
管理销售人员:一种关系管理方法 张永伟 中信出版社 9787800736872
¥35.00定价:¥35.00

《认证一本通》由对外经贸大学教授及深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司认证辅导专家精心编著。认证是一个系统工程,为了帮助广大涉外企业对中国海关认证制度和体系有一个系统、理性、具体的认识,本书除了对国际海关企业信用管理制度及现行中国认证制度和管理体系进行剖析外,重点诠释了企业构建内控和守法规范体系、构建贸易安全体系的策略、方法,同时分享了深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司专门制作的制度模板和实际认证辅导服务案例。
¥271.30定价:¥494.00 (5.5折)

IBM营销革命:全球领军企业教你开创营销蓝海【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
各大企业必须尽快采用新方法和新工具,才能从根本上提高营销效率,这是他们梦寐以求的事情。本书对此做出出色的论述。 ——奈杰尔·豪利特 奥美公司全球执行副总裁 营销需要革命,不需要改良! ——邵雨 中大集团总裁助理、战略管理学者、营销与品牌管理专家 营销即是一场战争,革命往往意味着流血牺牲,但营销革命则更多的是斗智斗勇,能不战而屈人之兵,谈笑间,四两拔千斤,则需要的功夫。这本书通过对社会人口、市场环境、战略计划、客户经验、消费者研究等不同角度的全方位诠释,相信能给读者增加两成功力。 ——张会亭 财经评论专家、财经主持人 本书针对影响营销行业的主要问题进行了全面探讨,指明可以通过深入整合和“感知与反应”营销来提高营销效率和成果。本书
¥10.40定价:¥100.80 (1.04折)

微商实战秘术:做好这7步就成交【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
微商是目前佳的创业途径之一,你信或者不信,事实都是如此,不会改变。要做好微商,必须掌握正统的方法,包括对“人”的方法和对“产品”的方法,而其中让广大微商为困惑的就是如何快速实现成交。有货卖不出,质量好卖不出,降价还是卖不出,不是微商不好做,而是微商你不会做!正是因为看到了这一点,本书才以成交为主线,花了非常大的篇幅讲解了微商到底如何实现成交,书中将成交流程化、体系化、模板化,广大微商参照书中介绍直接套用即可成交。
¥10.00定价:¥100.00 (1折)

¥26.98定价:¥133.96 (2.02折)

作者在过去6年里追踪了全球5000家企业的运营表现,发现只有少数的几百家公司真正对经济的增长产生巨大的影响力。弗雷德·威尔斯马指出企业规模或营业收入已经不足以保障企业的竞争力和发展前景,提出了衡量企业成功的全新标准——销售增长指数与市值指数,帮助读者识别各产业的真正先驱和领袖。
¥19.36定价:¥118.72 (1.64折)

《工商管理经典译丛·市场营销系列:社会化媒体营销》通过丰富的案例说明了社会化媒体如何以及为什么会在企业的市场营销活动中发挥巨大作用。对于市场营销专业的学生来说,《工商管理经典译丛·市场营销系列:社会化媒体营销》可以帮助他们更好地理解社会化媒体营销的基础知识;对于企业的市场营销人员来说,《工商管理经典译丛·市场营销系列:社会化媒体营销》可以帮助他们进一步了解如何运用社会化媒体工具在现代商业中获得成功。
¥10.00定价:¥100.00 (1折)

做单:成交前的谋略与智慧【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
《做单:成交前的谋略与智慧》是全球105位最经理人讲述做单背后的秘密 诠释成交前的谋略与智慧 成功之前,你必须学学塑造自己,你可以平凡,但你不能平庸。 思路决定出路,要想快速成交,你不仅要勤于思考,更要学会在思考中把握好每一个细节,在细节中把握每一个机会更重要的是,你必须止自己在市场人熔炉中不断地发展和升华,只有百战之后你才能成精。
¥34.00定价:¥148.00 (2.3折)

美容加盟商手册区域目标管理办法【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
¥14.76定价:¥109.52 (1.35折)

西北大学凯洛格学院是全球排行的商学院,一直位于市场营销领域的前列。《凯洛格论市场营销》包含了当今秀的营销学家的思想。此书对已被证实的市场营销理论进行了详细的讲解,并对新的理论提出了独树一帜的见解。书中提供的市场营销信息是广大读者通向成功的捷径。 ——百特斯·D·赫尔丹(美国卡夫公司总裁)
¥16.00定价:¥33.00 (4.85折)

城市公共艺术:一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释——中国城市艺术发展战略丛书
¥38.00定价:¥156.00 (2.44折)

闪电亿万富翁 廖小军 中国纺织出版社 9787506469555
¥25.00定价:¥25.00

客户不要解释要效果 彭龙 新华出版社 9787501198467
¥21.00定价:¥21.00

¥23.00定价:¥23.00

日本经济蓝皮书:日本经济与中日经贸关系发展报告(2009版)(含光盘) 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
¥30.60定价:¥33.66 (9.1折)

中小企业海外业务操作指南:外贸跟单与出货验收指南 赵永秀 编 人民邮电出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥55.80定价:¥201.60 (2.77折)

正版】苏州海关志 9787811372250 苏州大学出版社【如是套装,价格是一本的价格,需联系在线客服】 正版图书下单即可
¥15.70定价:¥31.40 (5折)

信用证制单实务【正版书籍,满额满减,优惠多多】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥40.00定价:¥110.00 (3.64折)

英汉国际贸易合同教程曾一志、周述谨 著外语教学与研究出版社9787513519298 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《英汉国际贸易合同教程》以中英文双语编著,融英语语言、国际贸易知识和国际贸易惯例于一体,阐述详尽、案例丰富。本书分三个部分,第一部分是对合同概念、种类及其结构的总体介绍;第二部分是对国际贸易合同主要条款的阐述以及专业表达实例和案例分析;第三部分是各种国际贸易合同的范本。英语和中文对照,通俗易懂,编排合理,方便查阅。
¥11.30定价:¥430.40 (0.27折)

解读石油价格:驱动当今石油市场价格波动因素分析 萨尔瓦托·卡罗拉 上海财经大学出版社 9787564213664
¥22.00定价:¥22.00

正版】zx电信营销制胜9787115121158人民邮电出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
¥2.00定价:¥4.00 (5折)

销售:设计对了就成交 荆涛 中华工商联合出版社 9787515802787
¥19.00定价:¥19.00

正版】国际贸易概论 第二版9787040147445高等教育出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
¥5.11定价:¥7.11 (7.19折)

报关新手入门一优秀报关员手册【正版书籍,满额减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
张静萍主编的这本《报关新手入门》首先介绍报关员的基本类型、基本职责、义务及其工作细节,再以报关通关业务为主线,介绍各个环节具体的工作,如申报、查验、缴纳税费、放行及报关单证的填写等的操作步骤、方法、技巧及注意事项。本书旨在将企业人塑造成其所在岗位的“专家”,不仅积累知识、增长才干,更重要的是通过学习本岗位手册使得业绩提升,从而获得晋升。
¥69.70定价:¥395.34 (1.77折)

正版】沃尔玛:1-4000专业零售9787504448668中国商业出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
¥2.00定价:¥4.00 (5折)

直销团队建设 直销技能与素质培训系列丛书 刘崇林 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
【内容简介】 直销组织既不是毫不相干的松散的单个人,也不是两个或两个以上个人的、无意识的多种心理因素的非正式组织,而是两个或两个以上的人有意识地加以协调的正式组织,也就是直销团队。 在整个直销团队中,一方面,每个人的职业化精神与职业化能力必须过硬,如果一个不顶一个,那就很难应对挑战,独当一面,团队的整体素质与水平也就无从谈起 另一方面,更要强调直销团队的合作、协调、支持与配合,也就是团队合力、凝聚力与竞争力的打造。 这一点,对于整天、经常、面对面同陌生顾客打交道,并且会屡遭拒绝的直销业来讲,显得相当的重要与紧迫。为此,直销团队的建设,也就自然成为直销技能与素质培训的重中之重。 古人云 “人心齐,泰山移。” 我们也常说,“团结就是力量”、“团结起来到明天”。 在人类进入
¥19.97定价:¥89.91 (2.23折)

生产班组管理制度与表格规范大全 赵涛,李金水 著 台海出版社 9787516815540
¥24.40定价:¥68.00 (3.59折)

感官品牌 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
【内容简介】 在消费者变得越来越挑剔、同质化商品层出不穷、广告战愈演愈烈的环境下,如何让自己的产品和广告突出重围,让自己的品牌长盛不衰? 全球品牌大师马丁?林斯特龙向我们揭示了全球*品牌成功的共性 它们大多运用了感官品牌的营销手段,创造出全新的“五维”感官世界——以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人,让顾客对品牌始终保持忠诚度。全书用数百个真实的品牌案例、最为新颖的见解与实用策略,为每一位品牌管理者、营销人员、广告人提供了实战性的指导。相信在本书的指导下,每一个人都能成功运用五种感官打造广告力、营销力,让自己的品牌重获新生!
¥42.90定价:¥158.70 (2.71折)

中国优秀广告案例与鉴赏大全 肖开全、潘峻、黄坤 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
艾菲奖是目前世界上参与国家最多的,以广告效果为主要评审依据的权威广告奖项。每一个艾菲奖获奖案例不仅是精彩的创意体现,也是广告策略定位、创意表现以及市场效果等多方面有机结合的广告运动。因此,营销广告界以及业界许多同仁都十分重视艾菲奖,认为赢得艾菲奖,就意味着赢得了市场。《中国广告案例与鉴赏大全》收录了2009—200年中国艾菲奖单项奖、金奖和银奖获奖案例,通过广告运动的全案来向读者介绍广告运动的市场背景、面临的市场挑战、广告运动的目标、创意形成、使用的营销手段及市场效果。在各个经典案例中以影视广告截图、平面广告等客观展现各类广告的表现手法、创意体现。邀请业界和学界享有盛名的专家和学者对案例综合点评,让读者全方位地了解和学习的这些经典、的广告成功案例。
¥33.78定价:¥131.34 (2.58折)

全栈市场人 互联网市场营销入门通用宝典【正版】 【正版图书,电子发票】
¥10.00定价:¥100.00 (1折)

海关特殊监管区域和保税监管场所实务操作与技巧【正版】 【正版图书,电子发票】
立足企业切身需求,突出难点问题 海关提示操作要点及政策要求 为进出口企业的关务优化献计献策 本书为“关务通”品牌图书的又一力作!与《加工贸易实务操作与技巧》、《加工贸易疑难解惑280例》互为姊妹篇。 相关协会及读者给予高度评价! “加贸系列图书系统梳理了保税优惠政策,为企业用好、用足、用活政策提供了帮助。” ——创维集团有限公司总裁杨东文。 “这三本书将加贸业务流程图表化,使重点环节一目了然,指导性强。” ——上海振华重工(集团)股份有限公司关务经理巩晓亮 “保税一书比较了不同类型特殊区域、保税场所的政策功能,能很好地指导企业投资。” ——得尔达国际物流有限公司总经理戴岭 中国口岸协会会长叶剑:“‘关务通’是口岸大通关的业务载体,既可以解决企业
¥130.00定价:¥340.00 (3.83折)

报检与报关实务(理论实务案例实训第2版高等教育财经类核心课程系列教材)
¥21.80定价:¥39.00 (5.59折)

¥45.60定价:¥171.20 (2.67折)

业务员是用脑而不是用脚挣钱的!梦想与激情是一个业务员成功的基础,技巧与实力是一个业务员成功的保证;如果你拥有梦想与热情,本书将给价钱技巧与实力。业务员的平均收入是普通业务员的400倍。想成为本公司、乃至本行业的业务员,是每一个业务员的理想。本书将限度地帮你实现这个理想。只要决心成功,失败就永远不会把你击垮。
¥14.98定价:¥109.96 (1.37折)

成就汽车销售 丁一 同济大学出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
¥32.25定价:¥114.00 (2.83折)

综观全书,内容丰富、选材准确。注重操作、适用广泛、编写科学、检索方便是它大的特点。本书特别适用于在企业从事客户管理工作的人员以及与之相关的管理人员。此外,本书对于那些从事客户管理理论研究工作的学者、大专院校市场营销专业的学生以及其他相关人员都有很高的参考价值。
¥16.98定价:¥113.96 (1.49折)

首席内容官:解密英特尔全球内容营销【正版】 【正版图书,电子发票】
阿里音乐的何炅、优酷土豆的朱向阳、乐视体育的刘建宏、陌陌现场的梁翘柏、向上影业的天下霸唱、前爱奇艺的马东,他们都承担着一个共同的职务——“首席内容官”(ChiefContentOffcier)。 但“首席内容官”并非是前媒体人或娱乐圈人士的专利,在国外运作成熟的品牌企业中,“首席内容官”是一个相当职业的角色,担负着一个成功企业“内容营销”的重任。 《首席内容官》由前英特尔全球营销战略总裁帕姆·狄勒撰写,全方位解密“首席内容官”和“内容营销”,读完本书,你就会了解,在互联网时代,每一家公司都需要一位“总编辑”,一位擅长用内容打动用户的“设计师”,一位具有跨界思维、擅长跨区域整合战略、长袖善舞的“首席内容官”。
¥14.76定价:¥109.52 (1.35折)

推荐理由 1.在硅谷,增长黑客营销风头正劲, Uber 、 Facebook 、 Twitter 、 Airbnb 正是凭借它实现了流量、用户、营收的闪电式增长; 推荐理由 2.在中国,、微博、今日头条、滴滴、去哪儿、有道笔记、豌豆荚、迅雷、小米、……也都在使用这种“暗黑手段”!
¥10.36定价:¥100.72 (1.03折)
![【正版】 客户成功实践指南:直达客户成功7步法 [英]里克·亚当斯(ickAdam)著,鲍荟伊,王雅倩等 译 电子工业出](images/model/guan/url_none.png)
【正版】 客户成功实践指南:直达客户成功7步法 [英]里克·亚当斯(ickAdam)著,鲍荟伊,王雅倩等 译 电子工业出 团购咨询在线客服
¥46.06定价:¥89.00 (5.18折)

京都文青圣地——左京区一乘寺街区独立店铺寻访指南,京都当地文化名人带你深度游京都。2008年英国《卫报》“全球十佳书店”惠文社一乘寺店店长私房经营秘诀,破解独立书店未来的生存法则。想潮流,不但需要“向前进”的勇气,还要有“向后看”的智慧。书店、咖啡店、唱片行……揭露10家京都个性名店长盛不衰的经营哲学。
¥44.30定价:¥118.60 (3.74折)

别说你会刷朋友圈 微信营销这件小事 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在移动互联网冲击各行业的大背景下,微信如同黑马一般闯入了社会化媒体营销的大营,备受关注。微信超大的用户裙体以及超高的用户粘性使其具有非凡的营销潜力,其平台功能的不断增加也可以承载愈加丰富的营销形式。《别说你会刷朋友圈微信营销这件小事》就是网络营销专家曹斯明讲解如何利用新媒体、新平台,在O2O时代产生大的营销效果,致胜“微营销”。书本书是新版本的微信营销攻略,作者凭借多年营销经验以及微信营销开荒者的阅历,通过微信实用指南与热门案例权威讲解,以及劋作技巧向读者讲解微信营销的道与术。
¥9.54定价:¥58.62 (1.63折)

¥21.00定价:¥21.00

性的国际商务教材。书中解释了世界各国是如何以及为何存在差异的;详察国际贸易和投资中的经济和政治现象;阐明全球货币制度的功能和形式;检测国际企业的战略和组织结构;评估国际企业的各项职能的特定作用。
¥10.20定价:¥100.40 (1.02折)

将你与世界切割开来 将同样的产晶卖出不同 一切连接郜是为了切割 不确定肚界确定的方法 运用“非此即彼”的原理,将肚界一分为二,引导消费者二选一 互联网是一把月 技术是一把刀 品牌是一把刀 国家、组织、品牌、网络…… 既是切割世界的手段,也是切割世界的产物
¥22.00定价:¥124.00 (1.78折)

¥10.18定价:¥100.36 (1.02折)

我的第一本漫画销售书—保险销售场景103例【正版】 【正版图书,电子发票】
¥34.04定价:¥148.08 (2.3折)

营销革命3 0:从价值到价值观的营销【正版】 【正版图书,电子发票】
¥16.88定价:¥113.76 (1.49折)

销售寓言:听销售大师说销售故事【正版】 【正版图书,电子发票】
桑迪是一位虚拟化、理想化的人物。他在《销售寓言:听销售大师说销售故事》中的角色是一位世界一流销售训练大师!他告诉你如何轻松销售、乐在销售。推销是一项报酬率的艰难工作,也是一项报酬率的轻松工作。销售专业中最重要的字就是“问”。所有的销售人员都必须具备两个特征:是热爱销售,第二是尊重顾客。推销人员的发展没有尽头,尽头只存在于推销人员的心中。 《销售寓言:听销售大师说销售故事》以一种讲故事的形式来阐述推销的技巧和方法。
¥7.98定价:¥95.96 (0.84折)

¥33.60定价:¥49.00 (6.86折)

电话营销的69种技巧【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
本书是《营销管理实用操作丛书》之一,电话营销既是一种心理战,又是一种语言战;既是一项本职业务的检测,又是一种业务能力的发挥。本书从"态度决定一切"、"磨刀不误砍柴功"、"架起沟通的桥梁"、"良方一句三冬暖"、"不打不相识"、"亮出你的杀手锏"和"开启宝藏之门"七个方面阐述了电话在营销工作中的程序,介绍了69种电话营销技巧,有利于提升电话营销员的工作效绩。结构严谨,内容丰富,语言简明通俗。
¥87.00定价:¥175.00 (4.98折)

药品营销策略 杨玉福、万俊栋编著 北京科学技术出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
¥32.75定价:¥96.00 (3.42折)

国际贸易金融系列:国际贸易金融服务全程通赵小凡 著中国海关出版社9787801657596 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
全流程服务理念已成为商业银行贸易服务的一种发展趋势。《国际贸易金融服务全程通》力求从国际贸易全流程出发介绍国内商业银行的国际业务产品,突出实用性,方便企业国际贸易业务和财务人员按图索骥。全书共分为五章,第一章国际贸易概述,阐述国内企业开展进出口业务需要打交道的相关机构,并且着重介绍了银行功能。第二章主要介绍企业开展国际贸易常见的风险以及规避方法。第三章和第四章是《国际贸易金融服务全程通》重点章节,在国际贸易全流程的每个环节上详细列举了银行能够为在企业出口和进口提供的国际业务产品,并且逐一介绍了这些产品的功能以及业务流程。第五章作者根据长期从业经验,对不同企业选择银行产品提出一些实用性建议。
¥5.00定价:¥301.18 (0.17折)

国际服务外包浪潮:理论、实证与中国战略研究【正版】 【正版图书,电子发票】
本书立足于研究国际服务外包理论依据、经济效应、发展现状以及未来趋势,简要分析了不同国家在发展离岸外包产业方面的区位优势,并以印度为例,通过实证分析了承接国际服务外包对东道国经济增长与促进出口、创造就业、增加收入、提升产业结构和提高人力资本等方面的重要作用,接下来在研究中国发展服务外包现状的基础上,分析中国在发展国际服务外包方面面临的机遇与挑战,并提出相应的战略思路与政策建议。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
¥17.02定价:¥114.04 (1.5折)

我对出口退(免)税的计算、会计处理以及出口退(免)税的管理等都进行了修改,同时在本书末增加了至此次修订发搞时新出台的出口退(免)税方面文件供读者查阅。
¥21.96定价:¥123.92 (1.78折)

微信营销108招 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
微信,还可以这样玩!电商人肖森舟与图书营销专家李鲆共同解读微信营销。怎样用微信拓展和管理人脉?怎样设计实用的头像和昵称?怎样用微信打败脸盲症?怎样在朋友圈卖丶货?怎样迅速增加粉丝?怎样做众筹?作者都给出了直接、详尽的答案。在许多我们已经习以为常的地方,也都有有趣而实用的创意。这08招,有些是总结归纳成熟的经验,有些则是的秘籍,但都有共同的特点 简捷、实用,都是干货!就算你已经是微信高手,《微信营销08招》依然有许多让你眼前一亮的地方!
¥10.22定价:¥58.05 (1.77折)

如何成为造雨人 刘永毅 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
造雨!造雨!在的商业文化中,推销是竞争最激烈的领域之一。面对不断激增的产品和服务,选择的可能也是纷繁复杂的。要想成为推销之星,你秘须造雨!造雨人是人人心向往之的推销员 造雨人把交易的艺术提高到新的水平 造雨人替公司挣最多的钱,也替自己挣最多的薪水,因而极受尊敬。无论造雨人推销的是何种商品或服务,总归是有效和成功的。
¥13.15定价:¥69.45 (1.9折)
![市场营销学 [美]加里·阿姆斯特](images/model/guan/url_none.png)
市场营销学 [美]加里·阿姆斯特 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
????作为一本教材,实用、易读和有趣是《市场营销学(第9版)》的主要特色。第9版仍以顾客价值框架为基础,在第章的五阶段营销过程模型中引入,该模型详细介绍了营销是如何创造顾客价值和获取价值回报的,并贯穿《市场营销学(第9版)》的全部内容。第9版的主要变化如下 ????探讨了当今顾客关系快速变化的本质,强调了创造双向沟通和将品牌内化为消费者生活和交流的一部分的重要性。????对整合营销沟通的相关内容进行了重新编排,以反映当今营销者向顾客传播价值的方式的巨大转变。????新增新产品开发管理的内容,介绍了顾客导向、基于团队、系统的新产品开发方法。????新增第4章“直复营销和在线营销 建立直接的客户关系”,介绍了直复营销以及发展最快的互联网营销,并讨论了新型数字化直复营销技术,如移动电话营销、播客、互动电视、在线社
¥8.54定价:¥55.62 (1.54折)

实战数据库营销 罗安林 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1、凝结了作者10多年数据库营销从业经验,是纯实战经验的总结。 2、除总结了各种方法外,还提供了大量企业如何实施数据库营销的实例。 3、能够直接提高董事长、总经理、企划人员、营销人员、客服人员的效率与业绩。
¥3.00定价:¥11.37 (2.64折)

中国体育营销创新案例Ⅱ 史丹丹,谌莉 著 清华大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥68.00定价:¥141.37 (4.82折)

科特勒谈政府部门如何做营销提升绩效之路 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何提升政府部门的办事效率和效果是各个国家都关注的问题,为每个政策与活动创造更高的效率,已不于私人企业追求的目标。在我国,无论是电子政务还是服务型政府的构建,都体现了这一迫切需求和不可逆转的国际潮流。政府部门如何运用市场营销原理和营销工具来提升公众的参与、配合及支持,政府部门如何灵活地应用4P营销策略(产品、价格、渠道、促销),政府部门如何细分市场、设定目标裙、提供令公众满意的服务,政府部门如何运用具有正面影响的有效的2项社会营销原则,来自世界各地各种组织的许多成功故事,富有激情和知识的、有关积极反应的政府服务的故事,《科特勒谈政府部门如何做营销提升绩效之路》阐述了政府部门如何从低技术、低接触向高技术、高接触转变,提高政府部门的效率、效果、创新性和反应性,解决公众抱怨,为公众带
¥19.05定价:¥87.15 (2.19折)