
酒店服务人员礼仪培训大全【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
从整个酒店的服务入手,强化各个服务环节的操作细节,呈现服务礼仪中的常见问题、经典的情景训练,使酒店员工的服务礼仪更加得体、规范
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现代乡村旅游开发及营销策略 龚勋 著 9787550411739 西南财经大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《现代乡村旅游开发及营销策略》着眼于我国国內旅游全面发展重要标志的乡村旅游,以求全面而系统地探讨乡村旅游发展进程中呈现出的不同层面的表现形态。在此基础上,本书侧重研究乡村旅游运作层面的相关理论与实践,尤其是开发、营销技术方面、借助乡村旅游存在的模式、现代市场营销学的相关理论,对我国乡村旅游发展进行全面的梳理、归纳、总结,并构建相应的营销思路、操作技术。同时。本书通过部分实证案例的研究,探索发展乡村旅游的新思路。 因此,研究乡村旅游的开发及营销策略,对于深化乡村旅游内涵、探索乡村游可持续发展之路、加强乡村旅游管理、规范乡村旅游经营行为,进而推动我国国內旅游全面升级与产业素质提高、丰富乡村旅游理论、深化乡村旅游研究范畴、指导乡村旅游可持续健康发展,都具有重要的意义。
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韶关市优良级旅游资源图鉴 地文景观 水域景观 生物景观 天象与气候景观 建筑与设施 历史遗迹 旅游购品 人文活动 优良级
¥104.94定价:¥128.00 (8.2折)

星级酒店工程经理工作指导手册 中国酒店规范化管理研究组 编 9787518012732 中国纺织出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《星级酒店工程经理工作指导手册》是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一,全套书较为规范地对酒店前厅部、客房部、康乐部、财务部、工程部、公关营销部、餐饮部、安全保卫部、行政人事部等部门的工作作了系统阐述,主要内容包括岗位职责、工作制度模板、工作细节规范及实用表格等,具有可操作性、指导性强等特点,是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本,为绩效管理提供依据。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读,同时也可作为酒店新入职员工的自我培训教材。
¥13.33定价:¥152.00 (0.88折)

正版书籍 2015-2016-中国区域旅游发展年度报告 张佑印 著 旅游教育出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 迎接服务经济时代来临:中国服务业发展趋势、动力与路径 夏杰长,李勇坚,刘奕,霍景东 经济管理出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
本书是作者主持的2006年立项的国家社科基金一般项目《加快发展现代服务一业研究》的最终成果。 本书与原来的评审稿区别不仅在于补充了新资料、新数据,更重要的区别是基础理论和研究框架的完善和深度挖掘,是明确提出了“迎接服务经济时代”这一主题思想,在战略思路和政策保障措施上,我们也力求尽可能地贴近实际并具有前瞻性和可操作性。
¥25.48定价:¥49.00 (5.2折)

韶关市优良级旅游资源图鉴 地文景观 水域景观 生物景观 天象与气候景观 建筑与设施 历史遗迹 旅游购品 人文活动 优良级
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创意旅游 杨力民 著 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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产教融合视域下的旅游社会化营销策略与实践研究 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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餐饮管理规范 匡家庆 辽宁科学技术出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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正版书籍 旅游规划与设计:Ancient town·tourism town吴虎中国建筑工业出版社旅游地图旅游规划 人天 全店支持开发票
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《中国旅游研究30年(1978-2008)(精)》包括总报告和三大部分(三篇)。上篇为综合研究,约47万字,力图通过九个专题系统全面地梳理我国旅游30年的发展历程和资源全貌。站在30年的十字路口,中国旅游研究就像30岁的青年,正以满身活力,奔向未来。让我们大家共同努力,形成学界的整体合力,共同缔造中国旅游研究更加辉煌的未来!
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生态心理学视域下村寨风景区组织冲突研究 以A村寨为例 胡莹 著 中国社会科学出版社 旅游 各部门经济
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旅游民俗学视野下的泰山遗产旅游研究(上海社会科学院文学研究所青年学者研究系列)
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谁在策划旅游:熊大寻旅游策划全案 熊大寻 著 广东经济出版社【可开电子发票】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《谁在策划旅游:寻旅游策划全案》涵盖了寻策划机构近年来为各城市及旅游景区出谋划策,助其旅游发展更上一层楼的经典旅游策划方案,以创新型的旅游策划挑战平庸的旅游策划和规划,打造一套符合现代旅游趋势的新思路和新方法。本书收录的旅游策划案例全部由寻亲自操刀,运用超常规的策划和震撼性的创意,将平庸城市景观打造成震撼性地标景区;让您的景区半年游客增长三倍,旅游收入翻番;城市魅力及品牌大打提升;彻底扭转城市招商引资的被动局面;旅游取得跨越式、跳跃式发展。
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新型城镇化与旅游发展:可持续的城市发展与北京旅游转型升级讨论 鲁勇、周正宇 编 9787563728435 旅游教育 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《新型城镇化与旅游发展:可持续的城市发展与北京旅游转型升级讨论》主要内容包括:城镇化建设与旅游业发展;成功在“转折点”——在实践中对“北京旅游转型升级”再认识;北京旅游业的创新发展;旅游:引导城市的可持续发展;旅游争当城市转型发展急先锋;实施综合改革促进现代旅游“起飞”;复合型发展:北京旅游的转型与优化等。
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酒店实习指导书 胡炎 编 浙江大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店实习指导书》分为四章。从我国酒店业的发展和人才需求出发,主要介绍了酒店职业机遇、酒店从业生涯规划、酒店实习调查问卷、酒店实习案例和方案等,内容上注重时代性、专业性和实用性,对各类酒店管理专业学生的实习都具有较强的指导性。 《酒店实习指导书》可作为各类酒店管理专业的实习指导书,也可作为旅游类相关专业的实习参考书,同时还可作为旅游、餐饮、娱乐、休闲等行业企业的培训教材。
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体育旅游资源整合与产业化发展研究 刘伟著 9787576841688
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正版 旅游度假区总体规划研究:理论与实践经济科学出版社9787514175011罗光莲,李南洁,杨雪著服务业经济 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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21世纪经济与管理规划教材·旅游管理系列—旅游企业人力资源开发与管理
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现代饭店餐饮管理创新 旅游教育出版社当当自营同款 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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现代饭店餐饮管理创新 饶勇 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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全新正版图书 21世纪经济与管理规划教材·旅游管理系列—旅游企业人力资源开发与管理 李志刚 北京大学出版社 978730 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
《旅游企业人力资源开发与管理(21世纪经济与管理规划教材)》从旅游企业经营管理的实际出发系统全面介绍了旅游企业人力资源开发与管理相关知识,本书不仅可作为高等院校旅游管理专业和饭店管理专业的教科书,同时还可以兼顾旅游行业管理培训和业务指导的需要。
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饭店前厅服务与管理,清华大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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风格餐厅创业学 全方位解析18家特色餐厅经营理念 广东经济出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
从品牌定位、空间氛围设计到MENU规划、超人气料理设计,打造出让人想一去再去的“高回头率经营法则”!不论规模大小,经营餐厅就是在经营品牌!在消费者喜新厌旧的时代,餐饮圈有一个不成文的魔咒——有80%的店家熬不过半年的蜜月期,便纷纷阵亡。如何才能将理想中的餐厅实现,并长长久久地经营下去?除了翻桌率、客单价之外,你更该认真思考的是什么?本书精选台湾地区18间定位精准、风格强烈,深受消费者好评、营运状况稳定的餐厅/餐酒馆,从品牌定位、餐厅的灵魂——MENU构成、空间氛围风格特色、视觉规划到服务、特殊的用餐体验设计、核心价值的塑造……,为想投身餐饮创业者,深度解析人气餐馆的高人气经营心法。
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酒店行业公务接待员(师)职业能力培养系列标准 上海交通大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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教材.酒店管理基础技能高等职业学校酒店管理专业教材栗书河王星主编高职餐旅管理酒店管理旅游旅游管理酒店管理教学层次高职20
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基于信息共享的航空物流服务供应链优化研究朱英中国水利水电出版社9787517065128 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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前厅客房服务与管理刘诗妍江苏大学出版社9787568408813 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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基础服务礼仪与形体训练:上莹北京交通大学出版社9787512136625 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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全域旅游高质量发展路径与实践:基于甘肃省张掖市甘州区的案例研究F 9787513680356
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基于LOTS理论的旅游目的地现代化治理研究:旅游目的地数字化建设与运营应用 新华正版 团购优惠请咨询客服
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新视野酒店销售经理进阶手册【正版图书,达额减,电子发票】 正版
众多的酒店销售经理发现,通过各方面的努力之后,自己的酒店区别于其他酒店的空间越来越少,竞争优势越来越不明显,甚至根本难分伯仲。危机也进一步逼近,酒店赢利难道真的没有了增长的空间,只能听之任之吗丶?面对酒店经理们的困惑和转型期我国家酒店的业态变化,我们组织了这套现代酒店转型升级的专业读物。《新视野酒店销售经理进阶手册》从传统酒店营销入手,专题介绍了差异化营销、体验营销、品牌营销、忠诚营销、网络营销、绿色营销、合作营销等新的商业模式,为酒店营销业界人士和旅游饭店管理专业的师生提供了一个全新的理论框架与实践劋作方法。在具体内容安排上,《新视野酒店销售经理进阶手册》定位于酒店销售经理与公关经理,通过知识铺垫-——专业提升——知识延伸三个台阶,逐步提升他们的专业水平。新视角带来新视野,
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杭州城市旅游创新与绩效评价 城市旅游发展联合课题组 编 9787503249235 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《杭州城市旅游创新与绩效评价》“绩效篇”部分,对杭州城市旅游的发展过程及成果,即杭州城市旅游发展绩效进行研究。这一发展绩效,包含了旅游经济增长水平、旅游业对城市经济的贡献、旅游促进环境保护、促进文化传播、促进城乡统筹及提升居民幸福指数等的综合判断。杭州城市旅游绩效研究的结果表明,杭州城市旅游绩效的取得,得益于形成了城市建设与旅游产业融合,并产生协同创新效应的区域产业发展模式。这一融合发展模式,探索出了一条提高城市化水平和城市化质量的创新之路,以及一条实现旅游产业多元发展目标及内涵式增长的创新之路,并推动杭州城市与旅游发展进入了规模报酬递增阶段。
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旅游绿皮书:2014-2015年中国旅游发展分析与预测 宋瑞、金淮、李为人、吴金梅 编 9787509770351 社会 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游绿皮书:2014-2015年中国旅游发展分析与预测(2015版)》是中国社会科学院旅游研究中心组织编撰的年度报告,由两篇主报告、一篇特稿和20余篇专题报告组成。《旅游绿皮书:2014-2015年中国旅游发展分析与预测(2015版)》从政策、产业、市场、研究等角度勾画出2014年中国旅游发展的全貌,剖析热点焦点,预测未来发展。
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2011上海佳餐厅 上海诺斯国际出版顾问有限公司 编 9787208098251 上海人民出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《2011上海最佳餐厅(英文版)》精选上海富有特色的高档餐厅,介绍其主要菜式、环境及服务特色、详细地址及联系方式,供来沪旅游的中外嘉宾选择享用。也可作为本地顾客用餐的导引。
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文化符号与城市旅游品牌管理研究 正版图书,下单速发,可开发票
《文化符号与城市旅游品牌管理研究》在前人研究成果及相关理论基础上,从文化符号的视角,运用演绎归纳、问卷调查、实地考察、案例分析、理论模型等方法对城市旅游品牌的管理进行了较为系统的理论探讨,以成都市为例对所提出的城市旅游品牌管理框架进行了实证研究。
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正版书籍 中国区域旅游发展年度报告2014—2015 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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管理、决策与信息系列丛书·酒店收益管理研究:客房预订与定价决策 刘淑芹、汪寿阳 著 9787030332561 科学 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《管理、决策与信息系列丛书·酒店收益管理研究:客房预订与定价决策》在系统地总结收益管理理论研究的基础上对酒店的客房预订及定价问题进行了研究,建立了优化模型,并给出了相应的数值例子。 《管理、决策与信息系列丛书·酒店收益管理研究:客房预订与定价决策》针对客房需求的多情景问题,分别构建了考虑顾客多天租住的给定期限内的客房预订随机优化模型,考虑顾客多天租住的目标人住日的客房分期预订决策模型,以及考虑超售问题的客房预订随机决策模型,在上述模型中采用了半绝对偏差来度量收益风险和约束违反度;针对客房的定价问题,分别给出了考虑顾客取消和预订但未到以及预订时限的客房单阶段定价模型,并分析了房价、期望收益随客房量及预订时限变化的情况;针对客房的分期定价和预订问题,构建了考虑顾客取消和预
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派力营销思想库46 饭店业营销屈云波企业管理出版社9787801471444 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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正版 我国旅游业体制改革创新研究人民出版社9787010153681姜秀谦,刘应杰,张占斌等著服务业经济 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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宋振春、李秋编著的《文化旅游产业与城市发展研究》内容包括了:问题界定及研究综述、城市文化结构及其演变路径、城市文化资本的价值实现、城市中的文化旅游、文化旅游与城市文化与传承与创新、世界城市文化旅游的非均衡性等。
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虹桥商务区机场东片区综合改造 戴晓坚主编 上海科学技术出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
为什么要编写这套丛书? ; ; 中国经济发展已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,大众出行对、便捷、品质等方面的关注不断,对成本、质量、效率和环境提出了更高要求。 ; ; 上海机场(含浦东、虹桥机场)地处亚洲、欧洲和北美洲大三角航线的端点,直接服务区是中国经济发展速度*快、经量规模*、*发展潜力的长三角地区,两小时飞行圈覆盖中国93% GDP产出地、54% 国土资源和90%人口以及日本、韩国的大部分地区。目前,上海机场正于建成*吸引力的亚太核心航空枢纽。上海航空枢纽建设,也是上海建设航运中心的重要举措。 ; ; 19年9月16日,浦东机场迎来通航周年,单体规模*的浦东机场卫星厅工程也以的面貌展现在世人面前。上海机场集团组织编写了这套“机场建设管理丛书”,介绍了三期工程在管理和科技创新方面的成果,希望能与广大民航同行和其他工程
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上海生产性服务业集聚区发展模式研究高运胜 著对外经济贸易大学出版社(正版旧书)9787811345094 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
伴随中国经济近30余年的飞速发展,各类经济现象层出不穷,与此相适应,针对实践层面经济热点的求解以及理论层面的求索与探究,也变得日益繁荣和热烈。而经济发展的日益全球化,亦决定了当代经济学的研究,如果少了针对中国经济现象的剖析、探讨,必将是有缺憾的、不完整的。对外经济贸易大学出版社经过长期调研,审慎策划,决定顺应时代大潮,适时推出“当代经济科学文库”。作为一个开放与创新的学术平台,“文库”坚持开放性与包容性、理论性与创新性的原则,解析经济现象,探讨热点问题,追踪理论前沿,为理论研究、实践探讨、学科创新提供广阔的空间和舞台,进而为我国经济科学的繁荣和发展贡献绵薄之力。
¥24.73定价:¥492.87 (0.51折)