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智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶

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物业项目经理的执业能力和综合素质直关系到物业项目的管理水平。为了有效推物业目视化管理和5S实践活动,物业公司的项目经理需要掌握以下理论和实操要。 如何建立目视化与5S活动的推行组织; 如何实施目视化与5S活动的推行计划; 展相关活动前该如何造势; 5S活动具体的展方法,如红牌作战、看板管理和定置管理等; 设备房、工程机房以及保安保洁等区域的5S管理与目视化实践; 等等。 《物业目视化管理与5S推行手册》是市场上不多的专门讲授物业项目实施目视化管理的图书,内容翔实,涵盖了四百余幅图表和16个实战范本,物业公司的项目经理和培训专员可以拿来即用。




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