
商务市场与非市场环境(第4版)(英文影印版)——培文书系经济管理系列
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★著名天使投资人薛蛮子眼中的行家、区块链经济深度研究者、社群经济专家,公众号 陈菜根频道 创办者、为友资本创始合伙人陈菜根多年观察首次诚意结集出版,干货满满。 ★从成功与失败两个维度列举大量实例,给读者更具启发性的参考与提示。 ★ 提出社群的本质是人与人之间的连接器,社群运营经营的是人与人之间的信任关系。 ★全书从 概念篇 起手,继而 运营篇 、 变现篇 、 修炼篇 ,终于 IP篇 ,读者可根据自身需求,任意选取相应的篇目阅读学习。 ★本书依据工信部社群运营官指定课程修订升级而来,相同内容面授课程售价796元。书中摘录了大量思备受投行大佬赞誉的 菜根谈 语录。值上加值=1杯星巴克咖啡! 顺应当下公众对获取知识效率的高要求,助你领pao同事同行,帮你解决坐拥数十万、上百万粉丝却讨饭过活的尴尬境遇
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零成本投入,带来巨大财富的全新商业模式! 博客可以营销,其实就像苹果会从树上掉下来一样自然,但是解剖这一现象可以开拓一个新大陆。 点击免费阅读更多章节:中小企业的免费午餐
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以客户为中心 服务重塑酒店竞争力 美团大学美酒学院官方出品,酒店行业深耕者20余年实践经验总结,酒店服务指南,酒店精细化管理运营攻略,做有温度的服务人,提高顾客满意度,提升酒店竞争力。
美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住 关键时刻 ,让服务 有温度 ,提升顾客满意度 全书以发现问题、认清问题、解决问题的逻辑 帮助从业者发掘真正的顾客诉求,从而提供恰到好处的服务 发现问题 服务的误区 宾客永远是对的? 酒店服务好,业绩真会高? 常来的顾客就满意酒店? 做服务,员工不急领导急,怎么办? 失宠的SOP,到底要不要? 认清问题 顾客眼中的 好服务 是不同的 高端酒店:关注移情性与可靠性,要更舒适,更安心,提供个性化服务 商务酒店:关注设施的实用性与完好性,酒店的便利性,服务的统一性 经济型酒店:关注基本需求的满足,价格实惠 主题 民宿酒店:关注安全性、员工态度 解决问题 服务的三重境界与 红绿线 *重:安全与清洁 第二重:态度与速度 第三重:同理心 多多益善的服务 绿线 不可逾越的服
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王冲、李冬梅主编的《市场调查与预测》**的特点是运用*常用的数据处理工具Excel进行数据的整理、描述、分析、预测。Excel是大家*常用的工具之一,但其强大的数据处理功能(如“宏”功能)却不为大多数人所知。本书详细介绍了Excel“宏”功能的“数据分析”工具。本书按照市场调查生命周期的思想,从市场调查(数据搜集)、市场分析(数据分析)到市场报告(报告撰写),将市场调查活动**地组织起来,各章之间都有内在的逻辑联系。另外,本书涉及较多的统计学方法,但不是就方法讲方法,而是从市场调查分析对象出发,将不同的方法编入不同的内容,从而增加了本书的系统性。
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流量的秘密——Google Analytics网站分析与优化技巧
新版替代: 流量的秘密:GoogleAnalytics网站分析与优化技巧(第3版)针对V5版本,网站分析宝典,众多行业专家倾力推荐
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伴随着IT技术的发展和IT设备的完善,市场调研的领域也在不断扩展,出现了很多新的变化。本书将市场调研的有关知识分成98个具体问题,采用大量图表,生动地讲述了市场调研的概念;市场调研的操作步骤;分组调研的实施方法;新产品开发的市场调研;广告宣传的市场调研;品牌产品的市场调研;市场占有率的调研;以及网上调研的要点等,从实用角度出发,系统地讲解了市场调研在市场营销方面的作用及具体应用方法。 本书适用于企业或团体的市场调研、分析人员以及在市场调研、营销、广告公司工作的员工,同时也可以作为市场营销专业学生的参考用书。
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奥美内部培训,揭开奥美高创意、高实效背后的核心理念与方法。 驾驭数据、人性与策略,将营销变成与消费者有感情的对话。 一线权威案例逐一拆解,在案例中论方法,在事实中定策略。 理论务实,接地气不自嗨;方法直接,低门槛高实操。帮助公司、团队和个人建立完善的数据营销思维。 英特尔、腾讯、华为、奔驰、福耀玻璃、 Camera360 近百家企业一致使用的营销方法。 奥美大中华区董事长、 WPP 大中华区董事长宋秩铭作序推荐! 北京奥美集团总裁滕丽华、知名自媒体人同道大叔、国双科技席联总裁李峰、知微创始人 CEO 于霄一致推荐!
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一部微博前传,半部营销后传。 社会化媒体营销研究者杜子建,防身“砖”用书,个人专著,破拆微博的现在与未来。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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网络营销(第2版) 立足前沿,结构新颖,体系规范,侧重应用,内容涵盖网络营销基础与战略、网络消费者理论、网络营销组合、社会化媒体营销与网络营销技术和工具五大模块。
《网络营销(第2版)》基于理论与实践相结合的原则,一方面注重学生掌握网络营销的基本原理、知识与方法,学生可以全面系统的掌握网络营销的理论基础;另一方面,大胆突出*的网络营销工具与技能,尤其重视培养学生网络营销方法和技巧方面的基本能力,引导学生基于时下流行的网络营销平台与工具进行深度运用。
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《汽车营销实战全攻略》一书以汽车营销为主线,详细介绍了汽车营销策划,汽车品牌营销,汽车传统营销模式,汽车互联网营销模式, 汽车分类营销,二手车营销,汽车营销文案策划等内容。内容实用,资料丰富,可作为从业人员的参考。汽车营销宝典,一书在手,创意无忧。
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爆款文案写作与变现 你与爆款文案之间的距离,只有这一本书的厚度。助你阅读量飙升,带货量倍增!手把手教你80%的人写不出的爆款文案。
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本书从品牌概念出发,历史性地审视品牌观念,在充分认识品牌营销功能的基础上,分析品牌的营销特征、品牌的形象策略、品牌的定位策略以及品牌认同和品牌延伸策略。从品牌创建和品牌维护的角度,论述如何超越传统媒体广告,综合运用促销策略和公关手段,通过网络传播等多种方式整合营销传播,有效地实现品牌营销。
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微商运营和团队管理全攻略 行业大咖联袂推荐!全方位剖析微信商业模式,多角度揭秘微商运营管理,一书在手,助你找准发展模式、突破运营格局,带着自己的团队轻松赚大钱!
全面、全方位的微商全攻略!1.以微商运营和团队管理为主,抓住当下微商发展趋势,全面讲述了微商运营和团队管理的方法和技巧,并结合营销重点做出了贯穿性指导。2.针对微商运营和团队管理给出了明确的理论指导,针对性较强,有相关专家指导,环环相扣,为广大读者指明了正确的微商运营方向。3.用简单、直接的方式将复杂、难懂的理论方法教给大家,全书图文并茂,操作步骤直观,让广大读者学习起来更加得心应手。4.理论指导的同时贯穿了丰富的案例落地指导,将这些成功的方法与技巧加以总结和提炼,让读者从中学习到宝贵经验的同时,少走弯路。
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被誉为现代MBA发源地、未来商业领域摇篮的沃顿商学院 其创新研究成果和广受学生欢迎的课程无疑是商业知识 皇冠上的明珠 作为用户行为学研究领域的咨询顾问和企业高管 尼尔 马丁博士联合沃顿商学院开展合作项目 通过神经科学、认知心理学和营销学的交叉融合 推演出让人上瘾的产品设计逻辑 结果标明:95%的用户潜意识行为被产品方/服务方所忽视 研读尼尔 马丁的研究成果与实践经验 能逐步窥探到用户大脑中习惯性思维和执行性思维是如何运作的 而熟练掌握并融会贯通这些,能让使用你的产品、依赖你的服务成为用户的习惯 清华大学营销学博导、世界名人堂中国区评委 郑毓煌博士 中外管理传媒社长与总编辑 杨光 赞誉推荐
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30分钟教会你网络推广:十大行业的营销技巧 30分钟教会你网络推广 十大行业的营销技巧,网络推广技巧+行业细分+案例呈现
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吸纳同类教材精粹,推陈出新;遴选经典本土案例,学以致用;精心制作电子教案,方便教学;设置知识网络拓展,内容全面;配备各类精选习题,易学易用。 电子教案:包括本章导读、教学重点、教学难点、授课内容、阅读文献等内容。 习题库:提供名词解释、判断题、选择题、简答题、论述题等多种形式的习题,并配有答案或分析要点,部分图书还提供模拟试卷。 案例库:提供丰富的教学案例,并给出分析内容或分析提示。 专题拓展:因限于篇幅等原因不能在教材中讲授的知识点,将在网络中补充或扩展,以满足有更高学习要求的学生,同时也在教学内容上为教师提供了更多的选择。
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商品陈列是一种静态的营销,是无声的促销员,是吸引顾客眼球的**要素,更是店家在优胜劣汰的市场中独占鳌头的**方法。 怎样让消费者停下脚步,留意观看形形色色的商品呢?一个良好的、陈列有序的、独特新鲜且科学合理的商品陈列环境,使顾客看着高兴,拿着方便,既可以给顾客视觉上的享受,又可以提高商品品味和商店品味。商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。现在就让我们一起来解读畅销商品的陈列秘密吧!
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林景新所著的《实战网络营销(**网络营销案例全解读第2版)》作者林景新先生以其宏观的视野、深刻的洞悉,结合众多案例研究,为读者呈现了中国网络营销发展的过去、现在与未来,尤其是在微营销的具体阐述上,系统、精辟且细致人微,涵盖全球多家知名企业丰富的网络营销案例,其中包括通信、汽车、日化、快消等领域所在企业的成功案例。因此,《实战网络营销》一书是不可多得的网络营销案例的参考与理论学习书籍。
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本书是建立在学生已经学习过市场营销学基础上的专业课程,故在书中不再大量重复市场营销学的相关内容,只是将必需的营销知识加以提纲挈领的阐述。本着应用导向更加注重知识应用的观点,既向学生提供必要的市场营销策划基础知识,又着重于市场营销策划的技巧、方法及应用。 本教材系统地介绍了营销策划的原理、程序和方法。
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在信息时代,微博、微信、今日头条、抖音、快手、西瓜视频、知乎,以及网络直播等新媒体逐渐成为信息传播的主要工具和舆论的发源地,并影响舆论的走势。 这类网络传播形式把信息的碎片化传播演绎得淋漓尽致,简短的视频和语音、平等式交流、裂变式传播、碎片式呈现、即时性发布与搜索、开放式群聊,这些特点使网络上真正形成了网络传播的碎片化信息洪流。 本书通过“原理、思维、方法”三个维度全面客观评述了网络碎片化传播的基本原理和内在机制,可以指导读者更好地了解网络传播,并应用到工作生活当中。 想了解网络舆论背后的传播规律和认知方法,看这本书就对了!
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本套丛书是*实用的管理能力训练译丛,本套丛书共有《与狼共舞——学会与“棘手人群”打交道》(第二版)、《团队作战——成功销售经理的实用指南》(第二版)、《快马加鞭——提高员工个人绩效的七步法》、《训人有方——团队内训自助手册》和转怒为喜——提供*出色的顾客服务》(第二版)。
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新媒体的界定,从来都是你追我赶、与时俱进。不变的是,新媒体每进一阶,人们的联系程度就越紧密。因而,新媒体营销的玩法,也是你追我赶、与时俱进的。一年前的类似书名的书籍,今天或许已经过时。本书作者作为新媒体营销的弄潮儿,他教会我们从分析媒体大势、商业大势去掌握全联接时代新媒体营销的思维和方法。其在书中讲述的方法和思维,跳出了时代限制,透过现象写本质,要具备穿透力。
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