★营销是一门艺术，更是一门科学 不再是想当然和拍脑袋的营销规律，不再对 如何打动顾客 毫无头绪，从客观数据、实证出发，辅以数十年的科学研究成果，精准营销，确保营销效果。 ★从家化日用到食品，从市场调研到电商，五大类企业集体推崇 已经在欧美引发热议的营销新 圣经 ，适用于各大类型企业，无论是处于初创期、成长期的公司，还是寻求进一步突破的大品牌，都可以在本书中找到合适的规律，进一步巩固品牌形象和市场地位。
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本书是一本讲述企业如何在市场竞争中运筹帷幄、决胜于千里之外的市场营销策划书籍。它多层次、多角度、全方位地论述了市场营销策划。全书共十二章，详细阐述了市场营销策划的基本原理、基本原则、基本程序、基本方法，营销策划人员的能力和素质等内容，而且每章后面都有一个典型案例可供研讨。 本书可作为MBA、工商管理专业和市场营销专业的本科生、硕士生的课程教材。
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·闯过这七关，卓越销售就是这么简单！ ·销售真的那么难吗，为什么新人总是四处碰壁？ ·成功的诀窍在哪里，销售人员*需要什么样的能力？ ·如何面对未来的挑战，卓越之路到底在何方？ 真正有效的销售讲求实干、敢干加巧干，书中的销售技巧恰恰就为“巧干”提供了途径，从而使销售人员真正理解了“知识改变命运，智慧创造未来”的含义。 ——北京大学人才研究中心研究员、直销人才研究室主任 陈大为 本书在营销实战的基础上，总结了销售人员必须具备的七项素质与能力，是销售人员成长与提高的跳板。 ——《物流世界》杂志主编、经管畅销书《裂变》、 《搜主义——Google持续成长的秘密》作者 张远昌
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俗话说，机会是留给有准备的人的，在市场营销中也一样，缺乏一个切实的计划，必然不会得到市场的青睐。计划能够激励管理层去系统地思考以及发生的、正在发生的以及将要发生的事情。一个清晰明确的计划，往往还能帮助企业完善与实现其目标与政策，能够协调好各个部门之间的工作；同样，一个全面且实际的计划，还能够应付不断变化的市场需求。比如，英特尔公司的成功，就与其完善的战略计划是分不开的。
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在东西卖不动时的必胜法宝！即使刮通货紧缩的逆风你也能必胜无疑。
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约翰·A·奎尔奇、凯瑟琳·E·乔克斯所著的《营销的力量(优秀营销如何推动民治进程)》引导人们进一步思考什么构成了有益于(以及有害于)社会的营销，以及现代代议民主制国家的优点与弱点。本书不仅能启发世界各地营销从业人员的思考，也能给政治舆论的导向者、社会评论家、传媒经营管理者带来启发，当然，也包括普通消费者和民众。
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在移动互联时代，面对消费者需求的日益多样化，不少传统企业往往面临着无力推动单渠道消费者向多渠道消费者转变的困境。如何有效掌握与利用渠道间的作用规律来促进消费者对新兴电子商务渠道的初始扩展行为，并进一步采取相应措施促进消费者对新兴电子商务渠道的后续选择行为是企业面临的重要管理问题。 本书旨在揭示多渠道消费行为中的消费者渠道扩展和渠道选择的行为模式及其内在机理，为企业： 1.增加营销渠道来扩展与消费者的接触点； 2.增加消费者的转移成本以降低消费者的流失率。
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流量地图——实现用户指数级增长 滴滴前用户增长营销专家力作！随书附赠4张全彩超值的增长团队、用户运营、活动运营和内容运营流量地图。流量成本越来越高，本书可以帮你实现流量爆发式增长！
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微博营销：把企业搬到微博上（第2版）（微博还在创造着头条，微博营销还在酝酿着变革，相信微博的力量——这就是本书要告诉你的
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能力本位。以学生为主体，让学生看了就能会，学了就能用；以教师为主导，授人以渔；以项目为载体，将技能与知识充分结合。内容创新。内容选取机动、灵活，适当融入新技术、新规范、新理念；既体现自我教改成果，又吸收他人先进经验；保持一定前瞻性，又避免盲目超前。精编案例。案例短小精悍，能佐证知识内容；案例内容新颖，表达当前信息；案例以国内中小企业典型事实为主，适合高职学生阅读。 巧设实训。实训环节真实可行，实训任务明确，实训目标清晰，实训内容详细，实训考核全面，切实提高能力。注重立体化。既强调教材内在的立体化，从方便学生学习的角度考虑，搭建易学易教的优质的纸质平台，又强调教材外在的立体化，以立体化精品教材为构建目标，网上提供完备的教学资源。
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企业基层营销人员销售指南，公司一线销售人员培训教程。 轻松掌握营销技巧，迅速创造辉煌业绩，快速参透营销秘诀，大力提升营销效率。
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幼教专家精心编写，权威名师审订 根据颁布的《幼儿园教育指导纲要（试行）》编写
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如果你还是传统经营的隧道中痛苦地跋涉，打开这本书，它将让你眼前一亮，管理者的困惑并非来自所面对的问题本身，而是受到了经营视野的局限，创新始于观念，伟大的成功者都是另类的思想家。 现代企业管理者的一本书，读了这本书，你将感受到身处在一个全新的商业时代。
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营销和服务数字化转型：CRM3.0时代的来临 李伯虎、荆伟、李福生、李丰、何江等鼎力推荐！微软专家团队数字化转型资深专家杨峻聚焦CRM3.0时代，构建企业数字化模型，助力企业数字化落地！
李伯虎、荆伟、李福生、李丰、何江等鼎力推荐！微软专家团队数字化转型资深专家杨峻聚焦CRM3.0时代、营销并服务数字化转型和CRM3.0支撑体系四个领域，从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等角度阐述数字化时代的营销和服务数字化的转型。
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参照电子电器产品经营相关职业鉴定标准选择教学内容 按照职业领域工作过程设置模块和典型任务 采用探究型学习方式，丰富教学活动，激发学习热情
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从互联网环境搭建、互联网营销方式到组建互联网团队、互联网赚钱技巧90后CEO宅男实战讲解互联网创业精髓
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休闲活动策划与管理（第三版） 旅游学专家手把手教你成为休闲活动策划达人
本书作为《休闲活动策划与管理》的*改版，将关于休闲活动策划与管理的基本原理的讲授集中在前三章内容，而将剩下的篇幅分配给了七种具体的休闲活动策划的指导，理论结合实际，既有助于学生掌握基本原理，又给学生日后的实际操作提供了方便。是一本优秀的教材。
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成交高于一切：大客户销售十八招（全新修订版） 出版畅销13年，累计加印超过50次，全新修订成交秘籍！
美国一人际关系大师哈维?麦凯：“每个行业都有自己的诀窍，大客户销售十八招，可以让你一招领先，招招领先！ 不错过成交智慧的三大理由： 1.成交是企业经营的终目的 2.成交才能回笼资金，促进企业良性发展 3.成交意味着成功，成交才能体现出价值
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市场营销管理：需求的创造与传递（第4版） “十二五”普通高等教育本科规划教材
十二五 普通高等教育本科规划教材
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本书的实用内容越多，在课堂以外它的用处也就越大，或者说它不仅可以在课堂内使用，而且还可以作为课程结束后的参考资料。如果学生能够了解理论的实际应用，则能更好地理解理论。教师的教学可以在一个更高的水平上进行，如果学生能够很好的理解材料，讨论则会更有趣味性。
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《数字化先锋(广告营销搜索和社交媒体领导者的成功案例)》作者保罗·斯普林格、梅尔·卡森追踪并记录了许多幕后的故事、决策和观点，它们启发了许许多多的数字化事件，并从根本上影响了广告、营销、搜索和社交媒体在互联网时代的发展，如虚拟现实、多芬“真正的美”营销活动、2008年奥巴马总统竞选、名人Twitter和免费数字音乐服务“无标签艺术家”。书中提及的20位数字化企业家遍布全球，有些在谷歌、Facebook、微软、AKQA、奥美、苹果等公司进行着开创性的工作，有些则独立创造着自己的数字化奇迹。这些故事集合在一起，揭示了可供借鉴的数字化先锋的成功秘诀。
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很多因素正在促使营销经理工作的结构和内容发生根本性的改变。营销与工程设计类似，制定营销计划也需要收集数据、建立模型、分析、并用计算机模拟。有些人把传统营销看做一门艺术，也有人将其视为一门科学，而新一代的营销则更像工程（即将艺术和科学结合起来解决特定问题）。本书的读者对象是希望在信息密集环境中提高营销决策水平的商学院学生的营销经理，目的在于帮助和培训新一代的营销经理。
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给学生一个平台、一个过程，学生的潜能将得到充分激发。 市场营销专业的人才培养应该是为市场营销学生提供创造自己人生的一个舞台。
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高职高专市场营销专业系列教材 促销策划与管理（“十一五”国家级规划教材）
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1 ）23位知名大学教授强强联手，多年研究经验精华巨献 《当体育遇上商业》由23位多领域多学科教授联合执笔，他们来自法国巴黎*大学、加拿大布鲁克大学、英国索尔福德大学、比利时鲁汶大学、德国克隆体育大学等世界一流学府，在体育产业领域均有多年的研究经验。大部分教授还在重要的体育协会担任要职，掌握丰富、详实的一手信息！ 2 ）世界顶 级赛事、超 级俱乐部、超 级明星的运作手法全揭秘！ 《当体育遇上商业》中不仅分析了世界杯、NBA等世界顶 级赛事的运作状况，剖析了皇家马德里、巴塞罗那等超 级俱乐部的利益纷争，还盘点了阿迪达斯、耐克、迪卡侬等知名体育用品商的扩张现状，探讨了迈克尔 乔丹、贝克汉姆、c罗、梅西、菲尔普斯的成名之路 本书从点到面，由浅入深地讲述了体育商业化过程中不为人知的真实面！ 3 ）四大
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市场营销学（第2版）（21世纪高职高专规划教材·财经类专业基础课系列；“十二五”职业教育国家规划教材）
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本书基于市场营销与管理工作过程的需要，根据高职高专市场营销与管理类专业培养目标与教学特点的要求，紧紧围绕消费者和营销人员心理的发展变化影响因素，通过大量的企业和市场调研，汲取多个行业企业专家的市场营销和管理经验，力求跟上社会发展的步伐，为培养市场营销行业企业需要的“高技能应用型人才”做出贡献。 全书内容共分为五个部分：**部分为导入部分，介绍心理学和营销心理学的基本概念和理论；第二部分介绍消费者的心理现象，包括消费者的认知过程，消费者的情感和意志，消费者的动机，消费者的个性心理，以及不同人口学特征消费者的消费心理；第三部分，讲述社会环境与消费心理的关系，包括经济、文化与消费心理，社会群体的消费心理；第四部分，介绍市场环境与消费心理的关系，讲述了产品、价格、消费环境和广告
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自明星运营实战：网红经济经典案例+营销方法+打造技巧 一部手机、一台电脑打造闪耀自明星，下一个网红就是你！
不当演员、不当歌手，一部手机、一部电脑打造自己； 不用找拍广告、不用找代言，你也可以做花样营销； 不用找培训、不用交学费，你也可以成为耀眼自明星！ 百个技巧，360度详解自明星打造手段； 百张图片，无死角剖析自明星实战情况； 百位明星，全方位揭示自明星获利秘诀！ Just do it，下一个网红就是你！
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你玩转微信5.0的指南。 精彩内容： ● 微信简介及微信5.0各种新功能； ● 微信5.0版本的下载、安装和基本设置； ● 从手机通讯录、QQ好友导入联系人； ● 扫一扫和摇一摇； ● 漂流瓶的使用； ● 聊天、对讲机和视频通话； ● 朋友圈拍照分享； ● 微信游戏中心，飞机大战等； ● 公众平台的注册和使用； ● 微信营销的特点、渠道和成功案例； ● 微信产品分析以及与其他产品的对比； ● 微信使用技巧和注意事项。
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《团购之王：Groupon的创业疯魔史》揭秘全球**团购网站——Groupon从白手起家到团购之王的艰难创业历程。Groupon创始人颇具胆识的创业精神，和对创新型产品和用户个性化体验的重视，是值得所有新兴企业和创业公司学习的标杆。 团购之王：Groupon的创业疯魔史》首次披露关于团购的发展历程，以及各大网络巨头公司在团购领域激烈商战的海量内幕信息。 再强大的企业也会深陷所有创业公司都会遇到的难题，《团购之王：Groupon的创业疯魔史》是互联网时代的成功创业指南。
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营销策划是企业经营活动中出奇至胜的高招，是知识经济时代的代表产物，其思维的构建过程由实践完成，一个成功策划人完成的策划过程、经营理念、雄韬大略、操作手段一旦提炼成案例，带给社会的价值将是历史和文化的永恒。本书将策划人对策划的理解、创意、理念和手段融于一体，将响应职场需求的实战操作内容贯串始终，设计并强化了第三编营销策划实务之实用性。其中除了介绍各类有关策划作业的程序、方法和技巧外，还精选新颖、典型的优秀案例，通过对案例的学习和研究，以使学生更好地领会和把握营销策划的方方面面。
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来自营销大师的亲身实践和经验,这是一本离经叛道,却充满睿智和洞见的书,可谓营销学领域的一次地震式革命。
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李桂华主编的《组织间营销》内容涵盖了国内外权威教材中的核心内容，又涉猎了本学科前沿的研究领域。书中穿插着精巧的实践案例，有助于读者对相应内容的理解和掌握；各章后面还有综合性案例和思考与讨论题，以便教材使用者对学习效果进行测试。本书可以作为高等院校本科生、研究生和MBA学员的教材，也可以为广大经理人及从事组织间营销实践的从业者提供理论与实践指导。
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三友会计名著译丛
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工业品创新营销模式：变革环境下基于企业B2B业务的营销与竞争之道
这是一个变革的时代，也是一个创新的时代！营销与创新，是企业*为重要的两项职能，也是企业在经济环境变革下需要把握的两条主线。不论是传统工业经济时代，还是互联网经济时代，企业营销模式及营销思维的创新从未停止，并且这种创新在持续推动社会进步。 国内有关营销、策划及品牌方面的书籍不在少数，但多以消费品领域为主要研究对象，而工业品营销领域书籍则屈指可数，工业品营销理论更是乏善可陈。尽管工业品营销理论研究进展缓慢，但伴随着中国经济的高速成长，依然涌现出了像华为技术、三一重工等一批优秀的民族工业品企业，由此可见，中国工业品营销依然值得称道。 作为工业品（B2B业务）营销领域的实践者、研究者和咨询顾问，王昭伟老师将中国工业品（B2B业务）领域的企业实践及咨询经验进行总结，将工业品（B2B业务）
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“粉”营销 一本书深度解密社群粉丝经济运营要点，让参与感玩起来
“造粉”时代，我们的营销必须做出改变。极致的产品和优秀的品牌会自然地聚集到一群人，但这种能力并不是所有企业都具备的。在互联网时代和社群红利时代，品牌消失与扩张的速度都变得前所未有，而建立品牌的方式也变得更加简单，粉丝与利润双丰收的秘诀就在于“粉”营销。 “粉”营销不仅是一种概念和口号，更是一种实实在在的战术和玩法。本书是一本极具实用价值和粉丝思维的创意营销书，书中详解的粉丝运营策略、粉丝营销平台搭建方法、粉丝营销推广方法、各行各业的“粉”营销赚钱之道、粉丝营销活动的策划方案运营技巧，定能助您汇聚庞大的粉丝群，开启“粉”营销的神奇之旅！
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本书不仅提供了有关服务营销研究的核心基础概念和理论，而且包括了服务营销研究的前沿理论、模型和实践；不仅有大量的国际企业服务营销实践案例，而且增加了中国企业**的服务营销实践活动和中国学者的前沿研究。 本书特色： ●大量鲜活的国内外企业服务营销案例。 ●全面、前沿的服务营销理论和实践研究成果。 ●丰富多样容易获得的教辅资源。 本书是为适应服务市场的蓬勃发展，针对服务市场的实践需要而编写的服务营销学教材。书中介绍了服务营销的理论和实践知识，包括服务营销概念、服务营销战略规划、服务营销策略、服务营销控制、服务营销发展趋势等，还加入了服务质量管理、顾客满意管理、服务创新、电子服务及体验式营销等新内容。书中配有学习目标、本章小结、复习思考题和案例讨论题，正文中还有大量
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借势：微营销突围之道 借势营销，新媒体运营人员技能，让你的品牌在微博、微信中疯传！
◆借势营销，就是借特殊节日或者突发事件为品牌增值的一种传播技巧，是当今互联网营销的热门话题。 ◆《借势：微营销突围之道》一书是营销专家魏家东多年营销经验的总结，本书系统阐述了借势营销的玩法、案例、注意事项和从业人员基本功等，堪称借势营销的实战顾问。本书由威动营销执行合伙人陈亮途、WeMedia新媒体集团CMO陈中、碳9学社创始人冯新、在行联合创始人 市场VP杨璐、艾瑞集团创始人杨伟庆等业内人士联合力荐！ ◆本书分为四部分：*部分是借势攻略，理论与案例相结合，系统讲述了借势营销的方方面面。第二部分是节日借势，点评了节日经典案例，每个节日都有其独特之处，借势也要有针对性。第三部分是风险与反思，借势也要三思而后行，不是所有的 风 都要借，以免没借到却感染 风寒 。第四部分是借势基本功，借势要快，要好，基
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随着竞争的日益激烈，企业间竞合行为已经成为获取竞争优势的关键。张磊楠编著的《营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究》通过企业、关系和环境因素，关系质量、收益和风险分别探讨了形成机制和作用效果，代表了战略、渠道和关系营销结合的理论前沿，有利于企业构建适合自身的竞合策略并获取竞争优势。
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导购人员岗位培训手册——导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项（实战图解版） 一线导购人员及导购管理人员导购岗位培训与操作手册
为导购岗位新人提供入职指导 详述导购岗位的各项工作内容和事项，帮助导购岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权利，为导购岗位能力的提升做好准备。 为 导购在职人员提供解决方案 明晰导购环节的各个操作步骤和规范，帮助导购在职人员明确工作职责，检查自己工作中的纰漏，找出工作中的不足，快速提升导购工作效能，为职务晋升做好准备。 为营业管理人员提供培训方案 人、岗、事密切结合，为营业管理人员提供全面系统的下属员工培训方案，快速提升下属员工乃至导购团队整体的工作效率。 为企业高层管理者提供导购岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 本书明确了导购工作要点，给出具体执行规范，可以作为企业高层管理者对导购人员进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。 为人力资源管理人员
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万后芬、杜鹏编著的《全面质量营销》试图突破单纯从质量管理角度研究质量问题的逻辑局限，以**前沿理论与杰出企业的成功实践为指导，以驱动市场的思维模型为宗旨，立足于顾客价值视角，将“顾客满意指数模型”向前延伸，从系统论的观点勾勒出全面质量营销的理论框架，从企业层面研究顾客感知质量和满意度的实现问题。以实现管理理念和管理模式的创新，不断提高企业的质量绩效；并在提高企业的顾客满意度水平的同时，促进各个行业乃至国家的顾客满意度水平的提高，从而提高我国的国际竞争力。
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场景方法论：如何让你的产品畅销，又给用户超爽体验 揭示场景营销背后战略逻辑和普适性原理，从场景洞察、场景价格、场景制造3维度总结场景方法论
（1）作者是的场景营销专家、品牌战略专家，“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者。 （2）从事品牌营销工作22年，擅长品牌战略咨询、场景营销与社群营销实操，多个品牌的战略顾问和品牌管理师，操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略和营销工作。 （3）北京君度卓越咨询公司合伙人，深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”，上市公司CEO和CMO双栖经历。 （4）揭示消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理，从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统总结场景方法论，从道、法、术3个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实操技巧
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