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为什么?对自己的方案很有信心,但老板就是不通过? 为什么?费尽唇舌介绍商品的优点,业绩总是无法提升? 为什么?热诚地回应客户的种种需求,合同还是谈不成? 其实,不是你不认真,而是你还没有学会“说服别人”。 这是一本经管励志类图书。沃顿商学院是全世界知名商学院,而本书作者世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者帕特里夏博士所开设的说服课一直被评为深受学生欢迎的课程,也是抢手的课程。斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸引听众,关键在于找到松鼠眼中的橡果。”斯科特博士在给经理人、销售代表、MBA学生上课过程中总结了5个关键要素,即听众、可信性、信息的顺序、记住我、情感联系的需要。这5个要素构成了橡果策略——一个高效的工具,能够让你传递的信息成为听众眼中的橡果。
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新编实用谈判案例详解与应用 快速全面提升谈判力完全指南 解析真实谈判案例、传授谈判技巧、教你学会化解谈判博弈难题的方法,提升谈判沟通力,告诉你怎样在谈判桌上与日常生活中获得期望的谈判结果
只要是人们存在交集的地方,谈判就会发生。大多数谈判是随时发生的、非正式的,日常生活中无处不在。谈判的要义在于获得更多己方想要的*终利益。掌握谈判技巧的人,成功的概率**。如果想要提升谈判技巧、提高谈判成功率无疑需要用知识来武装自我。 《新编实用谈判案例详解与应用》顺应人们日益强烈的对谈判博弈的需求,兼具系统性、灵活性与实用性极为难能可贵。
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谈判就是经理人的能力之一,谈判既是一门科学,又是一门艺术。它是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。本书作为经理人谈判的实战指南,探讨了经理人谈判的本质特征、形式和谈判的心理过程,揭示了影响谈判效果的诸多因素,提供了可以灵活运用的各种策略。本着理论与实践相结合的原则,以简明的理论介绍,对谈判实务中可能出现的各种问题进行了深人的剖析。重点就谈判的准备、策略、语言、礼仪及计策应用等方面提出了行之有效的解决方案,有助于经理人谈判取得成功。
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商务谈判是充满挑战的特殊交际活动,它所涉及的知识较为宽泛,包括市场营销、企业管理、国际贸易、法律、语言、心理、沟通、演讲、公共关系、财务、金融、会计、政冶、经济、文化等多门学科,是一门综合性很强的应用型学科。付强等编著的《商务谈判》以培养高职学生的应用性技能为主要指导思想,简明扼要地阐述了商务谈判的基本原则和原理,系统地介绍了商务谈判的基本内容及一般程序,结合大量案例进行谈判战术及策略的研究,使学生全面掌握商务谈判所需的基本技巧。本书理论内容全面而简洁、以“够用”为度,语言平实,案例丰富,可读性、实用性强,适用于市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生使用,同时也可作为商务人员的参考用书。
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谈判最重要的100个提醒 亚洲著名谈判专家三十年经验结晶,去谈判的路上,除了谈判文件,你只需要带上这本书。大师级的颠簸,让你的谈判策略360度无死角。
80%狭路相逢的谈判,都败于百密一疏。 准备谈判时毫无头绪,不知从何入手;去谈判的路上反复翻看谈判文件,唯恐有疏漏;谈判开始后遇到突发状况,措手不及。《谈判*重要的100个提醒》用问题的方式对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧及可现学现用的谈判高招进行了全面的梳理,帮助谈判者在短时间内以清晰的思路做好谈判前的准备工作。 作者刘必荣是亚洲著名谈判专家,专注谈判理论研究近三十年。现在,他将多年的理论研究成果与实践经验和盘托出,手把手教你如何在谈判前做好充分的准备。凡事预则立,不预则废。有了如此精心的准备,在谈判开始前,你就已经赢了一半。
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国际商务谈判(第四版)(21世纪高职高专规划教材·国际经济与贸易系列)
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商务谈判----理论、技巧、案例——新世纪新概念经济管理类系列教材
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凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士,每天和不同对象进行的沟通交流,协商协调,实质上就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点,内容、级别、规模,形式、对象不同,但其中不乏共同之处:一是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易和合作中实现自身利益的**化。三是谈判中许多谋略的设计和实施,都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商
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◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问 高杉尚孝的超强谈判技术,一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧,帮你打通谈判的各个技术要点。无论是面试、升职加薪,还是推销商品,都能让对方完全按照你的意思行动! ◎本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发,总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能,运用逻辑金字塔和MECE,在谈话时做到条理清晰、有说服力;运用SCQA分析,精准找到对方需求。 ◎更有诸多技巧教你如何在谈判中控制情绪,保持平常心态,以及8种 缺德 谈判战术应对策略,保护自身利益不受损害。
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1 力求理论、实训、案例三位一体,便于谈判知识的系统学习和谈判技能的有效提升; 2 强调前沿理论观念与国内外商务实践的结合,体现思想性与实用性的结合; 3 关注商务谈判的基本原理、策略技巧和操作实务的介绍及实际应用; 4 贯彻案例教学的思想,选用**案例材料并注重案例训练; 5 体现研究型教学的需要,便于任课教师的课堂拓展和互动教学。
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1.世界500强企业美国嘉信理财公司主席、500强企业美国安进制药公司全球运营主管、全球营销培训领域领导企业米勒?黑曼公司CEO鼎力推荐 2.*受世界500强公司欢迎的哈佛共赢谈判课。是什么使微软、惠普、Adobe等**公司在商业合作中总能走得更远?并获得更显著的效益?世界500强的成功秘密,上完这门哈佛共赢谈判课,你也能掌握。 3.面对生活中无处不在的谈判,越来越多的人正在抛弃传统的思路,他们不再使自己陷入这种局限当中:非我即他的利益选择。他们发现共赢谈判能使效益得到惊人的提高。很多人已经成功地将共赢谈判这套技巧运用于生活中的各个方面:商务谈判、购物、职场、家庭生活、人际沟通,打破了他们原有的视野和局限,收获了远为丰盛的人生。 这门哈佛共赢谈判课充满了新观念和更有效的谈判技巧。谈判时,有效的提问
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《商务谈判实务/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》特色: 结构清晰顺畅。前12章先后介绍了商务谈判的基本概念和理论、谈判流程的各个环节、谈判 的策略和技巧。第13章是创新内容,主要针对学生的实训提出一些参考性演练方法。 突出能力培养。每章都安排了实训教学部分,既可以在课堂上讲授,也可以用以实训指导。 创新地提出了商务谈判案例分析方法、模拟谈判教学在商务谈判课程中的运用、商务谈判大赛流程等实践性极强的教学内容,极大地丰富了商务谈判课程实训教学的手段,培养读者的实战能力。 内容概念创新。增加了**的教学案例和背景材料,试图将谈判活动的解析置于社会或企业的实际场景中,使读者了解战术运用的具体环境,更好地掌握谈判的策略与技巧,从而使得本教材更具前瞻性。 《商务谈
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本书介绍了国际领先的谈判理念和策略,揭示谈判高手应具备的心理素质、思维方式、实战手法和均衡能力,帮助读者掌握专业而实用的谈判步骤、方法和工具,以及不同场合下的应变手段、临场计谋和心理战术,明辨谈判桌上的各种伎俩及阴谋诡计,深度理解并灵活驾驭“哈佛谈判术”这个专门对付复杂、重要谈判的独门方法,使读者成为无招胜有招、我赢你也赢的谈判高手。本书通过翔实的案例、流畅的文字、风趣的笔墨,帮助读者轻松迈向谈判高手的境界。
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“利·斯坦伯格使‘代理人’成为令人尊敬的字眼,也使‘代理’成为一个令人佩服的职业。利这本书的副标题‘无须出卖你的灵魂,即可获得你该得的’取得尤为恰当。对于每个运动员和按百分比收取佣金的商人来说,这本书都值得推荐。”
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商务谈判实战经验和技巧——对五十位商务谈判人员的深度访谈 第2版
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哈佛谈判课(经典案例升级版) 和哈佛学子一起学习用舌尖交锋征服世界的能力
现实世界是一个巨大谈判桌 想成为谈判专家不是一朝一夕达成的和哈佛学子一起学习用舌尖交锋征服世界的能力谁具备了高超的表达能力,谁就成功了一半!
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看穿对手期望、创造有利局面的50个技巧! 为百余家企业提供专业服务的、出类拔萃的律师向您首次公开谈判中的技巧! 不善于进行谈判的人,在谈判一开始就会处于下风。要想谈判成功,千万要记住: 不管碰到什么状况,都不要说“N0”,要说“Yes,if”。当对方提出令你满意的条件,也不要马上说“Yes”,而要说“Yes,if”。 通常我们跟人交涉时,总是认为: 做人要实在?错!“厚着脸皮”从高点谈起就对了;有把握才上?错!要带点风险,较能顺利进行;先出价先赢?错!*初的谈判价码一定要让对方;掌握主导权?错!顺应对方的节奏其实更好谈;坚持到*后?错!所有争议用“打包”策略一次搞定礼多人不怪?错!胡乱道歉反而会把自己逼入绝境;要速战速决?错!设定“谈判期限”只会屈居下风;老板在*好?错!没有权限的人谈判才*有利
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★哈佛大学国际谈判课学术顾问作品!庆应义塾大学深受欢迎的谈判课! ★所谓套路即陷阱,本书总结了谈判中常见的各类陷阱: ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路,本书提出了36种灵活应对妙法,教你见招拆招,破解套路,掌握谈判的主动权,达到真正的双赢! ★谈判学将人与人的交涉视为 对话 。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提,通过富含技巧的交流找出对策,这便是谈判学的精髓。谈判学倡导力争提升协议质量的思维方式,不为模棱两可的双赢所欺骗,逐字逐句地评判自身的利益是否得到充分反映。 ★本书的谈判技巧适用于任何人和任何情境:工作面试、职场社交
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“科尔布和威廉斯为我们描绘了很多关于职业女性在谈判中受到束缚的非常真实的场景,从而展现了谈判过程中的关键层面。谈判者不但要先认识到这些层面,还要把这些层面变为自己的优势。《影子谈判》的原创性见解和非常实际的建议使它成了一本书。”
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本书吸收了商务谈判学**的理论和实践研究成果,以扎实理论、突出应用、培养技能为目标,教材覆盖了商务谈判实践环节中主要的内容,深入浅出、案例丰富,遵循“学以致用”的原则,对重点内容进行挖掘,强化了综合性、应用性和实践性。在内容处理上注重理论与实践**结合,着力于培养学生的综合运用能力和实践操作能力。 全书共9章,分为商务谈判基本原理篇、商务谈判基本程序篇和商务谈判基本技能篇。**篇包括商务谈判概述、商务谈判心理和思维、国际商务谈判;第二篇包括商务谈判准备和商务谈判过程;第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解、商务谈判礼仪与礼节。 该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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