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服务的细节092:餐饮营销3:让顾客感动的小餐饮店“纪念日营销” 从顾客*次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍
1、 来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书 成功的日本餐饮人都是这样做的 一看就懂! 从顾客*次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍 中国餐饮人应该猛补的5节课 套装包括: 餐饮营销1:创造回头客的35个开关 餐饮营销2:让顾客口口相传的35个开关 餐饮营销3:让顾客感动的小餐饮店 纪念日营销 餐饮营销4:打造顾客支持型餐饮店7步骤 餐饮营销5:让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说,营销和服务是永远分不开的,都需要引入设计理念。只有通过设计才能让顾客满意,才能让顾客口口相传,为店铺创造好口碑。服务是每一位参与餐饮接待员工都要学习的一件*为重要的事。 本套书从创造回头客、口碑营销、纪念日营销、顾客支持型营销到色彩营销5个方面,系统地讲述了如何让*次进店顾客成为回头
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本书分为五个部分:基层营销主管角色,解决对基层营销主管角色的理解问题;基层营销主管管理知识和技能,是工作中“不可或缺”的部分;基层营销主管的自我管理,是进行管理工作的起点;基层营销主管的目标管理,是实战性较强的管理方法;基层营销主管的营销管理,理顺复杂的营销管理体系。 此书已出新版:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20305435
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如何启动男人女人的购买程序,美国企业家联合会重磅推荐 要想创造大畅销的产品或服务,千万别再低估“这两种顾客”的性别消费动机 ◎男人钟爱视觉刺激,女人嗅觉更为敏感。 ◎女人更关心购买行为“可否让她生活更好”;男人更在意购买行为“能否助他实现目标”。 ◎卖给男人请当他的睿智军师(并肩而坐一起看产品,记得握手可要有力点!) 卖给女人请做她的贴心顾问(相对而坐直视她眼睛,记得肢体动作别太大!) ◎要让男人买,*好在下午较晚时或晚间较早时,那时,他*无攻击性。 要让女人买,得更久时间,她要考虑产品对她的生活事业的全部影响。 ◎女人说“也许”,她很可能会答应;男人说“也许”,他大概要拒绝。
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本书共分9章,内容有:消费行为过程,影响消费者行为的个体因素,相关群体与社会阶层,家庭的消费行为,消费者行为与营销策略等。
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分享的魔力 疯狂吸金的分享经济商业模式 互联网+时代的新方法论,大众创业、万众创新热潮下的新商机
不拥有一辆车和一位专职司机的Uber,为什么能成为全球一大的出租车公司?不拥有一间房子的Airbnb,为什么能成为全球一大的住宿服务提供商?互联网 时代的创业者和企业家,必须认识到分享的魔力,分享经济的无限潜能! 共享经济是一种新的经济模式,这种新模式将在21世纪下半叶成为人类社会经济的主导形态。到那个时候,生产率极高,发达的物联网使得所有交易的边际成本趋近于零。数十亿人在互联网上共享资源,信息、实物、能源等都可以拿来分享。所有人都既是生产者也是消费者,物品的所有权被使用权代替, 交换价值 被 共享价值 代替,人类将进入一个资源共享的新纪元。 美国华盛顿特区经济趋势基金会总裁,享有国际声誉的社会批评家,《第三次工业革命》《工作的终结》等畅销书作者 杰里米 里夫金(Jeremy Rifkin) 分享经济将为我国经济增长
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广告、促销与整合营销传播(第5版)(清华营销学系列英文版教材)
肯尼思·E.克洛等编著的《广告促销与整合营销传播》是清华营销学系列英文版教材。本书分为五部分,分别讲述了整合营销传播中的基础知识、广告工具、媒体工具、促销工具,以及整合营销传播中的伦理、监管和评估。本书适合作为营销类专业本科生教材,也可供实际从业人士参考。
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