王”养成记。） 资深企管顾问奥丝娜.劳特曼“出卖”同胞的力作！
如果你任职于一家跨国公司，与各国人士共事，那么这本书可以帮你成为公司更有人缘的人；如果你带领一个多元文化背景的团队，撸起袖子开创伟业，那么这本书可以帮你的团队更具凝聚力和战斗力；如果你是一名天空飞人，频频赶往世界各地的谈判桌，那么这本书可以帮你提高谈判胜算。本书虽以以色列商业文化特质为例，但掌握这些特质，你将大大提升跨文化管理及谈判水平，因为全球商界人士普遍认为以色列人ZUI难搞。若想决胜全球商界，就从打开这本书开始吧。
¥29.30定价：¥48.00 (6.11折) 电子书：¥35.99
麦肯锡情绪管理课：学会正向思考，告别职场焦虑 无论你是奔忙在业务一线、被压力包围的年轻职场人，还是想通过学会情绪管理，把每天过得充实、快乐的朋友，都将从本书获益。
一个人的心理韧性，是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识，提出了高杉派心理韧性提升理论，并指出了将该理论应用于职场的有效方法： 想控制坏情绪，你得先认识它；不敢面对问题，就不能真正解决它； 人生没有绝 对，总要抱有希望；接受对的坏情绪，才能启动好的思考。
¥26.90定价：¥42.00 (6.41折) 电子书：¥22.99
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
著名秘书培训专家廖金泽教授二十多年来在秘书职业训练与秘书专才使用上，积累了丰富的经验，《国家秘书职业手册》是廖金泽教授为国家机关与企事业单位秘书以及行政人员精心编写的一本专业手册。 作为一本常备的专业性实用指南，工作中一旦遇到解决不了的困惑与难题，随时可以从中找到相关内容加以借鉴；一旦碰上程序性、标准性的工作，也随时可以从中查到相应内容加以参考，既方便又规范。该书将使你更有效地节省时间，集中精力去辅佐上司做更为重要的事情。
¥29.80定价：¥39.80 (7.49折)
员工工作有情绪，工作不积极，企业领导者如何应对？ 员工进度不理想，工作有瑕疵，企业领导者如何提点？ 为何领导者的高瞻远瞩在执行中总是走样？甚至千里之堤，溃于蚁穴？ 为何企业看似完美的制度难以贯彻到底，总是上有政策，下有对策？ 为何企业领导用尽激励手段，企业业绩总是难以更上一层楼，停滞不前？ 归根结底是沟通问题。 沟通到位才能贯彻到底，有效沟通才能提升企业生产力！
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
商务与管理沟通(原书第10版)（美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克与唐娜 S.金茨勒的倾力之作，教你如何使"失败的沟通变
美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克的倾力之作，教你如何使 失败的沟通变成功、成功的沟通更成功
¥63.30定价：¥75.00 (8.44折)
成为明星讲师3：脑科学与活动开发全案 通过对大脑工作原理、学习原理、如何记忆编码等的直观认识，帮助掌握教学活动设计和开展的方法，提升演讲、培训等能力。
我们的大脑是如何学习的？外部刺激、选择性接收、短期记忆、长期记忆如何通力配合？如何高效吸收课堂信息，快速转化为内在知识结构？培训师能够使用哪些活动提高学员互动，让学员不再走神儿？活学活用的实用宝典，提供有效的活动实操步破冰活动：我眼中的他（她）、看图说起来、动手做测试、颜色大混战等；开场活动：沉默的杯子、有钱怎么花、数字小魔法、测评知性格等；教学活动：玩转小测试、卡片巧排序、我说你来画、鼓掌学问多等；收尾活动：围圈巧复习、导图记忆法、考题相互测、建模促记忆等。
¥39.40定价：¥49.90 (7.9折) 电子书：¥27.50
国际商务 第3版 多所高校国际商务专业硕士入学考试指定参考读物，经过市场检验畅销多年的国际商务领域精品教材
¥46.70定价：¥59.00 (7.92折)
和老外谈生意，你准备好了吗？——来自全球500强企业高管的商务经
库珀等编著的《和老外谈生意你准备好了吗》简单实用地总结了我在世界500强著名跨国公司研发和采购部门20年的工作实践。这些公司非常重视员工能力，以保持****，所以再教育和培训是公司文化的核心组成部分，但这需要知识。在不同文化的公司里常年工作的经验使我萌发写一本书的念头，通过简单、有趣的方式传达成功职场的基本原则。其中尤为重要的是我想介绍一些国际商务的特别知识。在职业生涯中，我参加了无数次与中国供应商的商务会议，由此对中国文化的认识较深，对存在的差异和可能的矛盾也有着一手的认识。
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
莉莲·钱尼、珍妮特·马丁所著的《跨文化商务沟通(第6版)》在结构上以基本理论为先导，以案例学习为载体，通过理论和实践的密切交融，帮助读者在系统学习理论的基础上，更好地把握跨文化商务沟通的实际技能。本书在第5版的基础上做了进一步改进：由于文化特性和行为准则会随着时间推移发生变化，本书更新了第5版中关于国家文化特征的表述，以求实时地反映不同国家的文化；扩展了各章节中关于特定国家的信息；更新了第5版参考文献中的**版书籍和*近的期刊文章。
¥28.90定价：¥42.00 (6.89折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车