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好业绩是“说”来的，本书将销售中需要用到的口才知识与技巧，用通俗易懂的语言，配以实战情景详细阐释，寓理于景，是销售员自我提升沟通能力的实用手册。
《保险这样卖才对：保险销售人员超级情景训练》 主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。
说话在销售中起着巨大的作用，想成为一位优秀的销售员，不会说话是不行的。
1.案例实践性强。本书案例大部分来源于企业真实调研项目或者市调大赛的企业命题，实践性强。 2.全方位培养学生素养。本书每个项目都配有“职业道德与营销伦理”“职业技能训练”和紧跟时代发展的案例，不仅注重提升学生的职业技能，还注重学生职业素养和思想品质的培养。 3.教辅资源丰富。本书提供教学大纲、教案、PPT课件、相关的软件操作视频和市调大赛指导资料等教辅资源。
内容超新颖：本书以 全媒体运营师 为抓手，融新媒体、全媒体、融媒体等业界的最新知识。本书以更贴近现实生活的视角，对全媒体营销、运营与媒体传播等内容行了全面阐述。 新书好题材：本书是目前我社第一本基于全媒体视角的教学用书，同样也可作为 全媒体运营师 的参考用书、全媒体营销与运营的技能宝典。本书不仅从理论角度的方面对全媒体营销与运营的基础知识和内容行全面讲解，还从操作技能的方面，充分结合AIGC技术，对全媒体运营师所需具备的操作技能行详细讲述。 案例很丰富：本书在理论和技能讲解的过程中穿插 案例在线 模块（见目录），通过案例深解析全媒体营销与运营的策略。另外，本书还设有 知识 素养课堂 模块，帮助读者行延伸学习，同时提升个人素养。 资源配套全：本书配套了PPT 课件、教学大纲、教案、课程标准、课后习题
我们鼓励团队有新想法，因为现在有很多新奇的东西，没准就能抓住未来的机会。还是要多问年轻人的意见，看看他们和小伙伴们喜欢吗？如果我们老得判断不出，起码要听年轻人的意见，他们比我们看得还准。 ——马化腾 腾讯公司主要创办人之一 董事会主席兼首席执行官 为理想、志趣工作和创业，会获得超越现实但又不脱离现实的幸福和快乐。这就是已经登场的90后，这就是未来改变社会的90后。 ——陈一丹 腾讯公司主要创办人之一 终身荣誉顾问
1. 活页式教材，结合1+X考证内容，专门设置课证融通模块。 2. 落实课程思政，突出职业引导和价值引领。 3. 【弹幕互动】【直播现场】等作为即时训练模块名称，体现直播特色，又具有趣味性。 4. 配套PPT、教学大纲、教案等教学资源。
第24集 处理顾虑:排除订单前进的障碍(上)(此商品为视频课程)
第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
1.电子商务专业的必修课之一 网店美工 / 网店运营 ，可以作为配套教材使用； 2.正值AIGC的热潮，本书在讲解网店美工案例中，将AIGC技术充分融，在各个章节中都充分利用AI工具来辅助设计，在以往PS软件的基础上，融更多的新创意，新工具，减少工作人员重复性的工作量； 3.计划与已出版的 电商视觉营销 与正在写作中的 PS2023图形图像处理 组成小套系，全面辅助电商类专业网店美工、视觉设计等课程的教学工作； 4.本书计划全彩印刷，每一个案例的操作步骤和效果展示都配套了相应的二维码，除此之外，本书还有PPT、教学大纲、电子教案等丰富的教学资源，加强实践教学，注重知行合一。
如今服务同质化趋势逐渐抹杀了人们消费服务时的个性化、独特性感受；顾客个性化体验需求在上升，使得顾客品牌关系更加不稳定。 这既降低了顾客价值，又削弱了企业获利能力。同时也就降低了企业的品牌竞争力。因此，研究顾客体验对品牌关系的影响具有重要的现实意义。 本书基于博士论文修订，研究规范，可为众多研究生提供方法论上的指导； 如何提供顾客体验一直是服务性企业的痛，本书对此行深剖析； 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
第16集 没有成交,一切都是成本,成交是销售的最终目的(此商品为视频课程)
1.半世纪全球顶流IP 4P理论之父真传 中国本土案例解剖 教授博士强强编译 高能图解外挂 = 一本让你从 营销小白 直通 战略玩家 的封神之作！ 2.历久弥新的全球佳作，是智慧的不朽传承 热销全球半世纪，译作多达数十种语言，被誉为 营销圣经 ，已成为全球商学院、企业高管及营销精英的案头指南。其思想深度与实用价值，历经半个世纪市场淬炼，愈显璀璨。 3. 营销学之父 麦卡锡教授毕生之作，站在巨人的肩膀上挂！ 麦卡锡教授被誉为 营销学之父 ，他的4P理论是营销人基因里的底层代码。读原汁原味课程，等于站在巨人肩膀上挂！本书是其核心思想的原典呈现，是理解现代营销逻辑的基石与源头。 4.以4P理论为基石，构建系统化营销知识 回归本质，掌握商业核心驱动力。围绕产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion) 四大维度，本书以4P为筋骨，
第13集 互联网时代你必须要学会的赚钱公式!(此商品为视频课程)
会说话，销售就如坐电梯；不会说话，销售就如爬楼梯。 卖产品就是卖好处，销售沟通就是告诉顾客他能得到的好处。
全面升级微课视频，解决教学痛难 囊括热门网络营销前沿技术，包括短视频与直播营销等内容 增加网络舆情管理内容，让网络营销课程教学更加全面，增加网络营销纵深 融合课程思政元素，体现立德树人教学理念
1.融二十大精神，设置特色栏目，新增国牌案例，融课程思政内容。 2.新增微课视频、案例解析视频共70个。 3.活页式教材，侧重项目实训，提高学生独立思考、动手能力。
本书没有过多的理论介绍，本着实用的原则撰写，结合实例、图表行全面、深的分析。文字简单易懂、分析条理清晰，案例实践性强，方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识，提升销售技能，使其成长为一名优秀的销售人员。 全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文，分别从6个层面手，由浅到深，循序渐地阐述，既符合一般事务的发展逻辑，又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作，这本书一定会让你受益匪浅。
第17集 引导期望的策略:引导期望,植入优势(此商品为视频课程)
对品牌文化、传统文化元素以及消费者品牌认知方面的文献行回顾； 对传统文化元素的分类和呈现方式行归纳和总结； 探讨传统文化元素影响消费者品牌认知的前因后果； 通过典型的行业案例，分析传统文化元素的呈现方式对消费者品牌认知产生的影响； 总结传统文化呈现方式的分类，为企业运用传统文化元素塑造品牌提供参考。
★金牌 销售秘而不宣的销售圣经 ★成功创造销售神话的制胜法宝 ★每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 ★每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录 100 段的经典指南 更多好书请： ★学会应酬，半生不愁 中国式应酬实用智慧（经典大师全方位解构应酬实用智慧，手把手教你中国式应酬学。） ★拿破仑 希尔成功学全书（珍藏本）（改变全球千万人命运的经典法则，激励爱迪生、卡耐基、罗斯福等众多名人的成功致富秘诀！） ★电话销售中的话语操纵术(揭秘金牌销售经理、销售代表和一流销售精英如何运用 话术 ， 中客户需求，告知你取得大额订单、享受成功人生的必由之路。)
1.重融AI工具，讲解了如何利用AI工具辅助文案策划和写作，更符合时代潮流和院校老师对于新知识的需求； 2.根据当前院校老师对文案的案例需求，本书不仅详细列举了当前各个平台文案的特和相应的写作方法，还解析了优秀的文案案例，如美食推荐类、三农产品类、公益活动类、商业广告类、电商活动类等； 3.本书配套PPT、电子教案等丰富的教学资源，且设置了 课堂实训 ，加强实践教学，注重知行合一。
封面宣传语 基于 谈判=沟通 说服 阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据 谈判=沟通 说服 理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型，以便同学（老师）在学习、实践中评估自己（学生）的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等，索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图 。
（1）内容全面，学以致用 本书内容涉及当前新媒体营销的主要领域，以项目式的形式，按课前线上学习、课中任务展、课后案例拓展和AIGC项目实训的逻辑组织本书内容。本书每个任务后设置了同步训练，帮助读者在实践中掌握新媒体营销的具体策略与实战技巧。 （2）资源丰富，便于教学 本书提供丰富的配套资源，便于用书教师教学。编者也会持续更新、完善配套资源，通过配套资源建设来服务教学，充分发挥育人实效，提升人才培养质量。 （3）立德树人，价值塑造 党的二十大报告指出，育人的根本在于立德。编者力求贯彻落实立德树人根本任务，培养适应数字经济发展需要的应用型、高层次专业人才。本书在内容设计上，注重培养读者的法治意识、责任担当和团队意识，体现专业学习与立德树人的统一。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
1.畅销教材改版，名师名校写作，累计销量15W册。 2.本书结合课程思政，强调立德树人。 3.本书配套视频，重讲解文案案例，同时配套一些写作模板资源。
1.5城老店真实探访 看老店如何活下来、活得好 郑州、广州、上海、武汉、安阳，从日常运营、产品差异到客群维系，读懂老店的坚持、调整与生存智慧 2.16年经营心法复盘 深刻展现对咖啡馆经营的思考与做法 从营销理念、产品差异、服务心法、咖啡专业认知，到手冲系统实操，构成一套从经营思维到产品落地的独立咖啡馆生存体系 3.咖啡系统课 从种子到杯子的认知提升 从咖啡产地、咖啡豆品种、烘焙逻辑，研磨与萃取，到咖啡品鉴，帮你建立系统性的咖啡认知体系，懂咖啡，才能做好咖啡 4.手冲咖啡实操指南 造你的 风味名片 器具种类、咖啡豆科普、咖啡豆保存、养豆期、水质影响、拼配思路，细致落地的操作心得，助你稳定出品，形成自己的咖啡表达 5.顾客与故事 咖啡馆的灵魂所在 看懂这些有趣的咖啡客，如老播音员、青年版画家、美食博主
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局，强势逆袭。
1. 活页式教材，理论讲解与实操并行，可实现项目式训练。 2. 结合社会形式和国家政策，通过【数据安全】【数据意识】体现课程思政，提升学生素质。 3. 提供案例素材以及教学资源等供学生下载练习和教师教学。
案例丰富，全书提供 100 余个典型案例。 融 AIGC，每章融 AIGC 实训。 资源丰富，提供电子课件、教学大纲等。 案例突出本土化：书中还匹配了大量典型、生动的案例，突出了时代感与本土化及应用型人才培养的特。案例反映了中国品牌管理的实践，体现了中国特色、中国智慧、中国方案、中国元素，突出了时代感与本土化及应用型人才培养的特。 配套资源丰富：本书提供丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等。
1．内容新颖。本书新增社群营销、感官营销、网络消费行为、绿色消费行为等新知识，与时俱。 2. 实用性强。本书在内容的选择上重视实用性，减少纯理论的叙述，基于消费者行为的角度选择相关导案例 ，强化课堂案例分析。 3.可操作性强。本书采用生动活泼的形式（小案例、课后实训等）增读者的理解、记忆和实践应用能力。
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1.以网络营销思维模式的演变历程作为编写主线，集理论、案例、实训于一体。 2.聚焦本土实践，融合网络营销主流模式，培养数字经济时代所需营销人才。 3.立体化造新形态教材，提供丰富教辅资源，支持展混合式教学。
（1）示例 案例与思考 案例拆解 （2）微课堂 课堂讨论 实战训练 视野拓展 （3）提供课程标准、电子教案、电子课件、重难知识讲解微课、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料
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