本书是在广泛吸收国内外服务营销的大量相关研究成果、结合中国企业现代服务营销实践的基础上编写的。作为一本以本科学生与企业营销人员为主要读者对象的教材，本书编写力求兼顾服务业与一般生产企业以及理论研究与企业营销实践相结合，在思维理念和策划方法上力求做到普适、完整，具有指导性和实用性，以期对服务营销人员从事服务营销与推广工作有所帮助。 本书各章附有案例及案例讨论分析，以加强读者对各章知识的理解及理论与企业实践的结合；各章小结对各章主要内容进行了总结归纳，并配有练习题，以适合教学与自学的需要。
¥24.70定价：¥33.00 (7.49折)
市场竞争越来越激烈，企业除了利用自己的既有资源，加大力度做市场营销，不断提升企业和品 牌的形象外， 如何利用隐性资源获得投入小、收益大的营销效果？ 如何发现这些隐性资源？ 如何辨别资源的实际可用性？ 如何利用资源有效地实施营销计划？ 如何对资源进行有效配置以达到合纵连横乃致四两拨千斤的终极营销目标？ 本书作者积累了多年的跨界营销和咨询经验，结合企业的实际应用，与读者分享解决这些问题的有效答案。 剖析跨界营销崛起的四大原因：市场竞争日益激烈，亟须新的产品吸引消费者；消费群体结构发生变化，产生新的需求；企业在营销过程中，开始准确定位消费群体；在互联网时代的企业竞争，已变成品 牌的竞争。 本书详解跨界营销6种形式：产品跨界、技术跨界、渠道跨界、传播跨界、文化理念跨界和营销技术跨界
¥37.30定价：¥49.80 (7.49折) 电子书：¥20.99
div id="bjtj" style="word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 于人、池丽华主编的《营销师（2级·1级）》采用了国内外商贸业**的营销理论，采编了一流商贸企业**的营销实践案例，特别适用于在商贸企业中从事商品销售、营销策划和营销管理的专业人员和制造企业中从事产品、服务营销的工作人员的培训。培训对象主要有商贸企业各类店铺的店长经理、招商采购经理、运营总监、区域经理及资深经营管理人员，制造企业中营销厂长、销售经理、采购经理及资深营销人员，以及各种贸易公司、经营单位从事销售的主管等。本教材也可作为大专院校和高职营销专业的培训教材。
¥46.70定价：¥55.00 (8.5折)
《网络营销基础与应用》是针对高等职业技术教育电子商务及相关专业职业技能培养的要求编写的一本教材。本教材借鉴了国内外同行已有的研究成果，根据作者对电子商务和网络营销的探索和研究，并结合我国网络虚拟市场发展和网络营销应用现状，对网络营销的理论与实践进行了系统而全面的分析和探讨。本教材的特点是理论与实践相结合，实践教学的比重大。 内容特点： 以电子商务专业职业技能要求为标准，全面、系统地介绍了网络营销的基本理论及相关技术。 理论与实践紧密结合，书中配以大量的典型案例和实训题目辅助学习。 可作为高等职业技术学院、专业、成人教育院校的电子商务和市场营销及企业管理等专业的适用教材，也可作为自学参考书和培训教材。
¥23.80定价：¥28.00 (8.5折)
谁能改变现状？也许是本套丛书！这不仅仅是一套书，而是十多年中国式市场营销的探索积累……在本套书中，我们接触了大量取自于中国市场的案例，尤其是作者以自身多年的营销经验，从促销策划者的角度，为每个案例作了相应的特长与不足的点评。应该说，这一点对于我们在中国市场的运作是不无裨益的。
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
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做生意不可不知的营销心理学（套装全四册） *实用的服装、餐饮、商超、汽车、保险等行业的生意经！潘石屹的营销秘诀！如何做一个成功的生意人！
1.本书全是实战经验，胜过读商学院！ 2.让你向餐饮、商超、汽车、保险等各界翘楚学做生意。
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现代的经济生活就是市场生活在竞争日趋激烈的经营环境下市场调查是当中*重要的一环通过客观科学的方法决策者才能更加洞悉市场脉络本书循序渐进引领读者进入市场调查的领域
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定位之父杰克·特劳特封笔之作 美国“史上百本**商业经典”**名作者 有史以来对美国营销影响**的观念
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营销一定要懂心理学！ 销售的过程尽情展现了人类的本性。 人性的一切弱点，正在被消费社会利用。 消费者是一种奇怪的动物，当你给得越多，他们渴求的就越多 营销活动是一种带有高超职业性和技术性的艺术体系。 真正的营销缺不了技术手段的支撑，但又更上升为一种艺术化的调养。 “把标准的东西实物化”是所有“剁手党”的软肋！
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这是一本引导销售人员成长的书，即如何从业务一线人员成长为公司的高层管理者。使用过本书的人，都取得突出的成就。本书的特点：1、半销售管理与人力资源管理**融合；2、提供实用的销售管理的经验、案例和文件；3、体现信息技术主旋律，实现销售管理自动化；4、重视销售质量与流程；5、尊重销售伦理与销售文化多样化。
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一分钱一分货，便宜无好货；专家、名人推荐的东西，差不到哪里去；大家都买，肯定有它的道理；老祖宗说的话，是经过历史检验的；专业化的就是*好的；……这些是经验，还是偏见？你是理性消费，还是凭一时冲动？自以为是精明的消费者，掌控着选择权？——别再洋洋自得了！国内**部消费者指南，为你揭开广告、营销的美丽面纱，无保留公开“中国式营销“的核心手法，看看商家眼中的消费者到底是什么样子，帮你做个明明白白的消费者！
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贪婪有错吗？为何有的国家富强，有的贫穷？美国经营模式有什么问题？富国经济制度该如何移植？全球化为何重伤发展中国家？由约翰·凯伊编著、陈琇玲编译的《市场的真相》让你了解市场经济出了什么错，更清楚应采取什么行动补救。
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令人警醒的实战解密，营销高手的破局锦囊 如果不阅读此书就开局，胜利将无从谈起 ◎可口可乐是如何应用移动互联网管理百万个销售网点的？ ◎戴尔公司销售员平均“寿命”只有6个月？ ◎三个“草根”微博是如何操控过亿新浪粉丝的？ ◎苹果为什么3年换掉3任中国区总经理？ ◎7年把亚马逊中国从1亿做到100亿，王汉华为何黯然离职？ ◎*的“传销”大军是如何组织的？ ◎老销售吃老本怎么办——一碗牛肉面引发的思考 ◎华艺百创：用“90后思维”管理“90后” ◎好员工为什么飞了？留人的“四宝”是什么？
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《美国成衣设计与市场营销完全教程》讲述了从服装产品概念策划到成品市场销售的整个产品开发过程以及各个流程之间的关系。 近年来，服装业已经几经变革，行业中一些曾经普遍适用的定律已经发生了变化，工作方式、工作内容以及工作重点都和过去不一样了。服装业的发展总是跟随时尚理念的变化在前进，但是随着时间的步伐走进21世纪，新技术的涌现、服装行业全球化趋势的加剧以及消费者市场需求的改变，产品开发的周期正变得越来越短。计算机运用进入了设计和生产领域、企业生产和管理对实时沟通有着进一步的需求，这些正在彻底改变着服装产品开发原来的面貌。
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市场营销策划是一门由多门类知识综合、交叉而形成的复合型的学科。其内容涉及经济科学、行为科学、现代管理理论等相关科学知识，集合了营销战略、策略、方法、技巧等多方面的知识技能。同时，市场营销策划也是一门立足于实践的应用性科学。在现代企业经营中，市场营销已成为企业家和各级经营管理人员，当然也是营销策划人员手中的利器，在确立经营理念、分析市场环境、选择目标市场、明确市场定位、制订营销战略、配置营销组合等方面发挥着切实而有效的作用。由孙戈主编的《市场营销与策划》根据高职高专教育的特点，对市场营销与策划的理论、技术、方法进行了通俗易懂的阐述。
¥13.00定价：¥26.00 (5折)
深度解剖：品牌智能1.0、2.0、3.0的进化路线 全面涵盖：移动定位、社交情感、交互展示、协同创新、虚拟游戏、搜索应答、内容共生、电子商务8大应用领域 全案剖析：数字营销国内外金奖案例100个（戛纳、OneShow、D AD、CLIO、伦敦国际广告奖、长城奖、艾菲奖、金投赏、虎啸奖、金鼠标等）
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本书以看清营销全貌，系统了解营销，服务于营销为宗旨，用系统论的方法创造性地将营销梳理为“一二三四五”，以求达到纲举目张的作用。 营销的“一”，是说营销的一个本质，即洞悉人性、投其所好。营销的理论、理念、方法、策略，归纳起来就是洞悉人性、投其所好这八个字，其余都是形式而已。 营销的“二”，是说营销有两个方向，即外部顾客和内部顾客。一是没有员工的满意，就没有顾客的满意。二是对员工也要了解其需求，然后为其创造价值并让其感知价值且持续。 营销的“三”，是说营销有三个层次。人的需要有生存、生活、生命三个层次，对应人的欲望、需求也有三个层次。与此同时，内外部顾客的需要、企业及营销人员的营销也有三个层次。 营销的“四”，是说营销分为四个阶段。即了解顾客需求、创造顾客价值、感知顾客价值和顾客保留
¥29.00定价：¥58.00 (5折)
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主要特点：详细阐述技能的操作精髓；案例指导：深入分析主体的经典个案；案例训练：掌握成功的技能提升方法；行动建议：提供技能实战的模拟练习；提升建议：引爆个人潜力的行动方案。 一本为营销工作者量身定制的学习手册，系统地阐述了实施情感营销工作所必需掌握的战略、技能，集学习性、生动性为一体，帮助营销人员快速掌握情感营销工作的真谛，打造一个全新的营销领域。
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我知道他想看什么：用内容营销打造品牌影响力 如何让你的内容更惹眼？ 如何让你的内容营销能带货？如何用内容营销打造品牌影响力？杨石头、余明阳 作序 李国威、沈方俊、李翰林、杨亮 倾情推荐。
◎36个用内容创造品牌和销售奇迹的故事，让内容营销在品牌建设中，发挥更大的作用。 ◎2007年，红牛建立内容工作室；2012年，可口可乐发布 内容2020 战略；2015年，内容营销成为宝洁、阿迪达斯的核心关键词；2016年，腾讯、阿里、百度、今日头条都开始投巨资抢滩内容营销阵地。抵达顾客内心没有比内容更短的路。 ◎本土化的内容营销案例著作，道尽营销下一站的策略、逻辑和方法。
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短视频运营实战全攻略 提炼实操经验和课程精华 一本书讲透短视频运营 方法简单易操作
短视频领域资深导师黑马唐倾情出品 拆解 、 、视频号三大平台经典案例 5步定位 吸引用户 8维模型 快速上手 11个公式 吸粉引流 13大特招 制造爆款 26个方法 锦上添花内容简介
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本书**版已经出版，点击书名跳转至新书页面： 《 字里行间的商业秘密——软文营销（升级案例版） 》
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“任务驱动型的高等职业技术院校文秘专业教材”根据企业秘书的工作实际，以《国家职业标准·秘书》中对于办文、办事、办会等秘书基本工作的相关要求为核心，合理选择教学内容，并设计和确定典型的工作项目；吸纳全国高等职业技术院校的教改成果，按照“学以致用”的原则，将与秘书实际工作有关的文件写作、文书处理、办公室事务处理、会议组织、办公自动化等理论知识和技能恰当安排到各个工作项目中，并采用任务驱动的编写思路，设计教学过程，不但有利于激发学生的学习积极性，更有利于学生学习成就感的形成。由吴良勤等主编的《会议组织与管理》即为该丛书之一。
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本书写作风格清新、简洁；书中有关预算和评估的内容非常有教益，同时书中的相关案例也相当精彩，并且恰当地与书的主题融合在一起；出现的引文也是经过作者精心挑选的。从某种角度来看，本书不像是一本教科书，而更像是为企业家们准备的一本有关“如何操作”的指南。
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“现在我们都是数字营销人”——或者说我们必须是。作者们为数字营销时代提供了清晰，真实，基础的实用指导。这本书应放在每一个营销人的书架上。 杨明皓 奥美集团全球CEO 置身波涛汹涌，浩瀚无边的数字海洋中，人人都需要指南针指引方向。这本书来得正是时候，不只清晰易读，解决基本需求，而且丰富新疑，包涵许多正在世界各地如火如荼发生的实际案例，供读者参考运用。 庄淑芬 奥美集团中国区CEO 数字营销学是我的同僚肯特·沃泰姆积数十年营销基础及数字经验之功的非常创作。为何称之为非常创作？因为数字书必须符合数字媒体之性格：内容广、速度快、有效率、超实用。要追得上数字营销时代并且运用得宜，此书。 宋秩铭 奥美大中华区董事长 点击免费阅读更多章节：奥美的数字营销观点
¥33.80定价：¥45.00 (7.52折)
渠道分销（颠覆常规分销思维，彻底理顺分销系统，建立适应新经济的分销盈利模式，使你的分销利润实现惊人提升） 一部优化分销商业模式，提升分销利润的“分销圣经”
颠覆常规分销思维的书 彻底理顺你的分销系统 建立适应新经济的分销盈利模式 使你的分销利润产生惊人的提升 本书面向所有从事营销、销售、分销以及服务行业的人士，面向所有负责以产品和服务创造商机并满足消费者需求的工作者。如果以下词语与你的工作相关，那么请务必阅读这本书： 开拓市场（routes to market） 走向市场（go-to-market） 分销渠道（distribution channels） 市场渠道（channels to market） 销售渠道（sales channels） 财务或客户关系管理（account， relationship or partnership management） 企业对企业型（business to business） 企业对消费者型（business to consumer） 本书面向的是那些身为营销、分销、销售以及向其他供应商提供产品和服务的管理人员，也面向所有
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移动营销管理：第2版 移动营销学奠基之作100个全新的成功案例分析 106处新营销词汇创新 拨开市场营销
奠基： 从工业化时代 4P营销理论到移动时代4S营销理论，开创了新时代移动营销4S理论模型：服务（Service），内容（Substance），超级用户（ Superuser），空间（ Space）。 全新： 100个全新案例分析，106处新营销词汇创新，申报了107项著作权。把企业营销上升为全球营销，并首次提出螺旋经济学。 经典： 被 1200多所图书馆收藏，成为国内100所高校营销及工商管理类经典教材，被国外300多所商学院列为教辅教材。 引导： 对于营销从业人员而言，本书可助其拨开市场营销的迷雾，找寻市场营销的内在规律。发现这个规律，总结并应用这个规律，成为本书的宗旨。
¥71.40定价：¥119.00 (6折)
运营本源 互联网运营之道升级之作；以商业视角解析运营原则；复盘企业增长经典案例；提升商业逻辑+产品运营技巧；创新工场李开复、新浪微博曹增辉、如川投资王肇辉、等联合力荐
电子工业出版社二零一六年度好书作者升级之作！ 涵盖近百家互联网企业的增长秘籍。以商业视角，解析运营的本源逻辑。实现高质量的用户获取、稳定的增长，提高运营效率。 两位作者有着10多年的互联网上市公司、创业公司、投资机构的从业经历。有着帮助产品从0开始直至获得亿万用户的成功经验。丰富的商业投资以及互联网产品运营的双重经历，铸造了本书不同以往的新颖气质。 本书从顶层的商业模式讲到落地的运营实操，有高度、接地气、有故事、有案例，看着轻松，看完能用！
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本书围绕如何进行汽车的配件营销展开论述，帮助读者建立汽车配件销售的整体概念。 本书系统介绍汽车配件市场、汽车配件的购进业务、汽车配件的仓储管理、汽车配件的分销渠道、汽车配件营销、汽车配件市场调查与市场预测，通过具体生动的配件营销实例。使读者能够迅速掌握汽车配件销售技能。
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哈佛营销课 转变思维，制胜交易,重塑你的观察、沟通、创意的艺术，打造高效能人士的营销策略
从一开始，就让你的客户说 是 选择不同营销策略，直击客户购买心理; 没有完美的营销模式，只有懂得营销的人。
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互联网+时代：汽车后市场销售赚钱秘诀 汽车后市场产品销售技能之作，互联网+时代营销思维创新之笔
本书是商业模式与营销创新导师王子璐老师汽车行业营销系列作品中的重要一部。这部作品既是汽车后市场产品销售技能的开创之作，同时也是互联网 时代营销思维创新之笔。通过6大阐述方式，8大销售流程，55大场景呈现，从汽车后市场产品一线销售人员的角度出发，以销售流程为逻辑，结合*常见的销售情景，介绍了汽车后市场产品销售技巧与说话技巧。
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企业基层营销人员销售指南，公司一线销售人员培训教程。 轻松掌握营销技巧，迅速创造辉煌业绩，快速参透营销秘诀，大力提升营销效率。
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幼教专家精心编写，权威名师审订 根据颁布的《幼儿园教育指导纲要（试行）》编写
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移动互联网营销：企业快速转型与升级秘笈（中国移动互联网营销领域开创性著作，从思维、定位、成交系统、推广系统、执行系统、付
中国移动互联网营销领域开创性著作，从思维、定位、成交系统、推广系统、执行系统、付费推广、 O2O 、团队管理等多角度为企业转型和升级提供方法论和实操指导 每一次科技革命都会催生新的媒介，造纸术和印刷术催生了报纸和杂志，电力和电磁技术催生了广播和电视，计算机和现代通信技术催生了互联网，移动智能设备和移动通信技术催生了移动互联网。各种媒介都有其独特的信息传播方式，所以每一次媒介更迭都会带来信息传播方式的变革，从而导致营销方式的变化。旧的营销方法和体系被颠覆，新的营销理论和价值体系被重建。 从传播和营销的角度来讲，从互联网到移动互联网，变化是巨大的。信息入口被碎片化，用户时间被碎片化，原有的营销思想、营销工具、营销方式和营销理论体系全部亟待肃清和重建。这是摆在所有企业面前的一个难题，
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超级标签：重塑用户心智的传播之道 做品牌就是贴标签，化危机就是撕标签。“超级标签传播论”提出者、互联网大企前公关总监、资深互联网营销人闫跃龙诚心之作。流量池杨飞，场景革命吴声，李国威（姐夫李）等力荐。
品牌如何定位，如何增加影响力，有哪些原则？这不仅关乎企业的管理，也关乎个人品牌的塑造。 树立良好的品牌形象，解决实际冲突问题，带来流量增长等，在当前这样复杂的舆论环境下并不容易。 闫跃龙先生的 超级标签传播论 在企业品牌和个人品牌塑造上有了不一样的视角。 人人都有标签，在日常生活中也随处可见，因此，这样一本书也应育而生。 本书将做品牌形象地比喻成做超级标签，树品牌就是贴标签，扭转不利的品牌形象就是撕标签。 该书将贴标签和撕标签分解为具体的方法论，并配合大量的实战案例进行解读，不仅十分实用，还能获得轻松的阅读体验。
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会销演讲 口吃演说家彭博老师的**力作！车展会、房展会、渠道会、学习交流会、产品说明会，在这个会议营销的时代，教你一开口就抓住客户的心
1. 从搜集信息到会后总结，一站式解决会销演讲的所有问题 2.保健品、美容、家居、车展、房展……海量真实案例供你参考 3.中国会销说服力讲师训练营创始人彭博老师为你讲述成功经验 会销=企业品牌播种机讲师是产品和服务的布道者！
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营销咨询专家的畅销新理念，营销有诀窍，掌握诀窍就能赢！ 所谓技巧，主要是指日常营销活动中掌握的具体技能。读了以后，记住的是知识，只有运用到实践中，才能成为真正的技巧。因此，营销的关键与其说是“知道为什么”，不如说是“知道怎么去做”。虽然同是客户，但千人千面；虽然卖的都是同一种商品，但买方不同，卖法也要不同。牢记不变的销售原则，掌握灵活的销售方式。
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随着房地产市场的不断发展，房地产市场营销理论也在不断发展之中，从*初的依靠广告营销到产品营销直至全过程营销，房地产市场营销已成为参与实现房地产市场营销的各有关方面构成的相互联系、相互影响、相互制约的一个**整体。市场竞争的激烈、宏观调控力度的加大都给房地产市场营销提出了新的命题，如何面对瞬息万变的市场作出快速的反应，如何面对缤纷复杂的环境作出明智的抉择，如何将房地产市场营销理论的发展与房地产市场的发展、宏观经济环境的发展相契合，这是众多房地产营销人员、策划人员、理论研究人员思索的中心。本书的形成正是出于这样的初衷，希望能够在房地产市场营销理论方面有所突破，以适应新形势的需要。
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